Evaluations clients
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je veux bien donner mon avis mais laissez moi le temps de l'essayer :-) Notez que je n'ai pas dit que ça n'est pasbien ...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Nous remercions encore une fois Kubii.fr de nous avoir offert 6 Raspberry Pi 3 Modèle B+ 1 GB ; le projet au sein de notre association pourra débuter grâce à vous.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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produit conforme et fonctionne tres bien. colis bien protégé et encoi rapide. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Très bien. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX T. *
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Top, pro
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Très bon site avec des tarifs vraiment corrects et proposant des articles de qualité. Service après vente impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Commande préparée et envoyée très rapidement, colis réceptionné sans aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Packaging impeccable, expédition rapide... parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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C'est toujours parfait ! Livraison rapide et super efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Muy bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Prise de commande simple et livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S. *
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Commandé, reçu et fonctionnel que dire de plus ;-) !!! Ah si, merci.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *
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Toujours aussi efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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Envoi très rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *
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Tout OK livraison rapide matériel bien embalte
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Livraison du Colis reçu dans les temps et très bien emballé (Relay Colis). Site clair, commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Produits officiels conformes, expédition et livraison rapide. Prix très correct. RAS Merci Kubii. Manques quelques produits comme des batteries externes adaptées pi4 et microSD performantes grand volume.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Commande conforme à la demande, reçue en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Envoi rapide, bons tarifs, service client réactif. En bref top
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Bon contact sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Envoi rapide, complet et bien protégé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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livraison très vite
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Le site clair la navigation est facile après c'est secondaire manque quelles que références au catalogue sinon deja bien complet
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
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Livraison rapide et colis bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Commande reçue dans les délais, produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Envoi rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Très bien, Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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site très bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Livraison irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Livraison rapide, au top!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Pratique et réponse de l'équipe raide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
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Suivi de la commande en temps réel. Récupération par relai-colis. Pas de problèmes, merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Très bien. Rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Expédition très rapide. Délais de livraison et choix du point relais non respectés par relais colis
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Trop trop bien. Rapide, efficace…
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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un produit abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. La majorité de nos colis sont contrôlés avant expédition. Mais il peut en effet arriver que lors de la préparation du colis, et encore plus souvent lors du transport, que certains colis ou leurs contenus soit endommagé, et nous nous en excusons. Dans le cadre de notre politique de garantie, nous vous proposons de procéder à un remplacement gratuit du produit endommagé. Pour cela, merci de renvoyer le colis à l'adresse suivante Service Client Kubii 46/48 Chemin de la bruyère - Bâtiment E 69570 Dardilly Vous devez renvoyer les produits dans leur emballage d'origine et pensez à bien noter votre nom, le numéro de votre commande ainsi qu'a précisé la raison du retour. Après réception du colis, nous procéderons à l'expédition d'un nouvel exemplaire. Pensez également à joindre le justificatif de vos frais de retour dans votre colis, afin que nous puissions procéder par la suite à votre remboursement dès réception du colis. Veuillez accepter une nouvelle fois, toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Le service client Kubii.
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Livraison rapide, produits conformes, un plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Toujours de qualité, jusqu'à présent.
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BIEN ORGANISE
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Délai parfait, RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande et j’en avais besoin pour pouvoir travailler. J’avais choisi cette enseigne pour sa reactivite et une semaine apres je n’ai toujours rien reçu. Ce retard me met dans une situation professionnelle très tendue, je souhaiterai qu’il y ait un suivi de ma reclamation
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Je vous confirme que votre commande a été expédiée et prise en charge par Mondial Relay le jour même de votre achat le 8 octobre, ce qui je pense confirmer notre réactivité. Nous sommes en revanche sincèrement navrée d'apprendre que la livraison de votre commande ne sait toujours pas faite. Selon les informations de suivi de votre colis, il semble que celui-ci soit en transit sur la plateforme de tri Mondial Relay. Sachez que nous partageons votre mécontentement, mais nous ne sommes pas en mesure d'intervenir sur votre demande qui doit s'effectuer directement auprès de Mondial Relay. Selon les Par ailleurs, nous vous conseillons davantage de choisir un service de livraison du type UPS pour les commandes urgentes et pour des délais de livraison très court (24h en moyenne). Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir vous apporter pleinement satisfaction et vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Cordialement, Le service client Kubii.
