Avis clients de Kelelek.com

Evaluations clients

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  SAV non-existant! Malgré plusieurs tentatives de contact depuis 2019 concernant un détecteur de fumée défectueux avec une garantie de 10 ans, personne de Kelelek ne me répond. Le détecteurétait cher et Kelelek ne semble pas avoir de service aprés vente! Aéviter pour des achats consequents!

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par CLIENT K.

  Réponse de kelelek.com

  

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  Bonjour, Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service après-vente. Votre expérience est loin de refléter notre engagement envers la satisfaction de nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Cela ne correspond en aucun cas à nos standards de service. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation, et nous espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance en notre service. Cordialement. L'équipe Kelelek.com

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  remise du colis sans signature

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par CLIENT K.

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  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CLIENT K.

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  Réception des 2 piles dans un délai trés court. Articles re9us conformes à la commande.\nTrés bien.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CLIENT K.

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  site RAS produits conformes

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CLIENT K.

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  aucun soucis

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CLIENT K.

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  il faudrait une information plus claire sur le délai de livraison

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  Contact telephonique rapide (pas d'attente) efficace, la reponse aété claire et precise. Le produit conforme, bien que au bout de 6 ans il soit defectueux et la panne est toujours la même

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CLIENT K.

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  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CLIENT K.

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  Nous sommes satisfait de l’accueil téléphonique du délai de livraison. Le point noir concerne plus l’objet 087977 qui est fourni sans mode d’emploi donc je ne sais pas comment synchroniser la Nouvelle télé commande avec le séche serviette Atlantic mural \n comment trouve t elle le radiateur??

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude avec Kelelec, date de livraison respectée, produits bien emballés et conformes au descriptif. A recommander boutique sérieuse

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par CLIENT K.

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  Rien à dire trés sérieux et réactif .

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par CLIENT K.

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  Commande facile, réception dans un délai de 4 5 jours ouvrés.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par CLIENT K.

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  envoi rapide, bien emballé, produit conforme, je suis trés satisfait.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CLIENT K.

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  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CLIENT K.

• 1 / 5

  

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  changer de mode de livraison...Le colis devait arriver le 13 11 et il n'est pas encore arrivé...Merci la Colissimo...

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par CLIENT K.

  Réponse de kelelek.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Nous comprenons votre frustration. Afin d'éviter de futurs problèmes, nous pouvons explorer d'autres options de livraison pour vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement. L'équipe Kelelek.com

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  le produit envoyé correspond bien au produit commendé le prix est raisonnable

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par CLIENT K.

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  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CLIENT K.

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  Prix compétitif. Trés efficace. Livraison ultra-rapide.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  prix intéressant et livraison dans les temps

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CLIENT K.

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  Super services... Recommandé toujours.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  .1s

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CLIENT K.

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  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit correspondant à notre attente

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes à ma commande, colis non abîmé, délai de livraison rapide ! Parfait !

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  J ai apprécié la rapidités de traitement de la commande, le transporteur choisi qui a pris la peine de prendre un rendez vous et qui ma livré le paquet en parfaitétat. L'emballageétait de qualité tous de même. (séches serviette grand modéle sur une palette personnalisé et non empilable avec d'autre). Je n'ai pas encore installé l'appareil, mais je ne pense pas avoir de souci.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par CLIENT K.

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  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  faciliter de recherche et trés bonne présentation du produit et les prix sont trés raisonnable Je recommanderai se site dans mon antourage

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  r a s

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Bon produit et a un prix tres intéressant\nDélais de livraison respecté

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Le Service Client a fait le nécessaire pour s'approvionner trés rapidement d'un produit qui ne figurait pas sur leur site et que je souhaitais pour compléter ma commande. Les articles sont bien emballés et la livraison est rapide. De plus, j'ai apprécié les informations données au sujet de la livraison des articles.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et prix trés compétitif ! Pas trouvé mieux

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  Le site est clair

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé tout ce que je voulais et à un trés bon prix. Livraison faite dans la semaine. C'est ma deuxiéme commande et si j'en ai besoin, je reviendrai !

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Accueil téléphonique exemplaire , contact trés professionnel et proposition commerciale ... vraiment plus que parfait !

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  Prix attractif, livraison au top, rapide et avec un livreur au top. Pour le matériel, il est beau et facile à installer. N'a pas encoreété mis en service

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  Rapide et commercant

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  Livraison bien conforme, juste quelques doutes le jour de la livraison suite à une erreur de frappe sur le BL, rien de grave.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix le meilleur du net.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide, c'est parfait. Merci

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme \nLivraison rapide \n\nParfait

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par CLIENT K.

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  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidemment

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par CLIENT K.

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  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par CLIENT K.

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  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Site clair, recherche aisee. Produits originaux (pas de l'adaptable). Expédition soignée et rapide.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Trés bon rapport qualité prix Présentation des produits clairs Livraison et contact avec le service client parfait Vraiment à recommander !

