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Avis clients de laboratoires-fenioux.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 4332 avis obtenus sur les 12 derniers mois

57152 avis depuis le 11/11/2016

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations et contact Laboratoires Fenioux À propos d’Avis Vérifiés

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Informations laboratoires-fenioux.com

  • Société

    Laboratoires Fenioux

  • Description

    Premier laboratoire de plantes, spécialiste des compléments alimentaires et produits naturels au service des particuliers et praticiens.

  • Adresse

    9, Avenue Pierre de Coubertin 36000 CHATEAUROUX

  • Site web

    https://www.laboratoires-fenioux.com/fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du collagène, j en suis à plusieurs commandes, je vais faire une cure de 6 mois... la livraison est assez rapide. Le seul bémol c est le site, c est écrit vraiment petit, est-ce parce que je consulté sur mon téléphone ? Je recommande ces produits

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, nous avons conscience de la problématique liée à l'adaptabilité de notre site internet selon le support utilisé (mobile et tablette principalement). Un développement important en ce sens est amené à apparaître prochainement. Vous remerciant de votre confiance et espérant avoir répondu à votre demande, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  • 5 / 5
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    Très bon labo et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    La livraison est rapide et le produit de très bonne qualité, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, efficace. Beaucoup de choix sur les produits (conseillés par ma réflexologue)

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Commande livrée correctement et dans le délai prévu

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Très PRO livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Je ne vois rien que vous puissiez améliorer 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    10sur 10 je recommande ce laboratoire

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE F.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande, livraison rapide et très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK C.

  • 5 / 5
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    délai respecté, produits à la hauteur des dires, tarif abordable, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE W.

  • 5 / 5
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    C'était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Très pratique à consulter.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE E.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    bien emballes zt livre dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    trés bon service

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide Sans problème pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très bons produits. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉJANE L.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Écran d'accueil net minuscule. Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Parfait délai tenu

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçue en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis très longtemps et toujours aussi satisfaite, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon site et commande expédiée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Bonne présentation , facilite de recherche

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Même avis que précédemment livraison très rapide c’est un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.

  • 5 / 5
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    Pas de problème. Livraison rapide et complète

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    Site fiable sans surprise , délais de livraison courts

    Avis du , suite à une expérience du par LILI B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande, rapide et parfaitement emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE A.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par NATASCHA D.

  • 5 / 5
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    Rien de spécifique à dire tout a été ok

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUOT P.

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude livraison rapide, qualité produit

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.

  • 5 / 5
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    C'est nickel. Le délai est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 3 / 5
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    Pas stable avec le téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, nous avons conscience de la problématique liée à l'adaptabilité de notre site internet selon le support utilisé (mobile et tablette principalement). Un développement important en ce sens est amené à apparaître prochainement. Vous remerciant de votre confiance et espérant avoir répondu à votre demande, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEJO G.

  • 4 / 5
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    CONFORME à MA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, appel pour confirmation de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait depuis de nombreuses années

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND C.

  • 5 / 5
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    Achat facile Réception simple

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Rapide, produit de qualité. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par N'DA ASSO FLORENCE K.

  • 5 / 5
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    Site sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE B.

  • 5 / 5
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    Parfait... Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 3 / 5
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    Emballage d'expédition en mauvais état.

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons le désagrément que vous indiquez au sujet de la livraison. Pour répondre à votre remarque, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part concernant ce désagrément. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, n’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Vous remerciant de votre confiance, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  • 5 / 5
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    Très bien; Livraison rapide et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'ensemble, navigation Internet, commande et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN - PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    facilité de recherche et rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 4 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les 24h.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Seul bémol, le site n'est pas top pour passer les commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. En cas de difficultés avec la navigation sur notre site internet ou durant le passage de votre commande, n'hésitez-pas à nous contacter en cas de difficultés dans le passage de votre commande, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  • 3 / 5
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    Rien à redire sur les délais d’envoi de la commande, produits bien emballés et posologie bien indiquée sur les conditionnements. Je suis déçue du résultat (cure d’un mois).

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre laboratoire suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons votre déception au sujet du produit commandé. Comme indiqué dans l'avis produit, nous vous invitons à poursuivre vos prises : ce complément alimentaire est un produit quelque peu complexe ; en effet, suivant le besoin, quelques semaines ne peuvent suffire à juger le produit. Ainsi, nous vous invitons à poursuivre son usage sur une période plus longue. Afin de vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre ou encore sur une association de produits pour vous apporter un meilleur confort), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou à contacter notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h. Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil Personnalisé Laboratoires FENIOUX

  • 5 / 5
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    Tout était parfait Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait! Commande respectée et acheminée dans les meilleurs délais!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO G.

  • 5 / 5
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    Parfait et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 5 / 5
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    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par GUY E.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Envoi, emballage et délais conformes et satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Laboratoire très serieux

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    Labo sérieux, bon produit livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE A.