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Manque de documentations !!!
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Parfait comme d’hab
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Produits arrivés rapidement; Conditionement pour le transport impéccable.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Rien à dire parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Très bien, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Attention aux commandes de produits "en stock fournisseur", dans mon cas le délai entre la commande et la livraison a tout de même été de 20 jours ! Attention aussi à livraison gratuite que Kubii propose par mondial relay, un peu chaotique (ils se sont trompés de point relai alors que le bon était bien ouvert, détour de 10km soit 20km aller retour pour récupérer mon colis), or livraison normale par la poste souvent proposée plus cher... C'est dommage car la pertinence de l'offre en terme de livraison est sans doute le maillon le plus important de la chaîne de valeur d'un site d'e-commerce !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Il y a eu en effet du retard sur la production et la livraison des Pi4 8GB de la part de la fondation Raspberry Pi, ce qui a également retardé la livraison de votre commande et nous nous en excusons. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les mentions des stocks, que nous allons bien évidemment prendre en compte afin d'améliorer notre service. Concernant votre remarque à propos de Mondial Relay, nous sommes navrés que votre livraison ne se soit pas déroulée normalement et nous vous invitons à faire part de votre mécontentement directement auprès de Mondial Relay qui a pris en charge le transport et la livraison de votre commande. Nous nous efforçons de proposer une offre de livraison élargi à nos clients avec la possibilité de choisir entre plusieurs méthodes et services de livraison. Cela implique donc des tarifs différents qui sont définis par chaque transporteur. Nous nous excusons une nouvelle fois pour nous ce désagrément et nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous espérons vous revoir prochainement sur Kubii et vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Cordialement, Le service client Kubii.
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Simple rapide efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Parfait chargeur qui règle le problème d’ampère avec les câble usb 👌
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Bonne avis
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Produit conforme, emballage soigné comme pour ma première commande.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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J avais commandé 2 gpi case avec pi0 qui été en promo, après avoir commandé on précise que la promo n est valable que pour un par commande. OK je prends un 2 ème pi0. 2 fois les frais de port. Aucun geste commercial. Et à ce jour je n'ai reçu qu un pi0 inutilisable sans le reste
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous comprenons votre mécontentement. Nous reconnaissons nos torts et nous vous présentons toutes nos excuses, il semblerait qu'il y ait eu un malentendu lors de votre échange avec notre SAV. Nous avons essayé de vous recontacter, mais malheureusement les informations que vous avez renseignées pour votre numéro de téléphone sont erronées. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de Kubii, nous tenons une nouvelle fois à vous présenter nos plus plates excuses. Cordialement, Le service client Kubii.
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Commande reçu rapidement, à très vite.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Colis reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Commande sans soucis, livrée en temps et heure
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Quand vous avez un problème sur votre commande, que l'on vous prend au téléphone en moins d'une minute et que l'on règle votre problème avec le sourire en moins de 2 minutes sans devoir négocier, vous ne pouvez que recommander Kubii Bravo à toute l'équipe ;-)
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Livraison rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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le choix des produits n'est pas evident car les caractéristique technique ne sont pas explicite: l'exemple de mon choix d'alimentation est flagrant, il y a 2 produits "identiques" mais pas au même prix? je n'ai toujours pas reçu ma commande car le dépot a été fermé. Or celui-ci était ouvert lors de ma commande. donc il a fallu transféré la cde dans un autre depot donc perte de temps.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Nous vous remercions pour votre remarque très pertinente concernant les caractéristiques techniques de nos produits, sachez que nous travaillons actuellement à l'amélioration de la gestion de ces informations avec une mise à jour qui devrait arriver prochainement sur notre site et combler vos attentes ! Par ailleurs, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la livraison de votre commande a été retardée. Sachez que nous partageons votre mécontentement, mais nous ne sommes pas en mesure d'intervenir sur votre demande qui doit s'effectuer directement auprès de Mondial Relay. Nous allons cependant remonter votre insatisfaction auprès du prestataire, et nous vous invitons également à contacter Mondial Relay afin de leur faire part de votre revendication. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir vous apporter pleinement satisfaction et vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Cordialement, Le service client Kubii.
