Evaluations clients
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Chantal, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre accueil vous ait satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Accueil sourire et servi e
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Parce que je rentre rarement dans vos boutiques, j’ai été agréablement surprise de découvrir tout ce que vous proposez. Je viendrai donc plus souvent ! J’ai beaucoup aimé l’ambiance et les couleurs de la boutique, et j’ai aussi été étonnée de voir que vous vendiez des gourdes Stanley. Peut-être que si on nous avait offert le thé, j’en aurais certainement acheté une.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
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Excellent conseil, staff pro
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseillère toujours au top et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA O.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous apporter satisfaction avec professionnalisme et bienveillance. Votre retour chaleureux est une belle reconnaissance de nos efforts pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Accueil, conseils, sourires, dégustation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.
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Personnel très gentil. Il faisait trop chaud dans la boutique et nous avons attendu presque 10 mn puisque la vendeuse était seule et la cliente précédente achetait de nombreuses confections..
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Boutique pratique et agreable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Ce n'est pas des prix outlet
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous allons transmettre votre retour auprès du service concerné. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin. Cordialement, L'équipe Kusmi !
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J'ai été parfaitement accueillie et accompagnée dans mon choix de cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 13/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Les différents thés (noirs) proposés sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Monique, Nous vous remercions pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Propreté aimabilite te conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Amabilité
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.
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Une équipe professionnelle et très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Mylene, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe et que vous avez apprécié notre service. Merci pour votre confiance en Kusmi Tea et au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Très jolie boutique et conseillères très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
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Bon accueil bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Je trouve toujours du thé de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par INES L.
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Agréablement bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement accueillie. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager à nouveau votre expérience, vos retours sont toujours les bienvenus ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil. Beau magasin très clair.
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
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Un besoin de thé
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE O.
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pour l'accueil et les conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif concernant notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous nous engageons à rester à votre écoute pour vous offrir une expérience toujours plus agréable. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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La vendeuse est super compétente.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN H.
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Vendeuse accueillante souriante donne de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.
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Personnels accueillant et bon choix de produit
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.
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L'accueil était excellent. Vendeuse très qualifiée et de très bons conseils pour me guider lors de mes achats. Boutique très bien tenue.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service accueillant et personnalisé, ainsi que des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir un environnement agréable. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Clarté des produits exposés et amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la clarté de nos produits et l’amabilité de notre personnel aient contribué à votre satisfaction. C'est un plaisir de savoir que nous avons réussi à vous offrir une expérience agréable. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
Réponse de Elise DSignalerMerci pour votre retour.
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L acceuil
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant l'accueil que vous avez reçu ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à maintenir un service chaleureux et professionnel. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou question. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Très sympathique accueil et l'on ma donné le temps de faire mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la présentation de nos produits, l'accueil et de l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique ou en ligne. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Réponse de Thierry SSignalerAvec plaisir.
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J’aime le thé tsarevna
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour sur notre thé Tsarevna ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez ce mélange. Votre appréciation nous inspire à continuer d'offrir des produits de qualité. Si vous avez des suggestions ou des commentaires, nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Bon accueil, personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et conseils avisés !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Bon accueil, rapide et efficace (quand on a un train à prendre, c'est précieux !).
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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vendeuse professionnelle très agréable connait les produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Personnel accueillant, attentif et disponible. Merci, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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Boutique bien rangee
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
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Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, beaucoup de variété 👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Les personnes y travaillant ont été très accueillantes et n'hésitent pas à proposer de l'aide. Il y a une très bonne ambiance dans le magasin !
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE T.
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Boutique bien tenue, beaucoup de choix et personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Personnel bienveillant et à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE O.
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Bon accueil et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Parfait accueil de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Il n’y avait plus le thé que je voulais !! Vendeuse très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH D.
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Accueil super vendeuse très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ODILE O.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive grâce à notre équipe et que notre vendeuse a su vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous inspirent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeuses détestables
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Estelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Vraiment apprécié de recevoir l'appel pour m'informer que le produit souhaité en décembre lors de mon passage était de nouveau en stock TRÈS BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY B.
