Evaluations clients
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Réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T.
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le site est tres bien pour moi .
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Envoie rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Fonctionement et navigation manquant de souplesse.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de josmose.frSignalerBonjour, De quoi parlez-vous exactement ? Avez-vous rencontré un problème lors d'une commande ?
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Très satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHA V.
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Livraison rapide emballage soigné Correspond à la description
Avis du , suite à une expérience du par ZOUBIR E.
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J'ai acheté une fontaine a eau osmoseur. Une pièce était fêlé quand je l'ai acheté puis c'est cassé. J'ai écrit au service commercial on m'a juste envoyé le lien sans aucune compensation. Obligé de racheter une pièce qui fuyait quand je l'ai installé. J'ai même pas encore utilisé ma fontaines que déjà je dois racheter des pièces . C'est quand même une fontaine a 500€. Donc si vous avez des pièce défectueuse vous devrez racheté vous même les pièces.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
Réponse de josmose.frSignalerBonjour, si votre appareil est encore sous garantie comme votre message semble l'indiquer, vous n'avez pas à payer pour d'éventuelles pièces de remplacement. Si c'est ce qui s'est passé, alors c'est une erreur de notre part et je vous invite à nous la signaler par email afin que nous puissions corriger ça au plus vite. Cordialement, Alexis
Réponse de Marie HSignalerBonjour, j'ai déjà envoyé deux mails a votre service commercial sans aucune réponse. Mais par contre pour envoyer le lien de la pièce a commandé je l'ai eu tout de suite. Et comme j'ai pas le choix pour faire fonctionner ma fontaine je suis au pied du mur. Obligé de payer la pièce sans compensation deriere . C'est juste inacceptable d'avoir aucune réponse de votre part si sa prend en garantie ou pas. En me laissant sans réponse a mes questions.
Réponse de josmose.frSignalerBonjour, Je viens de retrouver vos emails de ce week-end. Il y a eu un malentendu avec mon collègue qui n'a pas remarqué que le produit était sous garantie. Je vous prie de nous en excuser et nous vous expédions la vanne à remplacer ce jour ainsi qu'une carafe offerte pour nous faire pardonner de cette erreur. Cordialement, Alexis
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J'ai toujours été satisfaite, à chaque commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MATHILDE B.
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Excellent service et contact. Mon Osmoseur est tombé en panne le jour de l’installation (Transport indélicat). Immédiatement la direction a procédé au retour de l’article et l’envoi d’un nouvel Osmoseur. Personne très agréable au téléphone. Je recommande sans crainte cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.
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le produit est très bien, mais la démonstration youtube est très sommaire, peu d'explications sur la notice et bonjour pour le mode d'emploi. Dommage, sinon c'est très efficace
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE V.
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Bien mais délais très long du à perturbation du transport maritime, ce qui m'a été indiqué par mail et que je comprends. Merci pour le récipient isotherme reçu en cadeau pour excuse du retard. Bon contact téléphonique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Site bien conçu et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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le site est clair et permet de comprendre la différence entre les modèles. Par aulleurs il est facile de rentrer en contact avec un technicien pour plus de conseils...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE V.
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tres bon service après vente tres bon technicien a l écoute du client. super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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Super rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Que du positif, service de qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Super SAV. Réactif, à l'écoute et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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Parfait. Comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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rapides et bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Site sérieux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M.
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Produit livré rapidement et bien emballé, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Très bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
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entreprise très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par CLAUS O.
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Bon diagnostic du tecnicien
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Livraison rapide, matériel d'excellente qualité et le support est vraiment très bon, je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par BRICE V.
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Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par SALAHEDDINE B.
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Trés bien. Comme d'habitude avec josmose
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Ras envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T.
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Site internet facile à parcourir infos complètes vidéos instructives
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.
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Site agréable bonne description des produits avec notices et vidéos d´installation.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T.
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bien mais a 76ans c pas toujours facile mais bon on fait avec
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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L'équipe Josmose est très disponible, efficace et patiente. Nous l'avons sollicitée à plusieurs reprises et avons tjrs reçu l'aide nécessaire. Merci. Je recommande sans restriction.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
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Contact facile, si difficultés. Arangeant à l'achat
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Pas évident de trouver les consommables
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.
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1) Il est stipulé que le chargeur est livré et ce n'est pas le cas 2) Pas de notice avec ce nouveau modèle tandis que la notice du site concerne l'ancien modèle haut de gamme que j'ai donné à ma compagne. 3) En attendant, le matériel reçu est d'excellente facture mais pas de notice jointe.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
Réponse de josmose.frSignalerBonjour, Vous avez du recevoir l'appareil que mon photographe a pris en photo lors de la création de la page. Il a oublié de remettre le chargeur et la notice à l'intérieur de la boîte. Je vous pris d'accepter nos excuses pour cela et vous envoie le câble et la notice par courrier dès demain. Quant à la mise à jour de la page, celle-ci aura lieu dans les prochains jours. Cordialement, Alexis
Réponse de Frederic ASignalerOK Merci et bonne continuation!
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Produit reçu rapidement et conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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RAS, parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA C.
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Je suis très satisfaite du produit, du service. Du délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Les chiffres parlent d'eux meme, avant osmose TDS moyent de150 après osmose 16 et EC moyen de 340, àprès osmose 30. l'appareil est très bien conçu,la pose est à la portée de tout un chacun, le prix est très attractif, et l'envoi rapide.Durera t-il?Nous l'espérons
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H.
