Evaluations clients
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Commande conforme et envoyé rapidement dès que tous les articles ont été rassemblés. Il y aurait eu 5 Étoiles si on m'avait prévenu du retard d'un des articles.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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Le produit commandé n'était pas le bon ! Par contre la responsable accessoires dans le magasin chez qui je suis allé le chercher, compréhensive et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Navigation facile et livraison rapide, pas de mauvaise surprise, je recommande ce vendeur
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Très bon suivi de commande et tracking. Agréablement surpris par la rapidité, la livraison initialement prévue le 22/03 a été livrée le 15/03 (commande passée le 10/03) Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Je suis satisfais du service.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.
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Très beau tee shirt
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Très bien. Je vais passer une autre commande sereinement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKARIM B.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YOUSRA B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il est marqué que les frais d'envoi sont gratuits à partir de 50 € sa a coûté plus et j ai payé des frais de port. A par sa la commande est bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Parfait, envoie rapide et soigner
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
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Transaction parfaite, merci !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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L'accueil téléphonique, la compétence, le service de codage des clés et la qualité de l'expédition. Tout est parfait. Merci à l'équipe de JAPAUTO !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Commande arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL E.
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Commande rapide, produit d'origine.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE J.
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De bonne facture mais je regrette que l'on ne puisse pas allonger les sangles de la sacoche pour pouvoir la fermer avec les 10 litres annoncés...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Le site est bien, livraison rapide, commande bien emballée et protégée Petit bémol, vous nous envoyez des bons de réduction aprés commande dont on ne peut jamais se servir car trop ciblé et non cumulable avec ristourne sur le site. C'est dommage, je vais commander une bulle haute ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE K.
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Un suivi de colis serait le bienvenu afin de ne pas être averti le jour même de la livraison sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Bonjour,la livraison à été très longue et personne ne prévient du retard
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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Rien à redire sur japauto mais sur le transporteur oui ne c’est pas déplacé au domicile et la déposer à un point relais
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Commande livré en moins de 78 heures Conforme Prix raisonnable Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Top!!
Avis du , suite à une expérience du par UNFER A.
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Xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par JACK B.
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Livraison vite arrivé. Mais je les deux étoiles aucun suivis de colis aucun mail de confirmation de commande ou de paiement pour avoir les avoir au téléphone on peut appeler 10 fois avant que sa répond impossible de ce recontacter à sont conte client mm en disant mot de passe oublier je trouve sa pas normal en 2024
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC B.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, nous sommes navrés de lire qu'aucun élément de suivi ne vous est parvenu. Ils sont pourtant automatiques. Avez-vous relevé les courriers indésirables de votre messagerie ? Les emails peuvent parfois y atterrir. Pour permettre de nous contacter par téléphone, notre ligne offre la possibilité de laisser un message vocal si besoin. À notre connaissance, notre répondeur ne contient pas de message concernant votre commande. Pour plus de simplicité, n'hésitez pas à effectuer vos demandes par email, notre Service Client répond sous 24 heures ouvrées maximum. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE N.
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Très bonne relations client vendeur, de bons produits à l'image des motos et livraison au top ,je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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aucun souci de commande et de livraison .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Équipe de pro. Envoi rapide. Dispo dès produit. Prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par ANH TU HAI L.
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Envoi rapide, emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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Ras,bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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livraison dans les temps et conforme aux attentes. comme toujours avec Honda Japauto
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Livraison un peu longue par rapport au délai annoncé lors du passage de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Conforme à ma commande, livraison dans les temps. TOP
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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Délai rapide, mais manque de suivi de livraison
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
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J’ai rapidement trouvé le produit qui correspondait au mieux et au juste prix Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par ABEL P.
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La livraison est rapide, le service client répond facilement également
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
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une bonne visibilite des articles,un large choix
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA G.
