Avis clients de kubii.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Pour éviter le gaspillage, le raspberry arrive sans boîte, mais bien protégé

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, Kubii est bien placé dans les prix. Ils ont répondu à ma question sur la version du Raspi 2B qui est vendue (*1.1* ou 1.2) - super.

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et la navigation aisé La livraison est conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très sérieux, expédition rapide avec suivi par mail. Matériel super.Je recommande kubii .

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• 5 / 5

  

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  très ponctuel, très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Service rapide et produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Super site. Équipe très pro et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et bien emballé. La communication sur Facebook est très bonne ! Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  excellent service d'expédition mais produit défectueux.

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  Réponse de kubii.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments liés à votre commande. Sachez que vous pouvez contacter le service client via le formulaire de contact du site Kubii.fr, via l’adresse mail contact@kubii.fr ou encore par téléphone au 09 72 62 43 30. Tous nos produits sont garantis deux ans. Très cordialement, Le service client Kubii.

• 5 / 5

  

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  Site clair, beaucoup de choix, prix raisonnables. Une bonne adresse, à conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Los mejores

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et colis impeccable. Merci

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• 5 / 5

  

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  Great experience. We needed to contact the Kubii guys directly as we need a custom statement on the invoice. Guys have been really nice and supportive In a couple of days we closed the order and received the goods

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et emballage soigné.

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• 3 / 5

  

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  Moyen car l'emballage en carton est très léger et sans protection bulle ou polystyrène. pour un carte électronique comme Raspberry Pi 4 plutôt fragile, c'est un très mauvais emballage. De plus le carton qui contenait le produit était un peu écrasé, c'est dire l'importance bulle ou polystyrène. Par chance le produit n'est pas abimé et fonctionne bien.

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  Réponse de kubii.com

  

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  Cher client, Bonjour, Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions d'avoir porté cela à notre attention et nous avons demandé à notre entrepôt d'être plus vigilant sur les postes d'emballage. Chaque commande est normalement emballée avec du papier bulle. Si un quelconque problème devait survenir avec votre commande, notez que tous nos produits sont garantis deux ans. Vous pouvez contacter le service client via le formulaire de contact du site Kubii.fr, via l’adresse mail contact@kubii.fr ou encore par téléphone au 09 72 62 43 30. Très cordialement, Le service client Kubii.

• 5 / 5

  

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  très content de KUBII de la commande à la livraison rapide et sans surprise, en passant par une modification de ma commande après coup impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé. Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout est PARFAIT ... envoi dans les temps, réception facile dans un centre de colis matériel en parfait état. Prix convenable. Merci

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et produit bien emblallé

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, c'est frustrant quand tout se passe bien.facteur sympa, carton sympa, grosses bulles dodues. bonne adresse

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• 4 / 5

  

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  Quand même abusé de ne pas fournir l'alimentation du raspberry, obligé de faire une nouvelle commande

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  Réponse de kubii.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En effet, la carte mère du Raspberry est proposée à l'achat sans alimentation afin de pouvoir satisfaire le nombre le plus large de clients possible. Nous proposons néanmoins de nombreux kits dans lesquels les Raspberry sont accompagnés des accessoires essentiels à sa mise en marche, n'hésitez pas à les regarder lors du passage d'une prochaine commande. Très cordialement, Le Service client Kubii.

• 4 / 5

  

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  4, car j'ai commandé et payé un produit qui, malgré l'information contraire sur le site, n'était pas disponible. Ceci-dit, réponses rapides de la part de l'équipe pour régler le problème.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue dans un carton que 'aurait pas renié un vendeur du boncoin. Contacté à ce sujet le SAV (très réactif, poli et efficace) va enquêter...mais bon pour ne première commande, ça la fout mal!

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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  Réponse de kubii.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour le désagrément lié à la réception de votre commande. Après enquête, il s'avère que l'un de nos employés a pensé bien faire en recyclant un carton provenant d'un autre atelier afin d'envoyer votre commande et que ce carton n'a pas été intercepté par les moniteurs et nous nous en excusons. Encore une fois, il n'est absolument pas normal que votre commande ait été envoyée dans un carton qui n'est pas un emballage Kubii et nous sommes profondément navrés pour cela. En effet, nous travaillons en collaboration depuis de nombreuses années avec un ESAT (un établissement ou service d'aide par le travail). Si cela n'excuse rien - il s'agit d'ailleurs de la première fois que nous sommes confrontés à ce type d'incidents à notre connaissance - cela pourra peut-être vous aider à comprendre comment un envoi dans un tel emballage a été possible. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de Kubii, nous tenons une nouvelle fois à vous présenter nos plus plates excuses. Très cordialement, Le service client Kubii.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et produit impeccable à l'arrivé. En plus vos produits proposés sont top.

