Avis clients de Kuvings France

4.4 / 5

Calculé à partir de 369 avis obtenus sur les 12 derniers mois

369 avis depuis le 31/01/2025

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Informations et contact Warmcook SA À propos d’Avis Vérifiés

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Informations kuvings.fr

  • Société

    Warmcook SA

  • Description

    Les meilleurs extracteurs de jus sont chez Kuvings. Pour tous types de jus, Garantie 10 ans, Livraison Express Offerte.

  • Adresse

    73bd Gay Lussac 13014 Marseille

  • Site web

    https://www.kuvings.fr

  • Catégorie

    Electroménager

Contacter Warmcook SA

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Site sérieux qualité et surtout respect des délais très rapides

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL S.

  • 4 / 5
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    les pieces ne sont pas toujours appropriées

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 4 / 5
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    Rien à dire de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL L.

  • 5 / 5
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    Bon site dans l’ensemble très vendeur un peu trop peut être

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE E.

  • 5 / 5
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    ****

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Livraison immédiate, rien à redire : c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    SITE FACILE D'UTILISATION. LIVRAISON CONFORME

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 4 / 5
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    Sans objet

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Parfait de la commande à la reception !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 1 / 5
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    Bonjour Commande de 3 pièces détachées L'une est arrivée cassée, l'autre ne correspond pas à ma pièce initiale. Mail envoyé au service client jeudi dernier dès la réception de mon colis. En attente d'un retour de celui-ci.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

    Réponse de kuvings.fr
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Cordialement. L’équipe Kuvings

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison très rapide. Produits de très bonne qualité. Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Produit bien emballé et rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-HUGUES T.

  • 5 / 5
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    Expédiée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 3 / 5
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    J avais eu les 1ers appareils en 2014 j ai donc racheté un appareil même si l'ancien fonctionne bien mais des articles étaient a remplacer. Pour le nouveau les améliorations qui ont été faites n on t je trouve aucun intérêt voir rendent l'expérience mois agréable notamment la cheminée bouchée qui est sensée rendre l introduction plus facile, pour moi ça l 'est moins j'aurai envie de le retirer. Ce modele devait être mieux car moins besoin de couper hors la cheminée n'est pas assez large pour certains légumes trop gros par exemple comme pomme ou concombre. Globalement j'aurai dû garder mon ancien extracteur.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIANNE C.

  • 5 / 5
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    très bonne expérience de A à Z . Matériel de qualité , livraison rapide ,personnel très professionnel , je recommande UN GRAND MERCI.

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Très déçu. Contenu non conforme. Toujours en attente d'une réponse du SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A.

    Réponse de kuvings.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Cordialement. L’équipe Kuvings

  • 2 / 5
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    Ça été rapide là livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par R I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Manque d’un comparatif produit sur les extracteurs

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 4 / 5
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    Site très bien réalisé et vous donne envie d'essayer les appareils présentés. Après l'achat, on déchante très vite, personne pour vous répondre lorsque vous essayez l'appareil. Il faut écrire. - Déçue pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY A.

    Réponse de kuvings.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés. Malheureusement, notre service téléphonique a dû être temporairement désactivé. Il sera bientôt de nouveau disponible afin de répondre à toutes vos questions. En attendant, n’hésitez pas à nous écrire via notre site, nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe Kuvings

  • 2 / 5
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    Le site est clair mais le délai pour les pièces détachées est trop long ! Plus de 15 jours….

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

    Réponse de kuvings.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, nous constatons que votre commande du 11/07 a bien été livrée le 19/07. Le délai a été légèrement allongé en raison d’un jour férié entre les deux dates. Nous restons désolés pour cette attente et espérons que votre produit vous donne entière satisfaction. Bien cordialement. L’équipe Kuvings

  • 1 / 5
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    Site ok mais je n’ai eu que des problèmes avec ma commande …donc je ne peux pas bien noter le site …

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE I.

  • 1 / 5
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    J'ai reçu la commande d'une autre personne dans le colis qui m'a été adressée. Vérifier la cohérence entre le nom sur le bon de commande inséré dans le colis et le nom du destinataire inscrit sur le colis, c'est le B A BA. J'ai envoyé une réclamation. Pas de retour pour l'instant après 24h.

    Avis du , suite à une expérience du par LORIANE J.

    Réponse de kuvings.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d’expédition. Après un long week-end incluant un jour férié, un mélange a malheureusement pu se produire. Après vérification, nous vous confirmons que la bonne commande vous a bien été renvoyée. Pour nous excuser de ce désagrément, nous avons également ajouté une gourde à votre colis. Encore toutes nos excuses et merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe Kuvings

  • 5 / 5
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    commande et réception très rapide site avec suivi complet

    Avis du , suite à une expérience du par DAUMAS P.

