Evaluations clients
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Bons produits. Expédition rapide. La seule chose dommage c’est que le colis soit du plastique et pas’un Carton avec rembourrage papier
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
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Très bonne qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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La coque commandée est beaucoup trop rigide et inutilisable, on ne peut pas actionner les boutons autour du téléphone , mais je n’ai pas envie de la renvoyer à mes frais alors que c’est un problème de qualité. Le service client ne proposé pas d’autres solutions. Je m’attendais à mieux.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Réponse de just-green.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Comme répondu lors de nos échanges, les coques biodégradables ont une rigidité naturelle de par leur composition organique, mais elles s’assouplissent à l’utilisation. Néanmoins, cette caractéristique n’altère en rien la protection, ni n’empêche l’utilisation de votre mobile et ne remet pas en cause la conformité de notre produit. Bien que nous sommes sincèrement navrés que notre produit ne vous convienne pas, vous souhaitez la rétractation immédiate de votre commande avec la gratuité des frais de retour à l’encontre des conditions générales de vente que vous avez validé lors de votre achat. L’équité entre nos clients est importante et nous ne pouvons accéder à votre demande. Cependant, nous prenons note de votre expérience sur le produit et nos services pour étude et amélioration à l’avenir. L’équipe Just Green
Réponse de Agathe GSignalerBien sûr que cela empêche l’utilisation du mobile je ne peux accéder aux touches des côtés. Je peux très bien faire la différence avec une coque d’une meilleure qualité qu’un proche m’a fait essayer.
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Envoi rapide, produit au top, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Livraison dans le temps prévu, engagement écologique appréciable, communication respectueuse et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
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Site très clair Produit livré en quelques jours mais délai un peu long entre la commande et la notification d'envoi (4 jours alors qu'il était en stock). Une info aurait peut-être été intéressante pour justifier ce délai.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Réponse de just-green.frSignalerBonjour Arnaud, Merci d'avoir laissé un avis sur nos services. En effet, nous communiquons un délai de livraison de 5 à 8 jours qui comprend la préparation de commande. La notification vous est envoyée lorsque le colis est remis à Colissimo. A l'avenir, nous souhaiterions réduire ce délai sans que cela impacte nos préparateur‧trice‧s. Cela prend du temps mais nous étudions toute les solutions pour améliorer nos services tout en conservant le respect de nos équipes. Si vous avez des questions, le service client reste à votre disposition depuis "Nous contacter". L'équipe Just Green
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Le site internet est clair, il représent des produits 100% recyclages.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE V. *
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Le procedure de commande c'était très simple et le livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Une coque de très grande qualité et qui fait plaisir à l'environnement !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Transaction rapide avec tote bag en cadeau
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Je pensais que la coque était plus épaisse que ce que j’ai reçue. Et pour une autre coque, en couleur, elle jaunit alors que je l’ai que depuis 2 mois…
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Livraison rapide, emballage de qualité, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
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Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Top !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Protège tes bien la coque, le design est vraiment sympa Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande… après 2 semaines d’attente déjà
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Réponse de just-green.frSignalerBonjour Elisa, Merci d'avoir laissé un message sur notre boutique en ligne. Lors de notre dernier échange nous vous avions informé d’un dysfonctionnement technique indépendant de notre volonté causant un retard important dans la mise en préparation et l’expédition de votre commande. Depuis, votre colis est indiqué livrer à la date de votre avis ; nous espérons donc que vous avez pu récupérer votre colis par la suite. Sinon, nous vous invitons à revenir vers nous en réponse à notre dernier email ! L’équipe Just Green
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La commande a été livrée rapidement. La coque s'adapte parfaitement à mon téléphone S21. A savoir, la surface n'est pas lisse mais un peu granuleuse mais ça n'est pas gênant...