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Livraison reportée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
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La livraison s'est effectuée rapidement. Paefait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Efficacité et rapidité impressionnantes. Même pour une livraison hors de France. Merci pour votre service.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Expédition et réception rapide. Service parfait de la part du site josmose.fr
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Des professionnels à l écoute, efficaces Parfait !!?
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Site bien fait et claire.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Excellent produit un des rares fabriqués en Europe fonctionnement silencieux eau après traitement testé excellente installation aisée Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R.
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Commande facile sur le site, produit bien détaillé, informations claires. Traitement et expédition rapides, réception DPD sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Produits livrés conformes au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Bonjour, Merci d'exister et de vendre des filtres d'eau de bonne qualité et abordable. J'ai fait l'experience d'un service cordial, présence au telephone en cas de besoin, conseils professionels, envois de la commande rapide et en parfaite état. Merci pour les videos d'installation. A améliorer: notice d'installation, actualiser la video aussi.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.
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livraison rapide mais erreur sur 1er raccord merci de m'en renvoyer 1
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Livraison conforme avec explications sur le choix des filtres, et optimisation de leur mise en œuvre .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Vous donnez de fausses informations de livraison. Je ne suis pas encore livre
Avis du , suite à une expérience du par AKOUETE S.
Réponse de josmose.frSignalerBonjour, La livraison à la nouvelle adresse aura lieu cette semaine. Nous attendions un retour de votre part pour une éviter les mésaventures suite à l'adresse que vous nous avez communiqué. Merci de votre compréhension. Cordialement,
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Site très bien renseigné et documenté. Gamme complète. Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Commande reçue rapidement. matériel conforme. Quelques bugs dans la navigation sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
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Bien livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.
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recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par CO L.
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Tous c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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site très varié sur les dispositifs pour l'eau calcaire.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.
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Facile d'utilisation, bien documenté
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Pas de notice en français et notice incomplète. 1 filtre non installé. Matériel conforme
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Je suis toujours conseillé rapidement par mail ou téléphone, les pièces d'usure sur mon osmoseur se remplacent facilement, ce qui fait qu'il tourne toujours après plusieurs années. Très content de l'équipe et vraiment un beau projet que d'aider les particuliers dans leur quête d'une eau saine.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Bon osmoseur et service clients exemplaire, très attentif au bon fonctionnement des produits
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Sympathique et reactif...matériel de qualité et vous trouverez les notices en français sur le site.Installer un osmoseur sous évier demande du bon sens et des qualités de bricoleur
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Livraison rapide ,SAV ultra réactif .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Satisfaite aussi bien pour la fontaine peu encombrante que pour un suivi des clients avec rappel des changements de recharges.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE P.
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Service client parfait. Réponses rapides. Livraison au top (48h)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES B.
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Pro et rapide. Trés conent de mon super filtre :)
Avis du , suite à une expérience du par FILIPPO D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE R.
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Site clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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Très bon site (produits, avis, conseils)
Avis du , suite à une expérience du par IGOR Z.
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J'ai eu un raccord cassé sur l'osmoseur. La société a vite réagi en m'envoyant la pièce à changer, la communication par SMS facile et réactive à toutes les questions, idem par téléphone. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Le site est bien fait, lrs fifférents produits sont clairement expliqués
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Pas très intuitif pour trouver la membrane pour directos , mais bien rattrappé et expliqué par la personne que j'ai eue au tel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Bon matériel mais pour frais transport trop élevé pour La Réunion 974
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.
Réponse de josmose.frSignalerBonjour, Les prix de transport sont calculés par le transporteur. Nous ne gagnons rien sur le transport. Cordialement, Rodolphe
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Site très clair et détaillé et commande reçu en temps et en heure !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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très rapide impeccable merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Livraison rapide, complète et en bon état. Besoin du SAV pour un complément d'informations, réponse rapide et précise.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
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rien à dire super
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Sur une navigation à partir d'un smartphone, une info manquante ou qui ne saute pas directement aux yeux concernant la différence entre le kit 4 ans et le kit d'entretien 4 ans. Pour le reste, le site est excellent et fourmille d'infos et de conseils au vocabulaire parfaitement compréhensible par le néophyte que je suis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Assez réactif pour répondre aux questions. À voir pour le suivi.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande et livraison correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.
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Rien à dire, toujours professionnel, ça fait qq années que j'utilise
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Pour le site, pas de problème, ma commande a été faite le 28 juillet, reçue début novembre. J ai moi-même du appeler j osmose, n ayant eu aucune nouvelle de ma commande 1mois1/2 après. Après des excuses au téléphone, le vendeur me propose de m envoyer une gourde avec ka commande. Cadeau que j ai du réclamé, la gourde n ayant pas été livrée avec ma commande reçue début novembre. Merci pour la gourde, elle est très belle
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aucun problemes pour la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Très bon produit ! Facile à installer surtout avec la vidéo sur youtube ! Attention au T de dérivation fourni pour récupérer une alimentation d’eau, il s’agit d’un 1/2 1/2 1/4, dans mon cas il me fallait un 3/8 3/8 1/4 Si je mets les 5 étoiles c’est pour les conseils téléphoniques. N’hésitez pas à les appeler: c’est un vrai vendeur qui connaît très bien ces produits qui vous répond.
Avis du , suite à une expérience du par GUÉNAËL L.
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Très bon SAV, à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Commande conforme et acheminée dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Site bien présenté commande livré très rapidement. Personnel accueillant et compétant suite aux informations demandées. Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Avis affichés par ordre chronologique