Avis clients de jemangefrancais.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tout va bien!!! A refaire!

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un échantillon de cassé, mal protégé

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• 1 / 5

  

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  Aucun colis arrivé, colis endommagé et aucune réponse, impossible de savoir ce qui doit être fait. Pas de service client rapide, aucune réponse pour le moment que ce soit par téléphone ou mail.

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• 4 / 5

  

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  La livraison a été retardée sans que j'en sois prévenu, total, du temps perdu pour...moi (une journée à poireauter en vain).

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé j’ai eu mon colis en 24h très soigneusement emballé et les produits étaient excellent je recommande

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, j’ai commandé 3 kilos d’ail rose du Lautrec label rouge, pour offrir pour les fêtes et cuisiner et on me livre de l’ail rose du Tarn, de qualité inférieure… sans doute une erreur humaine, cependant qui m’ont mis dans l’embarras

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité, envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  excellent emballage qui fait que les verres sont arrivés entiers à la maison

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien même si petit problème pour la livraison suite à mon mail très bien géré.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Informations souvent trop généraux. On commande on paie mais le produit n e iste plus.oui, on est remboursé, mais....

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• 5 / 5

  

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  Correspond au produit commandé Arrivé dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Ce site est super et il tient parole je n'y croyais plus et la commande a pu se faire c'est formidable c'est boudins sont délicieux

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• 2 / 5

  

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  J'ai cru commander 10 kg de noix, j'ai reçu 5 kg de noix, la quantité 1 signifie 500 g et non 1 kg, la notion de 500 g apparaît dans la fiche tout en bas, c'est la première fois que je vois ça. 9€ le kg hors frais d'envoi même en bio, je n'aurais pas acheté. Je suis très déçue. Je mets 2 étoiles pour la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  marchandise reçu dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Bon service livraison en relais 2 jours après avoir passé commande. Merci

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• 2 / 5

  

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  Je suis très dessus de l’emballage. Les flacons de vin se balader dans la boîte c’est une chance qu’ils ne se soient pas cassés. J’ai payer 4€ pour qu’il soit emballé et j’ai eu le droit à un bout de carton à en guise de paquet cadeau.

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• 5 / 5

  

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  pour le moment, tout va bien et les produits me conviennent très bien

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• 5 / 5

  

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  On y trouve des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  tres bon produits

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• 1 / 5

  

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  Propose en livraison des fioles de vin qui se baladent sans protection dans le carton et qui arrivent donc cassées. Cela aurait dû être un cadeau… Ils ne proposent que 50% du prix en dédommagement. Je n’ai donc plus de cadeau à offrir et la moitié du prix en moins…

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• 4 / 5

  

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  Clair

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• 4 / 5

  

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  Les produits concernés étant destinés a être offerts/utilisés lors des fêtes je ne peut les noter individuellement maintenant

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé diverses viandes pour faire un pot-au-feu (jarret de boeuf, jarret de veau, paleron, etc, toutes sont succulentes, tendres à souhait, un vrai régal ! Les produits sont arrivés très vite, bien emballés et chaîne du froid respectée. Je recommande cette enseigne et l'ensemble de ses produits dont j'ai l'habitude !

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• 5 / 5

  

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  tres bienh

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  J’ai bien reçu ma commande et je vous en remercie ! Seulement je suis déçu d’avoir reçu mes volailles emballées dans du simple papier ordinaire sans aucune mention de dates limites de consommation et d’abattage , sans mention du poids !!! Surtout qu’il sagissait de volailles PAC ( prêtes à cuire ) , et elles n’étaient pas ficelées !!! Donc je suis déçu pour la marchandise et aussi pour les prix !!!

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• 4 / 5

  

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  livraison parfaite.....je pense mettre ...très bien...mais pour cela il faut que je puisse goûter le foie gras ....ça va venir

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçue. 2 coffrets commandés 1 tube cassé dans chacun d'entre eux. Les autres étiquettes sont tachées. Les boîtes détrempée, impossible de les offrir. A ce prix là vous pourriez travailler votre packaging. Les tubes ne sont pas maintenus et doivent s'entrechoquer dans le transport. L'énorme papier à bulle autour des boîtes n'y changera rien. C'est à l'inter le problème.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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  Réponse de jemangefrancais.com

  