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Notice de montage non fournie avec le sabot moteur commandé pour mon 300 crfl Honda. Le lien de téléchargement de la notice sur votre site de correspond pas à cette pièce. J'ai envoyé deux mails sans réponse j'ai essayé plusieurs fois de vous appeler par tel sans pouvoir avoir un interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, les notices de montage ne sont malheureusement plus fournies dans les boites d'accessoires Honda depuis environ 10 ans... Pour faciliter la démarche des clients de la marque, nous relayons sur notre site celles fournies par Honda Europe. Certaines erreurs se glissent néanmoins parfois sans que nous nous en apercevions... Nous allons procéder aux vérifications nécessaires pour remédier à ce problème le plus rapidement possible. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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Parfait, produits variés et recherches faciles.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Merci d'indiquer dans les informations techniques le type de clé qu'il faut pour le montage
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
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Le délai de disponibilité du produit,et reçu le colis ouvert 🤔?
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire que la disponibilité du produit commandé ne vous satisfait que moyennement. Concernant le "colis ouvert", vos gants étaient-ils bien conformes ? Notre Service Client reste disponible si besoin. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
Réponse de Herve MSignalerBonjour, Le produit est conforme,surpris de trouvé le colis ouvert en point relais. Hervé
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Les produits sont vendus à un tarif intéressant, l'envoi est rapide et soigné, rien à dire. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Commande traité rapidement ainsi que la livraison. Top!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.
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👍 Au top, facilement joignables par téléphone, sympas et très professionnels, envoi rapide et soigné. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande bien reçu rien à redire , tout est parfait ! Super site. Je recommande vivement 👌👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Très satisfait de mes achats ainsi que du contact par tel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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1ere commande , aucun problème, livraison rapide au domicile. produit conforme.( par contre, se serait bien de recevoir un mail de confirmation de commande et de paiement)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN.PIERRE N.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE K.
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Bon site rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE O.
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Suite commande le 15/02/2025 j'ai du téléphoner à plusieurs reprises pour avoir des explications sur le délai de livraison fixé entre le 2 et 5 Mars 2024! l'une des pièces n'était pas disponible ce qui aurait retardé l'envoi du colis .Dans ce cas la politesse serait de prévenir le client et au minimum de répondre au téléphone.J'ai du passer par un autre service pour que la procédure d'envoi soit accélérée Le colis a été livré le 21 Février 2024.Donc accueil et sens commercial à revoir au niveau de l'e commerce (commande internet . facture no 64797).
Avis du , suite à une expérience du par 'ERIC+' L.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, merci de partager votre expérience d'achat. Nous transférons votre message aux collaborateurs en charge du traitement ecommerce afin de comprendre les raisons de l'incohérence décrite. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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Le tshirt cbr noir, disponible sur le site n etait plus disponible, jai accepté le rouge Le second tshirt acheté, toujours en M est largement trop grand Je ne l ai pas renvoyé poyr eviter dautres frais de port, mais j ai trouvé de fait le service moyen
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour l'avis laissé. Nous échangeons gratuitement (envoi + réexpédition) les produits en cas de souci. Avez-vous déposé une demande d'échange depuis votre compte client pour qu'il soit pris en charge ? Notre Service Client reste disponible. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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très bon produits, livraison impeccable, je rachèterai dés que possible
Avis du , suite à une expérience du par GUICHARD M.
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Colis un peu long a venir car au lieux de 2 à 4 jours il ma fallu attendre 2 semaines, car pas en stock chez Honda France, et pas d'indication sur le site comme quoi il y avait du délais. Sinon Produit conforme et moins chère que sur d'autre site.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANO B.
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Commande arrivé bien plus vite que prévu (5 jours) sur le suivi de la commande dans l'interface qui m'annoncait début mars.Produit de qualité Honda origine.Trés bien emballé. Site à recommander.Pour la pose Télécharger le QR code fourni et on a accès aux notices de montage très bien faites.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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livraison rapide impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRO D.
