Evaluations clients
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rapide, bonne préparation.
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J’ai eu affaire à qq’un de très compétent ,désireux de satisfaire et disponible . Parfait pour ma part et en plus délai rapide .
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Une équipe de bon conseil, très sympathique et efficace.
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envoi très rapide avec Geodis qui a été aussi très bien, j'ai payé l'option réglage et c'était parfait. Prix très compétitifs
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Super réactif, très bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Super Pro et livraison dans les temps
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J’ai commandé ce vélo pour mon beau frère et apparemment il en est satisfait
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Très bien et très rapide.
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Excellent velo
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Commande reçue rapidement et convient tout à fait ! Très content
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tout bon, une équipe pro et sympa, je recommande vivement Kelvélo.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Vélo livrer rapidement, et à la hauteur de mes attentes ! Je recommande
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Fiable et efficace merci 👍🏿👍🏿
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Réponse un peu lente pour le retard de livraison mais bon Site dans l'ensemble .
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Le vélo est conforme à ma commande, livré dans un temps record de 24h. Vraiment très satisfait par Kelvelo je recommande.
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Pour le moment très content du suivi. La batterie additionnelle fait afficher des messages d'erreurs sur la commande du vélo. Il faut donc faire une mise à jour du moteur vélo et Fabien nous donne toutes les instructions en attendant la clef USB pour implémenter la mise à jour. merci Fabien
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Site bien organisé, facile de faire les commandes, support attentif a répondu mes questions très rapidement.
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Bon service bon suivi je recommande ce site
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Compétitif, très pro, excellents conseils. Rapidité sur la livraison. 👍
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Excellent
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commande effectuée en période de confinement partiel
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Article à un prix très correct, expédié rapidement et gratuitement (chargeur vae yamaha 36v-42v). Au top Je recommande
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Excellente qualité de service de l'équipe kelvelo.com. Pro, à l'écoute, réactifs, compétitifs. Très bonne première expérience!
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Prix attractif et livraison très rapide !
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Site fiable et conseil par téléphone. Livraison en France à J+1 sur RDV. Je commanderai à nouveau sans hésiter. Prix du produit acheté 10% inférieur à la concurrence.
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Site pro. Paiement sécurisé et envoi rapide.
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Tout a été très bien fait sauf l'assemblage des câbles sur le guidon - j'ai dû débrancher les câbles du dérailleur qui ont été emmêlés avec les tuyaux du frainage.
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Envoie soigné et ultra rapide du vtt.
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Rapide merci
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Impossible de contacter kelvelo pour les problèmes rencontrés
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Expédition très rapide prix très intéressant et produit très bien protégé un site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Très bien emballé réglé, délais de livraison inférieurs à ceux annoncé
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Livré en 3 jours. parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *
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Très bon contact et conseil par telephone préalablement à la commande, avec infos supplémentaires (et fiables!) sur les temps de réapprovisionnement des produits souhaités (remorque + porte bagages notamment) délai de livraison de 5 jours comme annoncé par téléphone, raisonnable pour la période post Covid.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Délai respecté. Ravie de mon achat.
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Navigation ok, personnel au téléphone à l'écoute et sympathique
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entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A. *
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Frais de port tres décalés et chers par rapport à l'envoi....
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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attention erreur adresse numéro appartement inexact 9 au lieu de 7 donc pas mis dans la bonne boite aux lettres
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Très bon service clients, réponses rapides suite à des questions ou des demandes. Très satisfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Très bien, à recommander
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Commande livrée très rapide et très bon emballage . mon Produits reçus rapidement et correspondant exactement à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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site sérieux. délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU K. *
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Livraison rapide réception du colis sans surprise un très bon service Clientele
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Déjà, eux seuls on été en mesure de me fournir le modèle, taille et couleur de vélo que je souhaitais. Sinon accueil au top (téléphone et mail) des pros, je recommande
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Beaucoup de réglages à faire, heureusement que j'ai découvert un concessionnaire orbea dans ma ville
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Site ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Dans l’ensemble un super accueil téléphonique Ainsi que les conseils . Merci à la réal
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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site impeccable puisque c'est comme cela que nous avons fait la réservation du vélo
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Délai de livraison respecté, protection dans l'emballage parfaite, je recommande kelvélo.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O. *
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Livraison rapide, vendeur réactif. À l'avenir, j'achèterai un autre vélo, maintenant pour ma femme.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
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Expédition rapide. Emballage soigné et vélo bien protégé, il suffisait comme indiqué de visser le guidon, mettre les pédales (le filetage était déjà graissé), de fixer la roue avant et c’est prêt avec une gourde en cadeau! Les réglages ont l’air très bien fait. J’ai longtemps hésité à acheter mon vélo via internet, je ne regrette absolument pas d’avoir franchi le pas! Je vous recommande grandement Kelvelo.com
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Commande reçu en moins de 10 jours. Colis reçu de la poste en très bon état. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Expédition très rapide et prix au plus juste
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Vélo parfaitement préparé et arrivé dans les 7 jours après la commande. Porte gourde et gourde offert et monte sur le vélo.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Très bon service de commande sur internet et expédition sous carton qualitative, rapide, un peu débordé en fin de confinement avec un afflux de commandes, je recommande volontiers.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Rapidité bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N. *
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Vélo reçu en 48h ! Top !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Bon produit, bon prix, et en plus, ils répondent aux e-mail et au téléphone !