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et conforme à mon attente

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite, tout s'est trés bien passé!

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  recherche facile des produits, produits pro. prix raisonnable pour la qualité

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Rapide et tarif honnête, seul deux sites sur l’électricité sont complémentaires et valable sur internet, Kelelek en est un !\nMerci.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Bon prix, support rapide, tout comme la livraison.\nJe recommande

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Bonnes informations permettant un choix rapide. Tarif franco de port bienvenu. Mais probléme lors du paiement avec ma casque bleue. Au 2° essai sans probléme. Cordialement. Eric

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  fiabilité,ponctualité.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par CLIENT K.

• 2 / 5

  

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  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CLIENT K.

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  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CLIENT K.

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  Trés bien et rapidement merci

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par CLIENT K.

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  livraison rapide

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par CLIENT K.

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  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Contact pour livraison auprés du site avec beaucoup de sérieux et d'efficacité.le matériel commandé est trés bien emballé.Et livré dans des délais trés courts.\nJe recommande KELELEC.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  rapidité de préparation de commande, et livraison conforme à mes attentes, rapidité, encore plus satisfait de savoir que l'entreprise est située dans l'Oise, à 40 km de chez moi, emplois à la clé. bravo slts pca

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par CLIENT K.

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  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par CLIENT K.

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  Le manque de suivi de colis sur internet

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par CLIENT K.

• 3 / 5

  

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  le radiateur livre ne fonctionne pas et j en suis pour 14.25e de port de retour pour application de la garantie ce qui est anormale et( contraire au regle de vente car le produit installe est deficient au moment de la mise en marche

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par CLIENT K.

• 1 / 5

  

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  Commandé le 17/04/2020, nous sommes le 25/04/2020 et toujours rien reçu, donc pas avant le 27/04/2020, c'est à dire 240h pour la livraison à la place des 48h/72h prévues. Même La Poste aurait fait mieux! C'était urgent, bah c'est loupé... Un grand "Merci"...

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Trés bon site, commande expédiée et reçu rapidement même en période de confinement.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  trés bien rapide et sérieux à recommander

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Catalogue clair et produit conforme à ce dernier.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par CLIENT K.

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  Dommage que pour la livraison il y ai eu un contretemps!

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Bonjour,\nC'est une premiére expérience, que je qualifie de pleinement concluante. je vous fais part de mon entiére satisfaction, concernant d'une part la qualité des fournitures, d'autre part la livraison effectuée dans les délais.\nBien cordialement \n***

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, expédition rapide, envoi soigné. Merci !

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  le plus important pour cette commande est que le délai de livraison annoncé aété respecté!Pour de la vente sur le net c'est primordiale!!

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et professionnalisme au rdv

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Tres bien.\nProduits conformes et livrés en avance.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par CLIENT K.

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  Améliorer la création de compte

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  parfait : commandé, envoyé, reçu que demander de plus merci

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , prix compétitif, bonne communication du site quant au suivi de commande, je recommande

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Trés bien trés rapide l’envoi bien enballer et fonctionnalités parfait suite à un de mes boîtiers cassé que j’avais

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par CLIENT K.

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  conseil en ligne

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par CLIENT K.

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  Livraison rapide, produit conforme.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par CLIENT K.

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  - Accueil: OK. - Commande: prix du produit intéressant:(coté positif). - Réception: plus d'une semaine d'attente:(côté négatif).

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Colis reçu parfaitétat\nHoraire respecté

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  trés bien!!

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Trés satisfait de cet achat, il reste à les poser et voir le résultat en terme de chauffage

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  J'ai apprécié le grand choix de produits ainsi que les prix ultra compétitifs.\nJe n'ai pas aimé le délais de livraison du dernier radiateur acheté (2/3 mois). Cependant, cela n'était pas directement la faute de Kelelek donc j'ai seulement retiré uneétoile

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à sa description, parfait !

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme reçue dans les délais indiqués. Bon suivi de son acheminement

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par CLIENT K.

• 4 / 5

  

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  Aprés avoir parcouru plusieurs sites"kélelek" est de loin celui qui répond à ma demande,le personnel est disponible pour,les informations complémentairesle matériel est livré rapidement et en bonétat.concernant les remboursements pour retour de matériels se passent trés rapidement je suis trés satisfait . Dereme

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Livraison trés rapide

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Articles reçu en moins d'une semaine, tout est conforme à la commande, de plus le prix est le plus attractif du net pour la domotique, à bientôt cordialement ***

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par CLIENT K.

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  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison rapide conforme à mes attentes. Merci

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CLIENT K.

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  Prix intéressants, livraison rapide. A recommander vivement !

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par CLIENT K.

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  Rapport qualité prix, respect du délai, facilité de commande.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  parfait il me reste juste a espérer une livraison ultra rapide

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par CLIENT K.

• 5 / 5

  

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  respecter les dates de livraison et soigner l'emballage

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par CLIENT K.

Avis affichés par ordre chronologique