Evaluations clients
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livraison rapide produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Très bien
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Respect délai, colis bien emballé. Pas d'erreur. Continuez comme ça 😁
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Plus de 2 mois de dépassement de livraison
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous vous présentons nos excuses concernant les désagréments inhabituels que vous avez rencontrés, indépendant de notre volonté. En effet, les réapprovisionnements ont été compliqués cette année. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 par téléphone au 02.51.69.35.75 ou par email à l'adresse contact@jardimagine.com. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Commande reçue rapidement, produit conforme au descriptif.
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délai respecté pas encore installé à voir
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Service rapide et aisé
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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très bien , merci
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Site très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Livraison effectuée en période de post COVID....ce qui explique le « léger » retard. Mais l’équipe de Jardimagine communique bien et est très réactive. Je recommande ce site !
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Encore une fois pas de souci je suis satisfaite de ma commande et de son expédition;
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA O. *
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Livraison conforme et surtout rapide
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site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *
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Tres bien, rapidité de livraison et article conforme
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Très satisfaits.
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La livraison a été très longue...bon faute au confinement notre zone n'était pas desservie...mais le vendeur ne nous l'a pas indiqué...produit conforme sauf 2 points négatifs 1 perçage non droit qui fait que pour installer la balançoire à 2 personnes compliquer ce n'est pas droit et 1 poteau en bois assez abîmé mais voilà
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Commandé sans problème sur le site (très détaillé ) et une livraison rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Commande arrivée au bout de 2 mois et demi et suite à beaucoup de relances.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous vous présentons nos excuses concernant les désagréments inhabituels que vous avez rencontrés. En effet, comme vous l'a indiqué le service commercial par téléphone, la livraison des produits est assurée par une société indépendante de Jardimagine et avec la situation actuelle, leurs délais de livraison ont été rallongés. Notre service commercial vous a proposé d'annuler votre commande, or nous n'avons jamais reçu d'information de votre part par email suite à cette proposition. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Attendu trop longtemps sans explication
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous vous présentons nos excuses concernant les désagréments inhabituels que vous avez rencontrés. La livraison des produits est assurée par une société indépendante de Jardimagine et avec la situation actuelle, leurs délais de livraison ont été rallongés. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 par téléphone au 02.51.69.35.75 ou par email à l'adresse contact@jardimagine.com. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Livraison très longue 1 mois il manquait des pièce pour monter la balançoire de la marque soulet bref une catastrophe pour 800euro le bois et de très mauvaise qualité a fuire
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous vous présentons nos excuses concernant les désagréments inhabituels que vous avez rencontrés. En effet, comme vous l'a indiqué le service commercial par email, le délai de livraison de ce produit était de 15 à 20 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). La livraison des produits est assurée par une société indépendante de Jardimagine et avec la situation actuelle, leurs délais de livraison ont été rallongés. Concernant les pièces manquantes, il s'agit d'une erreur lors de la préparation de la commande. Celles-ci vous ont été expédiées depuis par le service après vente. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 par téléphone au 02.51.69.35.75 ou par email à l'adresse contact@jardimagine.com. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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petit bémol:commandé et payé le 2/6. Expédié le 15/6 et livré le 17/6...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH N. *
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Une équipe disponible présente au téléphone avec une adaptation des dates de livraison je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Content du produit mais pas des délais de livraison qui étaient bien supérieurs à ceux annoncés sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous vous présentons nos excuses concernant les désagréments inhabituels que vous avez rencontrés. La livraison des produits est assurée par une société indépendante de Jardimagine et avec la situation actuelle, leurs délais de livraison ont été rallongés. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 par téléphone au 02.51.69.35.75 ou par email à l'adresse contact@jardimagine.com. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Couvercle prefiltre ok conforme à l’original
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Livraison rapide. Commande simple avec les références constructeurs Satisfait de mon achat. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Le site est très bien fait mais concernant d'autres produits achetés, il n'y pas de noté les ruptures de stock. Après avoir attendu la pompe à chaleur, la vanne by pass, les produits, nous sommes toujours dans l'attente de notre bâche!!!
