Résumé des avis
La marque www.lacasserolerie.com est largement appréciée pour sa simplicité d'utilisation, son large choix de produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la qualité du service d'expédition et l'attention portée à l'emballage.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.lacasserolerie.com est largement appréciée pour sa simplicité d'utilisation, son large choix de produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la qualité du service d'expédition et l'attention portée à l'emballage.
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Évaluations clients
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Tout a été parfait ! Livraison dans les temps et jolie surprise à l'ouverture, les 2 objets commandés étaient emballés dans du papier cadeau ! Top ! MERCI
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.
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Livraison rapide et soignée. Service client très réactif ( j'ai eu un souci avec le point relais ) et à l'écoute. Très satisfaite de la commande faite chez eux
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Niquel, rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D.
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Site facile d’utilisation Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Parfait,livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
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Site très professionnel, service réactif et très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par N H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELA R.
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L’ustensile commandé a déjà été remplacé par le fabricant.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE G.
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très satisfaite, emballage très soigné,
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.
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Livraison fragile et très bien protégée. Rapide 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ B.
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Site tout à fait fiable et produits originaux et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V.
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Très bon service, rapide…
Avis du , suite à une expérience du par TONY R.
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Superbe design ! Tarifs interessants
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Petite promo sur la fabuleuse. Livraison rapide et soignée...j'adore !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Navigation facile sur le site, livraison dans les délais parfait
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.
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Très beaux produits bien emballés et réceptionnés en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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Site facile à utiliser. Livraison rapide. Emballage soigné et résistant. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par STEVE R.
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super site avec beaucoup de choix, par contre j’ai envoyé un message il y a plus d’un mois au service client et je n’ai toujours pas de réponse
Avis du , suite à une expérience du par EUGÉNIE L.
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ENTIERE SATISFACTION LIVRAISON CONFORME A LA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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site agréable à parcourir, qui décrit bien ses produits et envoie des colis bien emballés et de bonne taille par rapport au produit
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Toujours conforme aux produits du catalogue. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Plus que parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANNE D.
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10/10 pour La Casserolerie, zéro pour les services de La Poste qui livrent ailleurs que ce qui est proposé par eux-mêmes au moment du choix du lieu de livraison, reprennent malgré la vandalisation de la consigne dans laquelle mon colis a malencontreusement atterri et perdent le colis entre la reprise et le retour au fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE P.
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rien à dire, reçu dans les temps en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE B.
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Ravie de mon achat. Livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE G.
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERIN M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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conforme dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Usage du site aisé, mais pas facile de retrouver la couleur du produit.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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bon materiel un peu cher mais qui tien a la longue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS S.
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facilité de navigation et commande
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE M.
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Rapidité site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Les produits sont bien décrits mais on ne sait rien sur la durée de garantie.
Avis du , suite à une expérience du par I T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lacasserolerie.comSignalerBonjour Comme tout appareil électrique la garantie est de 2 ans comme précisé dans le descriptif : Caractéristiques - Puissance 1000 W Volume - 1.2 L L x l ou H - 25 x 20 x H 33 cm Garantie - 2 ans Nous restons à votre disposition Cordialement L'équipe de La Casserolerie
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Bon produit, rien a redire. Par contre emballage catastrophique ! Je n’ai jamais vu ça ! Je ne sais par quel miracle ma commande est arrivée en un seul morceau !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
Réponse de lacasserolerie.comSignalerBonjour Nous sommes surpris car nos préparateurs veillent à emballer comme il se doit les articles. il est vrai que les colis sont maltraités pendant la période des fêtes. Le chariot modulo est un article fiable qui plait beaucoup. Cordialement L'équipe de La Casserolerie
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Navigation facile et fluide, facilité d’achat!
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE O.
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Rapide, efficace. Super
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Envoi rapide, produit conforme et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N.
