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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Alain J.
12 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Robert M.
12 févr. 2025
Avis vérifiéEn plein hiver avec un chauffage arrêté, il est pénible et difficile l'attente liée à la commande préalable de pièces de rechange... envisager un maintien d'un stock mini de rechange à travers la filière d’IZI Confort national?
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Jacky L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour.Le ramonage du tuyau n'est donc plus systématique?
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Luc R.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait le bonheur total 20 sur 20
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Dany G.
12 févr. 2025
Avis vérifié3 RDV et 1 mois sans eau chaude ni chauffage avant que le bon diagnostic soit effectué.
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Patrick G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéRemplacement vàse d expansion et pompe à cause d une fuite....A ce jour là fuite subsiste!!! Travail à reprendre donc!
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Jacky H.
12 févr. 2025
Avis vérifiéMerci pour la rapidité et l' efficacité de Quentin pour sa prestation et la propreté dans son travail. merci .
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Elisabeth N.
12 févr. 2025
Avis vérifiépersonel compétant a l'écoute du client
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Yvette B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJ'aurais préféré que l'entretien soit effectué sur le ballon d'eau chaude et la chaudière lors de la même intervention... d'autant que le technicien aurait pu faire les deux.... cela m'a été refusé lors de la prise de rdv🤔 Moins de frais de déplacement et cela évite une nouvelle matinée d'attente!!! D'ailleurs la plage horaire pour l'intervention était de 10h à 12h mais la confirmation du rdv indiquait 9h 11h45... Pas très cohérent ... Pourquoi pas d'enquête de satisfaction sur l'accueil téléphonique ?
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Danielle T.
12 févr. 2025
Avis vérifiébien
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Regine M.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLe technicien a vérifié la chaudière et m'a dit revenir ultérieurement pour changer une piece et que cela fonctionne en attendant.Le jour même je constate que le chauffage est en panne. Je préviens la société qui me dit ne pas pouvoir m'envoyer un technicien avant mercredi matin/ J'avais du chauffage et de l'eau chaude avant son intervention et me voilà à présent sans chauffage et sans eau chaude!
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Unknown D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un SMS le 31/01/2025 pour me confirmer le passage d'un technicien le 03/02/2025 entre 16h00 et 18h00 ! J'ai répondu Oui et j'ai eu une confirmation, Il est passé à 14h40 ! Mes demandes envoyées par mail n'ont pas de réponses à ce jour (Réglage changement de Gaz, intervention changement de pièces, Ramonage...). Peux mieux faire.
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Laurence L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéAprès avoir attendu près de 13mois le remplacement de la VMC Un rdv à été posé à la va-vite sans trop de respect de ma vie professionnelle,en finalité le problème n'est pas résolu.... Peut-être dans 13mois
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Jean B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéL'extracteur n'étant pas la cause du bruit, nous attendons la visite d'un couvreur pour résoudre le problème avec le tubage comme préconisé par le technicien. D'autre part, nous souhaiterions être remboursé de l'acompte versé pour l'extracteur repris.
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Unknown M.
12 févr. 2025
Avis vérifiétoujours le probleme d eau chaude apres chgt de sonde chauffage, 2eme intervention chgt échangeur a plaques, 3eme intervention prévue avec chgt de sonde sanitaire...
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Unknown H.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJe viens de me plaindre au syndic Malgré un thermostat réglé à 21,5 degrés nous avons tout juste 18 degrés dans le séjour et 15,4 degrés dans deux chambre s et en ayant tous les radiateurs au maximum soit 5 selon le conseil de votre technicien ( il fait 1,9 degrés dehors actuellement.) Le compte rendu reçu à l’instant est daté du 03/02/2025 alors que l’intervention était le 31/01/25… Enfin on reçoit un courrier nous annonçant la visite du technicien qui est suivi de 3 sms de rappel où on me dit qu’il fallait quand même confirmer mon accord. Si je ne réponds pas c’est que je suis d’accord d’autant que je suis rentré exprès de ma résidence secondaire à la montagne pour ce RDV… Le technicien n’étant pas venu dans le créneau horaire indiqué j’ai été très mal reçu par l’accueil technique Cordialement R HUBERT
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Herve C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention et Technicien très compétent.
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Guy C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Antoine H.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRespect de l'heure d'intervention, technicien compétent, rien à signaler
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Genevieve B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéje suis toujours en attente d'un rv pour réparation du problème
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