Avis clients de jardideco.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Tres tres bien 👍🏻

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par DIMITRI B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec des prix bien moins chers et une livraison rapide.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par XAVIER P.

• 5 / 5 1

  

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  petit salon de jardin comme attendu !

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par MONIQUE J.

• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi livraison en temps et en heure, je recommande vivement

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par JEAN-CHARLES S.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, tout parfait

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par MARIE B.

• 4 / 5 1

  

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  la navigation sur le site est facile, la livraison est comme prévue lors de la commande.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par ANDRÉ D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfais , que du positif Bonne expérience d'achat Livraison rapide

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par MARIE CLAUDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à appréhender, navigation facile.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par JEAN-CHRISTOPHE D.

• 4 / 5 1

  

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  Bien. Un peu chère par rapport à certaines enseignes.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par DENIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par BRIGITTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Au top Service rapide, réactif, prix hyper concurrentiel.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par CENTRE AQUATIQUE LBA B.

• 5 / 5 1

  

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  entreprise sérieuse et à l'écoute je recommande

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par SCHLESSER J.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait !

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par ROMAIN L.

• 1 / 5 1

  

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  Manque de rigueur sur l’emballage de produits fragiles. Ce qui à causé des problèmes ! Emballage uniquement avec un carton qui n’a pas suffit à amortir les chocs . Où est le polystyrène de protection !!! Produits arrivés cassés sans que le carton soit abîmé. Photos envoyées au service clients.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par CHRISTIAN G.

  Réponse de jardideco.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Effectivement, la prestation a été bien en-deçà de celle que vous deviez avoir. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Je vois que vous avez souhaité conserver le produit et que notre SAV vous a effectué un geste commercial en dédommagement. Concernant l'emballage du produit, nous avons fait remonter vos remarques à notre service logistique afin que le problème ne se réitère pas. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

• 5 / 5 1

  

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  bon choix de produits et tarifs intéressants

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par MADLEEN V.

• 2 / 5 1

  

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  Erreur les rideaux ne sont pas de la même couleur

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par CHRISTINE H.

  Réponse de jardideco.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat. Malheureusement, je constate que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler le problème rencontré, auquel cas nous aurions pu vous apporter une solution. Sachez que notre service après-vente est à votre écoute et vous apporte une solution sous 48h maximum. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Je demande à notre équipe de revenir vers vous dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous et de trouver une solution adaptée. Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

• 5 / 5 1

  

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  top, rapide et exactement ce que je voulais

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par ARNAUD H.

• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. En revanche commande livrée en 2 fois avec 2 transporteurs différents le même jour, un des deux n'a pas été livré à domicile comme prévu... GLS pour ne pas le nommer ne se donne jamais la peine de venir au domicile et prétexte une absence pour déposer dans un relais...

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par CORALIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de très bonne qualité et livraison parfaite

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par PIERRE-JEAN L.

• 5 / 5 1

  

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  trés bon achat et l envoi du materiel trés rapide

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par PASCAL M.

• 5 / 5 1

  

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  très bien , choix pour le gazon synthétique assez important

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par JEAN MARC D.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très agréablement surpris par les contacts, les infos données, le sérieux, j'ai été contacté pour un livraison et la livraison a été effectué le jour et l'heure indiquée. Très loin devant une certaine enseigne qui, conseille Jardideco et avec lesquelles j'ai toujours des problèmes

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par SERGE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très stmpa !

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par ANNE R.

• 4 / 5 1

  

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  Correcte

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par EVELYNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Le produit correspond à la description et à été livré très rapidement

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par YVES C.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site aisée

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et efficace

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien. Barbecue bien emballé, livraison parfaite.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par FABRICE Q.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par REMI C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par JEAN MARC S.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, envoi rapide et colis bien emballé

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par JACQUES U.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai trouvé la même table de la même marque au prix de 199€ en magasin de la foir'fouille

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par BRUNO M.

• 5 / 5 1

  

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  La visite est facile.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien,

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JEAN PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Très bel effet

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par CARINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide, je n'ai pas déballé la commande pour le moment

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Site de vente très sérieux.. déjà fait 6 commandes au total. Livraison rapide et prix raisonnable...

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par DAVID N.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel commandé facilement sur le site et réceptionné dès le lendemain.Co forme à la commandé et bien emballé.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par JULIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Plusieurs fois que je commande sur ce site . Livraison rapide, produits de bonne qualité, prix raisonnables

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par AGNES G.

• 5 / 5 1

  

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  très bon service de livraison

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JOACHIM F.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et conforme

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par VALERIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Service client très compétent, livraison rapide et produit conforme à la commande.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par BÉATRICE S.

• 5 / 5 1

  

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  simple efficace et rapide

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CATHERINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix de produits de qualité Facilité de navigation et de commande sur le site Soin apporté à la livraison et à son suivi

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par GÉRARD B.

