Avis clients de jechange.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Très très bien

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par JEAN-LUC C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne compréhension , la personne que j’vais était à l’écoute et bonne offre

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par JOHANN D.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par EVELYNE C.

• 1 / 5 1

  

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  Sfr ne passe pas dans mon village mauvais renseignement de l’opératrice je dois rechange d’opérateur reprendre orange je suis très contrariée

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par MARTINE B.

  Réponse de jechange.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le réseau SFR ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Notre conseillère a testé votre adresse et a bien vu qu'il n'y avait que Orange et SFR qui couvraient correctement votre commune. Jechange vous transmet les informations obtenues grâce aux outils informatiques mis à notre disposition par les opérateurs Internet , pour réaliser les tests d'éligibilité. Nous nous fions aux résultats obtenus suite aux tests, et ne pouvons être garant de la qualité du réseau. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien cordialement. L'équipe Jechange.

• 5 / 5 1

  

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  Je connaissais pas et suis satisfaite du service

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par HOUARI H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par PACSAL B.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait de ma commande et de mon interlocuteur

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par EWELINA POPIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil très réactif et très agréable et compétent

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par JEAN S.

• 3 / 5 1

  

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  Déjà une semaine sans service internet et TV

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par DOROTHEE T.

• 5 / 5 1

  

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  Nice

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par JAGADEESHWAR REDDY P.

• 1 / 5 1

  

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  N as pas été pris en compte

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par CHRYSTELLE H.

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  Bonjour, Nous prenons en compte votre demande et vous faisons rappeler dans les plus brefs délais par votre conseillère Delphie qui a pris en charge votre première souscription. N'hésitez pas à nous donner vos disponibilités. Bien cordialement. L'équipe Jechange

  Réponse de CHRYSTELLE H

  

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  Bonjour je n est pas reçu de sms mais c est pas grave et oui j aimerai qu on renouvelle ma demande d ouverture de ligne cordialement

  Réponse de jechange.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis, Votre commande chez SFR n'a malheureusement pas abouti car vous avez dû recevoir un texto vous demandant de régler un dépôt de garanti. Si ce règlement n'est pas effectué dans les 48h, la commande tombe en échec. Cette procédure est propre à SFR, et n'est aucunement contrôlable par Jechange. Nous déplorons que votre commande n'ait, de fait, pu aboutir. Nous pouvons cependant vous aider à souscrire rapidement une autre offre auprès d'un autre FAI, toujours dans le respect de vos besoins, et au meilleur tarif. Bien cordialement, L'équipe Jechange

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• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait satisfaite en tout point

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par BERNADETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et efficace.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par YVES ET GENEVIEVE B.

• 5 / 5 1

  

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  Vu que je n y connais rien dans le domaine box fibre ou mobile ,ça m'a été très utile que quelqu'un me guide .Merci

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ISABELLE A.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne échange

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par THIERRY F.

• 5 / 5 1

  

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  J'utilise les conseils et services et je recommande a 100%

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par DYLAN B.

• 3 / 5 1

  

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  explication trop peu comprise

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par ROBERT ET MARTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  les 5* Sont suffisantes, non?

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par NICOLE A.

• 5 / 5 1

  

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  Échanges courtois. Pas de vente forcée. Informations claires. Disponibilité.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  La conseillère très accueillante ! bonne explication pour les démarches à faire cordialement Mme pennelier

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par ISABELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  tooop

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par REMI T.

• 2 / 5 1

  

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  J'ai été guidé par une femme trés agréable est honnête mais elle s'est trompé sur mon contrat oubliant une offre de réduction. Depuis ce n'est que des problèmes avec bouygue télécom. Le problème n'est toujours pas résolut, je ne suis pas prête d'avoir ma nouvelle box.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par MARIE-FLORE S.

