Résumé des avis
La marque www.lafeemaraboutee.fr est appréciée pour son site convivial et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la rapidité de traitement des retours et la clarté des photos.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site très attractif, les visuels sont très détaillés et les articles sont bien mis en valeur.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Pas de problème pour trouver l'article recherché.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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J’ai renvoyé le chemisier trop petit vous l’avez reçu j’ai commandé et payé plus grand j’ai reçu mais j’aimerai être remboursé du retour effectué depuis le 2 juillet
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Ravie sur tous les points
Avis du , suite à une expérience du par AUDE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Articles de qualité et toujours fidèles au visuel.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Dommage, il me semblait que j'avais demandé la livraison a domicile, j'ai du raté une étape. Autrement livraison rapide
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Livraison dans les temps. Emballage soigné. Le petit plus : le cintre du vêtement.
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Très bien, livraison rapide et soignée.
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Aucun soucis sur le site. Livraison dans mon magasin préféré. Dommage que la livraison en point de vente ne soit pas offerte dès le premier article (les commandes pourraient être livrés avec les reassorts du magasin)
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Parfait comme toujours ! Jolis produits, livraison rapide, produits bien emballés.
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Parfait
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La livraison s’est bien passée. Petit bémol : l’un des articles était abîmé.
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Réponse de lafeemaraboutee.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été optimale. Votre satisfaction est primordiale pour nous. N’hésitez pas à nous contacter pour votre article. Belle journée,
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Pas possible d’essayer la commande en boutique. Pas de retour en boutique. Pas de suivi en boutique. Par contre gros forcing pour vendre à Bastille. Pas de respect envers les vendeuses. Mauvaise image pour la marque
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Réponse de lafeemaraboutee.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison en boutique. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin de nous fournir plus de détails pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Belle journée,
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Bien reçu la commande en son temps puis retournée chez vous le 22 mai à 10 h 59. Trop grand. Mon compte a été débité le 13 mai de la somme de 59,50 euros. Merci de bien vouloir me faire parvenir le remboursement de cette somme.
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excellent
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Commande facile,livraison rapide, article qui correspond à ma demande. Ayant fait livrer au magasin de Nantes,elles m'ont proposé de l'essayer.
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Parfait .Envoi rapide.Retour très pratique.
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Commande simple et livraison rapide.
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rien a signaler
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Rapidité d'expédition et produit parfaitement conforme à celui que je voulais.
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Livraison rapide et bien suivie. Par contre, l emballage du colis reçu était très abîmé et la poste avait dû le renforcer à des endroits où il était visiblement déchiré.
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Site ergonomique
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Top, bcp de serieux
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Un très joli site. Photos très détaillées qui donnent une bonne idée du produit
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Très bons conseils sur les tailles à commander. Envoi et livraison rapides. Produits de qualité.
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J’adore merci
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livraison rapide
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Commande reçue rapidement et conforme à mes souhaits.
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Livraison rapide . Paquet déchiré sans impact sur le contenu
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Livraison en magasin super
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tres bien
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contente de ma commande (la taille,la matière ,la couleur) mais ça serait bien qu' on ait la possibilité de renvoyer par l intermédiaire du magasin à l'expediteur si les produits ne convenaient pas( d'autres enseignes le font)
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Conforme à mon attente.
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Rien de particulier.
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Impeccable. Livraison à l'heure prévue
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très bien
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Tout est ok
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parfait
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C'est la deuxième fois que je reçois une commande déchirée et pour faire le retour, j'ai pensé qu'il fallait attendre un ticket de chez vous mais il était déjà dans le colis. Par contre je ne suis pas certaine comment faire pour effectuer le retour
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Conforme à mes attentes J’ai apprécié que dans le colis ,un bon de retour y était glissé pas besoin d’imprimante
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Robe conforme aux attentes, très agréable à porter.
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Je connais la marque que j'aime et que je porte souvent; Je vais plutôt en boutique. Mais le site est parfait quand il y a des promos.
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Au niveau du site , pas de problème mais pour la livraison , c'est un vrai soucis pour récupérer le colis au magasin, c'est un vrai problème à résoudre, le retrait était en magasin mais j'étais obligée d'aller le récupérer dans un relais ( la poste )
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Réponse de lafeemaraboutee.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison en boutique. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous remercions de nous en avoir informés et espérons vous revoir bientôt sur notre eshop. Belle journée,
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Très bien
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Parfait
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Bien
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Produit conforme tissu très agréable taille bien!
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Pas de souci, satisfaite pour la commande et lalivraison
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Déception
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Réponse de lafeemaraboutee.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne vous a pas apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous en dire davantage, nous travaillons en continu à l'amélioration de nos produits. Belle journée,
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Parfait
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Très clair . Délais respectés
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Navigation facile. Réception au magasin rapide.
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Très belle jupe
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Tout est bien, merci beaucoup!
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Cela fait de nombreuses années que je commande des articles chez La Fée Maraboutée et pour la première fois, parmi les articles, il y en avait un qui était défectueux. J'ai rapidement contacté le service client qui a été très réactif pour traiter mon retour et mon remboursement !
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Très bien Rapide
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Jolie robe mais un peu trop longue
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tailles et qualité au top pour les 4 articles
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Rien à redire.
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Site très bien fait . Jolies photos Ui donnent envie de tout acheter
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site accessible et facile à utiliser
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Tout était parfait : colis livré dans une boutique La Fée remis de façon souriante et attentive.
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Les vêtements sont taillés de plus en plus petits (larges et courts) La commande (2articles) à été envoyée en 2 fois sans que je sois prévenue, j'ai donc fait une réclamation pour rien ! Je n'ai pas d'avis de remboursement Je ne voulais pas mettre d'appréciation parce que je suis mitigée mais puisque vous me relancez...
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Navigation aisée, accueil agréable en magasin.
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Très bien, bon service, livraison rapide
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parfait
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Très contente de mes achats, vêtements qui correspondent aux photos.
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Très satisfaite du traitement de ma commande, livraison rapide. J'ai dû renvoyer 2 articles car trop grands mais la gestion du retour a été parfaite et le remboursement effectué très rapidement
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Très bien
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Je suis contente de ma commande le tombé de la robe et la veste sont impeccables. Le guide des tailles est d’une grande aide
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Hataoyant et varié
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Jolis articles.
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Très bien
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livraison rapide, rien à dire...
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Facilité de commande et parfait service du magasin
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The used carrier does not ring our bell and delivers the parcel straight to the parcel shop. That's a bit stressful. Everything else was good.
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Bonne navigation sur le site. Tout est bien répertorié. Beaucoup de choix.
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I have not received my order yet.
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Réponse de lafeemaraboutee.frSignalerSorry for the longer delivery times during this period. We apologise and hope to see you soon.
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BIEN
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Facilité de commande et livraison dans les délais
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Commande reçue rapidement
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Site bien adapté, navigation facile
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parfait
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rien à dire
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aucun j'ai retourné le pull il ne me convenait pas
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Très satisfaite du service client car j'ai eu 1 problème de livraison ils sont très réactif
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Colis carton écrasé à la livraison mais pas de souci à l'intérieur.
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La navigation est très facile et la livraison rapide
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Très beaux produits
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Site facile et simple d'utilisation
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Première livraison taille erronnee mais 2ieme etait parfait
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Très bien
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site clair, commande facile à faire et envoi rapide
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Contente des articles reçus mais déçue par l'article manquant alors qu'il était en stock lors de la commande... Dommage!
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Pedido recibido correctamente
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Agréable à regarder et simple à utiliser
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