kokoji.fr

Avis clients de kokoji.fr

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 72 avis obtenus sur les 12 derniers mois

731 avis depuis le 23/01/2020

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Informations kokoji.fr

  • Société

  • Description

    Les recettes de mueslis croustillants Kokoji sont à base d’ingrédients bruts, non raffinés, 100% végétaux et naturellement sans gluten !

  • Adresse

    Agropole 47310 ESTILLAC

  • Website

    https://kokoji.fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Site très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Le coffret petit déjeuner présente le porridge en boîte fer et je reçois un sachet craft. L'effet n'est pas le même en ouvrant la boîte... Sinon le mug est sympa et le petit mot d'accueil aussi. Le porridge cacao est très bon, je l'ai goûté avec du lait de noisettes. Il ne me reste qu'à tester les autres produits.

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  • 5 / 5 1
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    RAS tout c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Des produits de qualité. L'offre s'est toutefois amenuisée car je ne vois plus certains produits (arachides, goji, banane...)

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  • 5 / 5 1
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    toujours aussi bien

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  • 1 / 5 1
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    Site lamentable.ne respecte pas les commandes et ne rembourse pas les non livrés

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  • 2 / 5 1
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    Jusqu'alors j'étais satisfait de Kokoji, or depuis une erreur de livraison par rapport à la commande, en ma défaveur, je ne peux pas bénéficier du remboursement, la somme est en attente de validation depuis 2 mois. Plusieurs mails envoyés restent sans réponse et plusieurs dizaines d'appels téléphoniques sans réponses également. Je pense m'orienter vers un autre fournisseur. Dommage car les produits sont top et le coût également. Kokoji doit revoir sa communication. Il n'est pas normal qu'un client n'aie pas de suite donnée à ses mails et que personne ne réponde au téléphone. Je ferai certainement une dernière commande pour ne pas perdre la somme qui m'est due, à condition que je puisse avoir un interlocuteur.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Après 1 mois sans expédition, j'envoie un message pour demander à ce que le colis ne soit pas envoyé pendant une période de 2 semaines d'absence. Message ignoré, commande envoyée au pire moment. J'ai dû déranger des proches pour retirer mon colis avant son renvoi.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    je réalise que me voici cliente depuis maintenant quelques années, et la confiance est bien là ( fiabilité, rapidité, produits au top, interaction humaine.... que demander de plus?

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits, commande très rapide, service parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Traitement et expédition rapide de ma commande. Des produits toujours aussi bon. Et le petit message personnalisé sur le bon de livraison fait toujours plaisir.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi satisfait des produits que de la livraison. Le petit mot sympa dans le carton est toujours très agréable.

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  • 4 / 5 1
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    Bon site avec du choix et de la qualité. Les prix sont un peu trop élevés. Pas pour tous les moyens.

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  • 5 / 5 1
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    Site simple d’utilisation…

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, mueslis excellents !

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  • 5 / 5 1
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    extraordinaire

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  • 5 / 5 1
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    Produits de très bonne qualité et livrés rapidement, c’est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait, intuitif et clair.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site livraison sans souci

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  • 5 / 5 1
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    Rare de trouver des céreales germées et sans gluten. J'adore le croustillant de ces préparations.

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  • 5 / 5 1
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    très bon site clair

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable 👍

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  • 1 / 5 1
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    Tout d'abord je tiens à dire que les produits sont excellents et d'un bon rapport qualité prix. Les commandes sont expédiées rapidement. Par contre, il manquait deux articles dans le dernier colis reçu : je contacte l'entreprise pour leur signaler et là, rien, aucune réponse. Un message sur leur site, un mail à leur adresse, un message sur leur page Instagram ; rien, aucune réponse. C'est avec regret que je vais devoir renoncer à leurs produits mais je ne vois pas comment faire autrement.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Le site Kokoji est très agréable, les produits proposés sont top, on a envie de tous les essayer :)

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  • 5 / 5 1
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    très bons produits. bien emballés et vite reçus

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  • 5 / 5 1
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    Kokoji petite entreprise locale qui utilise des produits bio de qualité. Production en majorité régionale. Jamais déçue à encourager

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  • 3 / 5 1
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    Produits excellents, de bonne qualité bien préparés sans rien de superflu. Ça, ça vaut 5 étoiles... Par contre j'ai atte'du ma commande très longtemps, je suis resté plus de dix jours sans nouvelles de ma commande, et lorsque j'ai demandé un petit paquet en plus dans le colis pour faire oublier ce fâcheux retard, je n'ai eu aucune réponse... Et bien sûr, rien en plus dans le colis...