  Réponse de jechange.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Le récapitulatif de votre commande reçu à l'issue de votre souscription box n'affiche pas le tarif promotionnel dont vous bénéficiez la première année. Comme vous l'a expliqué notre conseillère, elle n'apparait pas mais elle est bien prise en compte. Nous ignorons quel type de problème vous avez rencontré avec Bouygues Telecom et le déplorons. Nous constatons ce jour, que vous avez fait valoir votre droit de rétractation le 8 courant. Nous restons à votre disposition pour vous aider à choisir un nouveau fournisseur d'accès internet et répondre à toutes vos questions. Bien cordialement. L'équipe Jechange.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par MEJEAN J.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par AUDE R.

• 5 / 5 1

  

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  Personne très à l'ecoute et très compétente. A très bien répondu à mes attentes Je suis tombée par hasard sur ce site mais je recommande

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par PAUL GUILLAUME R.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons un contact parfait avec Narjiss notre interlocuteur, donc la qualité du conseil et la patience nous a permis de changer d'opérateur box et mobile. Merci beaucoup !!!

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par LEA ET JEREMY M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne écoute

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MYRIAM D.

• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par MALACHI W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Conseiller très peu compréhensif

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par IAN K.

• 5 / 5 1

  

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  Le 1er échange fait avec Mr Dakoury Charlie, s'est très bien déroulé. Cette personne m'a trouvé la meilleure offre que je cherchais et m'a mit en relation avec celle-ci (bouygues Télécom). Tout s'est très vite passé, le rdv avec le technicien pour l'installation de la box.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par GUILLAUME P.

• 4 / 5 1

  

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  On est dimanche et un SMS de CIRCET m'a annoncé qu'il venait demain alors j'ai appelé le service client hier ils m'ont donné Rdv le 8 septembre. Alors, c'est quel jour?

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par MARIE AGNES D.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien: .explications,gentillesse,pris son temps.merci

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par BRIGITTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Courtois , et professionnel . Merci...

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par EAN LUC D.

• 5 / 5 1

  

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  Votre technicien étais très professionnel

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par GWENAELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Habitant une zone compliquée, j'ai pu en un coup de fil résilier l'abonnement à l'opérateur que nous avions et qui ne nous donnait pas satisfaction, et mon conseiller en ligne a trouvé en un rien de temps l'opérateur qui offrait le meilleur réseau chez nous. Tout s'est déroulé rapidement et sans souci et ça remarche, nous sommes ravis.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par GERARD C.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par JEAN DENIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par FRANCOIS R.

• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil et offre intéressante. le rôle de courtier est parfaitement rempli.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par PASCAL G.

• 3 / 5 1

  

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  Bien mais certaines choses à améliorées, il n'y a rien de parfait

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ALYSHA K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site A l écoute et très sérieux

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par GILBERT C.

• 5 / 5 1

  

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  Ras ras

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par JEAN LOUIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Personne chaleureuse compréhensible et professionnelle

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par SARAH E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par LAURA J.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil.,bien informé .

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par EUGENE P.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par LYSA W.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour c'est les début je sais pas trop il faut que je dois faire quelque mois avec vous pour vous dire que je suis satisfait ou pas actuellement je n'ai pas point avis

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par OUSMAN A.

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour. Bonne écoute, les solutions proposées étaient bien placées, mais le lendemain avec un autre comparateur j'ai trouvé encore moins cher. Le reproche principal est que j'ai ensuite été harcelé de démarchages d'autres comparateurs qui connaissaient mon numéro de téléphone et ma qualité d'emménager...

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par THIERRY S.

• 5 / 5 1

  

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  Très gentille et explique bien 👍

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par MARIE THERESE M.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai pas contacté cette société donc pourquoi me demander mon avis.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par OMER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  toujours très agréables au téléphone

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par VERONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par MARIE ELISABETH S.

• 1 / 5 1

  

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  On m'a proposé une offre Fibre chez Bouygues Télécom. Ils ne sont pas venu poser la prise fribre à la date fixée, tout cela sans me prévenir. J'ai posé une journée de congé à attendre pour rien ! Et maintenant on me demande de prendre un nouveau RDV et d'attendre à nouveau 7 jours !!! C'est pas sérieux, fuyez Bouygues !

