Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  je suis très content du service

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

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• 4 / 5

  

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  clair

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• 5 / 5

  

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  Reçu en temps et en heure, conformément aux indications annoncées.

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• 5 / 5

  

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  site très clair service rapide et colis impécable

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• 5 / 5

  

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  Réactif

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• 5 / 5

  

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  Cde reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits. Tout reçu en bon état et rapidement, même en Suisse.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Je suis très satisfaite des produits et la livraison et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité et livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  ok ok

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Commande complète, expédiée très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très rapide en traitement de commandes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Laboratoire sérieux, rien à redire

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très vite expédié, très bien emballé. Tout est parfait, merci pour votre professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  pas de problème sur la livraison

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial, commande reçue très rapidement. Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu la spiruline avec une dlu de 3 semaines et j'attends l'échange de mon produit dont j'ai fait retour

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque, nous regrettons le désagrément rencontré. Suite à nos échanges, un bon de retour vous a été adressé et deux boîtes avec une DLUO plus lointaine vous ont été expédiées. Espérant en tout cas que les produits vous ont apporté satisfaction, nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'ai bien reçu la spiruline mais il a fallu que je la réclame après 10j d'attente. Cordialement

  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions et regrettons à nouveau les désagréments rencontrés, Restant à votre disposition, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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• 5 / 5

  

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  TRES REACTIF . COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT

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• 5 / 5

  

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  très rapide et conforme à ma commande

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème avec laboratoire fenioux ,livraison rapide satisfait

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• 5 / 5

  

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  L'expédition est rapide et surtout les résultats en ce qui me concerne sont tres satisfaisant .

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire parfait

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• 5 / 5

  

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  satisfait des produits fenioux depuis plus de 30 ans

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et efficace

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à mon attente

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide; rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide, tout allait bien.

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• 3 / 5

  

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  pas de problème

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras rapide

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  r a s

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service client impeccable

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Laboratoire sérieux qui valorise la santé par la nature et dont les produits ont une efficacité optimum Je recommande !!!

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, envoie extrêmement rapide

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès produits bien expliqués choix

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide dans la livraison

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé pour u e partie des produits que je connaissais. Rien à redire. J'ai tenté un nouveau produit et là, Belle surprise, il se révèle plus efficace que la prescription de mon médecin. Et ça me change la vie

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, afin de contrôler les résultats et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h. Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  BONJOUR en premier un accueil très bon une rapidité un service au top

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  pratique et rapide

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le site

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bine conditionné

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Pour la note je lui met 10/10

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Trop tôt pour donner un avis sur le produit.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout s’est bien passé. Facilité de commande et rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années maintenant, j'ai toujours été satisfait du service des expéditions. Merci à vous.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  JE SUIS SATISFAITE BONS CONSEILS DES SPECIALISTES DU LABORATOIRE ET RAPIDITE DE LIVRAISON

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, vous avez visiblement eu au téléphone nos conseillers : les spécialistes, ce sont les praticiens de santé naturelle qui vous conseillent les produits. Nous invitons d'ailleurs nos clients en premier lieu à les consulter : un conseil professionnel ne peut résulter que d’un entretien plus poussé, ce que vous comprendrez bien sûr. C’est ainsi que nous vous invitons avant toute chose à contacter votre praticien de santé naturelle afin d'échanger avec lui sur le sujet. Il vous orientera vers une prise véritablement adaptée à vos besoins. Restant à votre disposition pour tout complément d'information que vous pourriez souhaiter, nous en profitons pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  tres bien servi et reçu tres rapide

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• 3 / 5

  

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  pas de facture dans cette envoi ,ni de catalogue sur les différents produit de chez fenioux qui d'ordinaire accompagnent la commande

