Résumé des avis
Le laboratoire est très recommandé pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Le site est intuitif et agréable, facilitant les commandes. Cela fait plus de 10 ans de satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je n'ai pas encore commencé le traitement
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bon service
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faut pas réaliser le lendemain qu'on a oublié un produit sinon on paye les frais de livraison.
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Très bien, livraisons rapides et bien emballées.
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J'aurais aimé que les offres liées à la commande (cadeau selon montant d'achat et autres offres) soient automatiquement intégrées à celle ci lors de sa préparation pour avoir le plaisir de les trouver à la livraison. En effet, Les mails concernant les offres et cadeaux lors de commande étaient dans mes mails indésirables. Sans avoir saisi les codes promotionnels je ne pouvais en bénéficier même si je remplissais les conditions.
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Réponse de laboratoire-lescuyer.comSignalerChère cliente, nous vous remercions de votre retour et nous comprenons votre déception. Nous avons fait le choix de ne pas automatiser l’ajout de des offres privilèges aux commandes de nos clients car elles nécessitent en général de sélectionner parmi un choix de plusieurs produits gratuits. De plus, certains de nos clients ne souhaitent pas bénéficier systématiquement de leurs offres privilèges. N’hésitez pas à prendre contact avec nos conseillères avant de passer vos prochaines commandes, elles se feront un plaisir de vous communiquer vos offres en cours de validité. Cordialement, le service client du Laboratoire Lescuyer.
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Tout OK
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Rien à redire
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RAS
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Site très bien fait. Completé par les conseillères en cas de besoin.
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rien de particulier
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Je suis satisfait
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RAS
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Tous es parfait !
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Ras l
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Professionnel. RAS. Je recommande à 200%!
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Tout est parfait.
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Aucun problème à formuler
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Je suis toujours aussi satisfaite de mes commandes . Je recommande votre site sur internet
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j'ai utilisé un support papier
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aucun souci pour passer la commande
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Produit de très bonne qualité.
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.nnnnn
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parfait
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Pas de difficultés particulières à signaler dans le mode de passation de commande.
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très bien merci
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Tout s’est très bien déroulé
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livraison rapide, c'est parfait ! Merci
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Entière satisfaction
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Il m’a été plus facile de commander avec le bon de commande papier que sur le site. La vision globale est meilleure.
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Produits de qualité, livrés rapidement.
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Globalement satisfait
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Aucun problème. Site facile à utiliser, la commande est vite passée
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Délai rapide et bien emballé.
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tout très bien
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Ma commande passée sur internet n'ayant pas donné lieu à une confirmation par mail, j'ai contacté le service client qui m'a indiqué que le paiement n'avait pas été validé. Je l'ai donc refait par téléphone, résultat j'ai reçu 2 fois la commande le même jour et été débitée 2 fois également. Il a donc fallu que je retourne un des colis en me déplaçant auprès de la Poste pour le refuser et attendre 10 jours que vous me remboursiez. Donc l'expérience n'était pas satisfaisante.
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Réponse de laboratoire-lescuyer.comSignalerChère cliente, Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information au service concerné afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Le service client du Laboratoire Lescuyer.
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RAS
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...
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Impeccable sur toute la ligne.
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Totalement satisfaite ....
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Je suis très satisfaite du laboratoire Lescuyer
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J'ai commandé par téléphone ☎️ car le service est très rapide et efficace. La livraison a été très rapide. Très bien.
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dffdfdf
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RAS.
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Pas encore essaye le produit
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ras
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Livraison impeccable dans le temps annoncé. Pour l'instant je ne peux pas dire si les produits sont efficaces ou pas.
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Tout est clair sur le site et facile !
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Bon produits, livraison rapide et facilité de commande dur le site
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Tout est parfait
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Toujours une livraison fiable. Produits d'excellente qualité
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La recherche d'un produit précis sans le nom exact pas toujours facile ......
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Réponse de laboratoire-lescuyer.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Afin d'améliorer notre moteur de recherche, pouvez-vous nous préciser les termes de recherche que vous avez effectué pour votre commande ?Nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client du Laboratoire Lescuyer.
