Avis clients de laboitedufromager.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Nous avons eu en cadeau pour noêl un abonement. Un peu surpris au départ de recevoir des fromages par la poste nous avons pu constater que l'emballage était très bien fait et qu'il n'y a eu aucun problème de livraison. Cette formule nous permet de découvrir des fromages. Très chouette initiative.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente présentation et choix des fromages

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon fromages et très bien emballé .Pour moi il n'y a rien à changer tout est très bien et je le recommande

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma première boîte le mois dernier et j'en suis très satisfaite! Les fromages sont gardés au frais lors de la livraison, je n'en connaissais aucun et ai donc pu découvrir 4 nouveaux fromages français, ils sont accompagnés d'une petite fiche descriptive très sympa quand on découvre et, point le plus important ils étaient excellents! J'ai reçu un abonnement de 3 mois en cadeau pour Noel et c'est vraiment une super idée que je recommande pour tous les amateurs de fromages =D

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• 5 / 5

  

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  Contenant et contenu apprécié. Très agréable de recevoir de bons produits à domicile. Merci père NOËL

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• 5 / 5

  

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  Super bon !!!!

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• 5 / 5

  

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  Fromages originaux, notice explicative claire, très bon concept.

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• 4 / 5

  

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  boite de livraison parfaite, qualité des fromages ok et originalité

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• 5 / 5

  

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  Cadeaux de noêl que nous avons beaucoup appréciés. Colis reçu par la poste dans un emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  très bonne sortes de fromages avec les indications de dégustation . vin moyen

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• 5 / 5

  

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  Très bons fromages. Je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  la livraison a été faite à la date indiquée, l'emballage est parfait et les produits sont de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné , fromage excellent

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• 4 / 5

  

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  fromages et vins de bonne qualité, mais en rien supéruieurs à ce que je trouve chez mes détaillants locaux habituels

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• 2 / 5

  

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  Très petites quantités de fromages par rapport au prix payé. Les fromages sont de qualité mais pas assez surprenants. Acheminement très satisfaisant

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  Bonjour, Nous indiquons pourtant bien sur notre site que l'offre Découverte contient environ 600g de fromages. Il se peut, en effet, que certains fromages pèsent moins de 100g, ce qui est fréquent pour les fromages de chèvre qui ont un lait plus dense. Nous sommes navrés que notre plateau du mois de Janvier ne vous ait pas convaincu, et espérons que les prochains vous conviendront davantage.

• 5 / 5

  

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  Les fromages étaient très bon . Nous n’avons pas encore goûté le vin

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, et cela rend très simple pour faire notre choix, et commander.

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• 3 / 5

  

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  vin plutot moyen . accord vin fromage non convaincant

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• 3 / 5

  

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  Les fromages étaient de qualité moyenne et la boite en polystyrène, bien que contenant un sachet réfrigérant qui n'était plus frais du tout, n'a pas supporté le transport. Les fromages suintaient à l'intérieur. la chaine du froid n'a pas été respectée

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• 5 / 5

  

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  aucune déception quant aux fromages et vin assorti.

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• 4 / 5

  

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  Très bien . Je trouve les morceaux de fromage un peu petit mais délicieux

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• 4 / 5

  

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  Bons fromages mais je pensais avoir plus de variétés (4 me paraît léger) J’attends la prochaine box

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• 3 / 5

  

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  sur 4 fromages reçus, deux étaient excellents, un moyen et le dernier médiocre

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• 5 / 5

  

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  Respect des dates, produits de très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Bons fromages avec explications sympathiques et un envoi soigné -1 pour l'envoi par colissimo qui a permis à ma box de passer 1 nuit complémentaire au bureau de poste (colis non livré pour absence du domicile alors que nous étions en télétravail...). Les fromages sont arrivés fondus :(

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• 3 / 5

  

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  Très bon emballage en polystyrène. A réception, certains fromages commençaient à moisir. Vous devriez suggérer à vos clients de les sortir rapidement de leur emballage plastique et de les reconditionner dans du scelofrais par exemple. Bien à vous.

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  Bonjour, En effet, vous avez tout à fait raison, et allons prendre en compte votre remarque. Nous esperons que vous avez quand même apprécié notre sélection. Bonne journeé

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des fromages excellents ;belle découverte. Avec les fiches explicatives pour chaque produit . Bravo

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• 3 / 5

  

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  Pour notre première boîte, le jour de livraison étant le jeudi nous n'étions pas à notre domicile. Nous avons pu récupérer la boîte que le lendemain, le fromage n'était donc plus très frais. Pouvons nous choisir le jour de livraison ?