  • 5 / 5
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    navigation simple et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 5 / 5
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    Commande facile à faire sur le site ; produits de qualité ; livraison dans les temps. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Le site est très clair et facile. Je n'ai rien à ajouter.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE E.

  • 5 / 5
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    Très bons produits, livraison rapide, site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et produit très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.

  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N.

  • 5 / 5
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    Très contente du service, envoie très rapide, bon produit, très bon goût et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CARMEN B.

  • 5 / 5
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    dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisante de mes commandes, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE P.

  • 5 / 5
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    Ras 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Commande rapide , expédition rapide et sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

  • 5 / 5
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    Très bon laboratoire ?

    Avis du , suite à une expérience du par PROISY A.

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison très rapide. Tarif correct. Très satisfaite. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE P.

  • 5 / 5
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    commande conforme et livraison rapide comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M.

  • 3 / 5
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    Je trouve que le service n'est plus le même, moins de suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre commande auprès de nos laboratoires. Tout d'abord, nous tenions à vous rassurer sur le fait que le soin apporté au suivi des colis de nos clients est (et reste) identique. Vous avez contacté notre Service Clientèle le 23 juillet pour échanger un produit commandé, en rupture de stock au moment de la commande. La date, indiquée au 5 juin le jour de votre commande, était bien mentionnée en rouge à divers endroits de notre site internet. Pour échanger ce produit par un autre, le passage d'une nouvelle commande est effectivement nécessaire. Un avoir/remboursement est donc fait sur la précédente commande. Comme c'est le cas dans de nombreux secteurs, les délais d'approvisionnement de certains produits / ingrédients ont augmenté et impactent au quotidien les fabrications de notre laboratoire Fenioux Pharm ; cela entraîne, par conséquence, quelques retards sur la fabrication des produits. Veuillez nous excuser pour ce contre-temps forcé que nous regrettons. Regrettant de n'avoir pu vous apporter satisfaction, nous restons à votre disposition pour toute information, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

    Réponse de ANNE D.
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    Bonjour, j'étais bien au courant que le produit était indisponible jusqu'au 5 juin, mais pas jusqu'au 5 juillet ? Et je n'ai pas été prévenu ! C'est pour cela que l'échange que j'ai demandé aurait pû être fait sans frais de livraison. Cordialement, Mme ********

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre réponse. Effectivement, la rupture de ce produit a été repoussée à plusieurs reprises pour les raisons indiquées ci-dessus. L'échange ne pouvait pas être réalisé, dans tous les cas, sans le remboursement et le passage d'une nouvelle commande. Nous notons en tout cas votre remarque pour faire évoluer notre fonctionnement à l'avenir. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  • 4 / 5
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    J’apprécie les commentaires et vos conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien 5 étoiles pour la livraison malgré les difficultés d'adresse du début.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    rapidité, efficacité ,qualité de l'emballage, sans plastique superflu et nuisible.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M.

  • 5 / 5
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    Commande bien protégée et les délais de livraison sont corrects

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse. Livraisons rapides et produits efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement et site facile d'utilisation. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite du service et du produit

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    Très bon site où l'on trouve toujours le produit qui convient

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F.

  • 5 / 5
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    comamnde conforme - et rapidité d'envoi !!! commandé la veille reçu le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par REMI G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite à tous points de vue: navigation sur le site, livraison et aussi la conformité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.

  • 5 / 5
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    satisfaction totale

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 2 / 5
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    Le produit est inefficace pour mon problème , ménisque fissuré. Mauvais conseil de mon interlocuteur de Fenioux...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis déposé suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Notre gamme de produits est très large ; chaque produit possède des propriétés différentes, raison pour laquelle nous invitons à contacter en premier lieu un praticien de santé naturelle. Un conseil précis ne peut résulter que d’un entretien plus poussé, c'est pour cette raison que nous vous renvoyons vers eux. Pour les clients n'en ayant pas, notre service de conseil peut vous aider et se base sur les informations que vous lui fournissez : selon ces informations, il vous oriente vers le ou les produits qui seront peut-être les plus adaptés à votre bien-être. Nous regrettons que la réponse fournie ne réponde pas à vos attentes. Restant à votre disposition, Bonne réception et sincères salutations, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  • 5 / 5
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    Commande conforme, reçue dans les délais impartis.. rien à redire.. parfait comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    En raison des problèmes de la poste J'ai reçu le Colissimo avec une semaine de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE J.

    Réponse de laboratoires-fenioux.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, votre commande passée le samedi 24 mai dernier a été préparée et expédiée le 26 mai. Votre colis a effectivement connu du retard pour vous être livré le 4 juin, au delà du délai indicatif de 48h ouvrés communiqué par Colissimo. Aussi, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part concernant ce désagrément. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, n’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Vous remerciant de votre confiance, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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