  • 5 / 5
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    top!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Je suis contente. Tout est conforme à la description, la livraison est rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Site très clair, livraison rapide. Entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement la pièce détachée que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 1 / 5
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    Pas de réponse à notre mail pour le retour du produit non conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.

    Réponse de kuvings.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de retour n'a pas été traitée dans les délais. Nous vous invitons à nous recontacter via notre service client afin que nous puissions vous assister au mieux. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe Kuvings.

  • 4 / 5
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    commende arrivée dès le lendemain mais dans un autre relais que celui demandé,, dans le village voisin.

    Avis du , suite à une expérience du par LORETTE B.

  • 5 / 5
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    Simplicité de la commande et livraison express

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    Répond rapidement aux questions posées et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 2 / 5
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    produit non adapté et pas de réponse du sav

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

    Réponse de kuvings.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service après-vente. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Bien cordialement. L’équipe Kuvings

  • 4 / 5
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    Rapide et bien embaler

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Le tube d'embouchure de mon kuving9900 était abîmé suite à un nettoyage avec des produits trop agressifs. C'est une très bonne idée de vendre les pièces détachées, j'ai pu donner une seconde vie à mon kuving. Livraison très rapide 3/4 jours. Produit conforme et bien emballé. Je suis très satisfaite. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉRIEM S.

  • 5 / 5
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    Cde passée le lundi, livraison le mercredi.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Site très complet ! pour les pièces détachées , 20 ans après avoir acheté mon extracteur il y a encore les pièces et sont envoyées très rapidement ! Bravo!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    dépannage très rapide ( échange de pièces)

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE N.

  • 5 / 5
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    Commande reçu dans les trmps et conforme… parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE R.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE T.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup je suis très heureux de cette machine merci a toute l équipes et continué à nous faire rêver merci encore une fois super machine

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    très satistaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 2 / 5
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    Erreur sur les références produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien , délais respecte

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de difficultés pour valider le paiement. Par contre livraison ultra rapide avec Colissimo.

    Avis du , suite à une expérience du par JANE G.

  • 4 / 5
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    Un peu difficile de trouver la pièce détachée correspondant au modèle NS-621CES Un bon pour la livraison rapide Par contre d'habitude je ne réponds pas aux demandes d'avis mais là pas le choix : un mail tous les 2 jours, c'est du HARCELEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 5 / 5
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    Je recommande. Livraison rapide. Un bon suivi de la commande. Colis un peu abîmé mais bien emballé à l'intérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Livraison express. L’extracteur correspond complètement aux attentes. La qualité et l’efficacité au rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA R.

  • 5 / 5
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    Après quelques frayeurs du à un bug informatique, tout fût parfait : "Commande/Délai/Livraison" Je ne peux que recommander cet extracteur de jus et ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE L.

  • 4 / 5
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    Site marchand complet.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.

  • 5 / 5
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    Bien mais il n’y avait pas la référence exacte de mon appareil NS625CES.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité conforme à mes attentes , livraison rapide et parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.

  • 5 / 5
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    accès facile pour retrouver accessoire kevings

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.

  • 5 / 5
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    Navigation facile et fluide. Livraison rapide et produits bien rmballés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.

  • 5 / 5
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    parfait. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 1 / 5
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    Le filtre a des trous ET LE joint dessous sont différents et ne s adaptent pas sur mon modèle qui est pourtant le kuvings REVO830. ce n est pas la bonne référence qui est porté indiquée R4 mais le modèle correspond au RR4.En phase de demande de rectification

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDO D.

  • 5 / 5
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    Très bon jus, cependant j ai beaucoup de mal à nettoyer les filtres lorsque j extraie du céleri. Il faut retirer le surplus avec une pince à epiler

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.

  • 2 / 5
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    trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

  • 5 / 5
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    Génial merci bien 😁 pour la rapidité et le 🙀

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.

  • 5 / 5
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    Rapide sérieux fiable!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R.

  • 5 / 5
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    Très bien et très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE W.

  • 5 / 5
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    Très facile de trouver les informations recherchées sur le site Kuvings, commande rapide et livraison soignée dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE V.

  • 1 / 5
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    Je suis très mécontente , ma commande est arrivée dans un paquet en très mauvais état . Je souhaite être contactée au plus vite et en directe par votre service client

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    Bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE P.

