Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Evaluations clients

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  bonjour je suis très satisfaite de ma commande je vous en remercie cordialement JOYEUX NOEL A VOUS TOUS

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par THÉODORE R. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation agréable et aisée. Je suis satisfait de la Livraison, du service clients ainsi que de ma commande.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PATRICIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue sous 48h. Très bien emballée. Très satisfaite.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et expédition rapide.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace. Très bons produits

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par INÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide 👍

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et service très réactif.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits reçu dans les délais, emballage soignée, bons conseils

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit vite arrivé et bien emballé. Rien à redire !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par FRANCK B. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits Arrivage très rapide .

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire à tous les points de vue. Cliente de longue date .

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CATHERINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et efficace. Commande arrivée avant le délai donné

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, comme d'habitude !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par DANIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite dans les temps je suis en train de prendre tous les traitements mais je n'ai pas de recul sur les effets escomptés

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par GILBERT V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé Rapide efficace

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait sur toute la ligne

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par HENRI A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par LUCY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien a signaler

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait. Et en cas de besoin il y a toujours une réponse à nos questions.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ALEXANDRIA H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ÉLÉONORE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et produits bien emballés.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MARGARET S. *

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par LORRAINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace la livraison et le service client.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Etes-vous satisfait de la rapidité d’expédition de votre commande ? oui Avez-vous bien reçu le produit dans les délais annoncés ? oui La commande était-elle bien emballée ? oui La commande était-elle conforme à l’annonce ? oui

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CLAUDINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MAURICE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser , un grand choix de produits efficaces. Réception rapide de ma commande.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en 48h

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par OLIVIE A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfait à chaque commande passée

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Choix de produits livraison rapide

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par SIMONE V. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement la plateforme

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Achat produits fenioux depuis des annees ma mere avant moi (j'ai 75ans...) .se soigner par les plantes en toute sécurité évite la plupart du temps de passer par bigpharma qui met du E171 dans ses comprimés plus blanc que blanc. J'ai une totale confiance en les lab fenioux et ses personnels disponiblessi besoin. Merci à vous, jevous souhaite de bonnes fêtes.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par VINCENT E. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison correcte

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par VICTOR F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, expédition rapide.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  l expédition a été faite dans les temps prévus

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CHRISTELLE P. *

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• 3 / 5

  

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  Mon colis n’est jamais arrivé, j’ai du me rendre à la poste, colis égaré … Néanmoins, en appelant FENIOUX, une personne très compétente a remédié au problème rapidement. Mon colis est arrivé dans un bref délai. Merci à cette personne.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par THIBAUT J. *

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis déposé suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons le désagrément rencontré au sujet de la livraison. Effectivement, vous nous avez contactés le 14 novembre au sujet de votre commande, puisque celle-ci a été perdue par La Poste. Notre Service Clientèle est intervenu à ce sujet et un colis vous a été réexpédié. Vous remerciant de votre compréhension concernant ce souci indépendant de notre volonté, nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  J’ai reçu mon colis rapidement et en bon état. Je recommande.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JULES N. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide . Limpide. Rapide.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ZOÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'attribue la note de 10/10 donc très bien - On navigue très bien sur le site, on trouve facilement et l'expédition est hyper rapide.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, je recommande.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par PÉNÉLOPE G. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais commande des statiConcept No 3 par erreur, ayant constate qu'ils ne contenaient pas de la levure de riz et je les ai renvoyes et, au lieu de les echanger, je les ai recus a nouveau car le delai de 15 jours etait depasse! Pas tres 'customer friendly'!

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par SUSANNE L. *

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Tout d'abord, vous semblez ici faire référence à votre commande du 7 août 2022 et non celle du 10 novembre. Pour répondre à votre remarque, vous avez effectivement effectué un retour de plusieurs boîtes de StatiConcept® n°3 en nous indiquant une erreur de commande et en souhaitant un échange. Or, à aucun moment vous n'avez contacté notre Service Clientèle à ce sujet : si vous l'aviez contacté avant d'effectuer ce retour, celui-ci vous aurait expliqué qu'il n'était pas possible de reprendre des produits expédiés depuis plus de 3 mois - conformément à nos Conditions Générales de Vente (C.G.V.), ce délai est de 15 jours. Ces produits vous ont alors été réexpédiés. Loin de ne pas être "customer friendly" (offrir un service convivial en français) rappelons que nous commercialisons des compléments alimentaires, en définition de l'alimentaire, avec une date de durabilité minimale. Reprendre de tels produits aussi longtemps après n'est tout bonnement pas possible et ne se pratique pas plus généralement. Regrettant de n'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Les Laboratoires FENIOUX

  Réponse de Susanne L

  

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  Bonjour, Merci de votre réponse du 5.01.23. J’ai bien noté vos commentaires, cependant les articles que je vous avais renvoyés avaient une date limite du 03-2025 (22114/1) donc ‘la durabilité minimale’ ne semblait pas poser un problème. D’autre part je consomme vos produits depuis 2017 (tout d’abord par Esprit phyto) et c’est justement la levure de riz rouge qui me convient et qui n’est pas présente dans vos gélules StatiConcept no 3., ce que je n’ai pas remarqué lors de la réception de votre envoi. Avec mes meilleures salutations.

