Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. La rapidité de livraison et l'organisation du site sont souvent soulignées, tant pour le traitement des commandes que pour l'emballage soigné. Plusieurs avis indiquent une expérience d'achat positive et une fidélité à la marque.
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Évaluations clients
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Rien à dire
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Parfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très satisfait. Navigation sur le site facile. Délais de livraison parfaitement respectés. Emballage impeccable. Que dire de plus : Merci !
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Très bien
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Trais bien, malgré une erreur de commande de ma part, solution très vite trouvée au téléphone avec un accueil agréable.
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livraison trés rapide trés satisfaite
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Site sérieux. Les produits proposés sont de qualité. Les délais de réception des commandes sont réduits au maximum. À recommander.
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Envoi rapide
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Livraison toujours rapide
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Expedition rapide !!
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C'est un site très sérieux de a à z, au niveau des produits, de la navigation sur le site, de la commande et de son suivi et la livraison très rapide. Je le recommande sans aucune hésitation.
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Pas déçue
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Envoi rapide, laboratoire très sérieux, merci
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Pour le moment je suis plutôt très satisfait. Les expéditions de produits se font promptement et sans mauvaise surprise. Donc tout va pour le mieux. Très cordialement .
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Site sérieux.
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Super produit de qualité bravo
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Excellent..
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Facile de passer commande quand elle fut faite dans le passé. Livraison des produits rapide
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conforme à mes attentes
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Il y a l'air d'avoir pas mal de produits, et c'est une bonne chose, cependant la mise en page du site pourrait être mieux optimisée avec notamment une police plus lisible
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Nous notons votre remarque au sujet du site internet : la police utilisée sur notre site internet est une police classique, fréquemment utilisée dans l'univers du web. Pour que le texte soit plus lisible, vous avez la possibilité d'augmenter la taille du texte sur nos pages produits ou de zoomer à partir du navigateur. N'hésitez-pas à nous contacter en cas de difficultés dans le passage de votre commande, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX
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super rien a dire
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Commandé sur Internet via ref sur bon de commande papier. Livraison sous 72h, colis bien emballé
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Commande reçue très rapidement, ravie
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Livraison rapide
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tres bien
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Bon site et bon service
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Très bonne navigation dans le site
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Satisfait
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Colis conforme à la commande. Rapidité de la livraison
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bien
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Produits top pour avoir testé plusieurs produits toujours satisfait
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commande facile a faire , quand a l'efficacité des produits je vous dirais ca dans quelques mois
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très bien
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Rien à signaler. Parfait.
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Très bien
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Comme d'habitude
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Site ergonomique Produits de très bonne qualité
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Très bien !
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Produits recommandés il y a maintenant plus d'un mois suite à une visite chez l'osthéopate Je suis satisfaite du résultat
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toujours satisfaite de mes commandes au laboratoire FENIOUX. Je n'ai jamais eu de déception
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Reçu très vite
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Livraison ponctuelle, produits en cours d'utilisation
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Site conçu de manière clair et choix multiples de produits.
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parfait
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toujours satisfaite je recommande
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Site clair. Produits bien expliqués.
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Le site est très bien organisé, facile et clair aussi bien que la facturation et la livraison
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Rien à dire
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Tjrs au top
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Efficacité
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Bien mais manque de précisions sur le détail des produits
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque sur le manque d'informations, nous nous permettons d’attirer votre attention sur le fait nous ne relevons pas d’un laboratoire pharmaceutique, mais d’un laboratoire de phytothérapie. En effet, suite à l'application du Règlement européen n°432/2012, nous sommes dans ce cas tenus à une réglementation stricte encadrant la communication des compléments alimentaires. Si nous ne respectons pas ces obligations, toute allégation ou renseignement non autorisés pourront être suivis d’une amende financière. C'est pourquoi nous vous invitons à partager votre ressenti sur les produits que vous commandez, puisque ceux-ci ne sont pas sujets à de telles contraintes. Espérant vous avoir apporté une précision suffisante, nous en profitons pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité, et vous adressons nos meilleurs vœux pour l'année 2021. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX
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Pas de probleme Rzpide
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bien aucun problème.
