Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et bien emballé. Produits conformes. Rien à dire, c'était très bien.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Xommande.tres.rapidemznt

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R. A. S

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des laboratoires Fenioux, très facile pour commander sur leur site et livraison ultra rapide!👍

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu et simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Produit très satisfaisant Mon taux de cholestérol a bien baissé Il est fort dommageable que ce produit soit arrêté.. quelle en est la raison ? Livraison sans problème Très satisfaite

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, une nouvelle réglementation européenne encadrant l'usage des monacolines de levure de riz rouge a été publiée. Ce dosage ne devant pas dépasser les 3 mg, nous sommes dans l’obligation d’arrêter ces produits. Toutefois, en remplacement, nous proposons le StatiConcept® Q10 n°4, un produit renfermant 2.8 mg de monacoline K, accompagné d’extraits de Commiphora (Commiphora mukul) et d'Amla (Phyllanthus emblica), de policosanol mais également de Coenzyme Q10. Afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h. Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  je consulte le site régulièrement ,on s'y retrouve facilement dans toutes les propositions de bien-être ... jamais déçu à ce jour confiance totale

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• 5 / 5

  

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  la possibilité de joindre par téléphone le Laboratoire est un réel atout pour ne pas faire d'erreur

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et détaillé

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• 1 / 5

  

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  Colis toujours pas reçu

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque, nous sommes très surpris de votre message car aucun problème n'a été rencontré durant la livraison : votre commande passée le samedi 28 mai a été préparée et expédiée le lundi 30 mai (nos laboratoires étant fermés le week-end). Elle a été livrée le mercredi 1er mai, en respect du délai indicatif de 48h ouvrés communiqué par La Poste. Aussi, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part concernant cet éventuel désagrément. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, n’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

  Réponse de A A

  

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  Ce n'est pas la commande du mois de mai c'est la commande du 27/6 que je n'ai toujours pas reçu. Cordialement

  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre réponse. Il ne s'agit donc pas de la commande référencée ici. Pour cette commande du 27 juin pour laquelle vous nous faites remonter l'information via Avis vérifiés, notre service vous a contacté dès ce matin pour vous informer des recherches que nous venons de lancer sur votre colis. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, n’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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• 4 / 5

  

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  Les délais de livraison sont très très bien respectés...

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• 5 / 5

  

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  rapidité dans le traitement de la commande

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• 4 / 5

  

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  Expédition Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, service impeccable et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande très pratique et livraison très rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Je te trouve le site très bien fait et assez réactif pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Grande rapidité de livraison de ma commande ! MERCI

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• 5 / 5

  

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  Parfait : Rapidité ...bons services

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide des produits commandés

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN SERVICE SUPER

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  très bon service rapidité de livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable. Navigation facile. Commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  .RAS..

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• 5 / 5

  

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  Navigation: excellente; Livraison: excellente Service Client: apres un mauvais renseignement, celui-ci a ete repris par votre Service Clientele qui l'a corrige et m'a informe de l'erreur. J'AI APPRECIE.

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• 2 / 5

  

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  un service commercial sur le site internet pas trés explicite ni commerçant. Il a fallu insister sur plus de 10 mails pour avoir des explications et des critères de différenciation entre produits. on me transmettait les infos du site, alors que j'avais besoin de conseils qualitatifs de pro.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, les échanges ont pu être compliqués pour une raison notamment : le fait que les Laboratoires FENIOUX soient un laboratoire de phytothérapie. Dans ce cas, nous sommes tenus à une réglementation stricte encadrant la communication des compléments alimentaires. En effet, suite à l'application du Règlement européen n°432/2012, nous sommes contraints de ne vous communiquer que les allégations de santé citées et aucune autre information complémentaire, ce que nous regrettons, et qui nous limite dans la rédaction des réponses à vos emails entre autres. Si nous ne respectons pas ces obligations, toute allégation non autorisée pourra être suivie d’une amende financière. Au sujet des "conseils qualitatifs de pro", ceux-ci pourront vous être donnés par un praticien de santé naturelle lors d'un rendez-vous complet, en physique, qui permettra de poser un avis précis et adapté à votre situation. Notre équipe de conseillers, que vous avez sollicités, vous orientent vers nos produits mais n'ont pour but de remplacer le conseil d'un praticien de santé. Regrettant de ne pas avoir été a la hauteur de vos attentes, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant sur tout. Rien à dire !!!

