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Avis clients de laboratoires-fenioux.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 4332 avis obtenus sur les 12 derniers mois

57152 avis depuis le 11/11/2016

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations laboratoires-fenioux.com

  • Société

    Laboratoires Fenioux

  • Description

    Premier laboratoire de plantes, spécialiste des compléments alimentaires et produits naturels au service des particuliers et praticiens.

  • Adresse

    9, Avenue Pierre de Coubertin 36000 CHATEAUROUX

  • Site web

    https://www.laboratoires-fenioux.com/fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande effectuée facilement sur le site et livrée très rapidement. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Très contente, je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 3 / 5
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    Commande reçue avec plusieurs jours de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLYNE B.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons le désagrément que vous nous indiquez au sujet de la livraison. Veuillez nous excuser pour cette réponse tardive. Votre commande du mardi 8 juillet a été préparée et expédiée le lendemain, mercredi 9, à destination d'une consigne. Malheureusement, ce point de retrait, était temporairement indisponible et votre clis n'a pu vous être remis que le 15 juillet. Aussi, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part concernant ce désagrément, indépendant de notre volonté. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, N’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUCH B.

  • 5 / 5
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    Laboratoire très sérieux, commande livré rapidement, de très bon conseil au téléphone. Je recommande ce Laboratoire.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE E.

  • 5 / 5
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    Commande très vite reçue

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 4 / 5
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    Claire et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Très intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par D V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande reçue en temps et en heure comme à l'accoutumée.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

  • 1 / 5
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    Bonjour, la navigation sur le site Web sur Telephone est une catastrophe. Ça décourage de commander sur ce site c’est écrit en minuscule obligé de zoomer dézoomer c’est décourageant. Même quand je reçois le mail pour donner, mon avis n’est pas intuitif, et c’est toujours écrit en minuscule 5)2/ tu J K

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, nous avons conscience de la problématique liée à l'adaptabilité de notre site internet selon le support utilisé (mobile et tablette principalement). Un développement en ce sens est amené à apparaître prochainement. N'hésitez-pas à nous contacter en cas de difficultés dans le passage de votre commande ; nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). Vous remerciant de votre confiance et regrettant de n'avoir pu vous apporter satisfaction sur ce point, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  • 5 / 5
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    Facilité pour commander. Pas de souci pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 4 / 5
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    Bonne explication produit sur site Livraison rapide Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R.

  • 5 / 5
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    Colis livré dans le délai indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide , labo sérieux , je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, colis bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Faisant la même commande depuis des années, je ne rencontre aucune difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.

  • 5 / 5
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    Conformer à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GASTON P.

  • 5 / 5
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    Commande très rapidement expédiée, reçue dans de très bonnes conditions.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE C.

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié la réduction proposée.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 4 / 5
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    Très bien, comme toujours !

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, commande très rapidement expédiée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.

  • 4 / 5
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    Efficacité et rapidité du traitement de la commande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, délai de livraison rapide, jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE D.

  • 5 / 5
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    Enseigne sérieuse et bons produits Délais de livraison respectés Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    tres bien au niveau livraison,

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 5 / 5
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    Il n'y a rien à dire tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bon emballage

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    bonjour rapide bien conditionnée et conforme quand au effets nous verrons plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE P.

  • 3 / 5
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    Un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque sur le prix, le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison. Ceci signifie que l'ensemble de nos produits sont concernés par une promotion au cours de l'année. N'hésitez pas à vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos promotions par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet Newsletter situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Pour être sûr de toujours recevoir nos emails dans votre Boîte de réception, pensez à inscrire notre email info@feniouxlab.fr parmi vos contacts fiables. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook Laboratoires Fenioux ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr. Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  • 5 / 5
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    Très sérieux, fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Super.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Maison sérieuse, bons produits, envois rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.

  • 5 / 5
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    RAS tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE S.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site Je suis satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler de négatif, comme d'habitude ; ne changez rien !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.