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  • 5 / 5 1
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    Toujours autant satisfait des produits Kokoji et du service. Je recommande vivement !

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait en tout point !

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  • 5 / 5 1
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    cliente depuis longtemps, je recommande ce site sérieux et fiable....(jamais déçue)

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Les granolas sont délicieux, gourmands avec des ingrédients de qualite. Mes commandes sont traitées rapidement et avec sérieux.

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    Du choix sur la boutique. Livraison reçue le surlendemain avec 1 petit mot gentil. Que demander de mieux? Les produit sont bons!

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    Produit retardé suite à votre fermeture. Dès réouverture , commande envoyée très rapidement. Très contente , comme toujours du mélange sportif.Certainement à bientôt pour une autre commande.

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise qui propose des graines de qualité.

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    Livraison rapide Produits très bons

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produits, un régal. Site assez simple mais suffisant. Livraison rapide malgré les vacances avec un petit mot manuscrit de bienvenue. Nous recommanderons dès que les paquets seront terminés

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  • 5 / 5 1
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    Bjr..colis bien reçu . Le packaging a changé maintenant c'est plus en boîte mais en sachet...Le porridge au chanvre est un pur délice..Merci ..👋😁

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    Très bon site

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    Site fonctionnel simple et fiable

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    Parfait de la commande à la livraison. Les produits sont d'excellente qualité

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  • 5 / 5 1
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    trés bien

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  • 4 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Un petit hic en ce qui concerne le délai d'envoi..commande reçue et tjrs de très bons produits.

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  • 5 / 5 1
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    Site très agréable et produits sains, délicieux avec peu d'ingrédients. Un pur régal !!!

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  • 5 / 5 1
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    Tudobem 😁

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  • 4 / 5 1
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    Livraison tardive, plus de 3 semaines après le retrait du paiement. En revanche, colis livré en bon état et conforme à la commande. Je commence juste à goûter les produits mais le granola cacahouète est excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très sympa et efficace. Les produits correspondent exactement à ce que nous recherchons !

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  • 3 / 5 1
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    le site est parfait. Par contre j'ai pas reçu toute ma commande, j'ai contacté le service client par mail, et pas de mail de réponse

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite de mes achats, malgré une erreur de commande de ma part

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  • 5 / 5 1
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    Site hyper sérieux ainsi que les produits , très contente car c'est la 2 ème fois que je commande et lorsque je reçois mon colis , un petit mot de remerciement de la part d'Antoine écrit à la main et qui fait plaisir Continuer ainsi 👍

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  • 2 / 5 1
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    Produits de qualité, expédition rapide. Service client contacté à 2 reprises suite à un oubli dans ma commande, sans aucun retour à ce jour... Dommage...

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    PRODUITS DE QUALITÉ SANS SUCRE AJOUTÉ 👍

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  • 5 / 5 1
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    c'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Produits toujours de très bonne qualité et un service ultra sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et bien emballé. Les mueslis et ganolas sont excellents !

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide, produits de qualité

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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Service client au top! Très réactif, très attentif à ma demande par rapport au délai de livraison (départ en cacances!). Un monsieur très serviable a pris l'initiative de me rappeler pour me prévenir de la fermeture exceptionnelle de mon relai colis! Merci à lui!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    des céréales super bonnes et ... sans sucres ajoutés !

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    Des produits très bons! je conseille 5 sur 5

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    Produits de très grande qualité Dommage que le service client ne réponde pas aux demandes

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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Site Internet sérieux avec des produits de grandes qualités. Emballage soigné et marchandises bien protégées. Commande livrée rapidement. Je recommande

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    Produit excellent répondant à mes attentes. Un vrai régal. Envoi très rapide et soigné...

