Avis clients de lacasserolerie.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 1718 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1718 avis depuis le 18/02/2025

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La marque www.lacasserolerie.com est largement appréciée pour sa simplicité d'utilisation, son large choix de produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la qualité du service d'expédition et l'attention portée à l'emballage.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations lacasserolerie.com

  • Société

    La Casserolerie

  • Description

    Spécialiste ustensiles de cuisine art de la table et accessoires culinaire et pâtisserie.

  • Adresse

    689 rue Jean Baptiste Martenot 56850 Caudan

  • Site web

    https://www.lacasserolerie.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par IRYNA K.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FAMILLE D.

  • 5 / 5
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    Site très aisé pour trouver ce qu'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YOLA C.

  • 5 / 5
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    Très bon parcours client, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 4 / 5
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    le produit est excellent le delai de livraison (plus qu'une semaine) un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Très beau site qui donne envie envoûtant rapide et efficace. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FAVROUL M.

  • 5 / 5
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    Facile de navigation, clair.

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK P.

  • 5 / 5
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    TRansaction rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 4 / 5
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    Souvent des bugs…

    Avis du , suite à une expérience du par SHUSHANNA M.

  • 5 / 5
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    Bonjour, le site est très agréable à visiter et le matériel est d'excellente qualité. Je suis particulièrement satisfait par la poêle à paella que j'ai achetée dernièrement, la répartition de la chaleur se fait de manière homogène sur le fond., la cuisson des aliments est parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

  • 5 / 5
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    correspond tout à fait à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

  • 5 / 5
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    Très bien. Bon produits et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide avec frais de port raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

  • 5 / 5
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    Très bon Site dans les temps, livraison rapide produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix et le sav parfait, d'une gentillesse incroyable et aux service du client. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, colis en très bon état et tout à fait conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas navigué beaucoup sur le site car j'avais déjà la référence et la marque. Je n'ai pas eu besoin du service client, donc sur ces deux points, je ne peux pas donner un avis. Par contre, la livraison a été faite dans les délais annoncés, et le produit reçu sans dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Emballage soigné délai respecté rien a dire 😁😀

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINQUE G.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE B.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu, navigation fluide et intuitive, commande bien préparée, délai de livraison respecté, un sans faute, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.

  • 5 / 5
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    Très bon site , rapide et efficace avec les références de qualité souhaitée .

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    A vrai dire je connais ce produit mais je l avais perdu, sans doute en le mettant à la poubelle par manque d attention !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

  • 5 / 5
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    Colis parfait et livraison hyper rapide! Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    I am very grateful that I found the knife set I was after in the end in this little shop in France. It seems to be out of stock everywhere else I looked in Europe. The whole process was easy from start to finish and I got my parcel delivered to Ireland within five or six days. What I missed on your website was seeing pictures of the individual knives contained in the set (I got the info I needed of other websites in the end). And if you’d like to round it off: a button at the top of the page where you can see the pages’ content in English would be a bonus (for your fellow European clients).

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLIN G.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat. La vaisselle était très bien protégée lors du transport, aucune casse à déplorer, donc je suis vraiment satisfaite. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENNE P.

  • 5 / 5
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    Très jolie site

    Avis du , suite à une expérience du par B F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE M.

  • 5 / 5
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    Site bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et claire. Article de bonne qualité. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
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    Excellent site !!! Sérieux et envoi rapide !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    La rampe correspond très bien très bonne qualité merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 5 / 5
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    Très bien. Livraison très rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    site convivial livraison rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 5 / 5
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    Article commandé à 15h30, reçu le lendemain matin en chronoposte classique. Impressionnant ! Colis au top, livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE A.

  • 4 / 5
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    Envoi rapide et bien arrive

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK D.

  • 5 / 5
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    Commande simple. Site internet clair qui fournit les informations nécessaires au choix. Envoi rapide dans un emballage adapté garantissant l'intégrité du produit. Un achat qui répond exactement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    produit conforme, livraison rapide et très bien soignée. Je recommande vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED-ALI L.

  • 5 / 5
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    rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    Site proposant la meilleure offre concernant ce mixeur SMEG

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    ........

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.

    Réponse de lacasserolerie.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. À bientôt pour une nouvelle expérience. Cordialement, L’équipe Lacasserolerie.com

  • 5 / 5
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    Très grand choix, livraison rapide et articles très bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide et parfaitement emballée

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.

  • 5 / 5
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    J’ai été très contente de la livraison et du produit Très bien emballé Je l’ai utilisé très bonne cuisson

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE D.

  • 5 / 5
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    Livraison partie le jour de la commande, reçue le lendemain, extrêmement bien emballé, aucun verre cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    Produit adapté aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 3 / 5
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    J'ai bien pris le temps de regarder de me renseigner sur internet pour faire mon choix et malgré tout je suis légèrement déçue. Mon objectif une poêle de 2 tailles différentes en acier carbone et une casserole assez grande pour cuire des pâtes sans que le fond se désintègre sur le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE P.

