Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

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  Satisfaite

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais prévus

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• 5 / 5

  

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  Pas reçu ma 1ère commande mais service réactif 2ème expédition livrée hier

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis déposé suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons le désagrément rencontré au sujet de la livraison. Effectivement, vous nous avez contactés le 3 octobre dernier au sujet de votre commande, non livrée. Suite à la réclamation faite aux services de La Poste, celle-ci a été déclarée comme perdue. Suite au retour de La Poste, notre Service Clientèle vous a réexpédié votre colis. Vous remerciant de votre compréhension concernant ce souci indépendant de notre volonté, nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire. Colis arrivé vite et bien emballé. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et réactif, de la commande à la livraison, tout est impeccable et les produits très bien protégés dans le colis.

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• 5 / 5

  

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  commande facile à passer

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Livraison soignée et rapide

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme

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  Sérieux et qualité des produits. Livraison rapide. Attention que les prix n'augmentent pas davantage...

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait merci

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  Bon service.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Site très clair expédition rapide bon rapport qualité-prix Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  site clair délai de livraison respzcté

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• 5 / 5

  

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  J'ai facilement trouvé l'article que j'avais besoin et je l'ai reçu assez vite après que j'ai fait la commande. C'était bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  rapidité exemplaire dans les livraisons... merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide produits efficaces

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  Facilité de commande et rapidité de la livraison.

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  Je commande depuis de nombreuses années Toujours au top

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps

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  Je commande ce produit depuis des années et suis très satisfaite des résultats ainsi que des délais de livraison toujours respectés.

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  laboratoire sérieux et produits performants

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire aussi bien sur la navigation sur le site, la recherche des produits, le descriptif et les avis des autres clients pour pouvoir se faire une idée. Le passage de la commande est facile et la livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  c'est toujours un plaisir de commander chez vous, malgré qu'il y a une frontièr c'est toujours très rapide 3 jours après la commande je reçois mes Staticoncept. Et grace à eux mon cholesterol est redevenu normal super produit mais je continue à prendre et mon médecin recommande votre labo aussi car il voit les bons résultats. Encore merci pour tout. bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Tres content

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  Toujours régulier. Voir pour fideliser les clients.

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  Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque sur le prix, le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison. Ceci signifie que l'ensemble de nos produits sont concernés par une promotion au cours de l'année. N'hésitez pas à vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos promotions par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet Newsletter situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Pour être sûr de toujours recevoir nos emails dans votre Boîte de réception, pensez à inscrire notre email info@feniouxlab.fr parmi vos contacts fiables. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook Laboratoires Fenioux ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr. Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Clair et simple.

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  SERIEUX ET RAPIDE

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  rapidité de l'expédition du produit bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Bonne visualisation du site et livraison au top

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  livraison rapide, produit conforme

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  aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 5 / 5

  

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  réactivité

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• 4 / 5

  

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  L'absence d'ouverture le mercredi AM est un peu dommage

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et sommes ravis de lire que les produits commandés vous apportent satisfaction. Notre boutique de la MARTINIQUE, dans laquelle vous avez acheté vos produits, est effectivement fermée le mercredi après-midi (hormis en juillet et en août). Pour des questions organisationnelles, il n'est pas prévu d'ouvrir toute l'année le mercredi après-midi à court terme. N'hésitez-pas à retrouver nos horaires sur notre site internet : https://www.laboratoires-fenioux.com/Qui-sommes-nous/mf Nous en profitons pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 4 / 5

  

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  Le site est très clair

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi,

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• 5 / 5

  

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  pratique , pédagogique

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• 5 / 5

  

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  excellent produit, livraison rapide, je redommande

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est parfait.

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  Livraison dans les délais prévus

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• 5 / 5

  

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  Bon degré de satisfaction de la commande.

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• 5 / 5

  

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  service rapide impeccable conseiler très à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande très simple à passer sur le site et livraison à la date indiquée

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis plusieurs années Très satisfaite

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  Livraison rapide

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  Très bien, livraison rapide et en bon état comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Tres nien comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout a été parfait. Commande ainsi qu une livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  TOUT EST BIEN EXPLIQUE - LIVRAISON DANS LES TEMPS ET PRODUITS BIEN EMBALLES

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• 5 / 5

  

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  navigation simple commande rapide et envoi rapide également

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• 4 / 5

  

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  semble correct

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• 4 / 5

  

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  Site internet très facile à parcourir.

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• 5 / 5

  

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  tres bien facile d'y acceder et de commander

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et conforme à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, colis soigneusement emballés, livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  C'était ma première commande, facile à passer, et je suis très satisfaite de la livraison qui a été rapide et de qualité.

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  Commande reçue très rapidement, comme d habitude

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• 1 / 5

  

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  Le transporteur n à pas livré dans les 24h en express comme demandé et payé lors de la commande. La commande est arrivée avec 3 jours de retard alors que le laboratoire quant à lui avait fait le nécessaire. Le transporteur n est pas fiable

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons les désagréments rencontrés dans la livraison. Vous avez souhaité une livraison en Express, en 24h, pour votre colis expédié le vendredi 8 septembre dernier. Malheureusement, celui-ci n'a pu vous être remis que le mardi 12 septembre, au delà du délai de livraison précédemment indiqué. Une réclamation a été formulée auprès des services de TNT. En considérant ces éléments, nous avons procédé au remboursement des frais supplémentaires engagés lors du choix de l'option de livraison en express qui n'a pu être réalisée. Regrettant de n'avoir pu vous apporter satisfaction sur ce point, nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  j'apprécie les produits de votre laboratoire depuis 30 ans environ

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccabile.

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  Choix des produits. Rapidité d'expédition.

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• 5 / 5

  

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  très contant de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Produits fiables, envoi dans les temps, service d'aide par téléphone aimable et pro

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• 4 / 5

  

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  certaines opérations sont hors de l écran d ordi ce qui peut etre génant pour un premier utilisateur .....obligation de faire défiler la pagepour une vision complète des opérations à effectuer lors d une commande.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque sur le site internet, nous la faisons remonter au service concerné ; ce qui nous permettra d’apporter des améliorations à notre interface. En cas de difficultés avec la navigation sur notre site internet ou durant le passage de votre commande, n'hésitez-pas à nous contacter en cas de difficultés dans le passage de votre commande, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter, Bien cordialement Laboratoires FENIOUX

• 4 / 5

  

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  C'est très bien,

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• 5 / 5

  

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  tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi, colis parfaitement emballé et en plus un conseil demandé par téléphone à la suite sur le produit. Satisfaction totale de bout en bout.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  NICKEL

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande e!!!xpédiée très rapidement

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  C'est parfait

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  Rien à signaler. Conforme à ce qui était prévu.

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  Satisfaite de ma commande reçu en bon état rapidité et précision sur la date de l'expédition. Je ne peux pas encore donner d'avis sur l'efficacité des produits pas encore commencé

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  il y a longtemps que je commande et je suis tjrs autant satisfaite

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  produit conforme, delais respectés

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  Très réactifs concernant les délais d expédition et de livraison. Produits bien emballés.

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  Très bien

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  C'est simple et rapide...

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  Bonne réactivité

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  Commande facile et réception rapide

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très rapide et bien emballé

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  tout est parfait

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  Toujours livré dans les temps et vraiment contente du résultat de mon achat. Merci

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  Rapidité, sérieux de la commande… satisfaction pleine et entière. BJ

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  Site clair avec des informations précises sur les produits. Livraison rapide.

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  Commande reçue dans les délais mais pas assez de recul sur les produits

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  Facile de naviguer pour trouver les produits qui m'intérressent

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