Avis clients de kubii.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et expédition dans la journée !

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Ya he comprado en esta tienda y muy satisfecho

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par HUGUES N. *

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• 5 / 5

  

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  top.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par DANIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace, super rapide, prix raisonnable. En plus achat solidaire et engagé. Génial.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par PIERRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide !

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par WILLIAM H. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, conforme, rien à dire parfait

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ÉLISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très mauvaise action du transporteur Chronopost Le site kubii m'indique une livraison en relai pour le mercredi 17 mai, ce qui me convient Pour le suivi du colis, je vais sur le site de Chronopost sur lequel on peut lire une date souhaitée de livraison au samedi 21 mai alors que je n'ai rien demandé et kubii non plus. Et pas de possibilité de les joindre le mercredi au téléphone ni de déposer un message pour demander une livraison le vendredi ! Pour moi, Chronopost, qui doit se faire bien payer, était le synonyme de livraison rapide ! C'est vrai s'ils ne jouent pas avec les paramètres des clients. La prochaine fois, j'éviterai ce transporteur !

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison est arrivé après la date prévu sinon pas de soucie

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en parfait état comme d'habitude

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande irréprochable, Rien à dire ! Une efficacité sans pareil, bravo !

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok!

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par DAVID J. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par THÉODORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Quatrième commande. Service impeccable. Bravo à toute l'équipe.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par PAULINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  De bon produits avec une expédition rapide

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude avec Kubii !

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par MARC A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, le nouveau site

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  L'achat a été simple et rapide. Le colis a été envoyé rapidement et reçu rapidement.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Clavier bien reçu dans les temps Emballage OK Fonctionnement OK Merci

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par MATTHIEU T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans erreur... Que dire de plus que Kubii est à recommander les yeux fermés...

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le portail pour faire les achats c'est assez simple à utiliser. Le produit achetés sont arrivé à temps

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par VALENTINE J. *

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• 5 / 5

  

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  réponse rapide sur mon retour de garantie + envoi rapide

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par VALENTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, despcirtion produits bien fournie

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par CHARLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide correspondant à mes attentes, merci

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ALICE C. *

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison doublé par rapport à ce qui est annoncé, produit pas du tout conforme à la description et dont la qualité est douteuse pour 1 produit sur 3. Pas chance, les 2 autres produits commandés sont 100% conforme à ce que j'attendais.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par CÉCILE B. *

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  Réponse de kubii.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous vous remercions d'avoir contacté notre service client avec des remarques précises et détaillées sur les défauts rencontrés sur le produit. Tous nos produits sont garantis deux ans et vous disposez d'une période de rétractation légale de 14 jours à la suite de votre achat. Nous espérons que la solution proposée par notre service client vous convient. En ce qui concerne le délai de livraison, nous livrons généralement les commandes en 2 à 5 jours ouvrés. Votre commande passée le 8 mai a été expédiée le lendemain et était disponible le 12 mai en point retrait. Le délai de livraison est donc conforme à ce que nous annonçons sur notre site. Nous restons néanmoins à votre écoute pour toute autre remarque à ce sujet. Très cordialement, Le service client Kubii.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par VINCENT H. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, produits conformes et super bien emballé ! Merci à toute la chaine

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par JEAN J. *

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• 5 / 5

  

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  good

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  ----

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par VÉRONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant, livraison rapide.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site merci

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu rapidement et bien très emballé. Tout correspond à ma commande. Merci pour cet envoi rapide.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore testé pour l'instant Commande reçue rapidement comme d'habitude ' Je recommande

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide et efficace merci

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Super le service

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide. aucun probleme.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par NATH R. *

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• 5 / 5

  

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  Achat sans soucis, suivi du colis impecable

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par MARGAUD J. *

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• 5 / 5

  

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  Il s'agissait du remplacement d'un ordinateur PI4-2GB dans le cadre de sa garantie. Très bons contacts avec Audrey et le remplacement du PI4 s'est opéré assez rapidement.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super! Livraison rapide et conforme à ma commande. Je n' ai jamais été déçu par Kubii.fr!! Merci !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien, merci :)

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par SUSAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene. Il pacco è arrivato in Italia in 48 ore. Servizio impeccabile.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit bien emballé 👍

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par DAVID F. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide du produit conforme à la description. Comme toujours.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service très réactif, des produits de très bon rapport qualité prix

