Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire et la livraison arrive très vite. Colis impeccable.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple donc bien ordonné

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, clair avec à chaque fois beaucoup d'informations sur les produits. Livraison rapide. C'est parfait !

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• 3 / 5

  

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  Site pas très clair

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et notons votre remarque au sujet de notre site internet. En cas de difficultés dans le passage de votre commande, vous pouvez nous contacter par ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). N'hésitez-pas, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre site internet. Si l'usage d'internet peut être une problématique, vous avez toujours la possibilité de commander par téléphone au 02 54 27 54 12 (du lundi au vendredi : 8h-12h et 14h-18h). Vous pouvez également commander par courrier, par fax, par internet ou encore en vous rendant dans l'une de nos boutiques à Châteauroux et Paris. Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, bien renseigné. Quelques minutes après avoir commandé, une collaboratrice m'a contactée pour confirmer l'envoi de ma commande livrée à peine 48h00 après et pleinement conforme !

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, très bien organisé, respect des délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis pour la commande comme habitude et en plusreduction sur deuxieme boite

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfait conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès au site. Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits Fenioux. Excellents compléments alimentaires, essentiels pour ceux qui ne mangent pas de viande, comme moi. Ou pour les végans.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits que je connais depuis longtemps !

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• 4 / 5

  

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  bien

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  Site très clair,livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Facilité pour consulter les produits. Ceux ci m'ont été recommandés par une professionnelle de santé. Livraison très rapide

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  Livraison rapide, deux à trois jours après la commande. Produits parfaitement emballés. Service clientèle compétent et sympathique.

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  envoi très rapide. service impeccable

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  Toujours satisfait en temps et en heure.

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  facilité pour passer les commandes livraison très rapide

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  serieux et rapide comme à chaque fois !

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  aucun problème dans le site, tout est clair

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce produit très bon très efficace l expedition et livraison très rapide

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  Facile d'accès

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  super ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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  Très bien , aucun problème .

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des produits. Je pense que le conditionnement devrait être mieux détaillé dans la présentation. Les formules en "cachets" ou "gélules" offrent souvent des comprimés trop gros et difficiles à avaler.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  bon service merci

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• 5 / 5

  

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  Site bien accessible, et commandé livrée rapidement, très satisfaite

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  Très bon site, produits efficaces

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  Rapidité de la commande

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  Bons produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bons produits, bons délais de livraison...

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• 5 / 5

  

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  Client depuis 2009, le service est sans reproche .

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, livraison rapide, produit qui correspond à mes attentes.

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  Très satisfaite par la facilité d’utilisation du site, la pris en charge de la commande et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  bonne livraison produits biens protégés

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide!!

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• 4 / 5

  

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  Bonne organisation

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• 5 / 5

  

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  commande internet un peu compliquée mais conditions et délais de livraison parfaits

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et notons votre remarque au sujet de notre site internet. Aussi, en cas de difficultés dans le passage de votre commande, vous pouvez nous contacter par ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). N'hésitez-pas, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre site internet. Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  rapidement livré

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bon laboratoire

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• 5 / 5

  

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  Très fiable

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• 5 / 5

  

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  je suis tres satisfaite par les produits que j'ai utilise

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• 5 / 5

  

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  Tout les produits sont bien arrivees

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• 4 / 5

  

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  facile

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• 4 / 5

  

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  pas livre dans les delai voulu

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre laboratoire suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, votre commande passée le 8 décembre (après 15h) a été expédiée le lendemain, conformément à nos Conditions Générales de Vente (CGV). Celle-ci est arrivée le 12 décembre, avec un jour de plus que le délai indicatif de 48h ouvrés communiqué par la Poste. Soyez assurée que la grande majorité des colis expédiés via nos partenaires La Poste et Colissimo sont bien délivrés selon leurs délais indicatifs de 48h Dans le cas de commandes urgentes, sachez qu'il existe une option Express qui vous permet de recevoir votre commande sous 24h avec les services de TNT. Nous vous invitons à consulter la page de notre site internet s'y rapportant : https://www.laboratoires-fenioux.com/Livraison-sous-24-48h/fr Vous remerciant de votre compréhension concernant ce souci indépendant de notre volonté, nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produits et de bon conseil. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  La principale difficulté a été le paiement. J'ai du refaire la commande à plusieurs reprises car arrivée à ce stade, la transaction ne pouvait pas se faire et la commande était automatiquement annulée.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et notons votre remarque au sujet de notre site internet. Aussi, en cas de difficultés dans le passage de votre commande, vous pouvez nous contacter par ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). N'hésitez-pas, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre site internet. Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  envoie rapide