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Très déçue , plus de 2 mois d’attente pour recevoir des leviers pourtant disponible lors de la commande …
Avis du , suite à une expérience du par 'THOMAS+' K.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, l'un des 3 composants qui constitue vos leviers a subi un gros retard d’approvisionnement. Nous vous prions de nous excuser pour le délai nécessaire et espérons que vos leviers vous donnent aujourd'hui entière satisfaction. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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polo Honda Racing taille L correspond à une taille M voir S. 10 cm d'écart par rapport avec d'autres polos de même taille. contact avec le service difficile
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire que la taille du polo commandé n'est pas conforme. Cela s'avère néanmoins être un problème isolé car dans le cas contraire, nous mentionnons sur la fiche du produit une recommandation quant au choix de la taille. Et y-a-t'il eu un problème particulier pour qualifier le rapprochement avec notre Service Client de "difficile" ? Cela ne devrait évidemment pas être le cas. Nous nous attachons à répondre aux emails sous 24 heures ouvrées. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
Réponse de Bruno LSignalerBonjour Sur le site j'ai cliqué sur Mes retours de marchandise.Renseigné le retour de l'article . Le message suivant était: Vous devez attendre notre confirmation avant de nous retourner les produits. retour n° 004115 du 14/02/24. A ce jour 7/03/24 j'attend encore les instructions de retour. Donc je pense que le mot difficile est très approprier dans ce cas. Je suis passé par le mail de contact et la réponse a été plus rapide. Cordialement
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Commande simple et rapide sur site internet, retrait en boutique avec super accueil. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par VERNEX S.
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Site sérieux, envoi rapide ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CATARINA D.
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Prix bien placé, livraison conforme et rapide. C'est tout ce qu'on demande. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Site très bien fait avec beaucoup de choix d’articles différents
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Parfait emballage trés bien fait commande passée le 11/02 reçue le 15/02
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ F.
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RAS, livraison dans les temps et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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Je recommande JAPAUTO, livraison hyper rapide, super produit pour ma CL 500
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS H.
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comme d habitude !piéce origine et livraison rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS G.
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Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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Artikel falsch geliefert worden kein retourenschein soll kosten für Paket vorstrecken für denen ihre fehler sehe ich nicht ein und was mit meiner richtigen Bestellung ist kein Word war das erste und letztes mal nicht zu empfehlen
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, les étiquettes retour prépayées ne sont malheureusement disponibles que pour la France métropolitaine, c'est la raison pour laquelle nous vous avons demandé d'avancer les frais nécessaires à la réexpédition. Lorsque cela se produit, nous remboursons, à réception, le coût du retour sur présentation du justificatif. Nous sommes désolés de lire que notre procédure a posé problème et restons disponibles si besoin. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
Réponse de Élodie GSignalerPakete müsste am 23.2 bei euch eingegangen sein. Rechnung, kontodaten hab ich schon per E-Mail 23.2 am euch geschickt. Wollte jetzt eigentlich wissen wir es weiter geht bekomme ich jetzt mein Artikel oder wird jetzt alles storniert bitte um Rückantwort. Vielen dank
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerMonsieur, nous transférons votre message aux personnes concernées afin qu'une réponse précise, relative au traitement du SAV, vous soit donnée rapidement. Cordialement.
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Produit livré dans les délais et produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANPAUL L.
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PAS DE COMMENTAIRE
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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Équipe sérieuse et produits de superbes qualités ... cependant délai de traitement et de livraison un peu long en utilisant mondial Relay ... et emballage arrivé abîmé heureusement le vêtement était intacte
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA G.
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Très bon site et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
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Livraison rapide, conforme à la commande. Je recommande fortement ce vendeur
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Top RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAMRAOUI D.
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Très bon site Commande expédiée rapidement Produits de qualité Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LABRACHERIE M.
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Bien reçu dans les délais indiqués
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Je suis très satisfait du service client qui est très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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recu rapidement et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN D.
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Très bon site à l écoute continuer
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Pas de nouvelles de votre part pour l'échange de la veste
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre signalement car nous ne trouvons pas trace de votre demande d'échange... De ce fait, notre Service Client vous a fait parvenir par email, il y a quelques heures, la procédure de retour pour nous permettre de donner suite sans délai. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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Pièces conforme à l'attente Livraison rapide Mais le colis était entièrement ouvert lorsque je l'ai récupéré au point de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les produits sont nickel, rien à prévoir. Par contre les délais d’attente sont un peu long pour les livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHADI D.