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par PIERRE YVES Z.

  Réponse de jechange.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre réponse, Nous comprenons votre ressenti, et en sommes désolés. En effet, le RDV a bien été fixé avec notre conseillère qui a accès au planning national des techniciens de notre partenaires Bouygues Telecom. Néanmoins, la gestion des RDV dépend ensuite exclusivement du fournisseur d'accès à Internet choisi., et de fait, Jechange ne peut plus intervenir. Nous restons à votre disposition pour toute question, Bien cordialement, L'équipe Jechange

  Réponse de PIERRE YVES Z

  

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  Ce rdv a été fixé avec votre opératrice. Et c'est votre site qui m'a conseillé de changer d'opérateur. Je ne vois pas pourquoi j inciterais d'autres personnes à vivre la même expérience.

  Réponse de jechange.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis, Le rôle de Jechange est de vous aider à trouver, grâce à un test d'éligibilité sur votre adresse, l'opérateur le mieux placé en fonction des services que vous souhaitez. Nous sommes navrés que le RDV que vous avez pris n'ait pas été honoré par le technicien de Bouygues Telecom. La gestion des RDV est assurée exclusivement par le fournisseur d'accès à Internet, et Jechange ne peut être tenu responsable de ce RDV reporté. La note qui accompagne votre avis concerne plus votre appréciation des services de Bouygues Telecom. Pouvez-vous modifier celle-ci, afin qu'elle reflète votre expérience auprès de nos propres services ? Restant à votre disposition, Bien cordialement, L'équipe Jechange

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• 5 / 5 1

  

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  Le monsieur qui m’a conseillé était très professionnel et a répondu à mes attentes

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par GREGORY L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon service même si cacophonie avec un 2ème interlocuteur incapable de verifier mes 1ères démarches. 1er contact et suite excellents!

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par YOLANDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la prestation

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par RAKI W.

• 5 / 5 1

  

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  Bah pour l'instant je suis très fier de vous j'ai toujours à l'heure pour l'instant j'ai eu la boxe comme il m'avait dit le technicien qui vient demain après je serai heureux quand j'aurai mon réseau de Bouygues voilà et je vous remercie énormément et j'espère que je serai fier de vous que vous me donnerez vraiment satisfaction que je peux rester chez vous je vous remercie énormément svp

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par MINA P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien service très rapide agréable

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par BON NOEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par JOEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par REMY L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par AUDREY D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par MARIE STEPHANIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service. Personne qui a géré le dossier impeccable et très à l'écoute. Je recommande.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par THIERRY J.

• 4 / 5 1

  

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  Concernant la livraison de la box j'ai reçu plusieurs messages et e-mail me disant que je n'ai pas récupéré le matériel alors que la boutique était fermée pendant plusieurs jours

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par KHELIFA K.

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait et très utile, contact compétent et souriant , que de temps gagne . Encore merci

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par SIHAM S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé, c'était parfait !

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par LAURA G.

• 5 / 5 1

  

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  BIEN CONSEILLE SUR LES DIFFERENTES OPTIONS CA MARCHE COMME C ETAIT PREVU TRES BIEN

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ALAIN G.

• 4 / 5 1

  

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  Contact téléphonique bien mais par contre je n'ai pas encore reçu ma carte SIM pour mon téléphone portable.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par MARIE-CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  il est trop tôt pour me prononcer car je n'ai pas encore reçu ni le matériel ni ma carte sil

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par THIERRY R.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très gentil

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par JEREMIE R.

• 4 / 5 1

  

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  Très bons conseils. Merci

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par YVES T.

• 1 / 5 1

  

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  Votre personnel est adorable. Votre recrutement est parfait. En revanche vos moyens de paiement sont du siècle dernier personne ne donnera son crypte et encore moins ses codes d’accès. Nous avons tenté à quatre reprises sans jamais parvenir à finaliser le paiement. La dame qui doit me rappeler pour finaliser le paiement est tellement débordé qu’elle vous rappelle cinq heures après. Entre-temps j’avais finaliser mon dossier avec EDF en moins de 10 minutes.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par DIMITRI P.