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  • 5 / 5 1
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    Rapide ! Le muesli est excellent ! Je me régale au déjeuner 👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Excellent et savoureux

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  • 5 / 5 1
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    Super réactivité. Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    KOKOJI , reference des cereales, fruits sec et muesli - Nutrition saine, naturelle et Bio - J’apprécie les grandes quantités ( 5Kg), et les mélanges variés - Service réactif et envoi ultra rapide ! Impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Au top comme d'habitude Merci pour la qualité de vos produits

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de navigation sur le site, satisfaite du délai de livraison

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    Très bon site avec du choix et des produits de qualité. Prix corrects

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  • 5 / 5 1
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    super bon

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  • 5 / 5 1
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    Des produits de qualité, expédition rapide et toujours un petit mot personnalisé pour accompagner la commande. Je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    J adore vos produits Tous ceux à base de sarrasin

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    Tudobem

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    je ne suis jamais déçu. Bravo

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  • 1 / 5 1
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    Informations sur les produits peu claires, vendu comme du sans gluten sur la page d'accueil du site, la moitié des produits que j'ai reçu ne portait pas la mention sans gluten, pas de certitude. J'ai alors envoyé un email pour essayer de m'assurer que le produit était bien sans gluten et aucune réponse ne m'a été apportée. En résumé, on ne sait pas vraiment ce qu'on achète et on ne peut pas le consommer. C'est une perte d'argent à cause d'une mauvaise communication sur le site et l'absence d'un service client pour le suivi en cas de problème.

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    Rien à revoir. Commande arrivée rapidement avec une approche personnalisée (sympa le petit mot!).

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    Navigation simple et claire

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    Merci à Antoine, qui, par souci de satisfaire pleinement la clientèle n hésite pas à laisser un message dès lors d un retard de production. C est vraiment très professionnel 👌

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    Impeccable dans le choix et la qualité des produits, sans gluten, sans sucres ajoutés. Dommage pour le Muesli Yellow Detox qui ne se fait plus, était trop bon! Livraison rapide avec petit mot personnalisé écrit à la main, très appréciable.

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    Service incroyablement rapide! Toujours bien emballé !

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    Excellent comme d’habitude!

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    Je ne jure que par ce muesli depuis des années Dommage qu'il ne soit pas distribué en supermarché

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    sympa

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  • 1 / 5 1
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    Erreur sur ma commande d'une valeur de quasiment 80€. J'ai commandé et payé du vrac de 5kg et été livré de paquet de 350g à la place . Depuis 2 commentaires laissés sur ma commande il y a 10 jours, 1 mail il y a une semaine et quelques essais de les avoir au téléphone.... AUCUNE REPONSE!

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    Très bien ,je recommande !

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    Site sérieux, service rapide et de qualité. Equipe sympathique.

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    RAPIDE ET EFFICACE

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    Conforme à ma commande, rapide, efficace, avec ma commande un sachet granola en remerciement, ils sont au top

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    J'adore les produits Kokoji. Produits de très bonne qualité qui font de mes petits déjeuner un bon départ pour la journée.

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    Super produits !

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    navigation facile, commande facile et livraison au top

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    Combinaisons de saveurs intéressantes et peu communes. Ingrédients de haute qualité. Tous très gentils. Moins sucré que le granola du commerce.

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    Parfait, facile à utiliser

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    J’aime beaucoup cette marque et le site répond parfaitement à mes attentes.

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    Rapide et efficace, comme toujours

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    Qualité et fiabilité

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    Super entreprise, sérieuse, fiable, délai de livraison très rapide. Les produits sont excellents. L'équipe est géniale. Surtout continuez comme ça.

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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits !! C'est tout simplement délicieux . En plus les contacter est facile , l'envoi rapide , un petit mot dans le colis et une nouveauté à déguster. Par dessus le marché c'est produit localement !! Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Antoine

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    Tres bons produits,bon suivi et livraison rapide J'y reviendrai 🙂

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  • 5 / 5 1
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    Des Muesli croustillant toujours aussi délicieux Et Envoi rapide rien a dire tous est parfait

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    Site très pratique et facile d'utilisation

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    Des produits bons sains et de qualité Merci

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    Service impeccable: expédition immédiate et livraison rapide par DPD. Et toujours un petit mot manuscrit d'Antoine dans chaque colis depuis le lancement de Kokoji: il y a de l'humain chez Kokoji.

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    Livraison rapide et soignée. Produits toujours de qualité avec un choix de volume adapté à chacun.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Site fonctionnel et très simple d'utilisation

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    fiable sérieux rapide..

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    Livraison rapide et bien organisée Toujours très bon

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    Complètement adopté ! Très bonnes recettes de petit-déjeuner. Par contre, en recevant la livraison, mes pots de porridge (350g) ont souvent l'opercule décollée ...

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    La commande est facile et les produits bien détaillés

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    Que du bon !

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    toujours contente, juste un peu difficile de s'en sortir avec les réductions au moment de payer

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    Toujours des produits de grande qualité naturelle. Service très sérieux.

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