Evaluations clients
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Comme d’hab avec GLS !!! J’ai payé pour une livraison à domicile et GLS m’informe que mon colis a été déposé en point relais !!! Soit-disant que j’étais absente lors de leur passage. Non seulement je n’ai pas quitté mon appartement mais en plus je n’ai même pas d’avis de passage dans ma bal.
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Commande très facile et livraison très rapide.Très bonne qualité gustative. Parfait. Merci.
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super
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Du choix, des produits personnalisés, un site fluide et très bien organisé. Mes achats sont toujours très bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Très bien
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très bons chocolats
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Très bonne et originale cette boutique!les chocolats de qualité!la présentation super originale et le service après vente très réactif!A visiter les boutiques si vous êtes sur Paris...
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Site très sérieux compétent, livraison rapide mille mercis
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Parfait
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C'est pour offrir donc côté gustatif je peux rien dire
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Très bon chocolatier. Le suivi de commande est parfait, l'emballage de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
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Bien !
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bonne navigation rapide et facile
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Rapidité, efficacité 👌
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Très bien
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Tout est parfait la livraison et le goût
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Après un incident technique de paiement, Jadis & Gourmande a fait diligence pour mettre la commande en livraison et celle-ci est bien arrivée à temps. BRAVO !
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bonjour comme rapide
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Facilité à trouver les produits, différentes tailles proposées. Départ de la commande dès le lendemain avec une livraison par GLS le surlendemain. Les articles sont très bien protégés avec du film bulle. Aucune casse. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Site alléchant, produit livré rapidement. Essayer de donner le jour de la livraison si possible.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Site très simple d'utilisation et très complet.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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Livraison bien emballée, livraison rapide, déçue de voir que le sucre est devenu le premier ingrédient dans certains de vos produits au chocolat au lait.
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Excellents chocolats, choix et originalité des produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Le site est très bien
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Je commande très souvent et suis toujours satisfaite. Je recommande à tous mes amis JADIS et GOURMANDE que je connais depuis la création.
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Livraison rapide par un transporteur fiable et qualité des produits irréprochable. Produits au goût délicieux, le meilleur chocolatier selon moi!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Super site, je regrette juste qu'il n'y ait pas tous les choix des boutiques.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Conforme à ma commande, service rapide et rigoureux.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE S. *
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Je suis ravis de ma commande. Livraison rapide, très bien emballer, et chocolat tres original. Offert pour un anniversaire ! Je suis plus que ravis.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Exceptionnelle vous êtes Merci infiniment pour tout le travail que vous mettez en œuvre pour vos clients parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Très bons produits. Equipe sur le site de l'Essonne très agréable. Je ne connais pas celles de Paris.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *
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Site internet agréable. belles photos. Livraison dans les délais,
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
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J’ai payé pour une livraison à domicile, c’est un cadeau pour une femme enceinte et vous l’obligez a aller chercher le colis en point relai ???
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Ça fait quelques années à présent que je commande mes chocolats à jadis et gourmand j apprécie le site facile d 'utilisation tout y est clair en ce qui me concerne merci à Vous
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parfait,
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Un coli très très protégé, tout arrive en parfait état et très rapidement. Les produits sont excellents.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Très grande qualité de chocolat et livraison en moins de 24 H . Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *
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je recommande vivement
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Navigation facile
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Bonne communication Traitement rapide de ma commande
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Commande qui est très vite arrivée chez sa destinataire en moins d'une journée ! J'ai fait une heureuse, merci beaucoup, je suis très satisfaite et recommande Jadis et gourmande !
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tout à été fait comme prévu
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Très bien
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Facilité du site et très bon contact avec le service client
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RAS, livraison dans les temps
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bonjour les chocolats sont trés bons .
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Commande conforme mais pas d'emballage ni de paquet cadeau ni même dès sac pour offrir pourtant bien demandé sur ma commande Pas très commercial
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très attirant, tentant, surtout quand on connait la qualité des chocolats
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN N. *
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toujours très satisfaite de mes commandes chez Jadis et Gourmandes que je fais régulièrement pour mes cadeaux toute l'année. Quand j'offre des chocolats messages pour la première fois, les amis sont tellement ravi qu'ils commandent à leur tour.
