Avis clients de laboratoires-fenioux.com

Evaluations clients

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  Très bien, sérieux

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARGRIT M.

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  RaS tout se passe très bien a chaque fois.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par VIRGINIE D.

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  très bien

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par AGNES G.

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  A réception des deux boites de NAC l'une était vide!!! Petits soucis de conditionnement semble-t-il. Chances que nous repassions commande proches de ZERO.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par VINCENT M.

  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande, et regrettons le désagrément que vous indiquez. Nous sommes très surpris de votre retour puisque nos étuis sont contrôlés et une boîte vide n'aurait pas pu être envoyée. Surtout, nous n'avons pas trouvé trace d'une réclamation de votre part concernant ce potentiel désagrément. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout souci lors de votre livraison : Avis Vérifiés n'étant qu'un partenaire indépendant de recueil d'avis clients, votre avis est recensé 1 mois après votre commande pour vous laisser le temps de juger des bienfaits du produit commandé. Ainsi, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expédition de colis, n’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison ou vos produits réceptionnés. Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

  Réponse de Vincent M

  

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  Je vous ai fait parvenir un mail peu de temps après la réception auquel je n'ai eu en effet aucune réponse. Je vous confirme que contrôle ou non j'ai bien reçu une boite vide dont je ne demande même pas le remboursement. Je vous prie donc d'effacer mon adresse mail de votre base de donnée. V.MARTENOT.

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  Toujours satisfaite de vos envois. Ne changez rien !

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MICHÈLE L.

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  Commande non livrée à domicile alors que j'ai payé 9€ de plus pour être livrée chez moi en urgence. Contact téléphonique de réclamation trés désagréable m'indiquant que ce n'était pas leur problème !!!

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ROLANDE E.

  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, et regrettons votre mécontentement. Tout d'abord, vous faîtes ici référence à une autre commande passée le 24 février dernier. Celle-ci, datée du 30 janvier, a été livrée sans problème. Effectivement, votre colis a été déposé chez un commerçant proche de votre domicile car TNT indique que le destinataire était absent au moment de son passage. C'est la parole du livreur, en l'occurrence TNT, qui fait foi dans le cas des livraisons. Suite à votre appel, vous nous avez indiqué ne pas souhaiter aller le récupérer chez le commerçant et vouloir en recevoir un nouveau. Or, nous ne renvoyons pas de nouveau colis tant celui-ci n'est pas revenu dans nos locaux. Votre colis a été ramassé chez le commerçant partenaire hier soir, et va nous revenir. Il sera donc expédié de nouveau à votre domicile. N’hésitez-pas à joindre le service concerné directement à info.sav@feniouxlab.fr pour toute demande concernant votre livraison. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre afin de répondre aux attentes de nos clients dans les meilleures conditions, la relation client étant l'une des priorités des Laboratoires Fenioux. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté, et restons à votre disposition pour tout complément. Bien cordialement, Le service Relations Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  aucun problème .livraison rapide

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cliente depuis de nombreuses années, je suis très satisfaite des produits comme du service (envoi toujours rapide et efficace).

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANNE-CLAIRE R.

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  Enchantée

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PASCALE D.

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  Respect de la commande et respect de la date de livraison

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Cela fais plusieurs commandes que je passe dans ces laboratoires ,toujours entière satisfaction du départ de la prise de commande jusqu'à la livraison...je conseille ce laboratoire 👍🙂

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CAROLE G.

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  Envoi rapide et bien emballé

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MONIQUE M.

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  1ère fois pour moi commande très bien passée rien à dire livraison au top

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JACQUELINE B.

• 5 / 5

  

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  Tout est satisfaisant : navigation sur le site, qualité des produits, colis soigné et délais de livraisons respectés Je recommande ce site en tant que cliente fidèle.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DOMINIQUE P.

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  tres satisfait

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par PASCAL D.

• 4 / 5

  

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  livraison dans les temps

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FRANCINE M.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN-PAUL C.

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  Je recommande, prise de commande et délais de réception très rapide !

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CATHERINE G.

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  Commande facile et livraison rapide

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par LILIANE F.

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  Très bien rapide

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par BERNADETTE A.

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  Les commandes respectent toujours les délais annoncés

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ISABELLE G.

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  articles conforme a ma commande merci pour votre sérieux

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par YOLANDE H.

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  Entière satisfaction, délai, envoi colis et produit...

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par SYLVIE P.

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  Site simple d utilisation - livraison rapide

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par SYLVIE L.

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  Maison très sérieuse, jamais déçue

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JOSIANE T.

• 5 / 5

  

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  livraison super rapide et colis très bien préparé et emballé.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par SOPHIE P.