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  Chère Cliente, Merci pour votre commande. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous devez vous douter qu'en expédiant plusieurs milliers de commandes par an de produits essentiellement fragiles, nous savons analyser le risque produit et les méthodes à utiliser. Malgré tous nos efforts nous savons pertinemment que le sur le verre il subsiste un risque et vous en êtes malheureusement la témoin et apparemment malchanceuse car ce sont des centaines de cet article qui ont été vendu et vous êtes la première à avoir eu ce type d'incident et sur 2 coffrets... Notre service client est disponible à l'adresse mail contact@jemangefrancais.com pour toute réclamation. Cordialement Germain Service Client

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour la réactivité ! Je n ai pas encore dégusté le produit mais ne manquerai pas de donner un avis quand ce sera fait

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• 5 / 5

  

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  produit bien emballé et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Délais satisfaisant entre la commande et la livraison. Produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  site agréable;On peut remplir son panier en faisant un petit tour de France.

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• 5 / 5

  

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  Bon site avec de très bons produits ! Ce qu’on Cherche ! 😍

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• 5 / 5

  

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  foies de belle qualité bien déveiné . Envoi dans les temps . Site internet pas toujours très pratique

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• 4 / 5

  

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  produit de qualité . Livraison en liaison froide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits,chaîne du froid respectée et délais plus que raisonnables!!!!! Je recommande ...

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Livraison très rapide .

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• 5 / 5

  

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  SITE CONVIVIAL FACILE D4ACCES ET CHOIX

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et bien clair

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• 5 / 5

  

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  Super site, de très beaux produits proposés et aucune fausse note dans les commandes et livraisons. Je recommande vivement. À bientôt ✌️

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Très correct

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• 5 / 5

  

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  très bons produits jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien servi comme toujours, merci et à très vite !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  délais de livraison corrects Produits conformes Rapport qualité/Prix moyen

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• 4 / 5

  

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  Je conseille, après un petit problème le SAV à été efficace et les produits on l'air bien bon dommage que ce soit un cadeau, des produits originaux et locaux

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• 5 / 5

  

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  Parfait depuis la commande facile jusqu'à la livraison respectant les délais avec des produits impeccables

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• 1 / 5

  

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  La protection est à revoir j’ai reçu mon colis avec le verre explosé en milles morceaux …

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  Cher Client Merci pour votre commande et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour toute réclamation n'hésitez pas à vous adresser à contact@jemangefrancais.com Cordialement Germain Service Client

• 5 / 5

  

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  concerne uniquement la livraison car les produits achetés seront des cadeaux de Noël

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• 5 / 5

  

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  Service au Top comme d'habitude ! merci pour les points fidélités c est juste ce qu il manquait chez vous, du coup on va venir encore plus souvent 😉

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• 2 / 5

  

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  Très déçue ! Commande reçue incomplète ! Seulement 4 fioles de vin sur 5! Aucune réponse par mail ni sur Instagram !

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  Chère Cliente Merci pour votre commande. Effectivement nous ne vous avons pas répondu car nous ne trouvons pas de message à votre nom. N'hésitez surtout pas à nous adresser un nouveau mail directement de votre messagerie à contact@jemangefrancais.com pour que l'on puisse vous répondre. Cordialement Germain Service Client

• 5 / 5

  

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  Site clair. Pas de surprise

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• 2 / 5

  

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  une boite cabossée à la livraison, et une commande oubliée

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  Cher Client Merci pour votre commande, si vous avez la moindre réclamation à nous faire n'hésitez pas à vous adresser à contact@jemangefrancais.com Cordialement Germain Service Client

• 4 / 5

  

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  livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Aucun effort suite à ma commande d’un produit qui a été reçu différent de celui exposé sur le site.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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  Chère Cliente Merci pour votre commande. Nous sommes navrés si le produit reçu ne répondait pas à vos attentes et nous vous avons indiqué que nous en ferions part au fabricant, malheureusement nous ne pouvons pas faire plus. (pour rappel : vous trouvez de votre côté que la moutarde n'est pas forte contrairement à ce qui est indiqué sur la fiche produit) Bien cordialement Germain Service Client

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit excellente qualité très conseillé pour les fête de fin d'année

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• 5 / 5

  

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  j'en plante tous les ans que je j'achète chez vous et j'en suis très satisfait , très belle semence Merci M C

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Produits et livraison parfaits

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, site clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile d'accès et pour trouver de bons produits

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  Extra

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• 4 / 5

  

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  Agréable pour la navigation

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• 5 / 5

  

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  Excellent service pour toutes les étapes.

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• 5 / 5

  

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  site très clair et ergonomique, livraison extraordinairement rapide et précise ! merci pour la rigueur....!