• 1 / 5 1

  

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  mauvais suivi

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par BRIGITTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jardideco.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Effectivement, la prestation a été bien en-deçà de celle que vous deviez avoir. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous demandons une nouvelle fois de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément, bien qu'indépendant de notre volonté. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  Réponse de Brigitte B

  

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  ce sont encore de belles paroles.la vie est faite de resultats. je suis chef d entreprise: en fin de mois je ne peux payer le personnel, les fournisseurs, les banquiers avex de beaux messages mails: j ai essaye et cela n a pas marche... aussi vous etes responsables de vos sous traitants!

  Réponse de jardideco.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Effectivement, la prestation a été bien en-deçà de celle que vous deviez avoir. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous demandons une nouvelle fois de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément, bien qu'indépendant de notre volonté. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  Réponse de Brigitte B

  

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  c est incroyable vous renvoyez le meme message automatique que le premier: vous prenez les clients pour des imbeciles. voyons ce que vous allez reponsr a ce message...

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu rapidement.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, bon matériel et prix raisonnable.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par COMITE DES FETES DE BRIN SUR SEILLE P.

• 4 / 5 1

  

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  Bien;je recommande

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par LOTHAR U.

• 4 / 5 1

  

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  Un petit soucis à la commande et résolu après un appel donc satisfait

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par YOHANN L.

• 5 / 5 1

  

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  Livré rapidement et dans les délais prévus

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JOSÉ S.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien construit. Les produits faciles à trouver....

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par LAURIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par DORIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Service sérieux de la commande à la réception

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par GAETAN E.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile correspondant à nos attentes.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par SYLVIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site de qualité avec livraison rapide et colis arrivé en bon état, je recommande.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par LAURENT B.

• 4 / 5 1

  

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  Commande relativement facile et simple

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par LÉNAÏK M.

• 5 / 5 1

  

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  Lampe commandée le lundi. Reçue le mardi. Super bien emballée. Rien à redire !

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par AUDE B.

• 1 / 5 1

  

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  Commande arrivée partiellement endommagée, service client refuse de rembourser avant de leur rappeler la loi en vigueur.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par NOÉMI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jardideco.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après étude de votre dossier, je vois que vous avez pris contact avec notre SAV en signalant que l'un des deux articles que vous aviez commandé est arrivé endommagé. Nous vous demandons une nouvelle fois de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, notre SAV a procédé au remboursement de l'intégralité de votre commande, malgré le fait que le dommage ne concernait qu'un seul des deux produits, ce que nous n'étions pas tenus de faire. Nous espérons vous avoir apporté satisfaction et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  Réponse de Noémi L

  

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  Bonjour, Le remboursement ne concernait que le seul objet endommagé (pas l'intégralité de la commande). Le remboursement initial ne couvrait que 50% de l'objet endommagé. Je peux poster une copie de la facture et de mon relevé de compte pour preuve :)

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bié

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par HERVE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par ARTHUR K.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu très rapidement

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par AGNES C.

• 5 / 5 1

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par JEAN-FRANCOIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par BERTRAND K.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai commandé une table de jardin aluminium 10 places correspondant bien au descriptif

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par ABDESSAMAD T.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par YANNICK C.

• 5 / 5 1

  

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  site bien conçu, bonne visibilité des articles et facilité de recherches par mot clés

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par SERGE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande, emballage soigné et envoi rapide. Merci Jardidéco !

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par VÉRONIQUE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait et produit commandé bien en stock pas de délais d'attente comme d'autres sites

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par BERNADETTE T.

• 2 / 5 1

  

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  Jardinières reçues cassées et déformées.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par RAYMOND B.

  Réponse de jardideco.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat. Malheureusement, je constate que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler le problème rencontré, auquel cas nous aurions pu vous apporter une solution. Sachez que notre service après-vente est à votre écoute et vous apporte une solution sous 48h maximum. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Je demande à notre SAV de revenir vers vous dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous et de trouver une solution adaptée. Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

• 3 / 5 1

  

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  une partie de la livraison est non conforme à la commande

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par GAËLLE L.

  Réponse de jardideco.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Effectivement, après vérification, je vois que l'un des produits n'est pas conforme à votre commande. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Votre demande est en cours de traitement par notre équipe SAV, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de régulariser la situation. Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

• 5 / 5 1

  

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  Conforme et rapide

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par ERIC M.

• 4 / 5 1

  

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  Site clair et bien renseigné

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par CHRISTINE C.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai demandé le remboursement de cette commanderie qui est fait,Merci !!

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par MAJEAN S.

  Réponse de jardideco.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En effet, suite à la perte du colis par le transporteur, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

• 2 / 5 1

  

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  Le produit en apparence est parfait mais la lumière ne s'est jamais allumée

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 30/10/2023 par FLORENCE O.