• 5 / 5

  

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  grand sérieux, livraison rapide

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MME A.

• 5 / 5

  

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  très facile d'utilisation et une bonne description des produits.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FREDERIC V.

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  RAS service parfait

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par REGINE T.

• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par EMMANUELLE S.

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  tres bien

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par NICOLE M.

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  Simple et rapide

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par DAVID L.

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  navigation aisée et commande livrée dans le délai indiqué.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MARC R.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site et du produit, qui m'ont été recommandé par mon médecin.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ANGELA N.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par NICOLE M.

• 4 / 5

  

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  comme d'habitude, commande reçut rapidement et conforme

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARYLENE C.

• 5 / 5

  

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  Commande respectée et livraison rapide

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par AGNÈS P.

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  Site très clair. Commande reçue très rapidement et en bon état

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par SARAH A.

• 5 / 5

  

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  tres bon labo

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FANNY B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par NICOLE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Labo sérieux

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par HELENE G.

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  Très bon accueil téléphonique et compréhension. Service impeccable.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANNIE D.

• 5 / 5

  

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  Ras très bien

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par DOMINIQUE F.

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  Pas de souci, site agréable et fonctionnel.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANNY Z.

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  Rapidité d'exécution.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JEAN-CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Très bon Site avec des produits efficaces

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FRANÇOISE C.

• 4 / 5

  

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  Rapidité dans la livraison De bon conseil

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par NADINE B.

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  Rapide

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  Site parfait Envoi dans les délais

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FRANCOISE B.

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  Site facile à utiliser Livraison rapide

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JOELLE C.

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  La livraison est très rapide et le produit est de très bonne qualité

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN-LUC P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FRANÇOISE P.

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  J'aime bcp ce site, mais j'attends en général les promos (2e produit à -50%) pour cder... un peu cher !

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par SYLVIE F.

  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre dernière commande auprès de nos laboratoires. Pour répondre à votre remarque sur le prix, le laboratoire Fenioux Pharm, localisé à Châteauroux, fabriquant la plupart de nos compléments alimentaires et contrôlant l'intégralité de la chaîne de production et de contrôle, nous permet de vous proposer des compléments alimentaires avec un excellent rapport qualité/prix (qualité matières premières et actifs mais aussi contrôles qualité à toutes les étapes de la fabrication et conditionnement). Lors de votre dernière commande, vous avez pu profiter de l'offre du moment qui permettait de bénéficier d'une remise de -50 % sur la deuxième référence identique commandée : il s'agit là de l'offre la plus intéressante que nous proposons à nos clients. Nous regrettons qu'elle ne vous ait pas apporté satisfaction. Par ailleurs, sachez que nous proposons des promotions mensuelles définies en fonction de la saison, ce qui signifie que l'ensemble de nos produits est concerné par une promotion au cours de l'année. Vous avez la possibilité de vous inscrire, sur notre site internet, à la newsletter afin de recevoir nos offres par mail. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet Newsletter situé dans le bandeau vert en haut de page et d'y mentionner votre adresse mail. Nous vous conseillons d'inscrire notre adresse mail info@feniouxlab.fr parmi vos contacts et courriers fiables afin d'être certain de recevoir tous nos emails d'information. L'offre en cours sera par ailleurs toujours reprise sur notre page Facebook Laboratoires Fenioux ou sur la page suivante : https://www.laboratoires-fenioux.com/Promotions/fr et accessible via les bandeaux défilants dès notre page d'accueil et en rappel sur la page du panier. Restant à votre disposition et vous remerciant pour votre confiance et votre fidélité, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

  Réponse de SYLVIE F

  

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  Merci pour ce complément d'informations. C'est déjà tout ce que je fais depuis qq années, merci !

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  Produits de qualité. Bon rapport qualité prix. Envoi rapide.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  clair

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par LAURENCE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et bon produit.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CÉLINE G.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement le produit qui m'intéressait, ma commande et la livraison ont été rapides....je suis satisfaite.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JOSIANE N.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par RIMMA I.

• 5 / 5

  

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  À voir avec le temps mais pour l instant c est bien

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par GERARD B.

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JOËLLE G.

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  Très satisfait

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN-CLAUDE M.

• 2 / 5

  

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  Ma commande est arrivée 2 mois après et je n'ai pas été avertie. Rupture de stock apparemment

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par RENEE M.