  Réponse de jechange.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Nous prenons en considération vos commentaires. Cependant, Jechange n'a pas le choix du mode de paiement qui est imposé par les partenaires, et n'a donc aucun moyen de faciliter la finalisation du contrat. De ce fait, pouvez-vous reconsidérer votre note, afin que celle-ci reflète votre expérience avec Jechange, et pas avec le fournisseur choisi? Bien cordialement. L'équipe Jechange.

• 1 / 5 1

  

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  Je devais reprendre le contrat de l'ancien locataire,en cherchant le numéro de direct énergie sur le net. A aucun moment j'ai été prévenue que je change .fr intervenait dans la recherche d'un fournisseur !!! Résultats le nouveau fournisseur c'est bien gardé de se présenter en le laissant croire que j'étais toujours chez le même fournisseur !!! Manipulation frauduleuse 🤬

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par JULIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  fait par contact téléphonique personne à l'écoute et de bon conseil très agréable à converser...à prix son temps

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par LESLIE D.

• 5 / 5 1

  

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  J ai appelé et j ai changé! Je paye moins cher . C est facile et je suis contente!

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par RICHARD H.

• 5 / 5 1

  

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  Compétences et patience.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par PIERRE A.

• 1 / 5 1

  

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  J’ai signé un contrat pour l’électricité et le gaz le 29/08 et je devais avoir de l’électricité sous 5 jours maximum. Cela fait 10 jours et toujours rien. Je vous prie de remédier à ce problème dans les plus brefs délais.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par MONIKA PAWEL K.

  Réponse de jechange.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis, Le délai ENEDIS pour une mise en service électricité est de 5 jours ouvrés pour un compteur Linky communiquant, et de 5 à 10 jours pour les autres compteurs. Nous sommes malheureusement dépendant du gestionnaire de réseau ENEDIS qui effectue les raccordements. Bien cordialement, L'équipe Jechange

• 1 / 5 1

  

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  La fibre passe ds mon village, nme dit que je ne peux pas l'avoir. Bref....

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par JEAN MARC V.

  Réponse de JEAN MARC V

  

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  Je comprends, mais tout le village à la fibre, Je souhaiterais donc l'avoir aussi .

  Réponse de jechange.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Une éligibilité à la fibre dépend de plusieurs critères. De fait, vous nous expliquez que la fibre passe dans votre village, cela ne signifie pas pour autant que toutes les adresses sont éligibles. Par exemple, une parcelle avec plusieurs bâtiments ne verra qu'un seul logement éligible à la fibre, le cadastre ne reconnaissant qu'un seul point de raccordement à cette adresse. Lors du test d'éligibilité de votre adresse, un point de raccordement fibre ayant déjà été détecté, notre conseiller n'a pu vous proposer que de l'ADSL. Bien cordialement. L'équipe Jechange.

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel compétent et très agréable

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par CLAIRE N.

• 5 / 5 1

  

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  Aide efficace et rapide, top

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par YVES ET GENEVIEVE B.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien sur l'accompagnement et la souscription d'un contrat. Je déplore que mon numéro de téléphone soit vendu à d'autres destinataires qui me harcèle par téléphone alors que je n'ai pas encore changé

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par YVES ET GENEVIEVE B.

• 5 / 5 1

  

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  tout parfait

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par MICHELLE JOEL R.

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  J'ai demandé quel opérateur pouvait me rétablir l'électricité au plus vite. On m'a affirmé le 13 juillet qu'avec OHM j'aurais de l'électricité dès le 15 au matin mais je ne l'ai eu que le lundi 18 AM. Ainsi nous avons passé 5 jours et demi sans électricité en pleine canicule. C'est seulement le vendredi soir qu'un autre agent m'a appris que je n'aurais l'électricité qu'à partir du lundi suivant, le 18 étant donné qu' EDF faisait le pont Tout est bon pour décrocher une vente...