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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produit utile et en plus, élégant !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K. *
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Envoi rapide et bien protégé, belle disponibilité du service client. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Article parfait reçu très vite Et petit cadeau génial Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Commande d’une coque transparente pour iPhone 11. Réception parfaite et dans les délais. Produit top! 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Livraison rapide. Le produit correspond tout à fait à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Coque végétal que demander de mieux.parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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Très belle coque de protection. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Produit conforme et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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Je suis très contente (et très fière !) de ma nouvelle coque. Parfaitement conforme à mes attentes et arrivée dans les délais indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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livraison dans les temps, conforme au descriptif pas de surprises
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Conforme à l’annonce
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *
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le site est super, la livraison sans problème mais la coque elle même a un problème : elle est trop épaisse au niveau des branchements et il y a des raccords que je ne peux pas connecter, notamment celui qui me permet d'écouter la musique dans la voiture. Il a fallu que je meule les bords de la coque. En fait on ne peut connecter que les raccords pour recharger le téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Réponse de just-green.frSignalerBonjour Françoise, Merci pour votre retour d'expérience. La coque est adapté au mobile et a ses accessoires, qui généralement ont un format standard. Pourriez-vous, s'il vous plait, nous renseigner sur le produit utilisé ? Votre retour nous permettra de mieux étudier les fonctionnalités de nos prochaines coques et mieux répondre aux besoins de nos clients au quotidien. L'équipe Just Green
Réponse de Guy RSignalerje voudrais vous envoyer la photo de l'accessoire que ne rentre pas dans mon tél avec la coque.Il me faut votre mail.
Réponse de just-green.frSignalerFrançoise, Vous pouvez nous écrire depuis le formulaire de contact : https://just-green.fr/fr/nous-contacter A bientôt, L'équipe Just Green
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J'ai voulu annuler ma commande car j'avais cassé mon téléphone. Le site a refusé alors qu'elle n'était pas expédiée. J'ai donc dû attendre de la recevoir puis renvoyer la coque à mes frais. Et je n'ai jamais eu le remboursement. C'est malhonnête
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réponse de just-green.frSignalerBonjour Pascale, Merci d’avoir laissé un avis sur notre boutique. Hélas, nous regrettons qu’il soit posté le jour où vous nous avez contacté à ce sujet sans que nous ayons pu vous répondre. L’annulation de commande est possible depuis l’espace client dans l’heure suivant l’achat. Cependant, vous nous aviez fait la demande le lendemain et, comme mentionné dans notre réponse par email, nous n’avons pas la capacité d’interrompre la préparation ou la livraison de votre colis. En effet, les frais de retour sont à votre charge lors d’une rétractation, comme stipulé dans nos conditions générales de vente. Or, sans réception du produit, ni formulaire ou écrit informant de votre rétractation, aucune prise en charge, ni remboursement n’a pu être effectué. Veuillez bien croire que nous veillons à respecter nos clients, avec honnêteté et équité. Comme votre dossier est toujours en cours, je prie Madame de nous apporter votre réponse à notre email du jour, en espérant pouvoir vous apporter satisfaction par la suite et dans le respect des procédures communiquées sur notre site. A bientôt, L'équipe Just Green
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Site agréable, intuitif Coque biodégradable IPhone conforme à la photo et à la description. A l’usage, le téléphone est bien protégé, la coque est bien emboîtante. Mais la coque est dans une matière rugueuse qui se raye et qui se teinte de la couleur des vêtements sur lesquels elle frotte. La vitre de protection est bien, l’emballage permet une pose aisée de la coque sur le tél. l’inconvénient c’est que l’emballage en carton, une fois ouvert, laisse des particules de crayon sur la vitre
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Rapide, efficace et précis. De super valeur pour des produits recyclés
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Les boutons sont trop durs, difficile à utiliser au début donc j’ai involontairement abimé la coque avec mes ongles (sur les boutons). Et sans raison la coque a cassé sur la partie fine à côté de l’endroit où je branche le chargeur.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Réponse de just-green.frSignalerBonjour Benedicte, Merci d'avoir laissé votre message ! En effet, lors des premières utilisations les boutons peuvent être rigides mais cela s'assoupli au fur et à mesure de l'utilisation de votre coque. Cependant, la casse que vous mentionnez est anormale. Nous vous invitons donc à contacter notre service client depuis le formulaire de contact à ce sujet ! L'équipe Just Green
Réponse de just-green.frSignalerBonjour Benedicte, Merci d'avoir laissé votre message ! En effet, lors des premières utilisations les boutons peuvent être rigides mais cela s'assoupli au fur et à mesure de l'utilisation de votre coque. Cependant, la casse que vous mentionnez est anormale. Nous vous invitons donc à contacter notre service client depuis le formulaire de contact à ce sujet ! L'équipe Just Green
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Coque parfaite, jolie et qui donne bonne conscience! Je ne peux que recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX E. *
