Avis clients de la-boite-a-dragees.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Produits conforme à mes attentes .

  Avis du 12/03/2018, suite à une expérience du 01/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très à l’écoute des clients

  Avis du 12/03/2018, suite à une expérience du 27/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Cool

  Avis du 12/03/2018, suite à une expérience du 04/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigner

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée dans les temps et les boîtes sont de très bonne qualité.

  Avis du 12/03/2018, suite à une expérience du 02/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu très rapidement très contente du résultat je recommande ce site

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• 5 / 5 1

  

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  Super

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et surtout très bon sav.

  Avis du 12/03/2018, suite à une expérience du 26/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un petit peu long mais bon, bien emballé, produits de bonne qualité et très bon service client!!!

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• 5 / 5 1

  

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  Site vraiment super et marchandise fidèle aux images!!!! J'en suis très très contente!

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Personnel très compétant et soucieux de bien faire. Merci.

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne maison

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

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• 3 / 5 1

  

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  Bon service Avec les aléas de cette activité

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle boîte, arriver rapidement, d'excellente qualité

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5 1

  

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  Super site . Produit comme convenu

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et conforme à la commande

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• 4 / 5 1

  

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  Si problème, service client à l'écoute et commerçant. Produits conformes.

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité présente, Délais satisfaisants, paiement sécurisé et livraison rapide. Très satisfaite

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigneux. Merci pour les réponses rapide à mes questions. Je recommande vivement.

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie de cette commande Je ne suis pas déçue car les sujets correspondent bien aux photos et j'ai était contacté pour refaire le point sur ma commande N'hésitez pas à acheter chez eux

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• 4 / 5 1

  

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  Site très diversifié. Grande gamme de choix

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• 4 / 5 1

  

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  Colis reçu rapidement Les produits sont bien emballés et en parfait état Super contente

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• 4 / 5 1

  

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  livraison un peu longue

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien concu. On trouve ce que l on cherche.

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• 5 / 5 1

  

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  Les dragées sont bien et correspondent au photo du site et la livraison est rapide

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 19/02/2018, suite à une expérience du 05/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix

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  Rapide efficace

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  Première commande est pas déçue Vraiment top

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente d'être passé par votre site qui me donne entière satisfaction merci

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 16/02/2018, suite à une expérience du 09/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai commandé des contenants à dragées en forme de globe. Ils sont très sympas. La livraison à été très rapide.. Je suis ravie !!! Merci de votre sérieux.

  Avis du 16/02/2018, suite à une expérience du 08/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 16/02/2018, suite à une expérience du 04/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

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• 4 / 5 1

  

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  Bien fait

  Avis du 11/02/2018, suite à une expérience du 29/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livré rapidement, et bien emballé, très bien

  Avis du 10/02/2018, suite à une expérience du 01/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien , beaucoup de choix dans les produits, site facile pour les recherches. Délai de fabrication très rapide et envoi soigné +++ Je recommande fortement.

  Avis du 10/02/2018, suite à une expérience du 03/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande recu rapidement, et vraiment pas déçu des produits.

  Avis du 10/02/2018, suite à une expérience du 01/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons conseils. La personne que j'ai consulté à plusieurs reprises a été très aimable et de bons conseils

  Avis du 10/02/2018, suite à une expérience du 24/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 09/02/2018, suite à une expérience du 01/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très beau site avec beaucoup de choix

  Avis du 09/02/2018, suite à une expérience du 17/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable soigneux et attentif, je recommande

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien emballé les produits sont conforme à se que j ai commande la seul chose à dire c est que j ai commande un feutre pour écrire sur les fleurs le problème c est que le feutre écrit trop gros du coup ça fait pas terrible dommage que l on propose un feutre beaucoup plus fin car du coup il me sert à rien

  Avis du 06/02/2018, suite à une expérience du 29/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Le site a tenu compte de nos impératifs de délais. Je recommande sans réserves

  Avis du 04/02/2018, suite à une expérience du 28/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité. Rien à dire

  Avis du 30/01/2018, suite à une expérience du 13/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu en parfait état... La dame prend le temps de faire vos commandes et vous contacte si problèmes... Super gentille et à l'écoute des clients!

  Avis du 30/01/2018, suite à une expérience du 20/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choses originales et de qualité.

  Avis du 29/01/2018, suite à une expérience du 20/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 27/01/2018, suite à une expérience du 17/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/01/2018, suite à une expérience du 17/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

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• 5 / 5 1

  

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  parfait, et pleins d'attentions

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

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• 5 / 5 1

  

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  sérieux et à l'écoute

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon qualité et excellent produit!

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• 4 / 5 1

  

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  Facile et pratique mais manque de visibilité sur l'apercu du produit surtout quand on fait une personnalisation

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire on trouve facilement ses recherches

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• 5 / 5 1

  

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  demande traitée rapidement et la réception aussi ! Je recommanderais

  Avis du 24/12/2017, suite à une expérience du 18/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  première commande chez eu x et rien à dire livraison respecter dans les délais et le travail est de très bonne qualité.... je recommande vivement.

