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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'expédition, ses prix attractifs et la clarté de son site. Les clients sont satisfaits des produits conformes livrés soigneusement.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéimpeccable.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéSite sérieux : tarifs contenus, bons produits et envoi rapide. Tout est ok !
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéCommande livrée dans les délais annoncés et très bien emballée. Content d'avoir pu trouver un distributeur de qualité en France de produits 8bitdo.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est clair, les informations sur les produits sont détaillées et il y a un vaste choix de produits. L'expédition et la livraison ont été rapides et conformes. Je recommande Kubii !
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéReçu très rapidement bien emballé (peut être un carton trop grand par rapport à ma commande)
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéCommande passée depuis l'Espagne, tout est parfait. Merci beaucoup.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéComme toujours super rapide et bien emballé merci
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéEsperienza di acquisto positiva, tutto come scritto e previsto dalle indicazioni sul sito. I prezzi sono giusti, mi sono trovato bene per cui raccomando di visitare lo shop per i propri acquisti.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéje ne suis jamais deçu avec Kugi. Toujours au top.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la description et arrivé dans les temps. Comme toujours kubii est un site sérieux que je recommande sans soucis !
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Aucuns problèmes.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéToujours livré dans les temps, emballage soigné, large choix de composants
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéService client à l'écoute et qui trouve des solutions, merci !
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéApres plusieurs commandes : livraison rapide quand le materiel est disponible, et si il y a un soucis d'approvisionnement, les informations sont transmises
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéall good
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéPas commerçant, j'ai commandé 2 Pi5 et j'ai souhaité compléter ma commande par une autre commande avec alim ventilateur le lendemain. (sachant que les produit n'était pas en stock) Ce n'était pas possible de modifier la commande, ni d'ajouter un complément pour bénéficier du franco. Il suffisait de me faire un code promo avec frais de port gratuit et le tour était joué. Quand on ne veut pas on fait pas. J'ai bien ressenti qu'il n'y avait pas de volonté de faire. Dommage...
Réponse de kubii.com
Cher client, Bonjour, Nous souhaitons toujours faire le mieux pour satisfaire nos clients. Le cas particulier du Raspberry Pi 5, un produit disponible à titre de précommande, en fin de mois qui plus est (empêchant alors toute modification directement sur les commandes pour des raisons comptables), nous a contraint beaucoup sur notre marge de manœuvre et nous en sommes les premiers à être attristé. Nous vous avons expliqué cela au moment de votre requête en vous proposant d'annuler votre commande pour que vous puissiez la repasser : "Nous sommes désolés pour cela. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de modifier une commande lorsqu’elle a été validée et payée. Habituellement, nous pouvons vous proposer de l'annuler et de vous la rembourser sous forme d’un bon de réduction qui sera immédiatement disponible sur votre espace client. Ainsi, vous pourrez repasser commande et la modifier de la manière qui vous semble la plus appropriée. Toutefois, en raison du blocage des précommandes pour le Raspberry Pi 5, nous ne pouvons pas garantir que vous serez en mesure de commander à nouveau les produits souhaités et nous en sommes désolés. Nous attendons votre réponse et ferons le nécessaire le cas échéant, nous vous remercions de votre compréhension." Vous faire les frais de port gratuit pour une nouvelle commande n'était pas possible. En effet, dans ce cas, vous ne souhaitiez acheter qu'un ventilateur que nous vous aurions alors vendu à perte : nous sommes une petite entreprise française qui fait de son mieux pour conserver des prix acceptables pour nos clients. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de Kubii, nous tenons une nouvelle fois à vous présenter nos plus plates excuses. Très cordialement, Le service client Kubii.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéPratique, intuitif, indique explicitement les produits officiels.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéCompravo sempre da Kubii, ora non lo farò più, ho un ordine fatto da un accont al quale non posso più accedere. Non rispondono alle mie mail anche se ho inviato il numero di transazione paypal. Aprirò una contestazione paypal per ricevere il rimborso se non mi risponderanno.
Réponse de kubii.com
Gentile cliente, Buongiorno, Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Rispondiamo a tutti i messaggi entro 24 ore: avete controllato lo SPAM? In tal caso, inviate un messaggio a adm@kubii.com con la vostra domanda e il numero d'ordine e vi risponderemo entro 24 ore. Cordiali saluti Servizio Clienti Kubii.
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