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  Colis livré rapidement, bien emballé, je recommande.

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  Colis arrivé dans les délais impartis, bien emballé.

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  Simple et efficace !! Rapide et TB emballé. Produits TB rapport qualité prix.... depuis quelques années et différentes pathologies, tous sont satisfaisants

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  Très bien. Produits de qualité. expédition rapide.

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  Très accessible

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  La comparaison de plusieurs produits d'une même catégorie n'est pas facilité.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et prenons note de votre remarque au sujet de votre expérience sur notre site internet. Concernant le manque d'informations, nous nous permettons d’attirer votre attention sur le fait nous ne relevons pas d’un laboratoire pharmaceutique, mais d’un laboratoire de phytothérapie. En effet, suite à l'application du Règlement européen n°432/2012, nous sommes dans ce cas tenus à une réglementation stricte encadrant la communication des compléments alimentaires. Si nous ne respectons pas ces obligations, toute allégation ou renseignement non autorisés pourront être suivis d’une amende financière. C'est pourquoi nous vous invitons à partager votre ressenti sur les produits que vous commandez, puisque ceux-ci ne sont pas sujets à de telles contraintes. Espérant vous avoir apporté une précision suffisante et restant à votre disposition, nous vous remercions de votre confiance. Nous en profitons pour vous adresser nos meilleurs vœux pour l'année 2021. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  Bonjour Je vous remercie pour ces précisions et vous souhaite à mon tour une très belle année 2021. Bien cordialement

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  Recu en temps et heure la commande

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  Très satisfaite

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du produit acheté. Envoi rapide. J'ai vu un choix incroyable de produits.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement bien passé

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• 5 / 5

  

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  Ce site répond à mes attentes, facile à utiliser et produits intéressants

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  Très bien - réactif - bon conseil d' utilisation -

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  Rapidité de l’expédition. Produits toujours disponibles et efficaces

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• 5 / 5

  

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  tout est OK de plus j'ai des conseils au téléphone très professionnels

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  Site sérieux et envois rapide.rien à dire.parfait

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  Livraison rapide

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  Aucun problème commande tjrs livrer rapidement

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  j ai commandé le vendredi soir et j ai reçu mon colis le samedi matin tres satisfaite

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  Très bien renseigné, très clair et détaillé. Commande rapide. Catherine

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  Efficace

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  très bien

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  navigation facile, les produits arrivent vite. très satisfaite

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  rapidité emballage parfait

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  Site bien construit.

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  arrivés en heure et en temps. très ben emballés. bonne efficacité du produit

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  Site très bienfait et très expliquer , je suis très contente de cette cure, tout de même je penser qu'il aurait plus explications ou bien un catalogue avec tout ce que vous faîtes !Je croyais qu'il était fourni avec !

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque, nous disposons effectivement d'un guide des compléments alimentaires : toutefois, nous ne l'ajoutons pas automatiquement dans les colis pour éviter le gaspillage. Si vous le souhaitez, il vous faut cocher "Je souhaite recevoir gratuitement le Guide des Compléments Alimentaires Fenioux" à l'étape 1 "Mon panier" lors de votre commande. Celui-ci est néanmoins disponible au format numérique à cette adresse : https://www.laboratoires-fenioux.com/livret/fr Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  produits efficaces

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  bien et serieux

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  De l ensemble

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  J'ai été livré très rapidement et

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  Rien à redire, très simple et envoie vite fait..

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  Très satisfaite

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  Tres bien

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  Livraison rapide

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  Très satisfaite sur la livraison du produit

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