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par PHILPPE IRIS B.

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  Bonjour Je suis arrivé par téléphone car en tapant engie vous êtes en tête! Votre conseiller était très aimable et technique. J'ai souscrit auprès des fournisseurs qu'il m'a dit être les moins disant. J'ai ensuite été contacté presque tous les jours par d'autres comparateurs ce qui veut dire que mes coordonnées ont été divulguées !! J'ai ensuite contacté Hellowatt, que je connaissais déjà, ils ont trouvé une offre plus intéressante.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par THIERRY S.

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  Communication agréable. Professionnalisme de la personne que j'ai eue en contact. Clarté des explications.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MARTINE D.

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  Très bien conseillé

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par JEROME C.

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  Très bien

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MARIAME ET MAMADOU D.

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  très bien pour le moment

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par YAYA N'GOLO K.

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  Très bien

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par HERMANN KEVIN M.

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  J'ai été en contact téléphonique avec vos services, très bon renseignement pour ouvrir différents nouveaux contrats suite à un emménagement. Nous avons fait toutes les démarches ensemble avec de prix attractifs et surtout pas besoin de négocier. Je ne met pas 5 étoiles car je ne suis pas passer par votre site internet. Mais je recommande vos services. Merci beaucoup

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par JULIEN ET KARL L.

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  Très bon service client, redirection vers autres services pour souscription d’autres abonnements super. Petit bémol concernant le transparence sur les offres et prix d’électricité. Nous n’avons pas compris le prix plus élevé que la normale qui nous a été proposé.. nous attendrons la régulation

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par VANILLE D.

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  echange cordial et a l'ecoute des besoins en cherchant a trouver la meilleur offre .

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par TEIXEIRA F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon site pour faire des économies et changer d'opérateur internet. Un grand merci à Mr MAGUETTE de la part de Didier de RABASTENS. Didier

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par DIDIER M.

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  Vraiment très bien

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par PAUL G.

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  Très bien expliqué bien

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par HAYINOUNI A.

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  La personne que j'ai eu au téléphone a très bien entendu la demande

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par SANDRINE D.

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  Très bon suivi et bon renseignement

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par MAXIME M.

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  L'opératrice à été très efficace. Seul point dommage il fallait juste appuyer sur un bouton pour avoir l'électricité ce qui nous à pas été spécifié, j'ai dû appeler le fournisseur d'électricité. Je pense que cela aurai pu être évite.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par ANNE R.

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  Merci Belle journée

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par MARC D.

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  Tout a été très bien. Pas de problème

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MARTINE C.

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  Acceuil tres personnalise prise en compte des besoins reels bonnes explications attente de la remise en service de mon compteur et annulation iberdrola et apiq

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par MARINETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis satisfait des services de Jechange.fr car ils sont très réactifs et apportent des offres intéressantes.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par SEBASTIEN S.

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  Efficace et rapide !!!

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par YVETTE S.

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  Très satisfait

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par DELPHINE R.

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  Rien à dire, très efficace.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par JEAN-LUC B.

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  Rien a dire

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par PATOU L.

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  Je n'ai reçu que 2 cartes sim sur 5.j'ai appelé sfr qui m'a dit que c'était normal.pas de numéro de téléphone avec les 2 nouvelles cartes sim.on ne sais même pas a quoi elles correspondent.ce n'est pas professionnel

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par CECILIA K.

  Réponse de jechange.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Le rôle de Jechange est de vous aider à trouver l'offre la mieux adaptée à vos attentes. Une fois la validation du contrat effectuée, l'opérateur choisi prend en charge votre souscription, l'envoi du matériel et la gestion de vos services. Ainsi, vous avez bien fait de vous rapprocher de votre service client SFR. Malheureusement, l'intendance de votre contrat n'étant pas gérée par Jechange, nous ne pouvons être rendu responsable de ce désagrément. Bien cordialement. L'équipe Jechange

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  Tout est parfait

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par AYSEL G.

