Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande, conditionnement, qualité

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple !

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• 5 / 5

  

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  Site facile clair et bonne description du produit

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• 5 / 5

  

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  belle découverte , contente de la qualité du service

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait,rapidité et livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande livrée rapidement :)

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• 5 / 5

  

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  Très intéressant lors de promotion sinon les produits sont cher

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque sur le prix, le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires et contrôlant l'intégralité de la chaîne de production et de contrôle, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Lors de votre dernière commande, vous avez pu profiter de l'offre du moment qui permettait de bénéficier d'une remise de -50 % sur la deuxième référence identique commandée : il s'agit là de l'offre la plus intéressante que nous proposons à nos clients. Nous regrettons qu'elle ne vous ait pas apporté satisfaction. Par ailleurs, sachez que nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison, ce qui signifie que l'ensemble de nos produits est concerné par une promotion au cours de l'année. Vous avez la possibilité de vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos offres par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet Newsletter situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Nous vous conseillons d'inscrire notre adresse mail info@feniouxlab.fr parmi vos contacts et courriers fiables afin d'être certain de recevoir tous nos emails d'information. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook Laboratoires Fenioux ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr et accessible via les bandeaux défilants dès notre page d'accueil et en rappel sur la page du panier. Restant à votre disposition et vous remerciant pour votre confiance et votre fidélité, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Promotions intéressantes

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout c'est bien passé comme annoncé

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, rapidité efficacité

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• 5 / 5

  

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  produit de très bonne qualité et reçus en avance , rien a dire .

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Jamais de problème avec ce laboratoire... Les commandes sont envoyées rapidement et les produits sont intéressants...

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Tous simplement parfait ! Commande respectée et livraison très rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les bons conseils par téléphone!

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• 5 / 5

  

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  qualité et rapidité de livraison, merci

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• 5 / 5

  

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  Traitement de commande et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Pratique et facile à prendre.

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• 5 / 5

  

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  Très concencieux

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de produits de qualité, de fabrication française, envoi rapide et soigné. Toujours très contente de mes achats.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Très bien. Commande reçu rapidement. Maintenant, j'attends l'efficacité du produit. je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, fiabilité

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais le nom du produit, je l'ai trouvé rapidement sur le site

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  C'est notre deuxième commande et nous sommes satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme.Le service est impeccable.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide comme attendue

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Service tout-à-fait satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande. Site clair et facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude.

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande correcte et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Néant

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• 5 / 5

  

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  Conseils adaptés, commande facile à passer et produits efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique agréable et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  service rapide et bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite dans l ensemble commande sur le site facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tre bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 4 / 5

  

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  Une livraison ultra rapide, un produit qui me permet de m'endormir plus tôt que sans. Des tarifs toujours très intéressant. Je recommande.....

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  très bon service client

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair, facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes commandes et des produits également...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable sur le site. Commandes faciles à passer. Livraison rapide et impeccable. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide Emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon site et bon conseils des médecins Très bon accueil téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Du sérieux, commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans le délai donné, tout est OK, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, fonction recherche parfaite, produits en stock et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon produit envoie très rapide des produit très bien renseigné

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• 3 / 5

  

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  le colis avait été mis par erreur chez une voisine, alors qu'il n'y a aucune indication sur sa boîte.

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons l'incident dont vous nous faites part. Pour répondre à votre avis, vous avez effectivement contacté notre Service Clientèle pour contester la livraison. Une attestation de non réception vous a alors été demandée, comme c'est nécessaire pour ce genre de problématique. Finalement, vous nous avez précisé quelques jours plus tard que le colis avait été livré par erreur chez une voisine. Ce problème a été remonté auprès des services postaux et éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Le service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  navigation aisée sur le site suivie d’une livraison très rapide quant aux frais de port ils sont assez light ce qui est appréciable

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  très bon service

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  Navigation sur le site très Claire Facilité quant à la recherche des produits

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  LE SERVICE REPOND A MES ATTENTES

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  Je vous remercie d'avoir répondu par téléphone aux informations demandées lors de la commande du produit. A ce propos, la durée habituelle conseillée des différents traitements pourrait être précisée dans le guide des compléments alimentaires .

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience auprès de nos laboratoires, et sommes ravis de lire votre satisfaction avec nos produits et nos services. Concernant votre remarque dont nous avons pris bonne note, permettez nous de vous apporter un complément d'information à ce sujet. En effet, nous relevons d’un laboratoire de phytothérapie : dans ce cas, nous sommes tenus à une réglementation stricte encadrant la communication des compléments alimentaires. En effet, suite à l'application du Règlement européen n°432/2012, nous sommes contraints de ne vous communiquer que les allégations de santé citées et aucune autre information complémentaire, ce que nous regrettons. Si nous ne respectons pas ces obligations, toute allégation non autorisée pourra être suivie d’une amende financière. Pour ce qui est de la prise de vos compléments alimentaires, sur ce produit ou d'autres, nous vous invitons à (re)prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou à contacter notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. En espérant avoir répondu à toutes vos interrogations. Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  Réponse de A A

  

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  Je prends bonne note et je vous remercie pour l'attention que vous m'avez consacrée.

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  Très facile de trouver un produit par référence ou par catégorie.

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  Site convivial et réception des produits commandés très rapide

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  Site très intéressant que je viens de découvrir. Pas encore vraiment d'avis sur les produits. Juste un en test à ce jour, et pas encore terminé.

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  Répond totalement à mes attentes

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  Commande facile - livraison rapide et produits fiables répondant à mon attente

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