Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour la livraison

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• 4 / 5

  

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  Ras produit ok

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

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• 5 / 5

  

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  bon produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait en tout point

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• 5 / 5

  

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  réception très rapide des produits commandés

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente, colis livré en temps et en heure. Morphea m'a été recommandé et je le recommande à mon tour !

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• 5 / 5

  

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  Ras ok

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Ensemble moyen. Site de navigation visuellement pas agréable. Aussitôt inscrite, aussitôt un coup de téléphone! Pas appréciée, pour rien d'important en plus. Service clients plus que moyen, conseils très relatifs. Globalement déçue.

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite de vos différents échanges avec nos services. Vous avez, en effet, été contactée dans les jours qui ont suivi par nos services pour connaître la façon dont vous nous avez connu. Il ne s’agit pas de combler notre curiosité, mais de nous confirmer une information : en effet, nous nous apercevons que beaucoup de nos clients renseignent ces champs par obligation ou par défaut, ou parfois même pensent que nous voulons obtenir le nom de leur médecin généraliste, ce qui n’est pas le cas. Nous recevons donc des informations parfois erronées, obstacle à des statistiques utilisables. Cette information n'empêche toutefois pas l'envoi des commandes. Concernant notre service de conseil que vous avez visiblement contacté, celui-ci se base sur les informations que vous lui fournissez. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre correctement à votre demande. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre afin de répondre aux attentes de nos clients dans les meilleures conditions. Enfin, nous prenons note de votre remarque au sujet de votre expérience sur notre site internet. Regrettant de n'avoir pu vous satisfaire sur ces points, nous restons malgré tout à votre disposition et vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Cliente depuis très longtemps j’accorde toute ma confiance à ce laboratoire

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• 5 / 5

  

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  Commande vite traitée et reçue très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, livraison très rapide, du sérieux

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  Très bon site avec des prodyuits efficaces

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à faire, le colis très bien emballé arrive très vite au domicile.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très très pros

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• 5 / 5

  

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  Bon site et livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Site où il est facile de naviguer

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• 5 / 5

  

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  tres facile, tres bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande et de sa livraison.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien servi.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide efficace.

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• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité, service rapide et impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Très clair et intuitif

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• 5 / 5

  

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  commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, service soigneux et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Une commande n'est pas arrivée, remplacée par les laboratoires Fenioux

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide ! parfait

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• 4 / 5

  

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  Semble être un bon labo, pas de soucis de livraison, cependant j’avais appelé un Conseiller car hésitation entre 2 produits…un peu déçue du coup je me suis débrouillée seule pour le choix des produits….

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de votre dernière expérience avec nos laboratoires, et regrettons qu'elle n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant notre service de conseil que vous avez visiblement contacté, celui-ci se base sur les informations que vous lui fournissez. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre correctement à votre demande. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre afin de répondre aux attentes de nos clients dans les meilleures conditions. Afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h. Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  J'utilise les produits depuis de nombreuses années, pour le cholestérol et le diabète mes analyses sont formidables.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes. Rapide et en très bon état

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  facile pour commander, livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Le produit que je prenais n’est plus disponible

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Effectivement, nous avons arrêté la commercialisation du StatiConcept® n°2 et orientons nos clients vers le StatiConcept® Q10 n°2, un produit plus élaboré. L’apport de levure rouge de riz ainsi que du policosanol restent exactement les mêmes. Pour une prise de 2 gélules par jour, StatiConcept® Q10 n°2 vous apportera 40 mg de Coenzyme Q10. Afin d'échanger et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à contacter votre praticien de santé naturelle ou l’équipe de nos conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h. Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi ;produits corrects.

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET CONFORME

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite à chaque commande : rapidité, qualité des emballages etc

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• 5 / 5

  

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  JAMAIS EU DE PROBLEME SUR LE SITE LA CDE LA LIVRAISON

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• 4 / 5

  

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  Parfois un peu confus avec les promotions du moment .