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Cela s'est bien passé mais j'aurais aimé un accueil et des conseils plus chaleureux, comme pour l'autre cliente qui est passé avant moi.
Avis du , suite à une expérience du par LANA T.
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Proposition de faire goûter un thé très bonne idée. Boutique très propre. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Véronique, Un immense merci pour votre retour ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Très bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.
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Très bon accueil. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LEA D.
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Boutique très agréable, vendeuse attentionné et discrète, et douce
Avis du , suite à une expérience du par EMMELINE L.
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Super accueil. Très bon conseil et surtout pas de forcing pour qu'on achète. Merci pour ça aussi !!!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Conseils et accueil au top!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos conseils et de l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique ou en ligne. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Très bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par ANICK L.
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Accueil agréable, boutique propre bien agencée et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Karine, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et une expérience unique à chaque visite. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer à offrir des thés de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour. Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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L’accueil, le service et le sourire de la vendeuse. Vraiment elle est incroyablement compétente et agréable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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L'accueil au top de la vendeuse : de bons conseils et d'une grande gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.
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Par satisfaction Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE X.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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J'aime beaucoup le thé Kusmi et les vendeuses sont toujours très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
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Accueil très agréable. La vendeuse qui nous a accueilli est très gentille, elle connait bien ses produits et sait conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE D.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou demande future. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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La dame est très commerçante
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
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Très bon accueil et service. Juste déçue que le magasin ne fasse pas le partenariat avec le village des marques pour les avantages
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Personnel accueillant et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous offrir des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires précieux encouragent nos efforts. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager de nouveaux moments autour de nos thés. Avec nos meilleures salutations, L'équipe Kusmi Tea
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très mauvaise entente entre le personnel et tout le monde le ressent.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Très bon accueil et efficacité malgré l'heure tardive
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Anne-Marie, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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J apprécie ces thes et là gentillesse et compétence de la vendeuses
Avis du , suite à une expérience du par BURE C.
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Très jolie boutique...choix...prix et vendeuse aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE V.
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Boutique agréable accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Accueil, conseil, disponibilité malgré la fin de journée
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, conseillères disponibles et souriantes. Une expérience client sans faille!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 11/02/2025. Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeuse à l'écoute, souriante
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Accueil agréable , personnes à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Bons conseils et personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Personnel gentil et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE N.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil .conseils
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive concernant notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable chez Kusmi Tea. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Bon accueil. Surface de vente agréable. Bref, rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et l’ambiance de notre surface de vente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à maintenir cette qualité d’expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Très satisfaite de mes produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Kusmi Tea
Réponse de Michelle DSignalerR A S
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Dégustation et peu de monde
Avis du , suite à une expérience du par LAURA K.
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Accueil très agréable et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN L.
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Je n'avais pas particulièrement besoin d'aide pour mon achat, sachant exactement ce que je cherchais. Cependant, j'ai découvert en publicité dans le magasin une tisane pour favoriser le sommeil grâce à des plantes actives. Avec l'aide de la vendeuse en tant que conseillère, j'ai donc pris une boîte de cette tisane pour ma mère âgée et qui souffre de troubles du sommeil. La vendeuse a été généreuse en me mettant gratuitement d'autres échantillons notamment pour le renforcement immunitaire tout aussi bon également pour les personnes âgées. Finalement, elle a été parfaitement bien à mon écoute. Il n'y a plus qu'à tester! Merci pour l'accueil: disponibilité et convivialité.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait) de la présentation de nos produits, de nos conseils et de l'amabilité de notre équipe. Au plaisir de vous servir de nouveau ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Accueil agréable, vendeuse agréable aussi.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour vos commentaires chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges motivent notre engagement à maintenir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles infusions. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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The lady whom helped me find a good tea was very helpful and guided me through the collection
Avis du , suite à une expérience du par - -.
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Les vendeurs sont aimables et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
Avis affichés par ordre chronologique