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Au sujet du site, rien à redire. Par contre pour la livraison, je critique Mondial Relay, le site pour le suivi pas mis à jour, colis livré le mardi aux alentours de 10H et le site de suivi me le signale que le lendemain à 16H, idem pour le mail de confirmation. Très déçu à ce sujet.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la livraison de votre commande ne se soit pas correctement déroulée. Sachez que nous partageons votre mécontentement et que nous allons remonter votre insatisfaction auprès du prestataire. Nous vous invitons également à contacter Mondial Relay afin de leur faire part de votre revendication. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir vous apporter pleinement satisfaction et vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Cordialement, Le service client Kubii.
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Indispensable
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Site très simple et intutif
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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Delivery one day earlier than expected
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Equipe professionelle, envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *
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Service en temps et en heure, le tout livré dans un colis de bonne facture.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Excellent site: la seule alternative aux sites chinois (ou américains) déguisés en vendeur locaux sur une plateforme. Aussi, KUBII respecte l'éthique RPi, sur les emballages, etc. Rapide, sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON E. *
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Puntuali e sempre molto disponibili anche dopo la consegna. Ho apprezzato molto. Grazie ancora!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Site clair et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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all good
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Prise de commande simple, livraison très rapide. -2 étoiles parce qu'un des deux pieds du support était cassé dans l'emballage
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. La majorité de nos colis sont contrôlés avant expédition. Mais il peut en effet arriver que lors de la préparation du colis, et encore plus souvent lors du transport, que certains colis ou leurs contenus soit endommagé, et nous nous en excusons. Dans le cadre de notre politique de garantie, nous vous proposons de procéder à un remplacement gratuit du produit endommagé. Pour cela, merci de renvoyer le colis à l'adresse suivante: Service Client Kubii 46/48 Chemin de la bruyère Batiment E 69570 Dardilly Vous devez renvoyer les produits dans leur emballage d'origine et pensez à bien noter votre nom, le numéro de votre commande ainsi qu'a précisé la raison du retour. Après réception du colis, nous procéderons à l'expédition d'un nouvel exemplaire. Pensez également à joindre le justificatif de vos frais de retour dans votre colis, afin que nous puissions procéder par la suite à votre remboursement dès réception du colis. Veuillez accepter toutes nos excuses, une nouvelle fois, pour ce désagrément. Cordialement, Le service client Kubii.
Réponse de Stéphane MSignalerBonjour, et merci pour cette proposition. je ne vais toutefois pas l'utiliser; en effet, le pied peut être recollé, et je ne suis pas certain de m'en servir. En tout cas, bravo pour votre réactivité et votre souci de la satisfaction client ! Merci !
Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Merci de votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous pouvez tout de même profiter de votre produit et que ce souci ne soit pas gênant pour votre utilisation. Si toutefois vous changez d'avis, n'hésitez pas à nous renvoyer le produit pour procéder à un replacement dans le cadre de notre garantie de 2 ans. Nous espérons pouvoir vous prouver à nouveau tout notre sérieux et continuer à vous satisfaire lors d'une prochaine commande ! Cordialement, Le service client Kubii.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Rien à dire, aucun problème pour passer, payer et recevoir la commande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Parfait, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Conforme et peu cher
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Presque 3 semaines pour que la commande soit expédiée, après relance, c'est un petit peu trop...
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Après vérifications, il s’avère que votre commande avait été mise en attente sans raison particulière et que ce bug a entrainé un délai anormal de livraison. Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément rare et qui a entrainé ce délai anormal de livraison. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité et espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement, Le service client Kubii.
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Nice
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Service rapide et efficace, Emballage parfait.
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Rien à reprocher jusqu'à présent.
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Very Good
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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J'attribue cette note car je reçois un autre produit à la place de celui que j'ai commandé! (je reçois une NESPICASE+ à la place d'une GPI CASE)
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Réponse de kubii.comSignalerBonjour cher client, Nous sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Suite à une erreur au sein de notre plateforme logistique, les GPI Case ont effectivement été confondus avec des Nespicase ... Nous sommes navrés pour cette erreur de préparation et faisons le nécessaire fin d'assurer un échange de produits dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et que nous pourrons avoir l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Cordialement, Le service client Kubii.
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Livraison en 3 jours via mondial Relay.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Tout est parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE O. *
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Avis affichés par ordre chronologique