Résumé des avis
La marque www.lafeemaraboutee.fr est appréciée pour son site convivial et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la rapidité de traitement des retours et la clarté des photos.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Le site est clair
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J'ai commandé une robe et un top trés bon produit conforme aux photos délai au top .Encore merci .
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LES SERVICES SONT TOUJOURS AUSSI PARFAITS, QUE CE SOIT ENVOIS OU RETOURS c'est d'ailleurs pour cela que je commande et bien sûr parce que j'aime les produits : je suis une fidèle !!!!!!!!
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je suis satisfaite du site très claire et de mon achat, par contre le colis était déchiré
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Parfait. Je suis pleinement satisfaite.
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Ma commande est incomplète
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site bien conçu. j'ai trouvé rapidement ce que je voulais.
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très bien et livraison rapide
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Très bien
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Article de qualité et clasdic
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Site agréable à consulter.
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Très bien. Commande reçue dans les temps
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Mécontente de cette commande. Aucune taille ne correspond à part le tee-shirt. Habituée à votre marque, je prends souvent une taille en dessous car vous taillez grand mais là c'est la catastrophe rien ne va. Evidemment vous allez me répondre qu'il faut retouner les articles etc.... Mais si je commande sur site c'est justement pour m'éviter d'aller en magasin. Mauvaise expérience.
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Réponse de lafeemaraboutee.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de votre expérience sur cette commande. Des différences de tailles et de coupes peuvent exister selon les articles. Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera satisfaction. Belle journée,
Réponse de A ASignalerNon trop déçue.
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Pas bien détaillé
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Réponse de lafeemaraboutee.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience sur le site n'ait pas été optimale. Veuillez nous contacter pour nous détailler votre commentaire. Belle journée,
Réponse de A ASignalerLa taille est bonne, mais impossible de l enfiler,j ai dû faire mettre une longue tirette dont coût 25euros et résultat moyen.
Réponse de lafeemaraboutee.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer. Belle journée,
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Navigation sur le site pratique, livraison conforme tant dans les délais que dans la livraison des vetements
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Impeccable délai respecté
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J’adore cette marque
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cliente depuis très longtemps
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Première commande sur le site, tout s'est bien déroulé, facilité de commande, livraison rapide, rien à redire. Le pantalon est super au niveau de la matière et de la couleur, par contre un peu large, je prendrai la taille en dessous la prochaine fois. Sinon je recommande ce site.
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Site très facile, le délai de réception en point relais est très respecté. Les articles conformes à la commande, très satisfaite de ma commande
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bien organise, livraison dans les temps
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Très bien, navigation facile
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Très bien.
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Service impeccable, livraison rapide et soignée, très satisfaite de mes achats.
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Rien à dire
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Belle présentation
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livraison rapide, retour possible sans frais
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Tres bonne qualité, service d'envoi sûr, bon rapoort qualité prix.
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Parfait envoi rapide
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Grande déception sur le qualité tissu de ces deux vêtements, je n’ai même pas essayé, un retour immédiat. Ça ne correspond pas à la qualité de votre marque.
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Réponse de lafeemaraboutee.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Vos suggestions sont précieuses pour nous. Nous travaillons constamment pour améliorer la qualité de nos produits. À très bientôt sur notre e-shop!
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Livraison rapide. Je connais la marque, achetée en boutique, et connais donc ma taille. Donc, pas de mauvaise surprise.
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tout à fait satisfaisant
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Envoi rapide mais robe arrivée avec un bouton en moins, n'était pas dans un emballage la fée Maraboutée et un peu froissée. Comme si elle avait été déjà déballée et essayée ( renvoi client?). Par ailleurs très belle robe que je garde( ai cousu un nouveau bouton). Ai envoyé un mail au service client pour faire valoir mon insatisfaction, ai reçu une réponse le 7/03 me disant qu'on allait me recontacter. A ce jour, AUCUNE nouvelle.
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Réponse de lafeemaraboutee.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été optimale. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous travaillons à l'amélioration de nos préparations. Belle journée,
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Excellent site
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J aime bcp la marque mais pour cette commande j ai été un peu déçue par les matières.