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Je recommande vivement! Emballage soigné, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Facile de faire un choix parmi les propositions
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Les paquets bien emballés, et livraison rapide. merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Rien à dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Très bon site qui donne envie
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Le colis est bien arrivé et tout était conforme a la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
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Livré rapidement. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Voir la note qui dit tout.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE A. *
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J'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais car je connaissais vos produits, ayant été une cliente en boutique. Je privilégierai toujours malgré tout l'achat en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Bons chocolats
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Belle présentation avec une carte et envois rapide je suis très satisfait merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Très bon service après vente, Sabrina a été fantastique ! Les chocolats ont été delivrés rapidement et étaient excellents ! Merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Je suis ravie de ma commande reçue dans un bel écrin qui fait un petit effet waouh !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *
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Colis présenté à deux reprises et déposé en avance avec comme promis un papillon "Ne pas ouvrir avant le ..." Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Super site 10 / 10
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Excellent chocolat, présentation soignée et originale, livraison rapide. Relation client au top.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS O. *
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Un régal de chocolats
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Professionnalisme et qualité...!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
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achat conforme au catalogue livraison soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Tout est parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Presentation.... Qualite du chocolat toujours aussi superbe et excellent... Merci à Vous
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Super site beaucoup de choix selon le theme choisi et les chocolats sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Au Top du choix original et la qualité du chocolat excellente...
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Il n'y avez qu'un seul produit d'halloween, parfois dommage !!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Satisfaction maximum
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Livraison non conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de jadisetgourmande.frSignalerBonjour Monsieur, Vous nous indiquez que la livraison est non conforme car les chocolats ont été déposés en point relais mais c'est votre destinataire qui a choisi cette option, suite à l'appel ou sms du transporteur. Nous avons amélioré au maximum nos options de livraison et grâce à l'envoi d'un sms, un destinataire à la main sur sa livraison. Je vous joins par mail la capture d'écran indiquant son accord. Je trouve dommage de nous donner 2 étoiles alors que votre destinataire a été livré le lendemain de votre commande. Bien cordialement
Réponse de Richard BSignalerBonjour Madame, La capture d’écran n’apporte strictement rien de plus à mes propos ; de plus j’y vois « Groupe action : remettre en livraison »…. alors que le colis a été déposé en point relais. Je connais bien GLS pour avoir été un de ses clients avec des livraisons partout en France ; le dernier Km étant le plus couteux, ils optent, trop souvent, directement pour le point relais. A se demander même si le livreur est passé à domicile avant… Exapaq est nettement mieux en terme de service pour l’avoir testé et mis en concurrence . En l’espèce, cette boite de chocolat était destinée à l’anniversaire d’une vieille dame de 101 ans à mobilité réduite (qui ne sort plus de chez elle), d’où ma demande d’une livraison à domicile et non pas en point relais. Elle a donc était obligée de demander à son infirmière (au détriment de ses soins journaliers) d’aller chercher le colis à l’autre bout de Saint Jean de Luz. Le chocolat noir à un goût amer… Ne pensez-vous donc pas que mon avis est justifié ? Cordialement, Arnaud BARON NB: NON, le destinataire n'a pas été livré le lendemain comme vous l'écrivez; il a du lui-même faire une partie du travail du transporteur en allant chercher son colis. Ce n'est pas pareil et encore plus dans le cas de figure cité plus haut.
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Des produits d'excellente qualité ; le site pourrait être un peu plus pratique
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Accès facile et composition simple à élaboré.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Site bien conçu et facile à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Très bien comme toujours, bien emballé et livré dans le jardin devant ma porte d'entrée
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Commande très facile comme toujours; les produits proposés collent avec le calendrier et les évènements ( la rentrée par exemple); c'est super et permet de faire, ainsi que la qualité exceptionnelle du chocolat... des cadeaux originaux très appréciés.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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agréable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Tout c'est très bien passé : commande facile, beaucoup de choix, livraison parfaite, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Site facile d’accès.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Livraison très rapide (- de 24 h)
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Site aisé à utiliser. Réception rapide, boite prête à être offerte impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Envoi aussi rapide que soigné Du jamais vu Moins de 48h Merci beaucoup a tous
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Top 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
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colis arrivé très rapidement et idée de cadeau très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Livraison O. Colis déposé devant la maison en plein soleil, les chocolats tout findu. Cadeau de fête des pères gâcher.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Réponse de jadisetgourmande.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons été désolés d'apprendre que les chocolats étaient fondus. Dès que nous avons eu connaissance de ce problème nous vous avons remboursé l’intégralité de votre commande. Nous espérons vivement que ce traitement du problème vous aura satisfait et il nous semble important de dire que notre service client est toujours à l'écoute de tous les problèmes. Nous pensons que même si les échanges sont dématérialisés, un service client de qualité est indispensable pour que les liens existent.
Réponse de Jean DSignalerOui très satisfait, merci surt3que c'était le cadeau de fête des pères. Malheureusement le livreur n'est pas très professionnel et c'est vous qui en subissez les désagrément. Cordialement
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Site clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Livraison conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Le site est très clair, la commande est donc très facile !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *
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Un seul regret : ne pas pouvoir préciser la date de livraison (ou alors je n'ai pas trouvé)
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Un seul regret : ne pas pouvoir préciser la date de livraison (ou alors je n'ai pas trouvé)
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Très efficace.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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