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par OLIVIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande de deux kits d'arcade reçu rapidement. Un bouton est arrivé endommagé ce qui m'a permis de tester le SAV. Excellent service SAV, super accueil et très réactif ! Le site est vraiment bien même si il peut y avoir une amélioration sur la recherche (parfois capricieuse). En tout cas je recommande à 3000% KUBII !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5

  

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  Masterclass

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par THOMAS G. *

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• 3 / 5

  

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  Giving 3 stars, sorry. A product in my cart got sold while I was waiting for an answer to a question about that order. Luckily there was a (more expensive) replacement product. And please, keep with the same customer in the same language. I got email in English, French, even Spanish(??) at some point, and I'm Italian. Keep it in English, please.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par PAULINE G. *

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  Réponse de kubii.com

  

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  Dear customer, Good afternoon, We are really sorry this happened to you ! We are facing a really tensed situation regarding stock due to a worldwide semiconductor shortages ! Stock is getting scarce and, sadly, this can happen. We usually answer within 24H during the week, 72H during the weekends. If you do not get an answer within this timeframe, please know that it is not normal : feel free to send again your inquiry or to call us at + 33 9 72 62 43 30. In any case, please know that the stock in your basket is not reserved, only an order can secure the stock. Regarding the emails we send you, it depends on the version of the website you are logged in. If your logged in the English version, we'll answer to you in English. If you're in the Italian version, we'll answer in Italian. We try to stick as much as possible to the spoken language of our clients. As for the emails in French and Spanish... We're as lost as you ! We've changed the website recently and we're still working out some details ! We'll review this situation to make sure this does not happen again. We thank you for your understanding. Best regards, Mélanie from Kubii customer care service.

  Réponse de Pauline G

  

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  Hello Melanie, it wasn't my intention to sound harsh and I apologize. I just wanted to let Kubii know about some -maybe- weak points in the shopping process. I'm aware that my cart won't make a (limited available) product reserved and in the end it was my fault to wait for an answer before securing the item with an actual order. And let me say that nothing of what happened with my last order (that was happily fulfilled) will not keep me praising your shop with friends and people enjoying DIY technology. Thank you and keep up with your great job! Best, Andrea

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• 5 / 5

  

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  bien !!

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci !

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  all ok

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  colis soigné, envois avec un peu de retard mais du au transporteur.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ALIX T. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité du service client, livraison rapide et suivie. kubii au top. J'ai recommandé ce site autour de moi pour les personnes qui sont intéressé par vos produits. A très bientôt

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MARGARET V. *

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• 5 / 5

  

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  pratique exellente fret tres cher voir extracher

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. La recherche dans le site est facile tout comme pour passer commande.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par STÉPHANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Veloce e preciso, Ottimo imballaggio. Tutto perfetto

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  ok, everything OK

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement et livraison nickel

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Un service rapide et irréprochable. Je recommande *****

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par HENRI J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide ;-)

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ÉMILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace que demandé de plus ;)

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, bien emballé. RAS

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent matos et réactivité pour l'envoi.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà client, encre ravi de mon achat. Merci pour votre efficacité.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par CONSTANCE R. *

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• 4 / 5

  

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  top la livraison

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par SUSAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y con rapidez.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bon suivi de commande. Je recommande.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par BERNADETTE N. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par CÉLINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, produit commandé et reçu dans les délais attendu. A noter qu'il y a toujours un grand soin sur l'emballage des produits.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  tout très bien merci

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, sans problème.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ROLAND M. *

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  gentili e veloci

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par SYLVIE F. *

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  Ras correspond a ma demande

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par RENÉE G. *

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  2ème commande : Livrée le lendemain Matériel bien reçu. Tout fonctionne : au top quoi ! Merci

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ADÈLE F. *

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  envoi rapide et conforme

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par CÉLINE C. *

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  Site sérieux, produits de qualité et envoi rapide

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MICHEL L. *

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  Envoi rapide, sav présent ! rien à dire si ce n'est Merci

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par LAURENT D. *

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  Parfait satisfait de ma commande

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par NATH P. *

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  Tout étais parfait

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par NICOLAS R. *

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  perfect

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par GUILLAUME M. *

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  Produit et livraison parfaite !

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par MICHELLE F. *

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  Tout s’est passé comme prévu. Très bien emballé. Totalement satisfait.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par GEORGES D. *

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  Ravi du produit, expédition et réception sans aucun problème.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par MICHEL G. *

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  Bonne expérience de commande, mais le transporteur a éventré mon colis! Donc votre site est bien, mais mauvaise expérience de livraison

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par PIERRE I. *

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  Commande rapide et emballage soigné

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JOSEPH L. *

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