Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficcacité

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• 3 / 5

  

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  La commande et la livraison sont correctes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison et service client t

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite .

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente du service ainsi que sur les produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction...merci...

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, aucun problème rencontré et le produit correspond parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide, comme toujours. Merci

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide . produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Le laboratoire Fenioux est très sérieux et très rapide pour l'expédition

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rapide !

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup beaucoup d'informations sur le site, pas très intuitif, difficile de s'y retrouver si on ne sait pas très exactement ce qu'on cherche. Site pas très moderne.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et notons votre remarque au sujet de la navigation sur notre site internet. Nous la transmettons au service concerné. Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter, et vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 3 / 5

  

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  Produit arrivé complètement détruit = emballage pas assez correct pour protéger le contenant

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, vous nous avez effectivement contactés car l'un des produits de votre commande était arrivé endommagé. Après cela, nous avons procédé à l'envoi d'une nouvelle boîte. Veuillez nous excuser pour le désagrément rencontré. Nos équipes essaient de protéger, à chaque fois et du mieux possible, l'ensemble des produits dans les colis de nos clients. Malheureusement, ce genre de situation peut parfois malheureusement arriver, les colis étant malmenés durant leur voyage entre nos laboratoires et nos clients. Vous remerciant de votre confiance, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  Réponse de A A

  

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  Bonjour En effet je voulais alerter sur le fait que vos emballages sont sans doute un peu léger en fonction des conditions de transport . Mais votre service après vente a été de grande qualité en me renvoyant rapidement le produit commandé Cordialement * ******

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• 5 / 5

  

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  Ne voulant pas payer via internet, j ai apprécié que nous puissions régler par chèque expédié par la poste. satisfaite par la livraison rapide de ma coommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très bien servi.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait autant sur la facilité de commande que la rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  J'ai enlevé une étoile car j'ai été débité de l'ensemble de la commande alors que le deuxième produit est arrivé 15jrs après.

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, effectivement il n'y a qu'un seul débit effectué au moment de votre commande. Dans le cas de produits en rupture, le débit est fait en même temps que le reste de la commande, Malheureusement, comme c'est le cas dans de nombreux secteurs, les délais d'approvisionnement de certains produits / ingrédients ont augmenté et impactent au quotidien les fabrications de notre laboratoire Fenioux Pharm ; cela entraîne, par conséquence, quelques retards sur la fabrication des produits. La rupture était portée à votre connaissance au moment de valider votre commande, avec un retour en stock le 8 février. Le produit vous a été expédié à cette date. Nous restons à votre disposition pour toute information, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Service rapide et envoi soigné

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Fidèle aux produits Fenioux pour les résultats obtenus

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 4 / 5

  

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  sérieux

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de la commande et des produits consommés. Merci !

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que le site n'est pas toujours lisible, surtout avec un smartphone : pas d'adaptation à l'écran. Navigation difficile.

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, effectivement, nous avons conscience de la problématique liée à l'adaptabilité de notre site internet selon le support utilisé (mobile et tablette principalement). Un développement en ce sens est amené à apparaître prochainement. Vous remerciant de votre confiance et espérant avoir répondu à votre demande, Bien cordialement Laboratoires FENIOUX

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et convivial.Recherche produit et commande facile. Livraison dans les délais annoncés. Colis parfaitement emballé. Que dire de plus !

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• 5 / 5

  

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  Rapide, très professionnel. En France !

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• 5 / 5

  

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  très bon produits mais reste assez cher pour moi qui en utilise beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, livraison rapide, produits conformes à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Pas de probleme pour la reception

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• 5 / 5

  

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  Bonne Présentation des produits et avis clients utiles

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tut c'est bien passé. tres satisfaite.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cde vendredi/ réception lundi. Emballage robuste. Produits conformes à la présentation sur le web

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site trés facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout est parfait!

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ce laboratoire.l'expedition tres rapide Rien d'autre à signaler .

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très professionnel

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• 5 / 5

  

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  RECEPTION CONFORME A LA COMMANDE TRES BON DELAIS

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite des produits de ce laboratoire

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Merci aux Laboratoires Fenioux pour leur sérieux.

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur le site sans aucune difficulté grâce à la barre de recherche. Livraison rapide et emballage soigner. Parfait. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans tracas en Suisse

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• 5 / 5

  

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  Tout a ete tres efficace et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site top Produits idem

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison rapide tres satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Des années que je commande très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison. Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  ras livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  de la prise de commande sur un site de navigation agréable jusqu'à la réception des produits PARFAIT Je recommande ce site et la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  :-) :-)

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  tres serieux

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• 5 / 5

  

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  Toujours livré rapidement

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et dans les délais

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• 4 / 5

  

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  bien RAS

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  Rapidité. Très bon suivi

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• 5 / 5

  

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  jamais de problème

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  tout est parfait: produit bien emballé et livré très rapidement.

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  Livraison rapide et bons produits.

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  Très très bien rien n’a dire

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  Livraison rapide et conforme. Excellente organisation.

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  Conforme

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  Parfait

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  Très bien. Toutefois, la possibilité de bénéficier de conseils par un simple appel téléphonique serait la bienvenue.

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, nous proposons déjà un service "Conseils produits" depuis de nombreuses années. Ce service est disponible du lundi au vendredi (8h-12h et 14h-17h) au 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. Espérant avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  Envoi très rapide et produits bien emballés. C'est parfait!

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  Commande facile et produit livré rapidement

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  RAS, satisfaite de tout

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  Tres bien !

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  Livraison rapide conforme à mon attente

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