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No problémo!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.
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Ok Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par MELU S.
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Premier achat, aucun problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Super et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
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Parfait !! site intuitif avec méthode de montage
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande a été rapide et j’ai trouvé facilement ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL R.
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Site très bien conçu et facile à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Comme d'habitude, c'est parfait ! Le produit Honda et le service Japauto.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les produits sont conformes à ceux présentés en photo
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Parfait , conforme, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Z.
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Pour Japauto Moto commande correcte et conforme
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ F.
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Traitement rapide de la commande, service au top en magasin. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARCIO C.
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Livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Emballage soigné et envoie rapide ! Rien a redire ;)
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Prix très attractif. Délai un peu plus long que prévu mais correct. A noter quand même que le carton était ouvert à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Nickel rapide
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL L.
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Rien à redire ....tout est OK !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
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Articles faciles à trouver, informations très claires, pas de soucis pour passer commande. Livraison rapide et gratuite. Service client parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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J'ai était surpris par la rapidité et la qualité du produit a voir pour mes prochain achat merci japauto.
Avis du , suite à une expérience du par BRYAN M.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, merci pour cet avis. Au plaisir de vous servir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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10 jours de préparation pour mettre une boîte dans un carton me paraît excessif. Etre obligé de se rendre sur votre site pour avoir des informations semble être d'un autre temps. Etre relancé chaque fois que l'on ouvre votre site........etc
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, le transfert de votre commande a connu un problème qui a retardé son expédition. Toutes nos excuses. Votre expérience client importe grandement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de la partager. Le message est transféré aux collaborateurs à toutes fins utiles. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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Conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
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Rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC C.
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Livraison rapide et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Excellent produit conforme à mes attentes.un fidele de honda depuis 40 ans.
Avis du , suite à une expérience du par MARCO S.
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Site sérieux, équipement honda d'origine acheté, de très bonne qualité à prix attractif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
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Livraison très rapide Colis très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
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Très bon site, recherche fluide pour les articles. Service rapide, emballage parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE R.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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Envoi très rapide, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Commande traitée immédiatement et livraison rapide sous 2 jours. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super site, produit reçu en 5 jours.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GWENNAEL L.
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Très bon site je le recommande et livraison rapide..
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
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C’est parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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au top ! je recommande sans problème equipe super sérieuse ..! 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.
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Article conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le matériel commandé est conforme, le délai de livraison très correct. Juste pour améliorer, une communication plus suivi sur la livraison aurait été appréciable. Sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Super.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE B.
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3 mois pour trouver un bon casque a ma taille avec une vraie remise 👏 Le site et les articles sont sympa👍
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE R.
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Excellent attention et produit magnifique avec un prix très bon.
Avis du , suite à une expérience du par JORGE C.
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Site très clair ,accessoires d'origine et de qualité et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.
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RAS, Un peu de délai d'attente avant expédition mais rien de choquant :) je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.
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Très bien. Navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par YANN D.
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Moi et mes collègues motards ont déjà commandé chez Japauto accessoires et aucun problème, ils sont très sérieux . Suite à cette commande de bracelet connecté qui ne fonctionne pas, Japauto a été très réactif en m'envoyant un mail pour leur renvoyer de manière à me le changer. J'attends de recevoir le nouveau bracelet pour donner mon avis mais connaissant Japauto tout devrait bien se passer. Jean Marc
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Rapide et efficace. Entièrement satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par GERALD G.
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Commande passé depuis le site et retrait en magasin disponible le soir même
Avis du , suite à une expérience du par MIKE H.
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top . rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY P.