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Commande facile à réaliser
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tout est facile et sécurisé
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livraison rapide
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bien
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PAS DE problème conforme à mes attentes
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Comme d'habitude sans surprise
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Rapide et efficace
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que du bon, quand on a les sous!
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Produits efficaces je recommande !!
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Site agréable à consulter
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Simple et rapide...
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Site facile d'utilisation. Envoi rapide et soigné. Je recommande !
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Rien de plus à ajouter
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très bons produits
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bien dans l ensemble
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Produits sérieux et efficaces pour ceux que je suis entrain de tester. Je cherche un complément alimentaire pour faire passer des crampes (66ans) et là, pas de solution clairement proposées
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Réponse de laboratoire-lescuyer.comSignalerChère cliente, nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de lire que nos compléments alimentaires vous apportent entière satisfaction. Les crampes peuvent être un signe de déficit en magnésium. Nous vous conseillons ACTIMAG notre complément alimentaire qui contient du magnésium d’origine naturelle sous forme d’hydroxyde de magnésium marin Aquamin Mg et de la vitamine B6. Nos conseils ne dispensent pas d'une consultation chez votre médecin traitant afin de faire un point sur votre situation. Pour tout complément d'information, une équipe de conseillères reste à votre disposition au 05.46.56.30.48. Cordialement, le service client du Laboratoire Lescuyer.
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xxxx
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rien a signaler
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Expédition rapide , produits de qualité , on a régulièrement parle biais du site des codes promo une fois par mois
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Facile et aisée
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toujours satisfait de la qualité des produits
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Prestation de qualité
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Très bien
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Très bons produits, livraison très rapide
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je recommande
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Bonne gestion des commandes, rapidité, limpidité et efficacité
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Aucun soucis par rapport à la commande
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Bien
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Je suis très satisfait
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Ras
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ok satisfaite
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Le jour de passation de la commande, j'ai rencontré des problèmes avec la barre de recherche . A chaque interrogation de produit, le site remontait une page d'erreur et donc impossibilité de commander les articles que je désirai. J'ai donc passé trop de temps pour trouver une solution et valider ma commande. Sans la recommandation de mon médecin, je serai passé sur un site concurrent.
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Réponse de laboratoire-lescuyer.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire d'Avis vérifiés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous avons rencontré en effet ce weekend là un problème technique concernant l'affichage de nos produits (et donc des recherches associées). Soucieux de notre qualité de service, nous avons mis en place des solutions pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Cordialement, le service client du Laboratoire Lescuyer.
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je suis satisfaite du site des produits du laboratoire et facile à passer une commande et sérieux pour le paiement qui et bien sécurisé.
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Rapidité et facilité à passer sa commande par internet
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Aucun problème rencontré jusque maintenant pour les commandes sur internet
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très bien service soigneux
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Bon site internet dans l’ensemble
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site clair et les explications à la portée de chacun ; facile de passer la commande ; délai très correct ;
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Les produits sont très chers
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Réponse de laboratoire-lescuyer.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions de votre avis. Nous comprenons que le prix soit un critère important lors de votre achat. Notre engagement au quotidien est de vous apporter le meilleur pour votre santé. L'efficacité, la sécurité et la qualité de nos compléments alimentaires en sont l'illustration par la sélection de matières premières essentiellement d'origine naturelle et faisant l'objet de contrôles garantissant leurs qualités et leurs innocuités. Afin de vous garantir une efficacité optimale, nous sélectionnons des extraits titrés de plantes pour une concentration plus élevée en principes actifs et des formes galéniques adaptées à la nature de l'ingrédient. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Le service clients du Laboratoire Lescuyer.
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tout a été très fluide et rapide...Parfait en plus livraison boite aux lettres rapide...
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Good
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tout va bien
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Très facile d'accès pour la recherche et parfaitement clair
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Certaines difficultés à faire passer le code avantage.
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Sérieux et efficacité
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Avis affichés par ordre chronologique