  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre réponse et pour votre email contenant la photo des boîtes commandées. Pour y répondre et comme nous vous l'avons précisé, le délai de rétractation est de 14 jours à réception des produits selon nos Conditions Générales de Vente (C.G.V.). Celles-ci faisant foi, il n'est pas possible d'accepter de reprendre des boîtes 3 mois après la réception de votre commande. De plus, nous ne connaissons pas le stockage qui est fait des produits une fois sortis de nos laboratoires : les conseils d'utilisation de nos complémentaires indiquent de "conserver le produit à l'abri de la lumière, de la chaleur et de l'humidité", ce que nous ne pouvons plus garantir à l'issue d'une telle période en les reprenant. Dans votre cas, la date de durabilité minimale est très longue effectivement : pour d'autres produits, ce n'est pas forcément le cas. Par mesure d'équité pour l'ensemble des clients, quelle que soit cette date et sa proximité, cet aspect ne rentre pas en jeu pour un remboursement. Concernant le StatiConcept® que vous utilisiez par le passé, une nouvelle réglementation en vigueur sur la levure de riz rouge a effectivement été instaurée en 2022 et nous a contraints à retirer du marché certains de nos produits - le vôtre notamment, ce que nous regrettons. N'hésitez-pas à vous tourner vers votre praticien de santé naturelle pour échanger avec lui à ce sujet. Regrettant de n'avoir malheureusement pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Les Laboratoires FENIOUX

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  Vous n avez pas mis la bonne adresse sur le colis c est une autre personne qui l a reçu et qui a fait des recherches et m a trouvé, elle habite à 1 km de chez moi Par contre l adresse de facturation était exacte

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MARIANNE C. *

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons le désagrément dont vous nous faîtes part. Pour répondre à votre remarque, nous constatons dans votre commande que l'adresse de livraison que vous avez saisie lors du passage de votre commande n'est pas complète : c'est au client de vérifier l'exactitude des informations saisies lors du passage de la commande. Nos équipes, ainsi que les services postaux, ne peuvent pas être tenus responsables de cette erreur qui leur a été transmise. De plus, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part concernant cet éventuel désagrément. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, n’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé mon produit facilement et la livraison a été rapide.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et correspondant bien à ma commande.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MAGGIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  rapid super produit

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par JOSEPH B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien rapide

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par VÉRONIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  tout simplement parfait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le net et très bons accueil et conseils par téléphone.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait. La livraison a été très rapide et tout était au complet et bien emballé dans le colis

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MARGARET J. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la rapidité de l'envoi de la commande, je n'ai pas assez de recul pour juger les produits

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par SUSAN H. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude entièrement satisfait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  excellents produits vivement conseillés

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par SUZANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très bons produits et une rapidité de livraison !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait depuis que je suis cliente chez vous

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, produits de qualité, service rapide. C'est bon...c'est berrichon !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accessible et Très facile de passer commande.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par PAULINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter , les commandes arrivent rapidement et sont bien emballées

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ALEXANDRIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service excellente réactivité très professionnel ... manque de code de réduction ???

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARCELLE P. *

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  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur votre retour d'expérience au sujet de votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Concernant votre remarque sur le prix, le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison. Ceci signifie que l'ensemble de nos produits sont concernés par une promotion au cours de l'année. N'hésitez pas à vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos promotions par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet Newsletter situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Pour être sûr de toujours recevoir nos emails dans votre Boîte de réception, pensez à inscrire notre email info@feniouxlab.fr parmi vos contacts fiables. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook Laboratoires Fenioux ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr. Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  Rapport qualité prix excellent

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par THÉRÈSE R. *

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• 3 / 5

  

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  produit en instance depuis longtemps

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARGAUX T. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Malheureusement, comme c'est le cas dans de nombreux secteurs, les délais d'approvisionnement de certains produits / ingrédients ont augmenté et impactent au quotidien les fabrications de notre laboratoire Fenioux Pharm ; cela entraîne, par conséquence, quelques retards sur la fabrication des produits. Nous regrettons que le vôtre en fasse partie. Nous restons à votre disposition pour toute information, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  Livraison conforme à l'engagement du laboratoire-fenioux.

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  parfait

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  Service et livraison rapide et efficace

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  Site clair, facile d 'accès et livraison rapide.

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  La prise en compte de la commande est très rapide

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  site facile a utiliser

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  Content de la commande livraison rapide

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  Le site est complet mais manque peut-être de fun.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et notons votre remarque au sujet de la navigation sur notre site internet. Nous la transmettons au service concerné. Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter, et vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, Laboratoires FENIOUX

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  10/10 Je suis très satisfaite ma commande. Livraison rapide sans aucun souci.

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  produits de qualité à prix compétitifs, envoi rapide et soigné

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par NATH D. *

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  Je suis client depuis des années. Le laboratoire est toujours aussi performant et attentif à leurs clients.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par SIMONE S. *

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  Très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par VINCENT F. *

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  très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par RAYMOND P. *

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  Paquet toujours conforme, livraison rapide

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par JACQUES B. *

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  Un peu "Touffu" !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par FRÉDÉRIQUE J. *

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  facilite de navigation - produits bien renseignes - qualite des produits

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MADELEINE P. *

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  Fiable, je suis satisfaite de vos services

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par VALENTINE P. *

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  livraison rapide tres satisfait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par THÉODORE D. *

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  super livraison a temps

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par CHRISTELLE F. *

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  PAS RECU DANS LES TEMPS

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par WILLIAM D. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons le désagrément dont vous nous faîtes part. Votre commande, expédiée le mercredi 9 novembre, vous a été livrée le lundi 14 - avec deux jours de retard sur le délai indicatif de 48h communiqué par La Poste. Concernant votre remarque, nous n'avons pas trouvé trace d'une notification de votre part concernant cet éventuel désagrément. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, n’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  Laboratoire sérieux, traitement commande et envoi rapide

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par DOMINIQUE H. *

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  bien ras

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par AUGUSTE B. *

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  Le site est clair et la commande bien reçue.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par AMÉLIE P. *

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  Très satisfait,commerciale très professionnelle et très serviable à prit beaucoup de temps pour m expliquer les produits et la boite fenioux..je recommande

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par NOËL S. *

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Avis affichés par ordre chronologique