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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du contrôle de ma chaudière fait hier après-midi. Le technicien m'a donné tous les renseignements que je désirerais avoir et cela avec beaucoup de gentillesse de clarté et de patience. Je vous attribue la note de 5
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSuite à la visite annuelle m'a chaudière à fs est mise à fuir le premier intervenant à rien trouver le deuxième a changé le disconnecteur sur une chaudière de 2 ans et 1 mois donc hors garantie le doute persiste sur la qualité de la visite annuelle
Réponse de Iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur votre dossier avec le technicien qui a réalisé la visite d’entretien annuel de votre équipement. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de vos services technicien très gentil contrat chez vous depuis 2013 je vous recommande
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPrise en compte immédiate de notre demande et intervention du dépannage dans les 3 heures qui ont suivi. Entière satisfaction.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe lendemain de l'intervention, j'ai remarqué une flaque d'eau au pied de la chaudière. J'ai constaté qu'un "tuyau" d'évacuation n'avait pas été connecté correctement.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPrestations de qualité
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéj'ai toute confiance en la personne qui est venue et je demande que ce soit elle qui intervienne à chaque fois , il explique très bien et il à de la patience .
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéIl s'agissait de l'entretien annuel donc le questionnaire est, pour certains points, inapproprié. Toutefois, voici qq mois, j'ai sollicité une intervention aussi mes réponses concernent les deux passages.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait et cela depuis 40 ans
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits de l'intervention du technicien et de ses explications.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTRES BONNE PRESTATION DU TECHNICIEN. J'attends votre devis et proposition de RDV pour pose d'un nouveau modulateur, conformément aux conseils du technicien.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBonjour pas de problèmes. sinon de renseigner le créneau horaire d'intervention le matin ou A Midi. et non une 1/2 journée merci
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéIntervention un peu simpliste Pas de gros commentaires Pas de conseils
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifié.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéa la suite de l'intervention du 12/050/2021 petite fuite d'eau à la chaudière.imposible de vous joindre au téléphone.
Réponse de Iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin qu’un nouveau rendez-vous vous soit programmé dans les meilleurs délais. Par ailleurs, sachez que vous avez la possibilité de joindre notre agence à l’adresse mail figurant sur vos documents contractuels. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéparfait dépanneur sympa
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiénous sommes epoustouflés qu apres tout le cirque vous nous avez fait subir pendant novembre et decembre dernier et les sommes debourses que vos techniciens n avaient pas repere ces nouveaux problemes deja.la chaudiere a fonctionne seulement 2mois et demi...
Réponse de Iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la gestion confuse de votre dossier. Après avoir consulté votre dossier, je constate que nous sommes intervenus à votre domicile le 17 mai suite à une panne totale survenue à votre domicile. Un devis de remplacement de pièces vous a été transmis et a été accepté par vos soins. Un nouveau rendez-vous vous sera programmé dès réception des pièces. Par ailleurs, je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur votre dossier. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéras
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