  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, Pour répondre à votre remarque, vous avez effectivement commandé un produit en rupture de stock et disponible à compter du 3 janvier 2025. Malheureusement, ce délai a été prolongé et votre commande a pu vous être remise le 29 janvier. Cette rupture était portée à votre connaissance sur notre site internet au moment d'ajouter le produit au panier et de valider votre commande : sur chaque produit, une date d'approvisionnement était indiquée. Comme c'est le cas dans de nombreux secteurs, les délais d'approvisionnement de certains produits / ingrédients ont augmenté et impactent au quotidien les fabrications de notre laboratoire Fenioux Pharm ; cela entraîne, par conséquence, quelques retards sur la fabrication des produits. Veuillez nous excuser pour ce contre-temps forcé. Nous restons à votre disposition pour toute information, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

• 5 / 5

  

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  service soigneux, efficace

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par VERONIQUE G.

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  Livraison rapide et produits conformes

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CHRISTOPHE M.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CHANTAL B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par HERVÉ P.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par NICOLE B.

• 5 / 5

  

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  Laboratoire sérieux, délais respectés, pas de soucis

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DENIS D.

• 5 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MICHEL S.

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  Commande facile sur le site et livraison rapide

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par NATHALIE F.

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  Très bon laboratoire. Avec des promotions régulièrement, ce qui permet des économies appréciables pour bénéficier des produits 9

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MARTINE A.

• 4 / 5

  

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  Tout OK livraison conforme à ma commande

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JEAN MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par SANDRINE V.

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  Ras parfait !

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MARIE A.

• 5 / 5

  

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  RAS pas de problèmes à la commande, la livraison et beaucoup de rapidité.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MARIE JOSÉ P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par VERONIQUE M.

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  Rien à redire

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FRANCOISE P.

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  Commande reçue très rapidement et en excellent état

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par CHRISTINE S.

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  Super site

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par BRIGITTE S.

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  Commande vite passé et vite recu

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par CHARLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout est parfait

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par YVES P.

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  Très bien

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par NICOLE M.

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  Toujours pas reçu le produit commandé

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, Pour répondre à votre remarque, vous avez effectivement commandé un produit en rupture de stock et disponible à compter du 18 février 2025. malheureusement, comme nous vous l'avons indiqué par email, ce délai a été prolongé au 6 mars puis au 3 avril 2025. Comme c'est le cas dans de nombreux secteurs, les délais d'approvisionnement de certains produits / ingrédients ont augmenté et impactent au quotidien les fabrications de notre laboratoire Fenioux Pharm ; cela entraîne, par conséquence, quelques retards sur la fabrication des produits. Veuillez nous excuser pour ce contre-temps forcé. Nous restons à votre disposition pour toute information, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  Commande réceptionnée rapidement et conforme.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par SOPHIE I.

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  J'ai eu un délai de livraison entre les premiers produits déjà en 2 envoies et le dernier de plus de 6 semaines De plus lors de la commande a aucun moment on vous indique qu'il peut y avoir des délais de livraisons disparate

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par FRANCK D.

  Réponse de laboratoires-fenioux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière commande auprès de nos laboratoires, Pour répondre à votre remarque, vous avez effectivement commandé deux produits en rupture de stock au moment de votre commande. Cette information était portée à votre connaissance sur notre site internet au moment d'ajouter le produit au panier et de valider votre commande : sur chaque produit, une date d'approvisionnement était indiquée. Si l'un des produits (Z*) vous a été livré le 3 février dernier, un autre produit (O*) a malheureusement, comme nous vous l'avons indiqué par email, connu une prolongation de rupture au 11 avril. il n'a donc pas pu être expédié à ce jour. Des envois séparés, avec des commandes partielles, sont réalisés pour éviter que nos clients n'attendent plus longtemps des produits disponibles au moment du passage de leur commande. Comme c'est le cas dans de nombreux secteurs, les délais d'approvisionnement de certains produits / ingrédients ont augmenté et impactent au quotidien les fabrications de notre laboratoire Fenioux Pharm ; cela entraîne, par conséquence, quelques retards sur la fabrication des produits. Veuillez nous excuser pour ce contre-temps forcé. Nous restons à votre disposition pour toute information, Bien cordialement, Le Service Clientèle Laboratoires FENIOUX

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  je suis globalement satisfaite de la navigation sur le site

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par MARIE-FRANCE M.

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  Très bien comme d'habitude!

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ELISABETH Z.

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  Satisfaite à 100%. Merci. Très bon établissement, sérieux et les produits efficaces. Je conseille 👏

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CHARLINE J.

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  serieux

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ELISABETH L.

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  rapide

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MARIE-CLAUDE J.

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  Excellents produits et TB démarches commerciales !

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARTINE S.

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  Aucun problème. Délai bref et commande ok

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ALAIN B.

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  Très professionnel

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARIE CHRISTINE G.

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  Site très sérieux. Excellent suivi de la commande et de la livraison.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LAURENCE R.

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  C'est parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JEAN LUC L.

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