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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Très bien rapide dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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service correspond à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Très bonne fabrication. J,aurais préféré en longueur de 2 mètres.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Temps de livraison beaucoup trop long.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous vous présentons nos excuses concernant les désagréments inhabituels que vous avez rencontrés. La livraison des produits est assurée par une société indépendante de Jardimagine et avec la situation actuelle, leurs délais de livraison ont été rallongés. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 par téléphone au 02.51.69.35.75 ou par email à l'adresse contact@jardimagine.com. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Respect du délai et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Je trouve que la qualité du bois nest pas super bonne énormément de grosses fissure et surtout des planche en bois tres abîmé un peux déçu pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous regrettons que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service après vente en y joignant des photos de votre station afin de vérifier que les fissures dans le bois ne présentent aucun danger. Le formulaire à compléter se trouve sur notre site : www.sav-egt-partners.com Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. N'hésitez pas à nous contacter, sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Respect des délais et bon article
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Article noté comme disponible lors de la commande, alors qu'il ne l'était pas.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, en effet, lorsque vous avez passé la commande sur notre site, le produit était en pré-commande. Nous avions annoncé notre réaprovisionnement pour la fin du mois d'avril. Votre commande a été expédiée la semaine suivante. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 par téléphone au 02.51.69.35.75 ou par email à l'adresse contact@jardimagine.com. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Satisfaite de ma commande et de la livraison dans les délais ! J'avais émis une réserve à la livraison car le colis concernant l'échelle et la plateforme était très endommagé.Heureusement il ne manquait rien car tout était très bien attaché à l'intérieur ! Peut-être prévoir un emballage plus solide ! Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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Je ne connaissais pas ce site mais je suis ravie de ma première commande.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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kit pas complet
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous regrettons que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que le kit que vous avez réceptionné est bien complet. En effet, comme indiqué sur notre site, le kit de nettoyage 5 pièces ne contient pas de manche. Le kit complet avec le manche téléscopique est aussi disponible sur notre site, celui-ci comporte 8 éléments. Sachez que nous sommes en mesure de vous reprendre l'article selon nos conditions générales de vente. Notre service client est à votre écoute pour toute question ou demande du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. N'hésitez pas à nous contacter. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Correspond parfaitement à la piscine. Gain de chaleur très net
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Envoi un peu long...peut-être lié au confinement...il a fallu que j'envoie un mail en m'inquiétant du statut de ma commande qui ne bougeait pas alors que mon compte bancaire était débité depuis longtemps pour que les choses avancent !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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commande passe en avril, même si le confinement a joué un peu sur le délai, je n’ai pas été livré avant d’avoir relancer par téléphone. Touts les pièces étaient en stock lors de la commande et au mois de juin lors d’une seconde relance on m’annonce que je n’aurais pas la totalité de ma commande car ils sont en rupture et ne seront pas reliever cette année!!! remboursement fait mais aucun geste commerciale pour le désagrément ( relance pour recevoir la commande à deux reprises!!!)