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Livraison rapide. Paquet très bien protégé. Vélo livré avec un bidon et un porte bidon en cadeau! Porte bagage monté. Une petite note explicative pour fixer les pédales + le guidon à la potence.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *
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Fin mai 2020… Après une fin de confinement très attendue, chez moi ici en Bretagne, et des vélocistes submergés et/ou totalement démunis, mon choix d'un VTTAE s'était porté sur le TREK Rail 7 de couleur Noir/Rouge, indisponible chez TREK, possiblement sur quelques sites en ligne européens mais bloqués encore par des frontières "gelées" !… Je n'ai dû mon salut de voir concrétiser ce doux rêve qu'au site KELVELO (Grenoble, France) qui, parmi un large choix de vélos en stock, disposait encore d'un exemplaire de ce TREK dans ma taille… l'un des derniers (voire le dernier ?) disponible en France. Pour cet achat en ligne, accueil fort agréable de mon interlocuteur (Fabien, pour ne pas le nommer !!!…) qui a fait preuve d'une extrême patience et de beaucoup de professionnalisme pour résoudre les quelques contrariétés rencontrées en cours d'achat, essentiellement dues au plafond de nos chères cartes bancaires ! Une semaine après, je disposais de mon nouveau destrier, prêt à en découdre avec mes chemins connus ou à découvrir !… MERCI à KELVELO !!! Un MERCI tout particulier à FABIEN !…
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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J’ai bien reçu mon vélo, emballé avec soin. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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NICKEL RAPIDE BONNE COMMUNICATION tous est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Aucun pb particulier à ce niveau.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Franchement rien a redire, équipe au top, livraison rapide, service clients ultra réactif je ne peux que recommander à 100% mon achat. Le prochain vélo sera acheté chez eux les yeux fermés!!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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parfait, j'ai appelé pour avoir un renseignement, j'ai été renseignée tout de suite et très bien renseignée. Merci à l'équipe de Kelvélo
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Personne très sympathique au téléphone. Livraison rapide et vélo bien préparé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Commande rapide, livraison par transporteur. Le tout en une semaine. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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je suis tres satisfais de tout vos services. Bonne information avant achat, bon produits
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Très bon site que je recommande, meilleur tarif que j’ai pu trouvé sur le net. VTT très bien protégé pour l’envoi et livraison très rapide. (Vélo reçu en 2 jours malgré le COVID). RAS
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Top...et chouette suivi ensuite... réponse aux questions, ect... +++++
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Excellent service très rapide je suis content
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Vous n'avez pas eut la décence de rectifier le délais de livraison (5-7 jours) conclusion 3 semaines. Et impossibilité de vous téléphoner aux numéros cités sur votre site
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Produit conforme et très bien conditionné Livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Nickel super velo
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *
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Site recommandable. Personnel accueillant au téléphone. Commande bien préparée. Un porte bidon et un bidon ont en plus été offerts avec le vélo. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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C'est la première fois que je commande un vélo sur internet et j'ai adoré commander mon vélo sur Kelvélo !! J'ai déjà recommandé à tout mon entourage de commander des vélos chez eux. Ils ont un excelent choix de vélos pour débutants et experts, un site internet exceptionel avec l'information complète du vélo que vous allez commander. Très franchement, j'avais des doutes avant de commander un vélo sur internet mais avec la qualité du service proposé par Kelvélo je commanderai à coup sûr chez eux avant d'aller regarder ailleurs. La meilleure surprise c'est la qualité des réglages fais au préalable par l'équipe (en demandant le service avant la commande). Les freins à disques arrière et avant parfaitement réglés, les endroits où il fallait appliquer de la graisse étaient déjà engraissés, les catadioptres préinstallées, la chaine correctement lubrifié et le cadre impécable sans traces de doigts ni de graisse!! ;) J'ai litéralement monté la selle, pédales et roue avant, j'ai tout revérifier (les serrages notamment) et en 3h j'étais déjà sur mon vélo (et oui 3h le temps aussi de tout déballer avec précaution) !!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Bon accueil tel internet pour info....livraison rapide et produit ok avec un bon rapport qualité prix.je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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bonne communication sympathique rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Bonne relation commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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commande conforme, arrivée rapidement; Je suis très satisfait
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RAS, commande traitée et envoyé dans des délai très acceptables
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Belles promos pour l'achat de mon vélo par contre 15 jours pour la livraison, contrôle atelier pris en plus et le velo est arrivé à la maison avec un frein arrière en panne...olive de durite écrasé donc olive à changer et purge du système un peut dommage...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Efficace et réactif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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tout s'est bien passé, merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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J’ai acheté un VAE sur Kelvelo. J’ai pu demander toutes les infos avant l’achat. personnel très réactif aussi bien au téléphone que par email. Le vélo m’a été livré quelques jours plus tard. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Respect du produit commandé et livraison dans le temps imparti
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Expédition rapide. Sans fioriture. Colis réceptionné conforme à ma commande. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Bonne expérience à un tarif compétitif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Tres bon conseil, une équipe qui est à l'écoute du client. La livraison s'est très bien passée. Pas de casse. Je recommande. Merci @ Fabien et toute son équipe .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Site facile d'utilisation, réponses très rapide du service client, très bien!
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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parfait, tout c'est très bien déroulé pour la commande en ligne d'un vttae. délai d'expédition correct, 1 semaine avec WE et jour férié inclus. pas de problème de réception.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Super dans les temps, juste le haut d une cocotte a été un peu abime dans le transport. Cdlt
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Avis affichés par ordre chronologique