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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'expédition, ses prix attractifs et la clarté de son site. Les clients sont satisfaits des produits conformes livrés soigneusement.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide comme annoncé Kubii fait appel à un ESAT pour les préparations de commande : emballage au top, les protections sont très bonnes.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiédeuxième commande chez eux, professionnels et humains,
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiésérieux rapide a l’écoute du client. je recommande
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTous c'est bien passé
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéCommande très rapide, envoi soigné, matériel au top -> Parfait !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPerfetto
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSite très simple à comprendre et ergonomique. Le descriptif des produits sont globalement bon à un petit détail important près... En revanche, premier problème : le site m'a conseillé pour le Odroid M1 uen alimentation 5V... Or, une alimentation 12V est nécessaire. J'aurais certe dû vérifier mais cette alimentation n'était pas marquée "incompatible" avec ce modèle d'Odroid. Elle est même marquée compatible avec l'Odroid MC1 (qui est très diffférent du M1 mais l'erreur est vite arrivée.) Enfin, ma commande est arrivée avec plus d'une semaine et demie de retard dont plusieurs jours sans aucune nouvelle. Et puisque je m'étais trompé d'alimentation, j'en ai recommandé une... qui est encore en route et déjà en retard de 6 jours. Si vous avez des alternatives, je vous conseille donc de passer votre chemin, en particulier si vous vous attendiez à un service rapide venant d'une entreprise française. J'ai du mal à accepter que l'on m'annonce des délais de livraison pour qu'ils ne soient systématiquement pas tenus. Je préférerais encore que l'on m'annonce des délais honnêtes.
Réponse de kubii.com
Cher client, Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Nous travaillons chaque jour à ce que votre expérience de commande soit la meilleure et nous sommes navrés de voir que cela n'a pas été le cas pour vous. Sachez que vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours pour nous retourner tous les produits qui ne vous conviennent pas ! Les modalités vous ont été envoyées par message via votre compte client. Au moindre doute, notre service client se tient à votre disposition chaque jour de la semaine pour répondre à toutes vos questions ! Si la question est trop technique, nous vous référons à notre service technique afin de vous apporter la réponse la plus complète possible. Nous allons mettre à jour la fiche produit de l'alimentation 5V pour rajouter l'incompatibilité avec le M1 et vous remercions de votre commentaire pertinent à ce sujet. Dans tous les cas, lors du choix d'une alimentation, nous vous invitons à vérifier les caractéristiques techniques nécessaires par le produit et à contacter le service client au besoin. Sur notre site, la catégorie "Vous devriez aussi aimer" vous accompagne dans votre achat et vous propose des produits qui vont avec le produit. L'alimentation est liée à la fiche produit, vous la retrouver en cliquant sur le lien hypertext de la phrase "Nous vous recommandons d'alimenter votre ODROID-M1 avec un adaptateur secteur 12V/2A de bonne qualité.". La catégorie "Les clients qui ont acheté ce produit ont également acheté..." vous suggère des produits fréquemment achetés avec le produit actuellement consulté et ne garantie pas, malheureusement, la compatibilité. Nous sommes également sincèrement désolés pour les délais de livraison. Nous envoyons généralement les commandes sous 48H ouvrées et les colis mettent alors entre 2 et 5 jours ouvrés à être acheminés à destination. Votre première commande est partie le lundi 15 mai et a effectivement mis un jour de plus que ce qu'elle aurait dû pour vous parvenir ! Cela peut malheureusement arriver plus fréquemment avec les jours fériés et nous nous en excusons très sincèrement. Nous serons très prochainement en contact avec vous afin de nous excuser du retard sur votre première commande. Très cordialement, Le service client Kubii.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéParfait comme d'habitude, livraison rapide, produit bien calé dans l'emballage, rien à redire.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide & soigné. Merci
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Pour les raspberry la commande doit suivre immédiatement l'avis d'approvisionnement. Les stocks sont vite épuisés.La rançon du succès.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide . Boutique très sérieuse .
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSite très sérieux !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide. Merci.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSur le site la navigation est très simple, les prix sont corrects par rapport aux prix annoncés par la fondation Raspberry Pi notamment.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéToujours au top. Même lorsque le site est surchargé, le service client vous recontacte.
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