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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Yvonne L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBien dans l ensemble mais problème fuite d'eau non réglé depuis des mois.
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Jean-Claude F.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTechnicien très pro, connait bien son travail. Cordialement.
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Elizabeth D.
6 févr. 2025
Avis vérifiétrès bonne intervention.
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Unknown A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTravail soigné et rapide.. intervention dans les délais
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Guy A.
6 févr. 2025
Avis vérifié4 rendez-vous pour un passage (3 annulations !!!) Un rapport de visite décevant et minimaliste. Une facturation annuelle excessive pour le peu de service rendu et qui a pris 20% d'augmentation en 8 ans !
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Unknown M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéVotre technicien n'est pas intervenu en tant que réparation car le problème survenu le lundi 27 janvier n'est pas réapparu le mardi lors de son passage. Il s'agirait d'un dysfonctionnement du thermostat. Votre technicien m'a dit d'attendre un peu pour voir si le problème réapparait. J'ai bien reçu votre devis mais je pense que 14 jours avant une commande risque d'être trop juste. Bien cordialement. Mme Bonnet
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Unknown C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJe remercie Tarik qui est intervenu 2 fois sur ma chaudière ainsi que Bertrand et Max ( désembouage des radiateurs) pour la qualité de leurs conseils.
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France A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéEffectivement l'entretien a été fait, mais la cheminée n'a pas été nettoyée. ? Le monsieur m'a dit qu'il n'avait pas le matériel.
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Jean V.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai du rappeler l'accueil téléphonique , la pression redescendue ,ce matin pas de mise en route de la chaudière "manque d'eau ,alors que j'avais mis 1,4 bar avant d'aller me coucher à 23 heures ,attend le dépanneur ce jour à 14,h 30 .
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Unknown H.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande rapide et très professionnel
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*. A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéChaudière qui tombe en panne le mercredi midi on obtient un rdv pour le lendemain matin jusque là tout ce bien malgré le manque d'eau chaude et de chauffage. Lors du rdv le technicien nous dis que le capteur de pression est en défaut, mais que malheureusement il n'en a pas dans son camion mais qu'il y en a sûrement en stock a l'atelier et nous qu'il va sûrement repasser dans l'après midi ou au pire le vendredi. C'est là que les galères commence dans l'après midi on nous dis que la pièce n'est pas en stock et qu'il faut la commander. On nous a donc laisser sans eau chaude ni chauffage avec un bébé de 5mois pendant une vague de froid pendant près de 10jours !!! Tout cela car quelqu'un a décidé dans son bureau bien chauffé que non faire un stock de piece qui tient dans une poche de short ! 10jours a lutter pour garder une maison a peu prêt chauffer pour garder un nourrisson de 5 mois dans un lieu vivable! UNE HONTE ! alors je me doute que la personne ayant pris cette décision ne lira jamais ce message malheureusement et que cette personne rentrera tranquillement chez lui dans sa maison chauffé avec la satisfaction d'avoir fait des petites économies de quelques euros pour avoir réussi a ne pas avoir de pièce en stock ! ( D'ailleurs le technicien doit repasser pour changer un joint qui bien sûr n'est pas disponible en stock ça fait 15jours....)
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Unknown L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLe technicien était compétant mais ne m'a pas répondu aux explications demandées. Il m'a simplement dit de me référer au manuel d'utilisation qui est loin d'être explicite. C'est dommage. Ses collègues précédents étaient beaucoup plus compréhensifs. Quant à la question de recommander IZI Confort, j'aurais aimé un point d'interrogation. J'étais auparavant très enthousiaste mais maintenant je suis un peu déçue.
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Mariette S.
6 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Unknown D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéDepuis le changement de ma chaudière (3 ans) 2 radiateurs ne fonctionnent plus, j'ai 17° dans la pièce principale. les techniciens se succèdent avec, chacun, une bonne raison ,toujours différente, mais le problème reste entier.
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Yvette B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai reçu un compte rendu d'intervention signalant mon absence lors du rdv😡 j'ai een fait attendu toute la matinée...ai vu vers 8h 30 un véhicule iZi près de chez moi mais le technicien n'est jamais venu sonner.... ayant appelé vers midi on me répond qu'il s'est trompé de No....or, les No des maisons sont très lisibles près de la porte dans ce quartier neuf..... incompréhensible.... Qui plus est, malgré mon insatisfaction on continue de dire et d'écrire sur le compte rendu que j'étais absente.... là c'est trop....on se moque du client !!! Nouveau rdv lundi entre 10h et midi... j'espère qu'il n'y aura pas de nouvelles déconvenues.... De plus pour répondre au questionnaire je dois cocher toutes les cases alors que l'intervention n'a pas eu lieu .... j'ai donc noté médiocre... Il faudrait revoir cette fiche et prévoir, non concerné !!!!
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Unknown B.
6 févr. 2025
Avis vérifiétres satisfait par le comportement commercial de votre standardiste et leprofessionnalisme de votre technictien
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Gilles R.
6 févr. 2025
Avis vérifiélkhjvgjtgckjhvkjgckgvkjfolhjbvljhvkjhvkgckghc kjghckhgckhgckhg ,hg ,gv
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Unknown V.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLa mise en place d'une bouche BAZ MOTUS a bien été réalisée. Travail impeccable.
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Francoise D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéDans le cadre de notre contrat (n° client : CL-00232165 - n° contrat : CT-03137740), reconduit le 28 octobre 2024, l'un de vos technicien est intervenu le 07 janvier 2025 vers 9h30 pour l'entretien annuel de notre chaudière – qui fonctionnait alors parfaitement. Il est reparti vers 12h30 en laissant la chaudière hors service et en nous informant qu'il convenait de remplacer le manostat. Le 21 janvier 2025, soit une quinzaine de jours plus tard, un autre technicien s'est présenté à notre domicile pour remplacer le manostat mais n'a pas pu remettre notre chaudière en marche. Enfin le 27 janvier 2025, soit 3 semaines après la mise hors service de notre chaudière, un technicien a enfin réussi à remettre en marche notre chaudière, sans remplacer le manostat mais en nettoyant sérieusement le corps de chauffe. Ainsi nous sommes restés sans chauffage ni eau chaude du 07 au 27 janvier 2025 sans que l'urgence de la situation ne vous interpelle. A votre avis, peut-on être satisfait de vos services ? La réponse est non et la question de savoir si nous serions prêts à vous recommander à notre entourage est totalement déplacée. Si je peux me permettre un conseil, c'est d'employer des techniciens compétents et expérimentés et s'il est normal d'employer des "apprenants", il est hautement recommandé de les accompagner dans leur apprentissage.
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Florian G.
6 févr. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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