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Beau produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Super coque ! Très belle, et livrée rapidement ! Je recommande vivement ce site
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Super, je recommande ! Livraison reçue rapidement, coque de super qualité, bonne prise en main et très agréable au touché. Verre trempé très facile à installer, aucune bulle d’air, bonne qualité aussi. Les packagings étaient en carton recyclé, tout est fait pour qu’il y ait le moins d’emballage possible. Pour la commande, il m’a été offert des écouteurs Bluetooth, le son est bon mais le micro n’est pas optimal car lorsque je téléphone mes interlocuteurs m’entendent de très loin, mal et l’appel de coupe tout seul.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *
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Très bon choix de produits, et coques résistantes et jolies
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Coque de mauvaise qualité. Il faut payer pour retourner le colis et depuis 2 mois je n’ai toujours pas été remboursée. A fuir !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Réponse de just-green.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Tout d'abord, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mécontentement sur notre produit et nos services. Dans un premier temps, nous vous confirmons que la rétractation de commande est à votre charge. Ces informations sont disponibles dans les conditions générales de vente à valider lors d'un achat sur notre boutique en ligne. Dans un second temps, votre expérience ne reflète pas nos intentions sur la qualité de nos produits et notre volonté de respecter un délai de remboursement sous 14 jours maximum. Toutefois, votre avis étant en anonyme, nous ne sommes pas en mesure de vous apporter une réponse adéquate et précise. De ce fait, nous vous invitons à nous contacter depuis le formulaire de contact sur just-green.fr/fr/nous-contacter, afin de nous faire par de votre impression sur notre produit et aussi vérifier, assurer ou confirmer votre remboursement. A bientôt, L’équipe Just Green
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Article conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *
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Service client pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Réponse de just-green.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Vos échanges avec nos services ont été étudié et nous vous présentons toutes nos excuses pour la qualité de notre service. Par ailleurs, un nouvel interlocuteur prendra contact avec vous par mail afin d'assurer le service correspondant à nos valeurs. A bientôt, L'équipe Just Green
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usage facile
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Si je devais racheter une coque je réitèrerais mon expérience !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *
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Très satisfaite. Le téléphone tient bien en main et la coque est d un toucher agreable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit Personnel à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Site intuitif. Rapidité dans la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Les filtres ne fonctionnent pas toujours, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Produit non conforme Jamais été remboursée Malgré mes courriers
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Réponse de just-green.frSignalerBonjour Solange, Merci pour votre avis sur notre marque et service. Il semblerait que nous n'avons jamais reçu vos courriers et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. La personne ayant reçu votre coque en cadeau nous avait contacté et fait part de ces courriers. Lors de nos échanges, nous avions également informé n'avoir aucune trace de vos prises de contact. Toutefois, nos services ont bien pris en compte cet incident et avons assuré la rétractation sans prendre en compte le délai de 30 jours que nous proposons. Nous avons réceptionné le colis le 26 janvier et avons remboursé la commande le jour même sur le compte initialement débité. Le service vous invite à vérifier la bonne réception de ce remboursement. Dans le cas contraire, ou pour toute autre demande, nous vous invitons à nous contacter depuis le formulaire de contact en sélectionnant le sujet "Ma commande" sur just-green.fr/fr/nous-contacter afin de mieux répondre à vos besoins. A bientôt, L'équipe Just Green
Réponse de Alexandre MSignalerMerci pour votre réponse Je viens de vérifier mes comptes depuis le 26 janvier Aucun remboursement n à été effectué sur mon compte Bien cordialement
Réponse de Alexandre MSignalerMerci pour votre réponse Je viens de vérifier mes comptes depuis le 26 janvier Aucun remboursement n à été effectué sur mon compte Bien cordialement
Réponse de just-green.frSignalerBonjour Solange, Merci pour votre réponse. Après plus ample vérification, le remboursement avait bien été enregistré comme effectué par erreur. Nous sommes terriblement désolés pour cet incident. Le remboursement a été traité et nous revenons vers vous par email pour vous fournir la confirmation et dédommagement. Bien cordialement, L'équipe Just Green
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Nickel rien a redire !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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J'adore le concert 100% eco, et les coques sont top, rien à envier au grande marque. Ils sont géniaux
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Topissime
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *
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Envoi rapide, produit solide, c'est mon deuxième achat chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Arrivée dans ma boîte aux lettres ce jour comme prévu , rien à dire , tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Commande bouteille marvel non reçu , services client réactif . J’ai pu obtenir un remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Réponse de just-green.frSignalerBonjour Romain, Merci d'avoir laissé un avis et pour les échanges que nous avons eu. Votre commande a été remboursé suite à votre contestation. Toutefois, nous espérons vous revoir bientôt et nous nous tenons à votre disposition ! Belle journée, L'équipe Just Green