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous vous présentons nos excuses concernant les désagréments inhabituels que vous avez rencontrés. Nous avons eu un problème de qualité sur le stock restant et celui-ci était impropre à la vente. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 par téléphone au 02.51.69.35.75 ou par email à l'adresse contact@jardimagine.com. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Très bon contact commercial
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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bon produit mais emballage abimé=> perte de vis de montage
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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ça marche, service rapide et livraison
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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J’ai achetée une échelle d’accès et une plateforme pour la balançoire je l’ai reçue dans un piteux états j’ai donc envoyée un mail au sav qui ne m’a toujours pas répondu depuis les accessoires attendent pour être monté. Mes enfants ne peuvent toujours pas utiliser la balançoire une commande à 95€ il y a de cela 10 jours très très déçue
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous vous présentons nos excuses concernant les désagréments inhabituels que vous avez rencontrés. La livraison des produits est assurée par une société indépendante de Jardimagine. Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre commentaire. De plus, comme vous l'a indiqué notre service après vente, lorsque les bois de sciage sortent de l'autoclave pour être stockés directement sur les parcs, ils peuvent être relativement humides. Cela peut alors provoquer sur les composants une fine pellicule de moisissure superficielle. L'apparition de cette pellicule, nullement dangereuse pour la santé, n'a par ailleurs aucune incidence sur la qualité du bois ni sur la qualité de son traitement autoclave. Notre fournisseur étant à ce sujet régulièrement audité afin de vérifier et de certifier la qualité de son procédé d'autoclavage. Notre service client est à votre écoute pour toute question ou demande du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. N'hésitez pas à nous contacter. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Site très clair avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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le coussin est très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Jolie déco pour mon jardin...peut-être un peu petite mais c est tout de même magnifique Il faudrait une blanche maintenant!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Très facile d'accès très facile pour commander
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Très bien (choix, prix)
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Navigation aisée sur le site, prix correct avec livraison gratuite et respect des délais de livraison annoncés malgré la période compliquée. What else ?
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Site impeccable ! Envoi rapide et rapport qualité / prix au top de plus chauffeur super Je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Commande reçue rapidement... et aussitôt installée. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Trouve facilement les dimensions livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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Tout était impeccablr
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Satisfait du service client
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
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Navigation ok Livraison ok Pour les pièces voir mon commentaire
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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tout a fait le produit que j attendais
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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Délais livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Livraison rapide. Service client facilement joignable et à l'écoute. Nous avons commandé une piscine bois, très bonne qualité. Juste atttention: le liner est beaucoup plus clair que sur la photo. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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serieux
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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parfait sur les délais respectés et sur le produit
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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produit conforme, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Livraison rapide et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Bien, aucun problème. Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Nous avons apprécié la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Malgré le covid, livraison en 10 jours ouvrés, Maisonnette de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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COMMANDE CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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produit facile a trouver, livraison un peu longue , mais très bonne réception!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Navigation sur le site et la réception tout est bien.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H. *
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Très satisfaite d'avoir commandé sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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RAS , juste un petit peu cher, mais comme nulle part je peux trouver cet article !!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Satisfait et livraison respecte
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *
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commande trés simple et payement sécurisé . livraison plus rapide que prévu par un livreur sérieux ( et souriant !!!!) produit conforme à nos attentes . Que du positif je recommande vivement .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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un peu de retard dans la livraison, même après 2 mails envoyés pour savoir car dans le suivi le produit était toujours en préparation..!! peut être du au coronavirus..!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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OK pas de pb
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Conforme à la description ! Bon produit à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Correspond parfaitement à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Pièces détachées facile à trouver sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Service parfait, interlocuteurs téléphonique à l'écoute, très professionnel et pas d'attente interminable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Site bien expliqué, mais quand on consulté se serait bien d'indiquer qu'il y a 1 pied à sceller à chaque angle.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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L'accueil téléphonique sympathique, service et expédition rapide de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Aucun souci pour la livraison, bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
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J'ai trouvé les articles recherchés , mis en fabrication suite a mon appel téléphonique . Encore merci .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Complet et simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE K. *
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des prix intéressant, du matériel de très bonne qualité et un SAV super à recommander les yeux fermés J'ai eu un souci sur le contenu du colis, qui a été réglé dans les temps et sans aucun problème, le SAV est joignable et répond rapidement, super, merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Commande arrivé très vite malgres le covid19 conforme a l annonce la personne au téléphone très agréables je recommande jardimage
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN W. *
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Site très sérieux avec un accueil au standard téléphonique nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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Très bien, livraison rapide, très contents de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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tres bon site livraison rapide article bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *
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Sur 6 paquets 3 avaient pris l'eau et le bois étaient moisi. Le métal rouillé avec
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, notre service client va vous contacter afin d'apporter une réponse dans les plus brefs délais pour que nous puissions résoudre la situation. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine
Avis affichés par ordre chronologique