Kidsplanner offre une plateforme intuitive avec un vaste choix d'activités. Les retours sont élogieux sur la réactivité et la qualité des animateurs, garantissant des anniversaires réussis et ludiques.
-
Veronique L.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service client, réactif
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance envers notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Kidsplanner.fr
-
Audrey L.
5 juil. 2025
Avis vérifiéSuper animateur rien à dire
-
Laure E.
3 juil. 2025
Avis vérifiéSuper plate-forme !
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à continuer à explorer nos services et à partager vos expériences avec nous. Votre avis nous aide à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L'équipe de kidsplanner.fr
-
Cecile R.
3 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation génial ! Je recommande leur service 🌷 Personnel très pro, tous aussi gentil les uns les autres, à l’écoute, très belle expérience et je garde leur contacte sans aucun problème 😍
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe, et nous apprécions votre reconnaissance du professionnalisme et de la gentillesse de nos membres. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futures activités ! Cordialement, L'équipe Kidsplanner.fr
-
A. L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéRéservation facile et confirmation rapide. Très bien!
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la réservation facile et la confirmation rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Bien cordialement.
-
Ilham B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. À renouveler.
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous avons hâte de vous retrouver pour de nouvelles aventures ! Cordialement, L'équipe de kidsplanner.fr
-
Domitille A.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTres succint. Accueil des animateurs presque néant assez desagréables. Aucune aide pour les ados pendant la chasse au tresor. Bref concept quand mêmf sympa cadre. Mais la x fois j organiserai moi même le jeu de piste !!!
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de nos animateurs n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous prendrons vos commentaires en considération pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le concept et le cadre sympathiques ! Sachez que vos retours nous encouragent à nous améliorer chaque jour. Bien cordialement.
-
Chrislaine A.
3 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande était facile je me suis trompé de prestation et ils ont été très réactif tout était bien expliqué. Ils ont pu me rajuster tt ça et me faire avoir la prestation d anniversaire dans le mini bus
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous assister rapidement dans le processus d’ajustement de votre commande. Notre objectif est de rendre chaque moment spécial, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à organiser la prestation d’anniversaire dans le mini bus. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement, L'équipe de kidsplanner.fr
-
Jean-Baptiste A.
23 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai contacté le service client qui a été très réactif et aidant pour finaliser la commande.
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su vous accompagner efficacement pour finaliser votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir une assistance de qualité à tous nos clients. Bien cordialement, L'équipe kidsplanner.fr
-
Sandra D.
22 juin 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces et rapides. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou suggestions à partager. Cordialement, L'équipe de kidsplanner.fr
-
Severine G.
29 mai 2025
Avis vérifiéCommande et confirmation réalisée très facilement. Échange téléphonique très efficace en cas de besoin.
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée simplement et que notre équipe a pu vous assister efficacement par téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe kidsplanner.fr
-
Merlin K.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès déçu de leur prestataire Joy Factory. Je souscris un forfait de 3h pour 14 Personnes maximum (tel qu'indiqué). Je me retrouve dans une position délicate avec un parent qui confirme la présence de son enfant à la dernière minute. J'ai l'honnêteté de les prévenir qu'il y a un enfant dont le parent n'avait pas confirmé et qui avait été remplacé, qui finalement souhaite participer. Au final au lieu de 14, je me retrouve avec 15. Le mec pète une durite parce que l'animatrice pour 1 enfant en plus va être stressée . Euh pardon stresse déjà. Il m'est demandé de dire à l'enfant qui avait confirmé en retard de ne pas venir. Humainement ce n'était pas possible pour moi parent de deux enfants. J'ai donc proposé mes services et celui de ma femme afin de supplier l'animatrice dans tâches. Ce qui a été accepté par Joy factory au téléphone. 5mn après avoir raccroché avec, le mec m'envoie un mail dans lequel il menace d'annuler la prestation si un deuxième animateur n'est réservé. En gros il fallait payer 235€ en plus. Vous êtes stressé de recevoir les camarades de vos enfants, vous êtes stressés dans l'organisation les détails et tout ce qui va avec.. là où vous pensez avoir un peu de soutien et de compréhension et bam ils vous en rajoute une couche. En plus les tours de magie n'étaient pas terribles..même un des enfants de 6 ans présent a facilement démasqué l'arnaque à la grande gêne de l'animatrice. Très très mauvaise expérience. Ne recommande pas, en tt cas pas avec Joy Factory (manque de professionnalisme, mauvaise communication et responsable irrespectueux)...
