Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.
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Évaluations clients
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Tjrs très professionnel
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Très bien
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Réception des produits très rapidement
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Entièrement satisfaite de ma commande des delais de son expédition et de sa réception
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Commande rapidement passée. Je note les références par rapport au livret et tout s'affiche. Vraiment simple à faire.
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trés bien
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très bien
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au top !!
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livraison rapide et bien emballée
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Produits parfaitement emballés. Livraison rapide. Rien à redire
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J’ai particulièrement apprécié l’appel téléphonique d’initiative d’une employée qui, ayant deviné une double commande par erreur, m’a très aimablement conseillé et rectifié l’opération. Ancien directeur général d’association d’établissements médicaux-sociaux, j’ai une petite expérience des bons collaborateurs et je félicite cette employée de l’entreprise FENIOUX pour sa belle conscience professionnelle. Pascal S. Docteur en droit Ancien directeur général d’établissements médicaux-co sociaux
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Parfait
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Envoi rapide Produits bien emballés et protégés
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Livraison rapide, très bon site
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Excellent site
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Navigation sur le site est simple. Bons conseils
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Très bien.
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Envoie rapide.
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Tres bien
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merci
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Très facile pour rentrer ds les différents p postes , grands choix, bonnes explications, confiance…
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Site très clair
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Trouvé sans problème, site très clair et facile à utiliser
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site clair, j'ai posé une question réponse rapide...très bien.
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Très bien, rapide, et conforme aux attentes
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Recu rapidement Bon produit
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Facile d'utilisation
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Livré très rapidement comme toujours
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Bien. Délai de livraison très court,appréciable
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Parfait
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Site très intuitif
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Produit facile à repérer et très efficace
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Je suis déjà cliente
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Site et Laboratoires de Confiance. Rapide pour les livraisons et efficacité des produits.
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Laboratoire serieux
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commande bien reçue dans les délais, bien emballée Je recommande !
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efficace rapide fiable
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Merci d'avoir compléter la commande
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Je ne peux plus m en passer!
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Excellents produits et envoi rapide
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Parfait
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Comme d’habitude RAS
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Très bien, je commande depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de problème. Service sérieux. Je recommande
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Commande recue .tres rapidement .Je commence à peine le traitement et n'ai pas assezde recul .Neammoins je suis toujours satisfaite de vos produits ,je suis souvent fournie par ma moratherapeute .
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Laboratoire sérieux conseillé par mon homéopathe. Rapidité de livraison et grande facilité pour commander même si le site est un peu austère 😉
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Votre avis est important pour nous et nos équipes, mais également pour aider les personnes visitant notre site à faire ou conforter leur choix. Nous notons également votre remarque au sujet de notre site internet. Celui-ci sera amené à évoluer prochainement, et nous espérons que ces changements pourront vous apporter satisfaction ! Nous en profitons pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX
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Envoi rapide et emballage efficace.
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Très bien
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J’ai bien reçu le produit mais le carton d’emballage était défoncé et le produit a l’intérieur abîmé. Il manquait une cellule et certains sachets étaient abîmés. Je pense que c’est un soucis avec le transporteur. J’ai accepté le colis mais bon…
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande. Nous sommes très surpris de votre retour puisque Colissimo, qui indique votre colis livré en 48h, ne relève aucun incident de ce type. De plus, votre colis ayant été livré en bureau de Poste, cet incident aurait été remonté et il vous était bien évidemment possible de refuser le colis compte-tenu de son état. À la lecture de votre avis produit déposé conjointement, faisant référence à un produit différent du nôtre, nous pensons que vous faîtes ici erreur sur le site commerçant. Était-ce bien de votre commande aux Laboratoires FENIOUX à qui vous faîtes référence ici ? Surtout, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part concernant ce désagrément. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, n’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Vous remerciant de votre compréhension concernant ce souci indépendant de notre volonté, nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX
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Très bien
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Colis reçu dans les temps
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je suis satisfaite
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PRODUITS DE QUALITE ET LIVRAISON RAPIDE PAR CONTRE PRIX EXCESSIFS JE TROUVE!!!!!