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et rapide, des prix tout à fait corrects.

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito, facile accesso.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, correspond à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait , choix , prix , livraison ..rien à dire PARFAIT . @

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  conforme et vite livré

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• 5 / 5

  

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  Du choix, prix corrects et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Arduino et accesoires originaux. Tres bien.

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• 5 / 5

  

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  conviviale

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, prix intéressants, délais respectés. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif et agréable. Bien fourni

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• 5 / 5

  

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  Good service, very clear information about the order and delivery. Helpful reply from customer service to my question. Thanks!

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• 5 / 5

  

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  Molto ben strutturato.

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• 5 / 5

  

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  Clair, précis, pédagogique

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• 5 / 5

  

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  Service client téléphonique très aimable et efficace. Commande RAS et fluide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  J'ai placé ma commande jeudi. Le jour suivant le produit a été envoyé et il a été livré mardi en Italie. J'ai été informé par courrier électronique à chaque avancement de ma commande. Tout a été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, avec des information réguliere et des délais parfaitement respectés, j'adore et recommanderais chez eux !

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience au global. perfectible dans le conditionnement du colis.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien , tres bon contact telephonique merci

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair et intuitif. Le moteur de recherche du site permet également de trouver le produit recherché rapidement. Les prix sont attractifs, la rapidité de traitement des commandes est excellente.

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Facile de recommander des objets déjà connus!

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• 5 / 5

  

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  Bon site, délais respectez. Simple, clair , précis

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace.

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• 5 / 5

  

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  rop tot pour avis sur les produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  réception ok mais on aimerai être livré plus rapidement c'est un peu lent.

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  Cher client, Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement. Votre colis a été expédié le mardi 07, soit le second jour ouvré après le passage de votre commande, conformément aux délais que nous annonçons sur notre site. Selon nos informations, il aurait été remis au point relais le 10 septembre, cinq jours ouvrés après le passage votre commande. Pouvez-vous nous confirmer, s'il vous plaît, que vous avez bien reçu votre commande ? Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et espérons pouvoir pleinement vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Très cordialement, Le Service Client Kubii.

• 5 / 5

  

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  livraison arrivée en avance ! Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, bien emballé, merci à Kubii !

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• 1 / 5

  

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  Le colis n'est pas encore arrivé et il a été commandé il y a de nombreux jours, il est très tard

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  Réponse de kubii.com

  

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  Estimado cliente, Buenos dias, Como mencionamos en nuestro mensaje, parece que el transportista que lo recogió perdió su mensaje y nos disculpamos por ello. Se ha puesto en marcha una reclamación ante el transportista para que su paquete pueda ser encontrado lo antes posible. Le invitamos encarecidamente a que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente del transportista español para que ellos también pongan en marcha una búsqueda por su parte. Una vez finalizada la investigación, si no es concluyente que su paquete ha sido encontrado y enviado a usted, podemos proceder a la devolución o al reembolso de su pedido. Mientras tanto, le invitamos a seguir en contacto -como lo hizo- con nuestro servicio de atención al cliente. Muy cordialmente, El servicio de atención al cliente de Kubii.

• 4 / 5

  

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  Commande reçue avec quelques jours de retard mais complète.

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison assez long. Commande passée le vendredi 20/08 et colis reçu le mercredi 01/09.

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  Réponse de kubii.com

  

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  Cher client, Bonjour, En effet, la livraison de votre commande a pris un peu plus longtemps que prévu et nous nous en excusons. Votre commande, passée un vendredi, a bien été expédiée dès le lundi suivant. Malheureusement, la fermeture du point relais que vous aviez choisi a entraîné un léger retard dans l'acheminement de votre colis et nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous espérons que vous n'en tiendrez pas trop rigueur au transporteur qui a pris en charge votre commande ou à Kubii. Très cordialement, Le Service Client Kubii.