  Réponse de jardideco.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Je demande à notre SAV de revenir vers vous dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous et de trouver une solution adaptée. Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

• 2 / 5 1

  

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  La première commande n'est jamais partie! J'ai été obligé de m'adresser au service client pour refaire une nouvelle commande. Celle-ci a bien été livrée.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par PATRICK J.

  Réponse de jardideco.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Effectivement, après vérification, je vois que le premier colis a été égaré par le transporteur. La prestation a été bien en-deçà de celle que vous deviez avoir. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous demandons une nouvelle fois de bien vouloir accepter nos excuses. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  Réponse de Patrick J

  

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  Merci pour votre réponse. Salutations, Patrick JAMING

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée rapidement

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par JEAN-PHILIPPE D.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de pb pour la navigation. La livraison a été faite à la date prévue. Juste dommage qu'il n'est pas possible de prévoir un créneau matin ou ap qq jours avant la livraison. rien à redire autrement.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par MARIE F.

• 4 / 5 1

  

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  Choix de produits variés. Expédition rapide. Bonne référence livrée lors de ma commande. Commande bien emballée.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit livré rapidement et conforme à la demande. Au top

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience tant dans la prise en charge de ma commande, la livraison que la qualité du produit

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LUC A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'ai réussi à trouver rapidement le produit que je souhaitais sur le site, la navigation est fluide, toutes les informations nécessaires étaient indiquées. Suivi de commande précis.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par LAURA T.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et bien fait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par JEREMY B.

• 1 / 5 1

  

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  Ne correspondant pas à la description

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par DOMINIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jardideco.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Malheureusement, je constate que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler le problème rencontré, auquel cas nous aurions pu vous apporter une solution. Sachez que notre service après-vente est à votre écoute et vous apporte une solution sous 48h maximum. Je demande à notre équipe de revenir vers vous dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous et de trouver une solution adaptée. Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  Réponse de Dominique D

  

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  Madame Sachez que j ai bien envoyé un mail avec photo à votre service client il y a plusieurs jours resté sans réponse à ce jour bien à vous

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  Site Internet bien conçu. Bon suivi en terme d'information pour la livraison. Rapport qualité/prix du produit tout-à-fait correct

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JOCELYNE H.

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  Site sérieux que je ne connaissais pas. Je n'ai jamais contacté le service client pour juger de leur réactivité.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CÉLINE J.

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  J'ai envoyé un mail pour poser des questions sur le rideau, à ce jour j'attends les réponses. Finalement, le besoin était urgent et le tarif interessant j'ai finalisé ma commande sans avoir reçu de réponse. J'aurai apprécié un retour du service client avant mon achat même si j'en suis tout de même satisfait dès la réception.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JEAN-MICHEL M.

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  Super rapide et matériel impeccable de qualité merci

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CHETCUTI P.

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  Dans les délais produits pas encore utilisés

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MICHEL B.

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  site bien construit bon rapport qualité prix envoi rapide

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par THIERRY C.

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  C'était ma première fois. Cela me paraît correct.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par DENISE C.

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  Très bien, produits conformes, livraison rapide

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par AGNÈS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  plancha endomajé a la reception

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JEAN LOUIS G.

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  Lors de ma commande le produit était en stock et donc livrable. Mon virement a été encaissé et par la suite on m'annonce que le produit n'était pas disponible. Plus d'une semaine pour avoir mon remboursement.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MARIE-PIERRE V.

  Réponse de jardideco.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Effectivement, la prestation a été bien en-deçà de celle que vous deviez avoir. Notre prestataire logistique en charge de l'expédition de votre commande nous a informés, suite au passage de votre commande, d'une erreur de stock, qui nous a empêchés d'honorer votre commande. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

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  Pas de problème avec le site, hormis que j'avais demandé une livraison sur une certaine adresse, différente de celle de facturation, et que celle ci a été envoyé sur l'adresse de facturation. De plus, la livraison a été de très mauvaise qualité puisque il me l'envoyé sur une autre ville, Et que j'ai énormément batailler pour que mon colis arrive

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par AURELIE T.

  Réponse de jardideco.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Malheureusement, je constate que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler le problème rencontré, auquel cas nous aurions pu vous apporter une solution. Sachez que notre service client est à votre écoute et vous apporte une solution sous 48h maximum. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  Réponse de Aurelie T

  

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  Je n'ai pas contacter votre service client car j'étais déjà en contact avec le service client du livreur. Hormis le souci de l'envoi sur l'adresse de facturation alors que je l'avais demandé ailleurs, le souci est venu d'ailleurs puisque c'est à la reprogrammation de livraison à l'adresse que je souhaitais depuis le début que c'est parti en cacahuètes.

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  Très bonne relation commerciale. Respect des engagements : mise à disposition, livraison. Emballages satisfaisants. Etat de la marchandise non vérifiée pour l'instant (en attente d'installation)

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par MICHEL O.

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  Rapide et efficace. Rien à redire

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par LUCA T.

Avis affichés par ordre chronologique