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  sans souci, a permis de gagner du temps par rapport à une recherche internet perso

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par GOUJON B.

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  J'avais de déconnections intempestifs très souvent

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par SYLVIE H.

  Réponse de jechange.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Jechange est là pour vous trouver, grâce à un test d'éligibilité sur votre adresse, l'opérateur le mieux placé en fonction des services que vous souhaitez. Si vous rencontrez des déconnexions intempestives, cela vient du réseau. Le réseau n'appartenant pas à Jechange, nous ne pouvons pas être tenu responsable de ces dysfonctionnement. Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur internet si le problème persiste. Bien cordialement. L'équipe Jechange

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  Très bon service à l écoute de la clientèle j ai appeler le soir à 17h30 et à 18h30 le service me mettez mon gaz

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par MARILIA B.

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  Bien

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par BEKIM H.

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  Ma bien renseigné

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par JEROME C.

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  Prévenant, efficace

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par SÉBASTIEN L.

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  Excellentes réactivité, compétences et condeils adaptés de Julien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par CLAUDE G.

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  Bonjour j'ai demandé le vendredi un branchement d électricité pour le lundi et j'ai attendu le jeudi pour avoir l électricité et eau car forage, donc sans eau non plus, il faudrait dire les délais et non nous mettre sans douche, eau à boire, frigo, congélateur, etc... Pas contente et surtout on nous rappelle pas pour nous dire pourquoi, pas de suivi.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par PASCALE H.

  Réponse de PASCALE H

  

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  Bonjour alors il faut bien le préciser qu'il y a un délai de 5 jours au lieu de dire OK pour lundi ! Merci

  Réponse de jechange.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis, Le délai d'ENEDIS pour une mise en service standard est de 5 jours ouvrés, 48h en mise en service express sous réserve de disponibilité. Nous sommes malheureusement dépendant du gestionnaire de réseau ENEDIS qui effectue les raccordements. En ce qui concerne l'eau, ce service n'étant pas assuré par JeChange, nous ne pouvons pas être rendu responsable d'un quelconque dysfonctionnement. Bien cordialement, L'équipe Jechange

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  parfait

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par CHRISTIAN D.

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  A l’écoute, réactif et rapide.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par FABIEN T.

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  Très bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par KARIM K.

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  Pour l’instant tres mauvais Je n’ai toujours pas mon conmpteur connecté

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par JULIEN H.

  Réponse de jechange.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis, Le délai ENEDIS pour une mise en service électricité est de 5 jours ouvrés pour un compteur Linky communiquant. Nous sommes malheureusement dépendant du gestionnaire de réseau ENEDIS qui effectue les raccordements. Bien cordialement, L'équipe Jechange

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  La personne que j’ai contacté aujourd’hui a été très à l’écoute et a su répondre à mes attentes très agréable je suis satisfaite

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par FRANCK P.

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  Slymane a été d'une patience à toute épreuve, je le remercie, car je ne suis pas trés douée en informatique. MERCI

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ALAIN MARIE ROSE B.

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  Presque 10 jours de retard sur la date prévu

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par CLARA L.

  Réponse de jechange.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis, ENEDIS en tant que gestionnaire de réseau est le seul habilité à effectuer les mises en service. Nous sommes navrés d'apprendre que votre mise en service ait tardé malheureusement nous sommes entièrement dépendants des délais ENEDIS. Bien cordialement, L'équipe Jechange

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  Bien. On verra sur la durée.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par HORTENSE M.

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  Clair et concis aimable

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par QUENTIN E.

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  mes données personelles ont été partagées avec un concurrent...

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par AMINE B.

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  Très gentil et très polie

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par RIVALLIN L.

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  RAS en ce moment

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par BERNARD B.

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  excellent contacte.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par JUAN M.

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  Superbe relation client, personnel très humain et très sympathique je recommande vivement !

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par SLYMANE A.

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  J'ai apprécié le service

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par EMMA N.