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le service de Joy Factory, notamment en ce qui concerne l’organisation et la communication. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux pour améliorer nos prestations. Nous espérons que malgré ces désagréments, vos enfants ont pu profiter de la fête. Cordialement, L'équipe de Kidsplanner.fr
-
Thomas G.
8 mai 2025
Avis vérifiéSuper expérience de commande et rapide de trouver exactement ce que je cherchais!
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été agréable et que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Kidsplanner.fr
-
Xavier S.
21 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je ne m’attendais pas à ce niveau de prestation que je caractériserais de médiocre. Un costume pas fidèle à l’original, un animateur dépassé par les enfants, des activités inintéressantes qui n’ont pas su séduire les enfants. Je me demande comment peut-on payer une telle somme pour ce genre de prestation. Je ne renouvellerai pas l’expérience et ne la conseillerai pas. Très déçu.
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la qualité du costume, l’animation et les activités est très précieux pour nous. Nous prenons ces commentaires à cœur afin d'améliorer nos services à l'avenir. Notre objectif est de créer des moments mémorables pour les enfants et nous regrettons de ne pas avoir réussi cette fois-ci. Cordialement, L’équipe kidsplanner.fr
-
Marylène A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLe site internet est bien fait, on navigue facilement dans les propositions de thèmes. J’ai été recontactée rapidement pour me confirmer ma prestation et l’animateur était très bien
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de navigation sur notre site et que notre équipe a pu répondre rapidement à vos attentes. Votre satisfaction concernant l'animateur est également un réel plaisir à entendre. Votre retour est très précieux pour nous et nous encourage à toujours nous améliorer. Cordialement, L'équipe Kidsplanner.fr
-
Trinidad E.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès facile à utiliser et très bien expliqué
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser et bien expliquée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe de kidsplanner.fr
-
Vincent G.
29 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et savoir que vous n’avez rien à redire nous motive à poursuivre nos efforts. Si vous avez des suggestions ou des idées pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à les partager. Bien à vous, L'équipe Kidsplanner.fr
-
Alexandre L.
13 mars 2025
Avis vérifiéLa disparité entre les âges au sein d’un groupe est trop importante. Mon fils de 11 ans faisait du padel avec un enfant de 6 ans…? Également le format court de 1h30 de sport en vacance n’est pas assez interessant pour une matinée. Nous n’avons pas le temps de le déposer retourner travailler et le rechercher. Je pense ne plus renouveler l’expérience.
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la disparité d'âge au sein des groupes et nous sommes désolés d'apprendre que le format de 1h30 n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Kidsplanner
-
A. P.
24 févr. 2025
Avis vérifiéNul Catastrophique
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec kidsplanner.fr n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos services et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à nous faire part de suggestions ou d'éclaircissements pour nous aider à mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe kidsplanner.fr
-
Pauline S.
12 févr. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience sur leprestataire choisi mais kidsplanner a pris la peine de me répondre et de faire un petit geste commercial
Réponse de kidsplanner.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sincère. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le prestataire ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécierons vos remarques qui nous aident à nous améliorer. Nous sommes également ravis que vous ayez remarqué notre effort pour vous accompagner et faire un geste commercial. N’hésitez pas à partager vos suggestions, votre confort est notre priorité. Cordialement, L'équipe Kidsplanner.
Avis affichés par ordre chronologique