Avis clients de Kelelek.com

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Informations kelelek.com

  • Société

    Kelelek

  • Description

    Matériel électrique en ligne pour Pros et particuliers. Chauffage, interrupteur, prise, tableau électrique et domotique. Plus de 9000 produits Legrand, Schneider, Atlantic, Delta Dore, Thermor, Aiphone, Hager

  • Adresse

    7 rue du fonds pernant 60200 Compiègne

  • Website

    https://kelelek.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Commande traitée avec diligence. Service en tous points parfait

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  • 5 / 5
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    Rapide et soihné...parfait.

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  • 5 / 5
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    Superbe service at tres vite livraison, merci

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  • 5 / 5
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    Parfait pour le délai de livraison ainsi que l'emballage. \nIl ne manque rien.\nAprés avoir si tout fonctionne suite en janvier.\nMerci

    Avis du , suite à une expérience du par CLIENT K.

  • 4 / 5
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    J'ai choisi le transporteur pouréviter les frais d'envoi, mon colis est finalement arrivé en colissimo, pourquoi ne pas offrir les frais de port dés le départ même en colissimo ? Sinon satisfait de la commande, rien à signaler.

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  • 4 / 5
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    ***

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme . Bon rapport qualité prix

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    trés bon fournisseur , plusieurs commandes chez eux et aucun problémes.\ncommande et suivi trés professionnelle .\nJe recommande.

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    rapport qualité / Prix trés correcte

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  • 4 / 5
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    Kelelek parfait, par contre le livreur a jeté le colis par dessus le portail.\nDe plus, pouréviter cela, j’avais choisi une livraison en point relais colis.\nSinon bonne com de Kelelek et bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par CLIENT K.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison exemplaires. Ne changez rien.

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  • 1 / 5
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    insatisfaction, liée à une certaine difficulté à valider le panier de la commande et au non respect de la date de livraison.

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    Réponse de kelelek.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez finalement reçu votre commande. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L'équipe Kelelek.com

  • 5 / 5
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    2 livraison avec succés

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, conforme et de qualité.

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  • 5 / 5
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  • 5 / 5
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    trés bon site de vente.

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  • 1 / 5
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    Bonjour, déçu par le service. N'ayant aucune nouvelle vis à vis de ma commande, il a fallut que je téléphone afin d'en savoir +. J'ai eu cette réponse : \nVotre colis a pris un peu de retard en préparation.\nLivraison en milieu de semaine prochaine.\nDommage que ce soit au client d'appeler

    Avis du , suite à une expérience du par CLIENT K.

    Réponse de kelelek.com
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'insatisfaction engendrée par cette expérience. Nous comprenons votre déception concernant le manque d'information proactive sur l'état de votre commande. Votre retour est important pour nous. Nous prenons note de cette situation pour améliorer nos processus internes et veiller à ce que nos clients soient informés de manière proactive en cas de retard ou d'incident sur leur commande. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin de plus d'informations sur votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines interactions avec nous. Cordialement.

  • 5 / 5
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    ***\nEntreprise trés reactive, prix compétitifs, livraison rapide, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CLIENT K.

  • 5 / 5
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    Satisfait pour la rapidité de la commande et de l'envoie.

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  • 4 / 5
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  • 5 / 5
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    Le matériel à l'air top

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  • 3 / 5
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  • 5 / 5
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    livre dans les temps et produit correspondant a ma commande

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  • 5 / 5
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    Colis arrivé en 3 jours. Emballage +++ Prix trés satisfaisant.

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  • 4 / 5
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    Globalement satisfait de ce service. Un bémol, l'état du stock du site ne correspond pas forcément à la quantité réelle en stock.

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  • 4 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    j ai commandé un multimetre ca 703 chauvin arnoux car je recherché le meme( suite a un vol)le prix ma intéréssé.il y a beaucoup d articles qui m intéressent, car je suis electricien a voir par la suite.commande, livraison, payement...etc c est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par CLIENT K.

  • 5 / 5
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  • 4 / 5
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    je n'ai trouvé que chez vous ce produit dans le délai qui me convenait.

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  • 5 / 5
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    site parfait, n'hésitant pas à renvoyer immédiatement un article cassé lors de la livraison.

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  • 5 / 5
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    Conforme à l'attente au niveau du produit reçu ainsi que pour le délai de livraison.

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    Rapide et produit conforme à la demande

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    trés bon service

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  • 5 / 5
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    Délai de réception plus court que prévu, achat soigneusement emballé. Que du positif

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  • 5 / 5
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    Trés bon service, livraison à temps malgrés la fermeture pour congés du premier point relais, transfert vers un autre aussi proche. \nLe produit est conforme à la commande et fonctionne bien.\nTRES SATISFAIT !!

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    tres satisfait j'ai fait une erreur de commande et apres avoir telephoner ma requete a ete prise en compte avec une personne tres agreable et tres commerciale.

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    A noter quand meme que sur certains produits il demeure unécart de prix important qui m a obligé a commander au moins 40% de monéquipement chez les concurrents pour un gain de +150€ cela fait beaucoup

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    Disponibilité et rapidité à un tarif intéressant, TOP!

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    SIte Internet trés facile de navigation où l'information est accessible rapidement.

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    Précis et conviviale merci

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    Satisfait de ma commande sur votre site, site trés fonctionnel et niveau délai de livraison parfait

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    Prix compétitif \nDélai de livraison trés cour\nSuperbe prestation \nMerci

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    Disponibilité du matériel Rapidité d'expédition

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    Trés facile pour trouver le bon produit grace à une trés bonne présentation

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    Aucun probléme, fidéle à la description .livraison dans les delais .montage pratique .