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque sur l'absence de facture, celle-ci est ajoutée dans tous les colis. Nous regrettons que vous ne l'ayez pas obtenue dans votre colis. Celle-ci est disponible à tout moment dans votre compte client, rubrique "Mes commandes" puis "Imprimer mes factures". Concernant l'absence de catalogue, nous ne l'ajoutons pas automatiquement dans les colis pour éviter le gaspillage. Dans votre cas, celui-ci n'a pas été demandé lors de la commande. Si vous le souhaitez, il vous faut cocher "Je souhaite recevoir gratuitement le Guide des Compléments Alimentaires Fenioux" à l'étape 1 "Mon panier" lors de votre commande. Celui-ci est néanmoins disponible au format numérique à cette adresse : https://www.laboratoires-fenioux.com/livret/fr. Toutefois, afin de vous être agréables, votre facture et le livret des compléments alimentaires vous ont été adressés ce jour par voie postale. Nous vous en souhaitons bonne réception. Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  merci

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• 5 / 5

  

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  livraisons rapides et conformes

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité qui donnent entière satisfaction. Expédition rapide Efficace et sérieux Merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours impécable

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et livraison aussi

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide bien emballée, je n'ai eu aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Site agréable . Les produits sont trouvés par ordre alpha

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• 4 / 5

  

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  La finalisation de la commande a nécessité un appel au service relations clients mais sinon tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super produits et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande correct, reçu rapidement , très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok , rien à dire ... Des gens sérieux à recommander .

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu très rapidement la commande, Artichondrine, et j'en ai pour trois mois.

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  Laboratoire sérieux

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  Delai respecté

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  Très bien

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  Super produits mais pourquoi le site n'est-il pas optimisé pour les smartphone ? Navigation très inconfortable sur téléphone....

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, effectivement, nous avons conscience de la problématique liée à l'adaptabilité de notre site internet selon le support utilisé (mobile et tablette principalement). Un développement en ce sens est amené à apparaître prochainement. Vous remerciant de votre confiance et espérant avoir répondu à votre demande, Bien cordialement Laboratoires FENIOUX

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  Tres bien

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  Je suis satisfaite

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  jamais déçu

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  tres bien

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  tout en règle

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  De très bons produits, et une livraison rapide appréciée.

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  Rapidité et efficacité

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  Livraison rapide

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  très bien sauf qu'il faudrait penser à utiliser moins de plastique...

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, le conditionnement plastique est utilisé depuis nos débuts il y a 35 ans. Il présente l'avantage de préserver les actifs tout au long de la fabrication, et participe à la qualité du produit : ainsi ce type de pot en plastique est constitué de polypropylène recyclable, bien sûr sans bisphénol A, BPA. Nous avons ainsi opté pour ce qui nous a semblé être le meilleur compromis pour préserver les actifs de la lumière et de l'humidité notamment, tout en étant le plus solide possible pour ne pas être endommagé durant le transport. Sur le plastique présent sur le colis, nous avons effectivement optimisé notre service d'expédition il y a quelques mois et il nous a semblé nécessaire de nous orienter vers un emballage intégral, en lieu et place du ruban adhésif, car celui-ci offrait plusieurs avantages : - la pénibilité de nos opératrices, en premier lieu, qui leur évite un geste répétitif journalier ; - la protection des produits de l'humidité, - la protection contre les effractions que nous pouvons parfois constater durant le transport, - l'arrêt de l'emploi de plastique adhésif contenant de la colle. Néanmoins, nous attirons votre attention sur le fait qu'il s'agit d'un plastique recyclable, aux normes NF. Sachez, pour finir, que nous travaillons sur ce point et avons le souhait de faire évoluer prochainement l'usage de cette matière. Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

  Réponse de A A

  

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  je pensait surtout au colis

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  Site peu clair beaucoup de promotions pas facile de trouver le produit recherché

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et notons votre remarque au sujet de notre site internet. En cas de difficultés dans le passage de votre commande sur internet, vous pouvez nous contacter par ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). Si l'usage d'internet peut être un frein, vous avez la possibilité de commander par téléphone au 02 54 27 54 12 (du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h) ou bien par courrier. Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  Très satisfaisant.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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