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bien.
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Tout très bien
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Tres professionnel
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Super bien
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très bien
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la livraison est rapide est soignée.
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Très sérieux à tous les niveaux; Merci !
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excellents produits, livraison immédiat. Parfait
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Laboratoire très sérieux
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Top du top.... livraison rapide
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Comme d’hab’ impec merci Un , le film sur le paquet d’envoi Cordialement
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parfait
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service rapide mais manque de recul pour l'efficacité
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Très réactif colis reçu dans les 3jours très bien emballé
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rien à redire. c'est parfait !
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Ils sont très bien j'en suis très contente
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Avoir plus de clarté sur le site et commande un peu laborieuse sur le site. Avoir un bon de commande facilement qui permettrait ensuite d'envoyer le paiement avec ce bon de commande.
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et notons votre remarque au sujet de notre site internet. Pour obtenir un bon de commande, vous avez deux possibilités : nous en demander un lors du passage de votre prochaine commande par internet, ou bien le télécharger directement sur notre site internet (barre "Guide conseils" sur la droite de votre page, puis "Imprimer un bon de commande" : https://www.laboratoires-fenioux.com/fr). Pour le paiement, vous pouvez passer par courrier à l'aide d'un bon de commande : vous avez juste à remplir le bon de commande avec les produits souhaités et joindre votre règlement ; une fois reçu, votre commande sera expédiée. C'est, nous pensons, le mode de paiement qui correspondrait le mieux à votre attente. Aussi, en cas de difficultés dans le passage de votre commande, vous pouvez nous contacter par ligne directe au 02 54 08 78 10 (appel non surtaxé). N'hésitez-pas, nous nous ferons un plaisir de vous guider sur notre site internet. Vous remerciant de votre confiance, nous en profitons pour vous adresser nos meilleurs vœux pour l'année 2021. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX
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Commande reçue rapidement.
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Aucun souci sur la commande, livrée à temps.
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RAS IMPECCABLE
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Livraison rapide.
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Tres bien et très utile
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Toujours rapide dans l'expédition. Produits toujours envoyés en boite carton.
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Livraison rapide et complète
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c'est un labo très sérieux et connu de plusieurs de mes amis
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satisfaisant
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Très bien. Livraison dans les délais et en conditionnement soigné.
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très bien
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Parfait. Rien à changer
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Conforme à la commande et livraison dans les délais.
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No problem Sir.
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Livraison rapide, emballage soigné
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site très conviviale et facile à utiliser (recherche produits- finalisation de la commande)
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Parfait, rien à redire. Le seul bémol c est le coût des compléments
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Réponse de laboratoires-fenioux.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Nous tenions à vous apporter un complément d'information concernant votre remarque sur le prix. Le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison et remarquons justement que vous avez pu en profiter lors de votre dernière commande. L'ensemble de nos produits sont concernés par une promotion au cours de l'année. N'hésitez pas à vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos promotions par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Newsletter" situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Pour être sûr de toujours recevoir nos emails dans votre Boîte de réception, pensez à inscrire notre email info@feniouxlab.fr parmi vos contacts fiables. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook "Laboratoires Fenioux" ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr. Nous comprenons votre remarque, compte-tenu du nombre de produits commandés. Nos offres permettent de bénéficier de 50% de remise sur la deuxième référence identique commandée. Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter, et vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, nous en profitons pour vous adresser nos meilleurs vœux pour l'année 2021. Le service Relations Clientèle Laboratoires FENIOUX
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Très bien
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commande conforme a la description, délai rapide et très sérieux
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100% satisfaite
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livraison très rapide
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aucun souçi commande délivrée dans les délais
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La commande est arrivée vite. Je connais déjà les produits que j'apprécie et qui vont m'aider a passer l'hiver tranquille ...surtout avec cette pandémie inquiétante .
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Bien reçu colis contenu protégé et rapide
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Délai respecté, envoi impeccable comme d'habitude
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Service impeccable, précis.
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envoi rapide, soigné, impeccable
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tout va bien
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Rapidité de livraison
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Avis affichés par ordre chronologique