Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Mon experience d achat très satisfaisante

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait cependant je trouve dommage que les produits apparaissent en stock et en fait lorsque l'on a payé on nous annonce que le produit arrivera 15 jours après... Je trouve ca décevant je préfère que l'on me dise qu'il n'est pas dispo afin que je puisse le commander ailleur si c'est urgent. Dommage

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et prenons note de votre remarque au sujet de votre expérience sur notre site internet. Pour répondre à votre remarque, vous avez commandé un produit très demandé en mars dernier et s'étant retrouvé en rupture de stock : cette information était très clairement affichée, sur la page du produit et dans le panier, avec une mention rouge "Disponible à partir du...". Nous regrettons que cette information n'ait pas été assez visible pour vous. Sachez qu'il était possible d'annuler votre commande si le délai de livraison ne pouvait pas convenir : vous pouvez nous contacter au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). Regrettant de n'avoir pu vous satisfaire sur ce point, nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site . Laboratoires Fenioux rien à redire .

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• 5 / 5

  

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  laboratoire sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair. Navigation facile pour trouver rapidement ce que l'on cherche. Délais de livraison rapides.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : délais, livraison et contenu.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile a effectuer sur internet expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude je recommande

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• 5 / 5

  

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  Labo très sérieux La livraison est fiable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site internet très bien fait, clair, livraison rapide et emballage serieux. Service client présent pour répondre à vos besoins.

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Réactif et un appel personnalisé

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c'était parfait

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• 2 / 5

  

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  Mon colis n'a pas été livré dans les délais car le service de livraison disait que l'adresse était incomplète.Pourtant J'avais parfaitement remplie mon adresse de livraison sur le site de commande J'ai dû aller le chercher ! Déçue.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre laboratoire et de votre notation suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre commande, votre colis a effectivement été déposé en bureau de poste pour le motif d'adresse incomplète : effectivement, celle-ci était bien valide et votre colis aurait dû être remis à domicile. Aussi, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part à ce sujet. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, n’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Vous remerciant de votre compréhension concernant ce souci, indépendant de notre volonté, nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite RAS

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée avec célérité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  parfait dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien quelque soit le mode de commande : j'ai testé téléphone, internet et même achat en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide ! Je recommande FENIOUX à mes proches, amis,....

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme reçue dans les temps.Avis positif

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• 4 / 5

  

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  Bon site bien clair

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  aucun problèmes , accès et suivi commandes tres reactives

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• 5 / 5

  

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  Très bien conçu

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• 5 / 5

  

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  J' ai trouvé facilement ce que je trouvais

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, de la commande à la réception. De plus, suite à une erreur sur ma commande, tout à été rectifié et régularisé rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile. Envoi rapide. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison en boîte aux lettres très pratique.et toujours dans un court délai. 2 à 3 jours. Merci

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• 5 / 5

  

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  utilisation du site claire et facile d'utilisation. Livraison dans les délais convenus et jamais eu de soucis dans le conditionnement.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait pour l ensemble des produits

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits Très bonne société

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  Facilité de la commande en ligne et rapidité de la livraison

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  Très bien. Service parfait.

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Tbien suite problème contenu abîmé d un produit le remokacelent à été fait de suite

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de partager votre ressenti au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Effectivement, vous avez connu un désagrément lors d'une précédente commande, et sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de vos échanges avec notre service clientèle. Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile..livraison ultra rapide..tres satisfaite de ce produit qui soulage mes douleurs intestinales ayant le syndrome du côlon irritable.. pour moi c'est très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, jamais déçue.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite depuis des années.

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  absolument parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  toujours OK

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• 5 / 5

  

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  toujours livré rapidement

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• 4 / 5

  

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  '4/5 car depuis la commande jusqu'à la livraison tout est bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente de la qualité des produits, et le vitesse de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide et produits efficaces.

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble il est parfois difficile de passer la commande lorsqu'il y a des promos

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et prenons note de votre remarque au sujet de votre expérience sur notre site internet. En cas de difficultés dans le passage de votre commande, vous pouvez nous contacter par ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). N'hésitez-pas, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre site internet. Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  site plutôt bien conçu, délai de livraison rapide ce qui est pratique

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• 5 / 5

  

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  La solution hydro-alcoolique de ce laboratoire est unique. À la sortie les mains sont douces et sentent bon. Rapport qualité-prix parfait Expédition parfait

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE PAR LE SITE

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien et le délai de livraison génial

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années nous nous fournissons chez FENIOUX. Deux problèmes d'inattention de ma part lors de l'établissement par internet de la commande ont été réglés très rapidement à ma grande satisfaction.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Kiné et naturopathe, j utilise ces produits pour mes patients et moi même. Site parfaitement conçu, pratique. Livraison des produits en 2 jours. Sérieux et professionnalisme.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et sommes ravis de lire votre satisfaction avec nos produits. Votre avis, en tant que professionnelle de santé, et comme utilisatrice de nos produits, est très important pour nous et nos équipes, mais également pour aider les personnes visitant notre site à faire ou conforter leur choix. Nous vous remercions une nouvelle fois pour le temps que vous avez pris pour répondre à notre prestataire "Avis Vérifiés" quant à notre formulaire satisfaction, ainsi que de votre confiance et de votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite des laboratoires Fenioux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Laboratoires FENIOUX est à recommander pour la qualité de ses produits Merci

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction sur toute la ligne.

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• 4 / 5

  

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  La commande était rapide et la livraison pareil Content

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace je recommande

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• 4 / 5

  

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  commande livre rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait site, facilité de recherche.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, commande impeccable, bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Commande facile et rapide

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• 4 / 5

  

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  j'ai été satisfait

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bien, serieux

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide excellent

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  Délai de livraison important

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre laboratoire et de votre notation suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre commande, votre colis a bien été expédié le 8 mars et livré le 11 mars. Votre remarque semble porter plutôt sur le délai de préparation : votre commande, passée le vendredi 5 après 17h : celle-ci n'a pu être préparée que le lundi, puisque nos équipes ne travaillent pas le week-end. Aussi, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part à ce sujet. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, n’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Pour une livraison plus rapide, sachez qu'il existe une option Express qui vous permet de recevoir votre commande sous 24h avec les services de TNT. Ce service a fonctionné de façon correcte durant cette période. Nous vous invitons à consulter la page de notre site internet s'y rapportant : https://www.laboratoires-fenioux.com/Livraison-sous-24-48h/fr Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  Parfait !

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  Rien à reprocher!

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  Très bon produits, très satisfaite

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  ok bien reçu

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Toujours parfait

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  Livraison sérieuse, produits de qualité, Bon conditionnement des produits.

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  parfait

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  toujours satisfaite.

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  tout est parfait

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  Très bien , commande facile , livraison rapide et bien emballé . En cours de traitement

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  très bien sauf le prix

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et sommes ravis de lire votre satisfaction. Concernant votre remarque sur le prix, nous tenions à vous apporter quelques précisions. Le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison. Ceci signifie que l'ensemble de nos produits sont concernés par une promotion au cours de l'année. N'hésitez pas à vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos promotions par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Newsletter" situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Pour être sûr de toujours recevoir nos emails dans votre Boîte de réception, pensez à inscrire notre email info@feniouxlab.fr parmi vos contacts fiables. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook "Laboratoires Fenioux" ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr. Espérant vous avoir apporté une précision suffisante et restant à votre disposition, nous vous remercions de votre confiance. Bonne réception et sincères salutations, Le service Relations Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  Très bien

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  merci tout c'est trés bien passé

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  Le site est parfait et la livraison toujours rapide

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