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Rapide mais insatisfaite du produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Réponse de just-green.frSignalerBonjour Sylvaine, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction sur notre pochette étanche. Notre équipe revient vers vous par email à ce sujet. A bientôt,
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facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Livraison rapide. Je suis tres satisfaite de ma commande. Je recommande ce type de coque. De plus c’est bon pour notre planète !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Site clair et facile pour la navigation.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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Site intuitif et clair !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Produit de qualité Envoi rapide Tote bag en cadeau tres apprécié
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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livraison dans les délais, emballage soigné, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Très agréable de ne pas avoir de plastique à jeter ! Contente des produits achetés !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Enfin une marque qui propose du biodégradable et qui permet d'éviter le plastique tout en proposant des jolis produits résistants. Vivement l'élargissement de la gamme pour pouvoir équiper toute la famille :)
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *
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Très satisfaite du site.très claire .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Mauvaise expérience client. Un code promotionnel ne fonctionnait pas sur le site pour avoir droit à un casque sans fil. J'ai quand même passé commande : je ne pouvais joindre personne par téléphone chez eux (c'était un week-end) et j'avais un besoin urgent du produit et l'envie de profiter d'une promotion en cours. Je pensais qu'ils pourraient me faire bénéficier de l'offre en les contactant par téléphone le lundi. Ils n'ont rien voulu entendre, sous prétexte qu'ils ne pouvaient plus modifier la commande que j'avais passé du coup la commande avec un autre code promo ! Alors que le souci technique pour faire fonctionner le code promo venait d'eux... Pas très commerçant...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Réponse de just-green.frSignalerBonjour Céline, Merci pour votre avis. L'incident technique sur le code promotionnel des écouteurs était indépendant de notre volonté. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Dès le lundi matin suivant, ce code promo était de nouveau disponible grâce à nos équipes. Cependant, comme vous aviez passé commande avec une autre offre en cours pour un sac Just Green, celle-ci a été validée, préparée et expédiée conformément à la commande. L'offre est toujours en cours, si vous souhaitez de nouveau passer commande chez nous, nous vous invitons à nous contacter en amont afin de vous accompagner au mieux. L'équipe Just Green
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Commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Bien mais à voir la résistance sur la durée car la coque se raye très très facilement
Avis du , suite à une expérience du par LAURE N. *
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Parfait ! Produit qui correspond à mes besoins et attentes
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
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Livraison super rapide et qualité au rdv!!!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *
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Très agréable de se promener sur le site ,facile de choisir
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H. *
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Aucun problème rencontré sur le site, navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Site OK
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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top!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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La coque glisse beaucoup. Hormis cela, bon produit qui protège bien le téléphone. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
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Très bon produit livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Articles d'excellente qualité et démarche écologique importante
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE W. *
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Navigation et recherche fluide. Possibilité de choisir une livraison plus longue pour réduire son impact environnemental
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Qualité des produits au top et livraison rapide et soignée J'utilise mon câble et ma coque depuis 3 mois et j'en suis satisfait comme au premier jour :)
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *
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Très satisfaite des produits et de la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Ravie de mon expérience tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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5 étoiles pour la qualité des produits reçus, et l'emballage réutilisable pour renvoyer ses vieux câbles en recyclage
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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J’adore le concept de produit biodégradable et recyclable surtout dans notre monde actuel de grande consommation , voilà pourquoi j’ai choisi mes produits sur justgreen :-)
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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J’ai réussi de bien placer La protection d’écran mais assez rapidement j’ai eu le besoin de le changer car ça salit très rapidement. Le coque je l’aime bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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Livraison rapide. Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Produits de très bonne qualité et livraison plus rapide que prévue!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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