  • 2 / 5
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    Le site est bien fait, en revanche je n'ai pas aimé l'impossibilité de joindre un interlocuteur téléphoniquement et le fait de devoir effectuer plusieurs relances via le formulaire de contact en ligne pour me faire rembourser le 2 juin d'un achat réglé le 20 mai qui n'a jamais été livré suite à un "bug" du site. Les réponse reçues via le formulaire de contact sont difficilement lisible car truffées de caractères spéciaux :%!§#... En terme d'expérience client c'est très décevant !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Livrer en Collissimo,sans soucis,le produit intact.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site et très réactif . Je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par SAIDA Z.

  • 5 / 5
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    Ok à tous les niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    TR7S FACILE D4UTILISATION

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 3 / 5
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    en attente d'utilisation, le tube d'embouchure est fêlé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE D.

  • 4 / 5
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    Satisfait des pièces détachées pour réparer mon extracteur de jus après des années quotidiennes d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Achat de 2 pièces détachées pour mon extracteur de jus, reçues très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par V P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Super réactivité colis reçu en 24 h bravo

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAO KIEN H.

  • 5 / 5
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    le site tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE G.

  • 5 / 5
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    Un peu long à nettoyer mais la pulpe sort bien sèche Plus besoin de couper en menus morceaux les légumes comme c'est le cas avec les extracteurs horizontaux Je suis contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE O.

  • 5 / 5
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    Pratique, agréable, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 5 / 5
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    Qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS P.

  • 5 / 5
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    Très bon service client. Envoi rapide parfaitement emballé

    Avis du , suite à une expérience du par E T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    La machine ne fonctionnait définitivement pas, je l'ai retournée et je ne trouve pas de représentant client à qui parler, de plus ils ne m'ont pas envoyé d'étiquette de code-barres pour le retour, j'ai apporté la machine à la poste même si j'avais mal au dos, et quand ils m'ont demandé 24 euros, je l'ai ramenée et je l'ai apportée moi-même à une société intermédiaire appelée Warmcook de Marseille, que se passerait-il si je n'habitais pas à Marseille, j'ai également écrit des messages pour l'étiquette de code-barres plusieurs fois mais je n'ai jamais reçu de réponse, et toujours pas de remboursement, je ne suis pas du tout satisfait, bref, cet achat a été une déception totale pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par ESRA B.

  • 3 / 5
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    Commande en retard et livre dans un autres relais que celui demandé

    Avis du , suite à une expérience du par ANICIA J.

    Réponse de kuvings.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'avoir une commande en retard et livrée dans un point relais différent de celui choisi. Nous allons faire remonter l'information au transporteur afin de faire en sorte qu'ils améliorent le service. Cordialement, L'équipe Kuvings

  • 5 / 5
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    C'est mon deuxième extracteur j'en avais déjà acheté un il y a a peut prêt 7 ans et la j'ai opté pour auto et comme je m'en doutais je ne suis pas déçu comme d'habitude c'est de bonne machine et le bol que l'on peut remplir c'est un petit plus qui fait gagner du temps. Le seul petit bémol c'est la sortie matière sèche j'ai l'impression que le trou a été réduit et au nettoyage faut insisté un peut mais par contre le filtre ce nettoie plus facilement que l'ancien. Bref je le conseille

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 4 / 5
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    Le site est bien mais je ne savais pas que le magasin cest "warmcook"

    Avis du , suite à une expérience du par SOLONIAINA R.

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Matériel conforme au descriptif Envoi rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.

  • 1 / 5
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    Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone ou par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 5 / 5
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    Modification des prix du jour au lendemain certainement suite fin de promo mais un peu abrupte

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA G.

  • 1 / 5
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    Cet extracteur n'est pas "main libre" puisqu'il faut couper carottes, betteraves...je veux le retourner et être remboursé!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES A.

    Réponse de kuvings.fr
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    Bonjour, Je suis navré d'entendre que vous êtes déçu du produit. La découpe manuelle va dépendre du type d'aliment. Les aliments très durs comme la betterave ou très fibreux doivent effectivement être prédécoupés afin de préserver votre appareil. Cordialement, L'équipe Kuvings

    Réponse de Jean-Charles A.
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    Merci pour votre réponse. Je vais le garder.

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  • 4 / 5
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    Le site est bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANT R.

  • 5 / 5
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    site très clair. J'ai reçu l'appareil rapidement. Je suis très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 3 / 5
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    grande deception de Chronopost et impossible de joindre Kuvings par telephone

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM B.

    Réponse de kuvings.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant Chronopost et comprenons l'impact que cela a sur votre expérience. Nous allons faire remonter l'information auprès d'eux afin d'améliorer le service. Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Kuvings

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