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• 5 / 5 1

  

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  Juste un mot parfait

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• 5 / 5 1

  

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  Site très facile à comprendre

  Avis du 17/12/2017, suite à une expérience du 06/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et soigné

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• 5 / 5 1

  

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  Produits qui changent de l’ordinaire

  Avis du 12/12/2017, suite à une expérience du 17/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Interlocutrice très agréable et professionnelle. Colis reçu dans les délais et bien protégé. Article identique à la photo

  Avis du 12/12/2017, suite à une expérience du 01/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Colis conforme. Bon emballage.

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi très bien protégé. Je recommande

  Avis du 08/12/2017, suite à une expérience du 21/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente du produit

  Avis du 08/12/2017, suite à une expérience du 23/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis toujours dans l’attente du remboursement des frais de port... merci

  Avis du 08/12/2017, suite à une expérience du 16/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site. Assez reactif. prix intéressant.

  Avis du 08/12/2017, suite à une expérience du 19/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et protection emballage +++ super!! Merci bcp je recommande!

  Avis du 28/11/2017, suite à une expérience du 15/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas mal, mais s'engage à me livrer des produits qui sont finalement remplacés par d'autres...

  Avis du 25/11/2017, suite à une expérience du 25/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super bon et très rapide

  Avis du 25/11/2017, suite à une expérience du 15/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Géniale

  Avis du 23/11/2017, suite à une expérience du 10/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 22/11/2017, suite à une expérience du 06/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison rapides, très bon produit

  Avis du 21/11/2017, suite à une expérience du 08/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des idées originales.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  tres satisfaite

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• 4 / 5 1

  

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  Site très clair et bon prix. Beaucoup de choix.

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite des produits et des délais de de livraison

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  Je me suis rendu en boutique pour avoir renseignement avant de passer commande, je n'avais pas prix de rendez-vous pourtant j'ai été très très bien accueilli et j'ai eu droit à plein d'explication pour pouvoir faire mon choix. Une fois la commande passée en ligne j'ai très vite reçu le mail avec un créneau horaire pour chercher ma commande en fonction de mes disponibilités et la personne patronne m'a modifié la couleur sur place sans problème et m'a même expliqué comment remplir mes contenant. Et en plus j'ai eu des objets et quantité en plus sur certaine chose. Vraiment très heureuse d'avoir découvert cette boutique que je recommande déjà autour de moi tellement il est d'avoir un si bon accueil et de tels conseil que je n'ai eu nulle pas ailleurs dans les autres boutique lors de phase de recherche, c'est plus que le sens commercial on voit vraiment que la personne est passionné par ce qu'elle propose et qu'elle ce soucis de nous. Vraiment très heureuse et si besoin j'y retournerai tout de suite sans problème.

  Avis du 13/11/2017, suite à une expérience du 26/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Très satisfaite de ma commande. produits conformes et résultat à la hauteur de mes attentes. livraison rapide Bon contact client

  Avis du 10/11/2017, suite à une expérience du 23/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Contenants de dragées reçus non conformes à la commande... service client difficilement joignable (les horaires indiqués sur le site sont faux). Il a fallu que nous justifions par plusieurs photos que la commande était erronée, nous avions l'impression qu'on ne nous croyait pas ! Malgré une commande 4 semaines à l'avance, nous avons finalement reçu les bons contenants 2 jours avant le baptême.

  Avis du 10/11/2017, suite à une expérience du 12/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de la-boite-a-dragees.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés pour le désagrément causé lors de la réception de votre commande, cependant notre service client reste très réactif et nous sommes très soucieux de la qualité de nos produits ainsi que de notre service après-vente. Vous avez passé votre commande le 12/10/2017 à 21h31, vous avez opté pour une livraison en point relais offerte, vous avez réceptionné votre commande le 26/10/2017 à 17h31 et vous nous avez contactés le lendemain matin (le 27/10/2017) par téléphone pour nous faire part de votre souci. Nous vous avons demandé des photos pour savoir si le colis n’avait pas été ouvert lors du transport car il manquait des sujets à votre commande. Vous nous avez donc transmis le matin même les 2 photos du colis face avant et face arrière, ce qui nous a permis de constater que le colis n’avait pas subi de dommage lors du transport. L’après-midi même, nous vous avons réexpédié un nouveau colis avec les contenants et les sujets manquants ! Nous ne comprenons donc pas votre commentaire concernant la difficulté à joindre notre service client… Concernant les contenants à dragées, veillez à resserrer les mailles des boules métalliques afin que les dragées ne s’échappent pas ! Pour la tirelire, elle existe aussi en bleu turquoise en boutique, si vous souhaitez faire un échange n’hésitez pas à nous le faire savoir. Bonne journée à vous, Cordialement, La Boite à Dragées.