    Réponse de lacasserolerie.com
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    Bonjour Madame P., Suite à la réception de votre commande le 17 juin 2025, vous bénéficiez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve que l’article concerné soit resté strictement neuf. Pour initier une demande de retour, nous vous invitons à vous connecter à votre compte client sur notre site www.lacasserolerie.com, puis à accéder à l’historique de vos commandes afin de sélectionner l’article que vous souhaitez retourner. Une fois la demande validée, merci de vous rendre dans la section « Retour d’article » pour imprimer le formulaire à joindre impérativement à votre colis. Nous vous rappelons que l’article doit être retourné dans son emballage d’origine, accompagné d’un suremballage protecteur. Il est essentiel que le colis soit soigneusement préparé, tout dommage constaté pouvant entraîner le refus du remboursement. À réception et après contrôle de conformité du produit retourné, un avoir sera émis. Celui-ci pourra être utilisé lors d’un prochain achat ou faire l’objet d’un remboursement, selon votre préférence. Pour toute question complémentaire, notre service client reste à votre disposition. Cordialement, L'équipe Lacasserolerie.com

  • 4 / 5
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    le chariot double modulo très pratique , léger pour personne à mobilité réduite habitant 1er Étage sans ascenseur

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide et produit conforme a la description

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 3 / 5
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    Pas de souci, sauf pour l'étiquetage : il y a une étiquette sur CHAQUE pièce. Le genre qui se déchire par mm carré, et laisse des traces de colle.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

    Réponse de lacasserolerie.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci avec nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'étiquetage a causé des désagréments. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Soyez assuré que nous prenons note de vos remarques pour offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe de lacasserolerie.com

  • 5 / 5
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    Produits conformes de qualité, envoyés rapidement en emballage soigné. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.

  • 4 / 5
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    Vraiment excellent pour le produit, l'emballage et la livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par E F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande expédiée très rapidement et articles très bien protégés. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    10/10 c'était ma 2eme commande Envoi ultra rapide et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    Bons produits bons prix livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 1 / 5
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    Je ne peux pas donner mon avis , mon colis n’est pas au point relais comme prévu, Chronopost ne sait pas où il est

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    navigation sur le site très agréable, beaucoup de choix, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE F.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente des produits reçus. Fonctionnels et de qualité. Fournisseur réactif et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site pour,son choix

    Avis du , suite à une expérience du par GUY J.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide (le lendemain de ma commande) et en bon état. Ce n’est pas la dernière fois que je passe commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V.

  • 5 / 5
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    conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
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    Après plusieurs commandes, RAS !! Sérieux, réactif pour les envois. Je recommande vivement !! Bon produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 2 / 5
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    "erreur" de livraison, j'ai eu la bonne boîte avec un mauvais produit à l'intérieur... pas de proposition de geste commercial supplémentaire pour le temps perdu et la déception. retour rapidement accepté, en attente de remboursement. je déconseille d'acheter sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par T O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lacasserolerie.com
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à renouveler nos excuses pour l’erreur survenue lors de la préparation de votre colis. Dès la réception de votre message le 12 juin au soir, nous avons réagi rapidement en vous adressant une étiquette retour dès le lendemain matin. Comme vous le savez, nos commandes sont préparées manuellement par notre équipe, et bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir la qualité de notre service, une erreur humaine reste malheureusement possible. Cela ne reflète en rien le niveau de service que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous comprenons votre déception. Néanmoins, vous aviez déjà bénéficié d'une remise lors de votre achat, et il ne nous a malheureusement pas été possible de vous accorder un geste commercial supplémentaire dans ce cadre. Conformément à votre demande exprimée lors de nos échanges téléphoniques, nous avons procédé à l’émission d’un avoir, transmis à notre service comptabilité pour remboursement. Celui-ci interviendra dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L'équipe lacasserolerie.com

  • 5 / 5
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    Livraison soignée et rapide. Produit conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Nickel : conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon expérience avec la Casserolerie. Livraison très rapide. Parfait à tout point de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    Site clair, prix raisonnables, c'est breton (dans le breton tout est bon^^), envoi très rapide, emballage soigné, produit conforme, en parfait état physique et de marche, livré au bon endroit. Pas testé le SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait commandé conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait et simple

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon cite

    Avis du , suite à une expérience du par THIEN L.

  • 5 / 5
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    Parfait. Produits magnifiques. Envoi très soigné et rapide. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.

  • 5 / 5
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    Site très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    serieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL I.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 4 / 5
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    Très bien et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Parfait , produit conforme à la description , livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site, sérieux, livre dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide, articles originaux

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite et à un prix nettement raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA B.

  • 5 / 5
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    Très efficace . Livraison top,site top,

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Très bien et avec une bonne attention aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES C.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGH L.

  • 5 / 5
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    Efficacité, disponibilité pour une correction de commande, rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et très soigneuse

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M.

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide et un produit très bien protégé pour le transport. Cataplana inox vraiment d'origine portugaise et d'excellente qualité. La cassolette est un site à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par PIETRO S.

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