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  • 4 / 5
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    Un site comme celui ci permet une recherche facile et précise. Cela permet la facilité par rapport à un démarchage téléphonique et physique avec un sacré gain de temps. A voir maintenant le délai de livraison. Je suis optimiste. Cordialement.

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    bon contact reprise du materiel sans probleme dispo pour info livraison rapide

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  • 3 / 5
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    Site proposant de bon produit à des prix correct. \nSeul soucis ne répond pas au mail quand on leur demande un délai de livraison qui peut être pour ma part de trois semaines

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    C'est l'un des rares fournisseurs qui propose des capteurs de mouvement BEG. Le site Webétait facile à naviguer et le processus de commandeétaitégalement simple. La commande est arrivée trés rapidement sans aucun probléme.

    Avis du , suite à une expérience du par CLIENT K.

  • 4 / 5
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    Le seul point un peu faible est le choix du transporteur qui donne à Strasbourg, une impression de désordre inhabituel même si tout s'est bien passé du fait de ma vigilance.

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    je ne connaissais pas ce site et franchement aucun souci et livraison rapide

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    premiére expérience sur un site professionnel de ce genre, j'ai pu comprendre les produits que je regardais et faire mon choix. J'ai téléphoné pour avoir un "plus" et j'aiétéécoutée.

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    joints de piscine parfaits

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    ***

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    Livraison 48h/72h. Prise en charge commande lente. Colis extérieur abîmé .

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    J'ai aimé le choix et la diversité des articles

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    Pa de photos et livraison chére pour un tout petit article

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    Trés professionnel, réponse rapide et exécution de la commande conforme à ce qui est annoncé

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    La multitude des options pour localiser un produit sur le site, travaille trés efficase.

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    entiére satisfaction produit correspondant a ma demande et service rapide malgré les circonstances trés trés bien encore merçi

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    JF. UE JFGEFD IOGRJ SDFJnjn hygiéne hjikjk

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    Bon site. \nPas forcement le moins cher, bien que trés competitif. Mais tres bon suivi de commandes et surtout un reel sav et pas seulement dans le mois qui suit la commande.

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    ***

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    Tout est trés clair, de la commande à la livraison. De plus l'objet achetéétait le moins cher du web.

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  • 4 / 5
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    Mentionner les jours et heures de livraison des transporteurs serait un plus.

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    Service rapide Frais un peu cher pour un point relais

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    Commande facile, livraison rapide, colis bien emballé fixé sur palette !

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    Trés satisfait, merci.

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  • 2 / 5
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    votre transporteur demande pour livrer qu’il doit rappelé préalablement, et il fournit deux numéros de téléphones qui ne décrochant pas \nil y a un souci à résoudre !!! \nmerci et désolé

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    Réponse de kelelek.com
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    Bonjour, Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante pour vous. Nous sommes vraiment désolés que les numéros de téléphone fournis par notre transporteur n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons cette question très au sérieux et nous allons immédiatement faire remonter ce problème à notre service de transport. Votre expérience de livraison est importante pour nous, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement. L'équipe Kelelek.com

  • 3 / 5
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    15 jours avant la livraison. A ce jour" soit 6 jours" que le montant de ma cde est débitée alors que votre société n'as pas le produit dans ces entrepôts et que par conséquent vous n'avez rien déboursé .Je n'ai jamais eu ce genre de procédé.D'habitude on attend que le colis soit en livraison ou remis au transporteur. Vous encaissez avant même de débourser ,votre fournisseur n'en fait surement pas autant vous avez même des conditions de paiement différés .

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  • 5 / 5
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    Le site est claire et efficace. La livraison aété un peu plus longue que prévu.

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    Prix intéressant et livraison rapide

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    Parfait Livraison rapide Produit bien emballé

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  • 4 / 5
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    Un guide dans l'achat des accesoires qui appartiennent à chaque produit serai trés intéressant. Par exemple, vous choisissez une priseélectrique, on vous guide sur la plaque et l'enjoliveur à prendre.

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    colis reçu conforme et en bonétat

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  • 4 / 5
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    Conforme à la commande et rapidité de livraison

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    sans probleme. efficace

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    satisfait rapide seul bémol un choc surement du à la livraison mais pas dramatique

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    produit difficile à trouver. Livraison rapide . Excellent service

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    Toutétait parfait,sauf que le produit commandé et payé n'était plus en stock,comme l'on m'en a informé aprés l'achat...J'espére que l'attente ne sera pas trop longue,et que l'on m'informera dés que le produit sera prés pour l'expédition,car au mois de Juillet j'en aurai beaucoup moins besoin !

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    Rien reçu !\nDonc totalement insatisfait\nDans nouvelles depuis qu’on m’a signifié un changement de point Relais

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    choix facile, livraison rapide,\nCependant, le modéle livré ne correspond pas exactement à celui acheté. Il y a donc malheureusement un aspect non homogéne de mes interrupteurs. Le modéle envoyé est plus récent que celui que j’avais acheté.

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    matériel conforme à la commande et reçu dans des délais trés satisfaisants

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    Commande reçue en 2 jour. Parfait.

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    produit conforme livraison rapide

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    Ont fait preuve de flexibilité et réactivité lorsque j'ai demandé à compléter une commande précédemment passée. Trés appréciable et bonne information sur le status de la commande.

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    ***

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    second achat sur ce site, trés satisfait du premier tant sur les prix que sur la livraison. a recommander

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    J'ai déja acheté sur ce site et aiété trés satisfait de mon achat.

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    Trés aimable et efficace au téléphone, livraison rapide

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    bon produit, respect en ce qui concerne le délai de livraison

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    Site trés complet et présentation des produits trés professionnelle. J'attend la livraison avec impatience pour pouvoir juger de la qualité de celle-ci et des produits livrés.

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