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la commande reçu

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• 4 / 5

  

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  C'est un cadeau fait par nos enfants et c'est plutôt sympa et original nous avons apprécié ce colis surprise pour nous

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• 4 / 5

  

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  Pour l’offre de découverte et au regard du coût des 3 mois, les fromages en part sont petits

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• 4 / 5

  

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  Premier envoi bien arrivé. Livraison et emballage parfaits et les fromages étaient délicieux. Nous attendons avec impatience le prochain envoi.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de très bonne qualité. La livraison est parfaite.Merci

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• 5 / 5

  

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  cadeau de mes fils, superbe idee, tres beau plateau ,bien emballe, super bon, suis ravie et vais pense a l offrir egalement

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• 5 / 5

  

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  Colis d'expédition très bien conçu. Les fromages arrivent et sont TRES au frais. Très appréciable. Très bons produits reçus et vraiment gouteux.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Service remarquable ! Parfait ! Découverte de fromages originaux, un vrai régal et un très grand plaisir !

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• 5 / 5

  

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  Accord vin fromage parfait, un vrai régal

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• 5 / 5

  

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  Très agréablement surpris...Fromages excellents. La livraison et le conditionnement en caisse réfrigérée parfaits ! BRAVO ! ! ! j'en parlerai autour de moi.👍

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• 5 / 5

  

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  très satisfait,

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• 5 / 5

  

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  Belle decouverte culinaire

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  pas de problème particulier très satisfait

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• 4 / 5

  

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  très positive le vin n'était pas forcément très adapté

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• 5 / 5

  

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  très bon produit livraison super bien bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bons fromages.. site internet très claire

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• 5 / 5

  

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  Emballage de très bonne qualité. Vraiment très sérieux. Des fromages très différents et vraiment bon.

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• 5 / 5

  

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  Reçu en temps dans un emballage parfait avec des fromages variés

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçue à la date exacte et bien protégée. Site clair et bien fait

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• 5 / 5

  

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  Fromage très bon mais selon moi peut être faire un petit plus côté présentation et emballage Sinon rien à dire étant moi-même fromager c'est très agréable

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• 5 / 5

  

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  Bonjour à tous. Sastisfait de la commande .Petit Bémol un peu trop de chevre. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  c'est parfait et nous avons trouvé les fromages excellents, ceela m'a donné une idée pour les prochains cadeaux de fin d'année et je le communique à mes amies

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bons fromages

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• 5 / 5

  

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  Les fromages sont excellents ainsi que le vin

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  2 des fromages reçus étaient pleins de moisissures 3 jours après réception de la boîte.... à voir si cela se réitère lors de la prochaine boîte...

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontrés des soucis sur le plateau du mois de Janvier. Nous indemnisons toujours lorsqu'un client rencontre un soucis de livraison. Vous avez reçu votre colis en 3 jours au lieu de 2Jours, ce qui peut expliquer l'apparition des moisissures. Nous allons vous envoyer un mail afin de vous proposer une indemnisation. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Bon choix, livraison ponctuelle et bien emballée

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre première boîte était délicieuse et copieuse, le fromage n’a pas fait long feu!

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 1 / 5

  

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  3 tommes et un gouda (autant dire 4 tommes). Je ne me vois pas servir ce genre de plateau. Avec autant de fromages en France pourquoi un fromage Hollandais ????? Je suis très déçue.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Réponse de laboitedufromager.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés si notre sélection du mois de Janvier ne vous a pas plu. Nous sélectionnons en effet quelques fromages étrangers, qui nous paraissent intéressants, en restant malgré tout sur une majorité de fromages français. Nous espérons que les futures sélections vous satisferont davantage.

  Réponse de A A

  

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  J'ai souscrit 2 contrats d'un an pour mes enfants et j'aimerais que la sélections soit la même si je souscrit moi aussi un abonnement d'un an En effet avec des boites identiques nous pouvons partager nos impressions. Ce qui n'était pas le cas pour ma livraison du 14 janvier écoulé.

  Réponse de laboitedufromager.com

  

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  Vous avez opté pour un abonnement connaisseur, et les 2 autres offres sont des découvertes. Nous ne pouvons pas changer votre offre du mois de Février car les bons et les découpes sont en cours de traitement, par contre, vous pouvez changer votre offre pour la box de Mars, en nous envoyant un mail pour résilier votre abonnement mensuel à l'offre connaisseur, et optez pour un abonnement mensuel à l'offre découverte (https://www.laboitedufromager.com/les-abonnements-box/?time=1m&type=decouverte)

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• 5 / 5

  

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  Juste faire attention aux boîtes aux lettres. Le colis est gros et nous avons dû faire appel au concierge pour ouvrir toutes les boites pour pouvoir le sortir. Sinon ma maman est super contente. Elle se régal.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les fromages et le vin sont bien choisis, les fiches sont utiles

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes très déçus,les fromages étaient sans saveur lors de la 1ère livraison,on a reçu 3 tommes et 1 gouda à la truffe.Le seul ayant du goût était une tomme de chèvre,assez bonne. Nous espérons que la prochaine sera nettement meilleure et plus diversifiée........

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison était conforme à nos attentes, les produits bien emballés. Nous avons découvert de nouveaux fromages et les fiches les accompagnant nous renseignent sur la nature du fromage et l’origine. Laissez vous tenter !

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que l on ne doit pas prévenu de façon mieux identifiable. En effet compte tenu des « fausses » livraisons dont on est informées il faudrait que la votre soit vraiment identifiable. Comment faire aussi qd on sxabsente?