  Réponse de A A

  

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  le point relais est un magasin Intermarché qui est ouvert tous les jours de 9H00 à 19h15 sans interruption, sauf le dimanche. Ou le livreur a du passer en dehors de ces heurs d'ouverture (hmm...), ou bien il y a eu autre chose. Pas de chance avec vos commandes jusque là. Cordialement. EP

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• 5 / 5

  

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  le site facile a navigué dessus, moteur de recherche simple rapide, payement facile & sécurisé , livraison en 72heure, très bien emballé.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement et envoi rapide de la commande

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, matériel de qualité, gestion de la commande très rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Commande le dimanche en collisimo. Réception mercredi matin. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Intuitif, suffisamment complet, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent et rapide ! Le top !

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• 5 / 5

  

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  SANS PROBLÈME

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Réactif au moindre problème.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et rapide.

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  Envoi rapide et emballage de qualité.

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  livraison rapide en point mondial relais Emballage impeccable Très satisfait

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  Livraison rapide très rapide

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  L'emballage est soigné. Pour ce qui est des produits, il ne me reste plus qu'à les tester :)

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  Livraison rapide conforme à la commande

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  Livraison rapide et produit top

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  Parfait !

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  Merci à l'équipe KUBII pour son efficacité et sa rapidité ! Commande sur le site aisée, suivi irréprochable, délai de livraison respecté, commande conforme et bien emballée, avec un petit autocollant du magasin en prime ! Bravo :)

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  Tout est clair du site à la livraison. De plus les prix sont corrects.

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  Produit envoyé rapidement et bien emballé. Je recommande kubii.fr

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  Très heureux. Merci :)

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  Me gusta mucho la tienda. El único problema es que no tiene entrega gratuita ni aunque llegues a un gasto determinado. La opción de envío gratuito es muy limitada y no te envían el paquete a casa, tienes que ir a recogerlo a puntos alejados. Si corrigieran esto sería mejor. No compro siempre en Kubii por este motivo.

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  Réponse de kubii.com

  

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  Estimado cliente, Buenos dias, Por supuesto, tenemos en cuenta su comentario, ya que siempre intentamos mejorar nuestro servicio para que sea el mejor y beneficie a nuestros clientes lo máximo posible. Sentimos mucho que nuestras diferentes opciones de entrega no sean adecuadas para usted. Ofrecemos la entrega gratuita a un punto de relevo a partir de un determinado importe, ya que es la forma más fácil de entregar a Francia, España y los países del Benelux. Lamentamos mucho que no haya puntos de entrega cerca de su casa y esperamos que pronto se abra un punto de entrega. Muy cordialmente, Servicio de atención al cliente de Kubii.

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  Site très pratique, livraison rapide.

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  Très heureux. Merci :)

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  Très heureux. Merci :)

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  Livré rapidement malgré la rupture de stock

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  Réponse rapide, conseils judicieux, simple et efficace.

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  Terrible delay in the shipment. The description of a product was not correct. I purchased a JustBoom Dac sold as DAC Hat for the Raspberry Pi. It is not. It's a normal usb DAC , not what I wanted and not what is written in the product page.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Réponse de kubii.com

  

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  Dear customer, Goodafternoon, Your order was shipped the day after you placed it but we are sincerely sorry that the delay of delivery was longer than expected. Please, accept our apologies for that. We are sincerely sorry that the JustBoom DAC was not what you were expecting and that it did not respond to your needs. We always try to offer the best description of our products on our webpage and are saddened to see that this one was not precise enough for you. We thank you for putting that in light and we will, obviously, do our best to improve it in the future. Best regards, Kubii Customer Service.

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  I understand. Thank you for replying

  Réponse de A A

  

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  I understand. Thank you for replying

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  rien a dire clair et rapide

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  Livraison réalisée dans les délais et conforme à la commande

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  livré rapidement et produits conformes à ceux présenté. Il faudrait peut être proposer un autre prestataire ou un prestataire complémentaire pour le dépôt de colis car pas forcement simple avec le resta actuel.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Veloci e precisi. Acquistato lunedì ricevuto giovedì.

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  Produit conforme en 15h à la maison !

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  Ultra efficace et rapide!!

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique