Avis clients de laboratoire-lescuyer.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  contrairement à d'autres laboratoires qui offrent le retour gratuit sans justificatifs, le votre ne prend pas en charge les retours

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pour une première, je trouve le site très bien et sérieux. C’est une amie Infermier qui mon a parlé…

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Service client excellent et rapidité pour la livraison très très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout m'est apparu bien, cependant, il est lassant d'avoir à répondre systématiquement à des questionnaires de satisfactions à chaque commande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande de la rapidité de l’envoi ainsi que de la navigation sur le site Je suis très contente des produits qui m’aident beaucoup Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Ce n’est pas ma 1ère commande. Toujours impeccable…

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• 5 / 5

  

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  Site et paiement sans problème

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• 5 / 5

  

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  Accès facile

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• 5 / 5

  

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  produit très efficace

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• 4 / 5

  

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  Cela a été facile

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• 5 / 5

  

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  pas de problème particulier. en attente d'efficacité pour certains produits

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  claire et pratique

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS RAPIDE COMPLET ET SANS SOUCIS !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait des services. Très bons produits. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Excellent ! Une livraison hyper rapide ! Un conditionnement très adéquate ! Bravo pour votre attention vis à vis du client qui ne peut être que satisfait ! Comme moi ! A très vite ! Je reviendrais vers vous.

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• 5 / 5

  

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  Site clair agréable et très pédagogique concernant les différents produits.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction générale

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• 4 / 5

  

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  rien a redire livraison dans les temps et commande conforme

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Tre bon site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique et compréhensible

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• 5 / 5

  

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  Un site très facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  je suis toujours aussi satisfaite, vous avez grand respect de la clientèle

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas très ergonomique.

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  j ai un compte et ça va tout seul pour passer commande

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• 5 / 5

  

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  Tout me convient parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  site clair, recherche facile et rapide, informations détaillées des compléments

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• 5 / 5

  

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  parfait pour moi

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• 5 / 5

  

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  Commande correspondante à mes attentes. Livraison dans les délais, Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits,explications claires , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Première bonne expérience que je pense poursuivre. J'aime consommer local et des produits de qualités.

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

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• 3 / 5

  

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  En complément du site, je dois m’aider du catalogue pour complément d’informations.

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et les produits sont top

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est très lisible et les explications des produits bien détaillées.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas envie d'en dire plus...C'est pénible, cette insistance !

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux que je connais depuis de nombreuses années

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est passé parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

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• 5 / 5

  

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  Site toujours agréable et clair pas de souci de paiement

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• 4 / 5

  

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  Problème rencontré au paiement qui a été refusé. Ensuite appel téléphonique avec une personne très responsable mais déclenchement de l'envoi de la commande initiale en double.

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  Réponse de laboratoire-lescuyer.com

  

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  Cher client, nous regrettons ce dysfonctionnement et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous nous engageons à tout faire pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement, Le service client du Laboratoire Lescuyer.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Première expérience à voir prochaine commande

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, d habitude je commande par téléphone j’ai voulu essayer sur le site que se soit l un ou l’autre je suis très satisfaite de vos service livraison ultra rapide super et merci

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• 5 / 5

  

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  /...

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec de bons produits

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  JE SUIS TRES SATISFAITE

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien clair et facile sur le site et une livraison dans les temps. Merci

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• 4 / 5

  

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  . j'apprécie la simplicité du site

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• 5 / 5

  

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  Les commandes et le paiement sont très faciles

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cette nouvelle expérience. Ce laboratoire me parait tout à fait digne de confiance

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Usage facile du site

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• 4 / 5

  

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  Usage de certains produits depuis longtemps, fiabilité de ceux-ci et 0compétnce du soin recherché ! Merci RS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Un site clair, ergonomique.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  PAS DE PROBLEME

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• 5 / 5

  

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  Bon site mais un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Très bien service impeccable Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait du Laboratoire

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire, bien détaillée par produits

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout c'est bien passé merci

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude excellent produit et rapidité de livraison.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour lors de ma dernière commande ( 2nde ou 3ème ), j'ai rencontré de nombreux problèmes pour finaliser ma commande : - le code promo JANV 2022 qui affichait l'attribution de 2 sacs tissus a "disparu" et les sacs ne m'ont pas été livrés, alors qu'aucune condition n'était donnée - l'attribution d'un cadeau à choisir entre 3 est apparue et disparue à plusieurs reprises, je n'ai pas compris les condidtions... - le règlement par Carte Bancaire a été refusé à plusieurs reprises pour des raisons différentes (délais, nouvelle application de ma banque, code demandé,...) - le mot de passe m'a également été refusé à plusieurs reprises, et j'ai dû "difficilement", le réinitialiser EN CONCLUSION : une commande très difficile à passer et beaucoup de temps perdu...

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  Réponse de laboratoire-lescuyer.com

  

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  Chère cliente, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site. Nous avons accusé un retard de livraison concernant les sacs à vrac offerts, nous l'avons mentionné dans le panier et nous avons proposé de choisir parmi 3 autres cadeaux. Nous avons depuis reçu les sacs à vrac et afin de vous satisfaire au mieux, nous vous les faisons parvenir ce jour. Enfin, concernant le paiement, il passe en effet par le 3D secure, qui selon votre banque, vous demandera un code ou un mot de passe pour valider le paiement. Nous espérons que votre expérience d'achat sera plus agréable lors de votre prochaine visite. Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client du Laboratoire Lescuyer.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, sans problème particulier

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• 5 / 5

  

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  Rapide, soigné

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’accès et commande rapide

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• 4 / 5

  

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  Généralement satisfait de mes commandes sur le site Lescuyer

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  Rien à redire !

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  RAS

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  Parfait

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  Je suis très satisfait de l'ensemble de vos services et je n'ai rien d'autre à ajouter.

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  Service rapide, bien organisé

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  Accueil téléphonique qui a répondu à mes attentes

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  Concret, précis…

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  tres bons services

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  J’aime le sérieux du site. Les conseils qu’il est possible d’avoir facilement au téléphone. L’envoi est rapide

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