Avis clients de jemangefrancais.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent produit c'est la deuxième fois que je le commande aucun soucis

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Traitement ultra rapide des commandes. Livraison rapide et conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfaite du sav, ils m'ont téléphoné pour un remplacement de produit, j'ai trouvé ça bien d'être appelé plutôt qu'un mail automatique, on se sent plus important en tant que client. Concernant la livraison tout c'est biens passé, pas de problème, assez rapide 1 semaine de délai entre la livraison et la commande je dirais. Je ne peux pas tellement juger les produits car c'est une commande pour Noël. J'ai seulement goûter l'ail, un délice. J'augmenterai peut-être ma note (si possible) après avoir goûté et offert les produits.

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• 5 / 5

  

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  Merci pour tout. Emballage soigné. Viande délicieuse. Je recommande la viande française. Trop bonne!!!!.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très agréable et bien organisé j’ai trouvé que la livraison était un peu longue mais je suis très satisfait de ma commande le suivi parfait merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Une très belle découverte :-) Livraison impeccable, bien emballée, vraiment hyper rapide et qualité au top. je repasserai mes commandes prochaines les yeux fermés. Merci, jemangefrançais.com, on est fier de vous avoir!

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• 2 / 5

  

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  commande arrivée à moitié.

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  Cher Client Nous prenons connaissance de votre message sans le comprendre, votre commande de vin a bien été enregistré et traité chez nous. N'hésitez pas à nous adresser vos doléances sur jemangefrancais.com Cordialement Le Service Client

  Réponse de A A

  

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  comme signalé, j'ai commandé et payé 24 bouteilles 15 € supplémentaires pour taxe pour plus de 12 bouteilles, le livreur n'a pas attendu qu'on viennent ouvrir la porte alors qu'on était présent, et il n'y avait qu'une caisse de 12 bouteilles, a-t-il oublié une caisse dans la camionnette, je ne sais pas. Par contre je sais que j'ai payé pour 24 bouteilles taxe. ce n'ai pas ma première commande chez je mande français et notamment pour ce vin. merci de me dire ce que vous comptez faire, si vous ne comprenez pas mon message, je ne comprends pas non plus que je n'ai que la moitié de ma commande. dans l'attente de vous lire.

  Réponse de jemangefrancais.com

  

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  Cher Client Nous vous avons répondu ce matin. Nous rappelons que l'envoi de vin est compliqué d'autant plus vers la Belgique et que donc la commande a été traité en deux fois, comme indiqué les bouteilles manquantes sont en cours de livraison. Cordialement Le Service Client

  Réponse de A A

  

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  ok reçu votre mail ce matin, mais pourquoi payer une taxe supplémentaire de 15€ pour un envoi de plus de 12 bouteilles si vous envoyez 2 colis??? je ne comprend pas, la prochaine fois, je ferrai deux commandes!

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé huile d'olive médaille d'or et j'ai reçu une autre huile j'ai commandé les échalotes grises et j'ai reçu ordinaires(rouge).Impossible de vous joindre par téléphone et vous ne répondez pas au mail....Déçue

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  Réponse de jemangefrancais.com

  

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  Chère Cliente Merci pour votre commande, nous sommes confus, il s'agit d'une erreur dans le traitement de votre commande. Nous prenons contact avec vous par ailleurs. Nous allons bien entendu répondre à votre mail mais nous sommes très sollicités et les délais sont quelque peu rallongés, merci de votre compréhension et encore toutes nos excuses pour le désagrément. Bien Cordialement Le Service Client

• 5 / 5

  

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  bon service

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• 5 / 5

  

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  tout se passe au mieux. Rapidité et qualité

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et des bons produits

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, comme d’habitude excellent service!! Délai respecté, produits d’excellente qualité . Je recommanderai encore. Merci MM

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et bon

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• 5 / 5

  

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  pas de problèmes concernant la livraison délais respecter

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits.commande facile.expedition dans les temps annoncés.suivi d'expédition et de livraison très précis.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et comme convenu. J’ai demandé l’emballa cadeau: il est magnifique bravo, pour votre professionnalisme ! Je recommande votre site à mes proches et amis!

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Il manque une partie où la date de livraison théorique serait affichée Ca éviterait des allers retours de mail

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• 5 / 5

  

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  1ère fois donc je découvre. Très intéressant de privilégier le produit français sans être chauvin. J'y retournerais

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  COMME D HABITUDE IMPEC

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• 5 / 5

  

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  Rien n’a dire Envoi rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  très interessant. je pense que je vais continuer à le suivre attentivement.

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• 5 / 5

  

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  rapidité livraison qualité du produit tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  rapidité , sécurité et qualité prix !!!!

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• 5 / 5

  

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  J'ai enfin pu retrouver ces produits du sud-ouest, d'une qualité sans compromis, après les épisodes de grippe aviaire qui ont terrassés tant de producteurs.

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• 5 / 5

  

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  La commande a été rapidement expédiée,parfaitement emballée .Son contenu,bien appétissant n'a pas encore été goûté. Certains produits constitueront un cadeau mais j'aurai l'avis des destinataires . En revanche,comme toujours,la livraison par colissimo a été compliquée,ce qui n'est pas le fait de ce site.

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• 5 / 5

  

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  tout etait parfait

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  Ras !

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  Satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  Top !

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  Très bien rapide et bon produit

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• 5 / 5

  

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  simple

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• 4 / 5

  

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  Service client au top quand ils sont contactés. Ma commande était en retard car rupture de stock de certains produits, suite à mon appel la commande a été débloquée dans la journée, super efficace. Je dis juste qu'il aurait peut être fallu m'appeler pour me notifier de la rupture et non pas attendre mon appel.

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• 4 / 5

  

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  Produits variés et intéressants. Mais comme mes achats sont limités aux produits non perissables parce que la livraison du frais ne semble pas possible en Belgique (ce que je regrette vivement), je n'ai consommé que très partiellement ma commande.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie impeccable. Les produits sont arrivés intacts et dans les temps. Très bonne présentation.

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• 2 / 5

  

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  Navigation sur le site ok Service client à revoir pour ses réponses quant à lune réclamation sur un produit (cf remarques sur produit de Le Lozérien)

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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  Réponse de jemangefrancais.com

  

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  Chère Cliente La personne en charge de la réponse pense ne pas vous avoir répondu de manière désagréable, ceci dit cette dernière s'excuse vivement si vous l'avez pris de la sorte. Nous vous avons répondu par ailleurs sur le produit. Cordialement Le Service Client

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