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Navigation facile sur le site et grand choix d'articles. De plus, la livraison est rapide
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Pas de confirmation de la bonne réception de la commande dans le lieu de retrait, cela serait utile d’envoyer un mail
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Très déçue par l'attention portée à la préparation de mon colis : aucun emballage de protection pour cette robe de qualité. Pire que si cela était un achat de supermarché ... La robe directement déposée dans le sachet d'expédition. Cette marque devrait prendre plus de soins à ses envois. Je voulais en faire un cadeau, il n''y a même pas de pochette cellophane ....
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Réponse de lafeemaraboutee.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous travaillons à l'amélioration de nos préparations. Belle journée,
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Très bien
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Sur trois articles commandés, j'en ai gardé qu'un
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Expédition très rapide. Parfait !
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Parfait
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Tout bien recu
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satisfaite
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la prise de commande et la livraison sont très efficaces, appréciable également la présence d'une étiquette en cas de retour
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Très bien
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Livraison rapide. Articles correspondant à mes attentes
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Conforme à ce que j'ai commandé
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Tout est parfait
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Très bien
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commande facile , livraison parfaite
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Très bien
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Site facile d'utilisation, rapidité de livraison article fidèle à la description.
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Mon colis a été ouvert durant le transport et un article a été volé. J'ai immédiatement contacté la fée maraboutée. A ce jour je n'ai aucune nouvelle, aucune solution proposée.
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Navigation facile, livraison dans les délais, produit conforme.
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Rapide .bon suivi
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Produit conforme à la description
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Rapidité de traitement de la commande et livraison dans les délais indiqués en point relais. Je commanderai à nouveau sans problème.
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Parfait
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Tb!!!
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Site agréable
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Le site est bien explicite. Les envois sont rapides avec une étiquette de retour très appréciée.
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Livraison rapide. Produit conforme au descriptif. Finitions de qualité
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Facile
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Livraison rapide
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Pas de possibilité de distinguer entre robes longues et courtes.
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La livraison en boutique n'est pas du tout "au point", surtout en cas de retour!!!!
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Réponse de lafeemaraboutee.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer votre expérience à l'avenir. Belle journée,
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Je trouve sur le site des promotions dont je ne peux pas bénéficier en boutique car article épuisé ou taille épuisée. Donc le site m'est très utile.
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Facile
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Je suis tout à fait satisfaite du traitement de la commande, la rapidité et la qualité des produits, j'ai simplement une remarque à apporter par rapport à la différence entre les couleurs sur écran et dans la réalité
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The parcel arrived but i haven´t receive any notification, I had to find out by myself
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Réponse de lafeemaraboutee.frSignalerHello, Thank you for your order. You can track your shipment when you have the parcel number too.
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Site fluide, livraison rapide en 2 parties
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Parfait, articles correspondant à la description et de belle qualité. Merci
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site bien fait
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Livraison rapide avec retour gratuit et remboursement. 2 articles commandés, fidèles aux photos du site. Je suis ravie et je recommande.
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Parfait !
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Très facile
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navigation fluide sur le site , de nombreuses photos qui permettent de bien voir les articles
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Article de taille et qualité conformes, livré dans un délai correct avec le bon de retour dans le colis qui peut faciliter l'échange. Bonne initiative. Suis très satisfaite.
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Beaucoup de choix et fluidité de recherches
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Très bien . Mais je préfère essayer en magasin
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande !
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Articles de très bonne qualité.
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Commande pratique, excellent produit et bon accueil au magasin pour le retirer
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Navigation sur le site et livraison ultra rapide.
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Je suis satisfaite de mon achat. Tout s'est très bien passé.
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commande traitée très rapidement et efficacité de la livraison
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Site très clair. Expédition rapide, remboursement et réexpédition très rapides.
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Avec les promos en cours il y a de très belles affaires! Robes de très bonne qualité
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ce panier est le cadeau d'anniversaire de ma fille, elle est ravie, il lui plait bcp
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Un des articles n'était pas neuf. Très compliqué pour retourner cet article
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livraison dans les délais
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Bien
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cccc
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Très satisfaite de tout ! Produit de qualité, descriptif adéquate, livraison dans les temps...
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Échange accepté même avec retard Service excellent Merci beaucoup
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Bien
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Parfait, je recommande
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bonne livraison , article apprécie
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Service commande et livraison efficace.
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