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque sur le prix, le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires et contrôlant l'intégralité de la chaîne de production et de contrôle, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Lors de votre dernière commande, vous avez pu profiter de l'offre du moment qui permettait de bénéficier d'une remise de -50 % sur la deuxième référence identique commandée : il s'agit là de l'offre la plus intéressante que nous proposons à nos clients. Nous regrettons qu'elle ne vous ait pas apporté satisfaction. Par ailleurs, sachez que nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison, ce qui signifie que l'ensemble de nos produits est concerné par une promotion au cours de l'année. Vous avez la possibilité de vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos offres par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet Newsletter situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Nous vous conseillons d'inscrire notre adresse mail info@feniouxlab.fr parmi vos contacts et courriers fiables afin d'être certain de recevoir tous nos emails d'information. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook Laboratoires Fenioux ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr et accessible via les bandeaux défilants dès notre page d'accueil et en rappel sur la page du panier. Restant à votre disposition et vous remerciant pour votre confiance et votre fidélité, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX
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Satisfaite de vos services et de vos produits et de vos conseils.
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Pas de visite sur le site, simplement fait la commande directement, produit recommandé par le médecin
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bon délai pour la livraison et produits conformes
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Très bien, service impeccable, soigneux , rapide. Je recommande
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Site agréable et bien conçu, prix compétitifs, produits de qualité et envoi rapide
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toujours rapide et tres efficace !
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Très bon produits et livraison rapide
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Bien !
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Comme toujours, je reçois ma commande en quelques jours et en très bon état
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Rapide et conforme
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BON SERVICE
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Jamais le moindre problème avec laboratoire Fenioux
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super!
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Bonjour, je suis très satisfaite car l'envoi du colis est soigné et rapide. Les produits sont de qualité. Le guide des compléments permet de mieux cibler les achats en fonction des besoins. Merci pour le cadeau joint à ma commande.
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RAS, impeccable
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Commande reçue rapidement et produits de qualité.Un seul bémol les gélules de glutamine ne sont pas végétales
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Envoi rapide
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Très bien
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Merci
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Navigation facile. Nickel chrome
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Commande passée le vendredi reçue le lundi. Site sérieux!! Je recommande
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RAS, pas de problème
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Livraison très rapide
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Très facile a trouver ce dont nous avons besoin, le site est super bien fait
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Commande facile, et expédition au top
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livraison rapide ,efficace,produits correspondant à notre attente
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accès facile et commande aisée à passer
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sérieux
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Très bien
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Parfait:RAS
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livraison rapide
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Ravi de ma.c Ommande et rapide merci
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réactif aux commandes
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bonne réception de la commande. Suite à mon règlement, je me suis aperçue que j'ai oublié un tube, j'ai téléphoné pour demander que l'on puisse l'ajouter. Réponse-refus. je souhaitais payer par téléphone à l'hôtesse. je n'ai pas commandé pour éviter des frais de port, ce qui augmentait le prix du tube. tant pis je suggère un peu de souplesse.
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Effectivement il n'est pas possible de modifier une commande une fois celle-ci passée, pour des raisons comptables. Nous proposons toutefois, si votre commande n'a pas été expédiée, d'annuler la commande et de procéder à son remboursement ; vous laissant ainsi la possibilité de repasser commande avec les produits et les quantités souhaitées. Nous regrettons de n'avoir pu vous apporter satisfaction sur ce point, et notons votre remarque pour améliorer notre système à l'avenir. Nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX
Réponse de A ASignalerMadame, Monsieur, bonjour. merci pour votre réponse que la conseillère m'a proposée mais la commande s'élevant à 500 euros environ et mon emploi du temps ne me permettait pas de le faire. Tant pis, je verrais autrement bien à vous
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Très bon site, pas de problème particulier. À recommander
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Super produits, livraison nickel, très bon conseils , a l'écoute et toujours des réponses à mes questions, je validé à 200%, je teste actuellement collagène Boost, a peine 3e Semaines , donc a voir effets plus tard.Merci a toute l'équipe 🎉👌
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Très bien
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Bonne navigation service client irréprochable
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Produits de qualité, commande et livraison rapide, je suis satisfaite de ce laboratoire
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Super
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très bon service, rien à dire
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Descriptions claires , complètes , rapidité d’expédition, .
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Je pense que le site pourrait être plus "rajeuni", l'interface est un peu datée même si la navigation reste simple.
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et notons votre remarque au sujet de la navigation sur notre site internet. Nous la transmettons au service concerné. Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter, et vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX
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Commande reçue rapidement et conforme.
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toujours satisfaite des Laboratoires Fenioux : sérieux, compétence, bon service commercial
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toujours rapide et réactif, bonne qualité de l'offre, prix très corrects avec des remises régulières tout au long de l'année.
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Commande toujours reçu conforme et rapidement
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Avis affichés par ordre chronologique