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne sélection avec d’excellentes surprise. Pédagogique, mettant en valeur le savoir faire de petits producteurs.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expédition soignée, produits de qualité

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire bravo

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les fromages étaient très bons ! Le principe est intéressant mais je ne recommanderait pas car beaucoup d’emballage. Dommage qu’il n’y ait pas un système de consigne.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur l organisation et la qualité mais quant au poids indiqué un peu limite

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fromages variés Boîte arrivée dans les temps et bonne conservation au frais

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. je recommande!

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très belle découverte vin et fromage, notamment le cabernet sauvignon de savoie: magnifique

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  les produits ne sont pas mis sous vide, dommage ils ont tendances à moisir, si à la prochaine livraison c'est pareil, je ne recommanderai pas du tout La Boite du Fromager

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  5 étoiles parce que tout est super, seul bémol : manque d’informations et d’encadrement dans la procédure pour commander et surtout ensuite, entre livraison et paiement, c’est un peu flou jusqu’à ce qu’on reçoive le mail indiquant la date de livraison...

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  Très bien le site et la livraison

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  De très bons produits

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  Livraison précise, très bon emballage , super dégustation sur des produits inconnus

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  Première box reçue le mois dernier, livraison impeccable (ça faisait partie de mes critères). Les produits sont bien emballés et frais (l'emballage contient des patchs réfrigérants). La taille des produits et la contenance de la bouteille sont "standards". Les fromages sont délicieux, le vin aussi et les descriptions des produits sont très utiles et pratiques quand on cherche à développer ses connaissances. Le prix est un peu élevé, mais la qualité des produits l'explique. J'ai déjà vivement recommandé cette box à mon entourage !

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  Navigation sur le site, livraison et service client : bien. Choix des fromages et du vin : moyen. Ce choix ne convient pas particulièrement à mes goûts en la matière.

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  Bonjour, déçu par la quantité et par les fromages présentés. On a reçu 4 fromages ( dont 2 petits morceaux) qui n'avaient rien d'exceptionnel. Pour le prix payé, je m'attendais à des plus gros morceaux ( 1 ne faisait même pas 100g). La qualité n'était pas au rendez vous. Les fromages n'avaient rien d'exceptionnel.

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  Réponse de laboitedufromager.com

  

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  Bonjour, Nous précisons bien sur notre site que l'offre Découverte contient environ 600g de fromages. Il se peut, en effet, que certains fromages pèsent moins de 100g, ce qui est fréquent pour les fromages de chèvre qui sont plus denses. Nous sommes navrés que notre plateau du mois de Janvier ne vous ait pas convaincu.

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  Le site est très facile à utiliser, je n’ai eu aucun soucis pour choisir la commande qui me plaisait le plus. J’ai reçu mon 1er colis. Il était bien emballé et il rentrait dans la boîte aux lettres du coup pas besoin d’aller le chercher ! La quantité de fromages était parfait et les fromages délicieux. J’ai choisi la formule connaisseur accompagnée de vin, sans regret !

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  Mes enfants m’ont offert une boîte du fromager pour mon Anniversaire. La livraison était de bonne qualité. Conservation de la fraîcheur des produits. Conditionnements correct. Par contre le choix des produits est trop atypique

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  tres bien

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  Les fromages de la boîtes étaient délicieux, mais peu de variété. Je n'ai eu que des tommes, un peu redondant...

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Cadeau noël, papiers reçu tres explicite

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• 4 / 5

  

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  Très contente des produits (fromages et vin) bonne qualité.....un régal !!!! Par contre votre mail nous avertissait de l'arrivée du colis entre le mardi et le jeudi et en définitive nous l'avons reçu le samedi à 13h...déception !!!!

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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  3 fromages inconnus , tres bons et surprenant

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  Bons fromages arrivés dans les temps. Seul point à améliorer, la super boîte en polystyrène et la poche de froid ne sont ni recyclables ni consignées et je pense que ça peut être optimisé, à la fois sur les coûts et pour la Planète.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Fromage de qualité

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Les fromages reçus ne sont pas très goutu, déjà â la livraison ils étaient tous partiellement moisis en surface et ne se sont pas conservés longtemps, un peu dommage. Nous attendons la prochaine livraison en espérant du mieux.

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  J'étais absent le jour de livraison ma femme ne sachant pas de quoi il s'agissait a mis le colis dans mon bureau quand je suis rentré après 4jours je n'ai pu sauver qu'1 seul fromage sur 4 dommage pour moi il avait l'air très sympa un petit mail ou SMS signalant le jour de livraison pourrait peut-être éviter cette mésaventure Cordialement

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  De très bons fromages que nous n’avons pas l’habitude de déguster. Les fiches explicatives jointes sont fort utiles. Emballage plus que parfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Date de péremption un peu trop courte. Mais fromages excellents.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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  Excellent concept. Conditionnement et livraison parfaits, très belle qualité des produits, nous nous sommes régalés.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Colis très bien emballé, et le fromage reste bien frais

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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