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et prenons note de votre remarque au sujet de votre expérience sur notre site internet. Pour tout problème durant le passage de votre commande, vous pouvez nous contacter par ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). N'hésitez-pas, nous nous ferons un plaisir de vous guider. Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 4 / 5

  

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  bon site, produits faciles à trouver avec des promotions régulièrement ce qui est appréciable

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide. Je suis fidèle à votre laboratoire depuis de longues années. Produits de qualité. Depuis que je prends les gélules d'hamamélis, j'ai les jambes moins Lourdes. Je n'hésiterai pas à recommander ce produit. Quant à la vitamine D je fais souvent des cures l'hiver et je préfère prendre des petites doses que de prendre une ampoule tous les six mois. J'ai entièrement confiance en vos produits.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de tout mes achats et de leur qualité,ainsi que du sérieux du laboratoire !!j avais déjà répondu et je tiens à recevoir les offres merci.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Bien reçue et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit recherche facile et fluide Livraison toujours rapide

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et simple f utilisation

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite du produit et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Très bon emballage

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  Conforme pour la commande et pour la livraison

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  site facile d'accès, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, longtemps que je fait des cures ,conseillé par ostéopathe.

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  Parfait, no comment!

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  commande arrivée rapidement

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très facile d' accès pour commander en ligne

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• 4 / 5

  

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  tout a été parfait.

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  Ultra sérieux et rapide! Bravo!

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite en tout point du site, de la rapidité d'expédition et de la livraison. Par contre il est trop tôt pour avoir un avis sur l'efficacité du produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommnde

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas eu de difficulté pour trouver le produit .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande. Rapidité et professionnalisme des Laboratoires Fenioux à tous points de vue.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de commande et de livraison

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop important

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque, nous sommes surpris de votre message car aucun problème n'a été rencontré : votre commande passée le mardi 31 août a été préparée et expédiée le jour même. Elle a été livrée le jeudi 2 septembre, en respect du délai indicatif de 48h ouvrés communiqué par La Poste. Aussi, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part concernant ce désagrément. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, n’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Pour une livraison plus rapide, sachez qu'il existe une option Express qui vous permet de recevoir votre commande sous 24h avec les services de TNT. Nous vous invitons à consulter la page de notre site internet s'y rapportant : https://www.laboratoires-fenioux.com/Livraison-sous-24-48h/fr Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  Parfait

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  Rien à redire

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  Livraison toujours aussi efficace. Merci.

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  TRES BIEN

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  très Bien

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  Produit reçu rapidement.

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  Expédition rapide, efficacité des produits, bons conseils

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  Tout est parfait, de la commande à la livraison, rien à redire!

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  Livraison rapide, commande conforme

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  r a s

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  Bonne expérience pour l'instant.

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  Site Internet clair, rapidité d'expédition et qualité de l'emballage. En attente de plus de recul pour juger de l'efficacité des produits (pris depuis un mois), pour l'instant pas concluant mais à voir ...

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  Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Votre avis est important pour nous et nos équipes, mais également pour aider les personnes visitant notre site à faire ou conforter leur choix. Au sujet des produits, afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h. Nous en profitons pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  C'est parfait

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  Livraison rapide et conforme

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  Je suis très satisfaite.

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  satisfaite cependant il faudrait envisager de changer le conditionnement; les boites en plastique devraient être remplacées par des sachets.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque sur le conditionnement, nous utilisons des boîtes pour le conditionnement de nos gélules pour deux raisons principales : - en raison de notre mode de fonctionnement, tout d'abord : expédiant essentiellement nos produits par voie postale, ce choix s'est imposé pour leur solidité ; - pour la protection des gélules car la boîte, non transparente et fermée hermétiquement, assure ainsi une qualité optimale au produit. Néanmoins, nous attirons votre attention sur le fait que nos boîtes sont recyclables. Votre remarque a néanmoins été transmise au service concerné. Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  satisfaite

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  rapidité de livraison , présentation correcte, prix un peu élevé,

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  Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque sur le prix, le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison. Ceci signifie que l'ensemble de nos produits sont concernés par une promotion au cours de l'année. N'hésitez pas à vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos promotions par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Newsletter" situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Pour être sûr de toujours recevoir nos emails dans votre Boîte de réception, pensez à inscrire notre email info@feniouxlab.fr parmi vos contacts fiables. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook "Laboratoires Fenioux" ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr. Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  RAS!

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