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Je ne peux pas mettre moins qu’une étoile, pourtant… Très mauvaise expérience en effet. J’ai acheté un plateau de fromage en décembre pour faire un cadeau de Noël. Qui évidemment n’a été ouvert qu’à cette occasion. Il était cassé. Début janvier j’en ai informé la casserolerie qui a refusé tout échange disant que j’aurais dû ouvrir le colis avant. Vous le faites vous d’ouvrir un cadeau de Noël que vous allez offrir ? Service client très désagréable, n’essayant même pas de trouver un arrangement. A fuir !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
Réponse de lacasserolerie.comSignalerBonjour Mme. S Nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu un article endommagé. Cependant, étant donné que vous ne nous avez informés de ce problème que le 6 janvier 2025, alors que votre commande datait au 12 décembre 2024, il apparaît clairement que votre réclamation a été soumise bien après le délai imparti. Nous vous avons expliqué à ce moment-là qu’il nous était malheureusement impossible d’accepter une réclamation aussi tardive. De plus, pendant la période des fêtes de Noël, nous n’effectuons plus de paquets cadeaux afin de vous permettre de vérifier l’état des articles dès leur réception. Nous avons scrupuleusement suivi la procédure prévue par nos Conditions Générales de Vente, et même la société de paiement PayPal a rendu une décision en notre faveur après que vous ayez ouvert un litige sur leur plateforme. Nous comprenons le désagrément occasionné, mais nous tenons à souligner que la vérification des articles à leur réception est essentielle, d’autant plus lorsqu’il s’agit de produits fragiles (comme un plateau à fromages en verre), qui ont pu être maltraités par les transporteurs en raison de l’intensité du trafic durant la période des fêtes. Cordialement L'équipe de La Casserolerie
Réponse de Sylvie S.SignalerVotre réponse ne change en aucun cas mon avis. Vous n’essayez même pas de comprendre, la vente a été faite, le client perdu sera remplacé par un autre. C’est ça la vente en ligne !!!
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.
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Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ERWANN L.
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Navigation fluide, ergonomique ; catalogue complet, grand choix d'articles.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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ok ok
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.
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Livraison fidèle aux prévisions. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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Commande et livraison rapides. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Piece conforme et délais respecté, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.
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Envoi et réception rapide. Objet conforme et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS M.
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Commande faite pour un cadeau de Noël. Tout à été parfait du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISA P.
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Commande rapide, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Livraison hyper rapide, commandé le 23/12, le 24 le colis était sous le sapin ! Top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS P.
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Site où l'on trouve facilement ce que l'on cherche!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Site bien agencé et clair.
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
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Livraison dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par D O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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trop bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.
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Liovraison rapide et conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
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Le site est agréable. La livraison rapide et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Plat incroyable !
Avis du , suite à une expérience du par ELISE N.
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Sérieux, suivi, qualité
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE S.
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Mots de passe refusés ,vérification avec votre service qui a confirmé le problème,depuis aucune nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.
Réponse de lacasserolerie.comSignalerBonjour Vous avez apparemment passé commande, depuis avez-vous un problème pour vous connecter ? Nous ne trouvons pas d'échange relatant un problème de connexion. Nous restons à votre disposition Cordialement L'équipe de La Casserolerie
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Ze zijn zo mooi ,jammer dat ze uit collectie zijn ,kon er nog maar 2bestellen
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Livraison rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MONIA B.
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Colis arrive dans les délais et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE M.
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Ok rapide
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE D.
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Article très bien emballé , je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE L.
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Navigation agréable. J'ai trouvé ce que je cherchais rapidement. Un souci de disponibilité a été vite résolu
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE L.
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Produits de qualité et delai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
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Très bien. Livraison conforme et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par J-PASCAL C.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par ILKE H.
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Parfait, très bon article.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
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Très bien. Commandes traitées rapidement et avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD J.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.
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L’achat c’est très bien passé … petit bémol pour la livraison mais ça c’est le transporteur qui était en cause ..
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS M.
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Accueil agréable. Délai de livraison respecté. Commande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par NEJIB M.
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bien, recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par LUC V.
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First Class
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le site est très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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produits de qualité, emballage top !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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super
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Très bien fait clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Prix compétitif Commande livrée en très bon état et rapidement Bravo Je recommande fortement LA CASSEROLERIE
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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Bon contact et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Réception des produits dans les temps et dans un conditionnement impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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facilité et rapidité de commande , choix important et qualité des ustensiles
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Livraison très rapide,produit impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par GERMAINE A.
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Très bien, ce site est pratique, clair et la livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE D.
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Livraison rapide et efficace. ,
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE D.
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J'ai commandé un plat à tarte et 3 assiettes en porcelaine, le dessin n'est pas du tout comme sur la photo, c'est flou. Guère étonnant puisque il s'agit de produits chinois que j'aurais payés moins cher en commandant directement sur Shein
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Vendeur très sérieux , j ai agréablement surpris de leur réactivité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Retard de livraison. Colis resté bloqué et livré après la date de livraison. Emballage pas aux normes.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de lacasserolerie.comSignalerBonjour Comme nous vous l'avons expliqué lors de nos échanges, votre colis a subi une erreur d'acheminement de La Poste malheureusement nous ne sommes pas responsable de cette erreur qui est indépendante de notre volonté. Nous avons tenu informé au mieux des recherches que nous avons effectuées pour solutionner votre problème de livraison. (commande passée le 15 expédiée le 16 livrée le 23) Nous nous excusons pour ce retard qui n'était pas de notre fait et vous remercions pour votre patience. Cordialement L'équipe de La Casserolerie
Avis affichés par ordre chronologique