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits. Contact efficace et professionel. Envoi rapide

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  très bien recommande

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  RAS bien à signaler....

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  Site sérieux proposant des produits de qualité et livraison rapide !

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  un seul problème à la livraison qui n'a pas été effectuée au point que j'avais choisi

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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  Très bon site

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  Joli produit bien emballé, reste à tester, cependant frais de livraison assez élevé et la livraison n’est pas plus rapide

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  Perfect. Thank you very much

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  Navigation facile, delai de préparation et livraison ultra rapide (2 jours), produits goûteux et extrêmement frais. Merci à toute l'équipe. Sylvie

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  ENSEMBLE DES MARDANDISES RECUES EXECLENTES.

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  Aucun soucis

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  Conforme à ma commande

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  bonne réaction, bien dans son ensemble

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  Produits de qualité, expédition et suivi au top.

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  J’aime vos saucisses de couenne.J’ai été déçu par les Gratons de canard.Pour les autres viandes j’ai été déçu par la découpe

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  trés bien

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  C'est la 2emme commande que je passe sur votre site, et la 2eme fois que je suis très déçu, la qualité de l'ail étant exécrable.( Photos à l'appui pour les deux commandes) Je n'effectuerai plus aucune commande chez vous.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Réponse de jemangefrancais.com

  

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  Cher Client L'ail que vous avez reçu est de l'ail non traité sur lequel il peut y avoir effectivement un peu de perte, si vous lez de l'ail magnifique comme vous dîtes qui tienne un an sans avoir la moindre tâche de fusariose, achetez de l'ail chinois ou argentin bien chargé en pesticides et insecticides mais qui par contre effectivement n'aura pas de perte. Cordialement Germain Service Client

  Réponse de A A

  

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  Monsieur, Votre arrogance et mépris à l'égard du client que j'ai été, m'écoeurent. Je ne supporte pas que l'on me prenne pour un imbécile. et ne vous autorise pas à me manquer de respect de la sorte. J'ai acheté de l'ail à d'autres producteurs et même en grande surfaces et qui était généralement PARFAIT, comme vous dites. Pesticides ou pas, cela n'a rien à voir. L'ail de LAUTREC est parfait... Je fait de l'ail NOIR, et je n'ai donc pas besoin de subir votre mauvaise foi, en vous entendant affirmer qu'il est tout à fait normal qu'il y ait de la chute Si sur un kilo d'ail en vrac, 30% est pourri, et que vous trouviez cela normal, vous n'êtes que de grossiers profiteurs d'intermédiaires parasites qui veulent s'engraisser sur le dos des autres. Lorsque vous remplissez un sac papier avec de l'ail en vrac, vous vous rendez quand même compte que vous avez mis 30% de têtes d'ail pourrie, NON !Alors arrêtez de prendre les gens pour des cons !!! Je vais saisir PAYPAL et entamer une procédure de litige et demander le remboursement de la commande. Au lieu d'afficher votre arrogance vous auriez mieux fait de faire un geste commercial. Gabriel LOPEZ

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  Je ne suis pas satisfaite, je commande du coriandre en flacon avec le système a moudre, et vous m envoyez du coriandre sans le flacon, et ben non ça ne me convient pas, je ne pourrais pas le moudre, j aimerai vous le renvoyer, car vous ne m avez pas demandé mon avis... le délais de livraison c est éternité, cdé le 9, reçu le 15 !!!

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Réponse de jemangefrancais.com

  

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  Chère Cliente Toute nos excuses pour le désagrément il s'agit d'une erreur humaine dans le traitement de votre commande, l'article non reçu vous a été remboursé. Cordialement Germain Service Client

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie pour votre compréhension et votre retour. Je vous informe tout de même d un autre soucis que j ai constaté hier en deballant les produits, les pois cassés dans le filet, ils y a des fils de coton des miettes des trous sur quasiment chaque mois, ils paraissent être véreux...J en ai ouvert 1 et j espére seulement ne pas y trouver des verres à farine dedans, car ça fait tout à fait la même chose que lorsque il y en a dans les fruits sec ou autre. Je vous invite à vérifier vos filles et me dire si ce que je constate est normal et peut être comestible malgré cela. Bien cordialement. Mme Meyer Marie Ange

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  je n'ai jamais reçu un colis aussi bien emballé, quel soin apporté aux produits ! bravo !

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  produits de qualité et de prix compétitif et livrés dans de très bonne condition

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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