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Je suis déçu de mon achat car je commande un casque shoei noir mat et il me livre un noir brillant du coup je les appelle et il me dise qu'il n'y a plus de noir mat pourtant avant ma commande je les ai appelé pour savoir si il y avait encore des noir mat dans ma taille et j'ai fait ma commande 1h après . Entreprise pas sérieuse pour moi
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, nous vous prions de nous excuser pour l'erreur de finition de votre casque et pour la non-disponibilité qui a suivi. Les Soldes génèrent des mouvements sur les stocks qui, quand les tarifs sont très intéressants, sont sans communes mesures avec les flux réguliers. Tout peut donc aller très vite, comme dans ce cas... Sauf erreur de notre part, aucune demande de retour n'a été faite. Nous espérons donc que votre équipement saura vous satisfaire sans concession. Disponibles si besoin. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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Commande passée le 02/12/23, deux articles marqués en stock le jour de la dite commande, petits cadeaux pour mes frangins pour Noël, le 18/12/23 ne voyant rien arriver, j'appelle le numéro du service client 87 fois...jamais je n'ai eu personne... Au bout de 3 mails on m'informe le 21/12/23 que les articles ne seront dispo que le 05/01/24, je maintiens la commande comme je vois mes frères juste après. Le 16/01/24, toujours aucune livraison, je demande donc le remboursement le jour même, et l'annulation de la commande, on m'informe que le remboursement sera effectif dans 48 hrs. Le 23 janvier, aucune trace du remboursement, je dois de nouveau relancer par mail, le remboursement est réalisé le 25 janvier. Bien entendu je ne commanderai plus jamais sur ce site, le Japauto que je connaissais à bien décliné.
Avis du , suite à une expérience du par 'STEPHANE+' A.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, nous vous prions de nous excuser pour le traitement de votre achat et vous remercions pour ce signalement très précis. Nous allons nous attacher à comprendre les raisons de ces déboires d'ordre tout à fait exceptionnel. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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RAS tout es nickel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Maison sérieuse respect des délais.produit conforme ala commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Livraison rapide produit très bien emballé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE B.
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Commandé le 16/1 ,envoyé le 22/1 réceptionné le 24/1,pas génial les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN I.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, votre protection de réservoir a nécessité, comme signalé au moment de la commande, un rapatriement depuis les entrepôts de Honda Europe. À cela se sont cumulés le week-end et le temps d'expédition jusqu'à la livraison. Même si aucun "gros" problème n'est à signaler, le colis a effectivement subi un timing qui n'a pas été favorable et nous confirmons que 8 jours ont été nécessaires. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Espérant que votre accessoire vous donne néanmoins la satisfaction attendue. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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Anuncian entrega en 24/48 horas y han tardado 168 horas. Mal servicio y muy mala atención al cliente, concretamente NULA
Avis du , suite à une expérience du par JOSE J.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, notre site n'est pas traduit. Nous espérons donc que notre français n'est pas la cause d'un quiproquo. Le délai de 24/48 heures auquel vous faites référence concerne les expéditions Express en France métropolitaine uniquement. Le service que vous avez choisi est la livraison standard par Colissimo. Le week-end a lui aussi ralenti l'acheminement du colis vers l'Espagne. Quant à notre Service Client, selon les informations en notre possession, une réponse a été donnée en moins de 12 heures. A-t-elle manqué de clarté ? Quoiqu'il en soit, vous avez la possibilité de modifier votre note et le commentaire laissés si vous le souhaitez. Dans le cas contraire, nous espérons que la serrure commandée réponde à vos attentes. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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Reçu en temps et en heures
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE R.
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Livraison rapide et soignée, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.
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Au top la veste ! Envoie rapide 🙏
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
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Très très bon site ils sont à notre écoute Rien à redire continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Temps de livraison assez long depuis la commande
Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.
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Commande reçue rapidement conforme à les attentes produits en bon état
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Site agréable j'y ai rapidement trouvé mon bonheur
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R.
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Parfait, livraison très rapide Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL K.
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Super content de mes achats, qualité, taille des maillots, livraison soignée. Je recommande JAPAUTO sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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très satisfait ! expédition très rapide et réception aussi rapide ! mes portes clés que j’ai commandé sont de superbe qualité, j’en suis ravis !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Très satisfait, le produit est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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