  Réponse de anonymous a

  

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  Bonjour, Voici plus d'explication quant à mes remarques. Pour ce qui est de la difficulté à joindre le service client, sur votre site il est mentionné que nous pouvons vous joindre le matin et l'après midi a partir de 8h30. J'ai donc appelé à 8h30 avant mon travail et je suis tombé sur un répondeur indiquant que le service n'était joignable que le matin et qu'à partir de 9h ! Il y a donc contradiction. J'ai donc tenté de vous joindre à 9h, je ne voulais pas laisser de message car je voulais vous parler au plus vite, j'ai appelé 10 fois jusqu'à 9h30 sans succès, j'ai donc laissé un message. De plus pour un service client, être joignable 2h dans la journée c'est un peu court, surtout pour les clients qui travaillent sur cette même plage horaire. Concernant les photos du colis, je ne comprends toujours pas votre remarque, car il ne s'agissait pas d'un element manquant qui aurait pu etre volé, mais d'une erreur de préparation puisque les boules n'étaient pas de la bonne couleur... Enfin concernant la réexpédition, nous aurions apprécié une expédition via une moyen plus rapide comme un colissimo (sachant qu'il y avait un jour férié cette semaine). Nous avions bien insisté par téléphone sur la date du baptême. Mais surtout nous aurions aimé ne de pas avoir à vous rappeler lundi pour avoir un numero de suivi et donc la confirmation que le coli avait bien été envoyé. Nous avons passé le week end sans certitude que le coli était bien parti. Comprenez bien que l'organisation d'un baptême est une source de stress et qu'il y a beaucoup de chose a préparer, recevoir les contenants de dragées 2 jours avant est décevant car leur preparation prend du temps qui pourrait être consacré à d'autres préparatifs à l'approche du jour J. Cordialement

  Réponse de la-boite-a-dragees.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ces explications, cependant pouvez nous dire sur quelle page vous trouvez ces horaires (matin et après-midi)? Car sur notre page "Contactez-nous" et "Notre magasin" nos horaires sont bien à jour... En cas de non réponse, nous précisons bien à nos clients (à l'aide de notre répondeur) de laisser un message vocal ou d'envoyer un email afin de traiter au plus vite la demande. Nous traitons toutes les demandes même en dehors des horaires ou nous sommes joignable. Concernant les photos, elles ont été demandées car il manquait des sujets a votre commande, (cette même référence est proposé avec des boules argentées ou des boules turquoises), il aurait était alors possible que l'erreur se soit faite uniquement sur la couleur des boules. Concernant l'expédition nous vous avons recontacté par téléphone vendredi 27/10/2017 en fin de matinée pour vous confirmer que votre commande vous sera expédiée l’après-midi même, afin de vous rassurer. Nous vous avons aussi expliqué par téléphone que les colis "Colissimo" était déjà parti et que votre colis sera expédié via Mondial Relay afin qu'il soit traiter dès ce jour et non pas Lundi ! Le but était que votre commande arrive le plus rapidement possible... Si nous vous avions expédié votre colis (lundi) avec Colissimo vous auriez aussi était livré jeudi. Avec Mondial Relay nous nous sommes basés sur la 1ère expédition avec un délai de 3 jours, nous espérions que vous soyez livré mardi. Enfin nous comprenons tout à fait qu’un évènement (baptême, mariage…) soit stressant et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, mais sachez que nous faisons au mieux pour éviter cela et pour répondre au mieux à vos attentes. Très belle fin de journée à vous ! Cordialement, La Boite à Dragées.

  Réponse de anonymous a

  

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  Bonjour Merci pour ces préisions Concernant les horaires de contact, voici ce qui est écrit sur votre site : PAR TÉLÉPHONE au 03 88 20 49 64 A votre écoute Lundi – Mardi – Jeudi – Vendredi de 8h30 à 11h30 et de 14h30 à19h Mercredi de 8h30 à11h Samedi de 9h à 13h

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  super!Origina

  Avis du 10/11/2017, suite à une expérience du 06/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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  bons produits

  Avis du 02/11/2017, suite à une expérience du 16/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Très commerçant, nous avions commandé un seul contenant à dragées pour tester. Nous en avons reçu plusieurs de couleurs différentes.

  Avis du 02/11/2017, suite à une expérience du 21/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 01/11/2017, suite à une expérience du 07/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Jolis produits mais un peu cher! Délai de préparation long mais annoncés!! Pour 54 produits achetés : 6 boucles offertes mais aucun porte clé et pas même une étiquette en papier particularisee en +!

  Avis du 01/11/2017, suite à une expérience du 10/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Très bien ...

  Avis du 26/10/2017, suite à une expérience du 11/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2017, suite à une expérience du 13/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correspond exactement au photo du site.

  Avis du 23/10/2017, suite à une expérience du 01/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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