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• 5 / 5

  

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  Cliente aux laboratoires Fenioux depuis de nombreuses années, je suis très satisfaite des prestations et produits proposés. La commande est facile et rapide , la livraison très rapide même pendant la période COVID . Le produit que j'ai acheté Desmodium est d'une efficacité redoutable .Soignée suite à un cancer très grave , je suis suivie très régulièrement et mon oncologue voit le taux de gamma Gt descendre de façon spectaculaire . Je vois qu'il est content mais perplexe et s'il me pose la question , je lui dirais la vérité : Oui je prends du Desmodium. J'espère que cela vous aura convaincu de l'efficacité des produits proposés par FENIOUX

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite ,pour l'ensemble .

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Transaction et livraison tout à fait satisfaisantes

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• 4 / 5

  

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  bien aucun problème a signaler très satisfait des produits mais aussi des efforts commerciaux accorder aux clients réguliers

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu au téléphone et livre dans les temps

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prise en compte de la commande très efficace .

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• 5 / 5

  

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  Tres Bien

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile de passer la commande online, livraison rapide, service impeccable.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai beaucoup apprécié d être appelée pour un conseil très pertinent sur ma carence en fer. Merci

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis toujours très satisfaite des envois de ce laboratoire, livraison rapide de leurs compléments alimentaires qui me conviennent très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  commande facile,livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Expédition rapide. Grande diversité de produits.

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite Réception idem Merci

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• 5 / 5

  

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  comme d habitude , service rapide et soin a l emballage

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de la réception de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite Réception idem

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• 4 / 5

  

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  Je pense que c'est un laboratoire sérieux qui initialement m'avait été recommandé par mon médecin.

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années, je suis toujours très satisfaite des différents services des Laboratoires Fenioux, ainsi que des produits que j'utilise et j'ai noté une amélioration dans la gestion du site.

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires particuliers

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRODUITS DE TRES BONNE QUALITE ET SERIEUX DANS LE SUIVI DE COMMANDE;

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Toujours aussi efficace et réactif... très bon service et produits de qualité..

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• 4 / 5

  

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  Les produits demeurent chers, il faudrait davantage de périodes de promotions soldes !

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque sur le prix, le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison. Ceci signifie que l'ensemble de nos produits sont concernés par une promotion au cours de l'année. N'hésitez pas à vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos promotions par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet Newsletter situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Pour être sûr de toujours recevoir nos emails dans votre Boîte de réception, pensez à inscrire notre email info@feniouxlab.fr parmi vos contacts fiables. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook Laboratoires Fenioux ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr. Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  Réponse de A A

  

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  CJ'ai suivi votre lien, c'est dommage, le produit stati concept n'est pas disponible dans le cadre de la promotion ETE2022. ...!

  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre réponse. Effectivement, ce produit ne l'était pas le mois dernier : il l'est, par contre, dans notre offre de l'été avec la promotion CF1985. Nous nous permettons de vous redonner le lien de l'offre : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr. Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de toutes mes commandes

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• 5 / 5

  

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  je commande sur internet,livraison 2 ou 3 jours après, c'est parfait

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des commandes. Tout est positif.......

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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  Laboratoire sérieux

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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  Colis qui arrivent toujours rapidement.

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• 5 / 5

  

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  commande rapidement traitée.

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• 4 / 5

  

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  bien

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  Bien

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  très sérieux je recommande

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  bien pour les livraisons

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• 4 / 5

  

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  Non pb pour livraison efficacité des produits sans effets notables

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  TRES BON SITE et PRODUITS

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  Très belle découverte de vos produits depuis peu

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  Très bien, livraison rapide

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  Commande très rapide

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  Très rapide

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  Je suis très satisfaite du Laboratoire Fenioux chez qui je passe des commandes depuis de nombreuses années. La livraison est rapide, les produits bien emballés.

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  Site facile d'utilisation, délais respectés et pas de problème d'emballage

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  Simple et efficace

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  TRES SATISFAIT

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  Livraison extrêmement rapide

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  envoie rapide

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  c'est bon

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  Très rapide

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  service soigneux attentif et rapide tres bien je recommande

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  rien à dire. Très bien.

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  la livraison est rapide

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  Labo sérieux

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  Très bon service

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  Parfait comme d'habitude avec les laboratoire Fenioux

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  Très facile d'utilisation

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