  • 1 / 5
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    J'ai passé commande et réglé le 07 07 2025. Le 10 07, j'ai reçu un message avec code pour aller chercher mon colis, le 11 07 j'ai effectué le retrait MAIS le contenu du colis ne correspondait pas à ma commande Fenioux, mais des produits d'un autre site. Le 11 07 envoi d'un mail puis envoi même mail à autre adresse. J'ai téléphoné de nombreuses fois pour expliquer la situation et réclamer ma commande réglée. Le lundi 28 au matin, j'ai ENFIN la promesse que ma commande va être renvoyée. Le 30 07 j'ai ENFIN pu aller chercher mon colis. 23 jours entre la date de commande et la date de retrait des produits correspondant à cette commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons votre mécontentement au sujet de la livraison. Sur le problème que vous relevez, vous nous avez contactés le 11 juillet au sujet de votre commande, arrivée en relais PickUp automatique, que vous avez retiré mais ne contenait pas des produits des Laboratoires FENIOUX. Suite à votre appel, notre Service Clientèle a porté une réclamation auprès des services de Colissimo. Sans une réponse de leur part à cette réclamation, nous ne pouvons renvoyer de colis, ce qui a été votre cas. Après le retour de Colissimo nous indiquant la perte du colis, nous avons procédé au renvoi d'un nouveau colis qui vous a bien été livré. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin de répondre aux attentes de nos clients dans les meilleures conditions, la relation client étant l'une des priorités des Laboratoires Fenioux. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté, et restons à votre disposition pour tout complément. Bien cordialement, Le service Relations Clientèle Laboratoires FENIOUX

  • 5 / 5
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    rien à ajouter : c'est parfait (clarte du site, délai ....)

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE N.

  • 5 / 5
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    Très bien, bon service et suivi de clientèle avec la recherche du "pourquoi ai-je commander cela"

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

  • 5 / 5
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    Je suis client depuis de nombreuses années. J'ai toujours été très satisfait des laboratoires fenioux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite du produit et les commandes sont traitées rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    je commande depuis de longues années...je connais

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.

  • 4 / 5
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    L’expérience d’achat était bonne. J’ai travaillé avec Fenioux depuis les années 90. C’était mieux quand le port était compris

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et sommes ravis de lire votre satisfaction avec nos produits. Concernant les frais de ports, le coût du transport n'est pas le même que dans les années 90 et n'a, pour autant, pas diminué. Nous n'en facturons pas l’intégralité et en conservons encore une importante partie à notre charge. Pour la France, la participation est de 3 € pour les commandes inférieures à 65 € ; gratuites au delà. Nous avons privilégié cette solution à une augmentation des prix de nos produits car nous voulions que nos prix restent très compétitifs, pour un plus grand avantage client. Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

    Réponse de PIERRE F.
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    Ça revient au même et l’expérience client était meilleure avant. On parlait d’un prix net avec nos patients. Je sais que vous n’êtes pas du même avis. Si les chiffres de vente ont progressé depuis le port payant c’est que vous avez fait le bon choix et que je reste un cas isolé.

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-REINE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bien suivie. Je suis très satisfait du service.

    Avis du , suite à une expérience du par BASSEM A.

  • 5 / 5
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    Claire et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.

  • 5 / 5
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    Toujours égal à votre réputation, merci

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.

  • 4 / 5
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    La livraison a été assez rapide et le produit satisfaisant. Bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par N G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien, rapide, avec du conseil en direct par une personne en chair et en os à la commande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

  • 5 / 5
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    Simple efficace rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK K.

  • 5 / 5
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    Super. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Site accessible

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait,large choix de produits, tarifs compétitif, livraison rapide👍☺️

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.

  • 5 / 5
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    9€ en express reçu le lendemain. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    OK livraison produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait et me convient entièrement tant au sujet de la qualité des produits que la rapidité d'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par DAPHNÉ L.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis assez longtemps, je passe toujours commande en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICRO E.

  • 5 / 5
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    Bien reçu ma commande sans encombre

    Avis du , suite à une expérience du par 25 P.

  • 5 / 5
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    Très bon produits et envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE L.

  • 5 / 5
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    facile à naviguer, rien de compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à redire, de vrais professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement et conforme , une équipe réactive je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCKY L.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    livraison rapide maison sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.

  • 5 / 5
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    parfait, que ce soit la livraison ou l'emballage

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.

  • 5 / 5
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    bonjour c'est ok

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 5 / 5
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    action réaction et rapidité et cde conforme et emballage trés bien adapté au produit ni plus ni moins merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 4 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    service parfait très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE R.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rien à dire c'est du sérieux...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Le site est facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 4 / 5
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    livraison pas livré au bon endroit

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons votre mécontentement au sujet de la livraison. Pour répondre à votre remarque, votre colis a effectivement été livré dans un autre point de retrait que celui initialement choisi lors de la commande. Veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Ma Maman a utilisé vos produits lors de se ménopause D'ici quelques jours je recommande MacaSoyam

    Avis du , suite à une expérience du par I R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par R A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, le soin recherché, rafraichissant.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID S.

  • 5 / 5
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    Cde respectée. Délai rapide. Emballage au top

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE K.

  • 5 / 5
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    Liv raison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.

  • 5 / 5
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    de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie des produits. Le contenu de chaque boîte et adapté au tps nécessaire de la cure, les prix sont corrects et abordables. La livraison assez rapide. Cures en cours et jusqu'ici tout va bien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA F.

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