Résumé des avis
La marque www.lafeemaraboutee.fr est appréciée pour son site convivial et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la rapidité de traitement des retours et la clarté des photos.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Envoi soigné. Les articles sont de bonnes qualités
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Impeccable, je suis très habituée à ce site et très à l'aise
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Rien à signaler
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pour le service : livraison rapide et gratuite comme le retour, heureusement, j'ai tout renvoyé. Une couleur mal définie, "stormy" que j'avais cru voir anthracite/noir qui était bleu. Une jupe beaucoup trop longue (qui m'arrive aux pieds). Un peu déçue !
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La navigation sur le site est facile et agréable.
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La navigation pourrait être améliorée. Après avoir regardé les détails d'un produit on aimerait pouvoir revenir à la sélection plus facilement.
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Contente de ma commande livraison rapide et sans problème
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Bien dommage que je n'ai pas été prévenu de la livraison en point relais
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Tout s'est très bien passé. Site tjs très fiable
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service parfait, rapidité de livraison, site ok
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Facile d'utilisation
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Très bien, merci beaucoup
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Très bien
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Beaucoup de soucis de livraisons. J'avais payé un supplément pour la livraison à domicile or le colis a été livré dans un point relais. Il n'y a eu aucun avis de passage délivré dans la boîte aux lettres ni d'adresse pour le point relais. J'ai dû contacter le service client de la fée maraboutée pour obtenir le point relais. Par contre la personne de contact au service client était très sympathique et a pu me fournir l'adresse. Néanmoins l'argent de la livraison est perdu. Je ne commanderai plus via leur site.
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Мені сподобалось! Дякую ❤ Merci
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Très bien fait , la qualité des produits est remarquable, le travail sur le style et modernité, production européenne!❤️
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Très bon site et très bon service
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la date de livraison a été respectée. Le fait d'informer le client des dates possibles et de l'horaire de livraison, ça lui permet de s'organiser pour que quelqu'un soit présent. Le site donne des informations pratiques et les articles sont bien décrits..
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Navigation agréable sur le site. Produits bien dètaillès.
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Très jolis vêtements, j’aime le design et la qualité
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Peu de visibilité sur le site quant au suivi de la commande. Livraison très rapide. Accueil téléphonique du service client parfait. Site très fiable.
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Peu de visibilité sur le site sur le suivi de commande ou les retours. Délais de livraison correct. Accueil téléphonique du Service client parfait.
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Site de navigation accessible, adapté Délai de livraison impeccable Déçu par la qualité du colis (les 3 articles non emballés!)
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande ni remboursement malgré enquête de la poste mauvaise première expérience
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Du choix, les photos reflètent bien la réalité.
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ras.
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Livraison rapide malheureusement les vêtements étaient froissés et l’echarpe contenait des bouloches.
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Articles de très bonne qualité, site très facile d'utilisation
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Intuitif. Présentation de Qualité des produits
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Les vêtements sont bien taillés et ont de belles coupes.
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Correspond aux photos sur le site
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Très satisfaite par ma commande
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Site au top
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Site facile d'utilisation. Très satisfaite de ma commande
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Je suis entièrement satisfaite de la commande à la livraison.
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La commande est très bien La livraison un peu longue mais je pense que cela doit être le contexte actuel Par contre l'emballage était un peu léger. Un simple sac de magasin pour envoyer une commande.....fermé avec du chatterton....
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Livraison dans les temps
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Service client facilement joignable et efficace. Rapide livraison du colis bien emballé.
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service parfait aussi bien en magasin que sur internet. vendeuses très agréables et de très bon conseils
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Robe très belle
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J'apprécie de regarder le site
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Toujours pas reçu ma veste
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Très bien , envoi rapide, mais quel dommage lorsque l'on chercher son achat en boutique Relay, que l'on ne puisse le renvoyer si cela ne va pas par la boutique Relay!
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La livraison s'est très bien passée.
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Dommage que la commande soit arrivée en deux fois , mais je comprends et ce n est absolument pas grave .
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Très bien
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Petit problème au moment du visionnage du site. Obliger de cliquer sur descriptif pour avoir un visuel du produit.
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A ce stade, j'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre....mais j'ai facilement joint le service client par tel et espère une résolution de ce problème assez rapidement
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J'adore les vêtements et pouvoir les choisir directement sur le site m'assure d'avoir ma taille Seul bémol : quand j'ai fait livrer mon 1re colis sur le magasin de ma ville , le colis a d'abord été refusé par le magasin je suis allée le récupérer à la poste
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Alles ok
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Livré dans les temps dans le magasin choisi.
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J’aurais aimé recevoir un sms confirmant la réception au relais.
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Navigation sur site aisée Livraison rapide Toujours aussi satisfaite quant à l’article commandé Merci
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Livraison rapide
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assez facile a utiliser, mais l'engine de recherche ne trouve pas facilement des items - il faut donc vraiment parcourir à la main
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Site agréable et facile d'utilisation.. . Commande bien arrivée dans les délais mais retour car manches trop courtes...
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Articles tres sympas
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Tour parfait: Le renseignement, la gestion du retour, la retouche.
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Très bien
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j'aime , mais la même taille demandée ex le 44, varie trop souvent ; et donc c'est aléatoire
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Très bon produit
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J ai pas reçu ma commande de 21/1 J ai signalé ça á vous mais pas encore eu une réponse de DPD non plus Ils m ont pas confirmés la livraison non plus Svpl retourné mon argent parcrque le colis est perdu Bien á vous
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Bien
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temps de réception correct colis et emballage soignés
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Très satisfaite
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Site très bien
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La commande s'est bien passée sur le site, livraison gratuite pendant les soldes, je suis ravie. C'est après que ça ce gâte : envoi Colissimo après lequel j'ai couru 4 jours durant ! Colis annoncé un mercredi : délai pas tenu. Bon peu importe, livraison reprogrammée le lendemain après midi : dommage la poste s'est pointé le matin. Ticket indiquant repassera demain : zut j'ai des choses à faire en ville : pas vu le postier de la journée. Ah, samedi matin : j'ai enfin pu récupérer mon colis au guichet de la poste ! Dommage la fée maraboutée avait pourtant paye un envoi rapide!
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Très bien !
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Perfect, calidad e diseño
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Colis parvenu dans le délai prevu
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RAS *
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Livraison dans les temps
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Reçues rapidement. Très joli. Un peu de jeu visible de profil pour mollets fins mais rien de dramatique. De face trops belles.
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Très bien
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Parfaitement satisfaite ! Mon achat s’est déroulé sans aucune difficulté que ce soit la navigation, la commande et enfin de la livraison.
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Commande arrivée rapidement et conforme à l'image. Belles couleurs.
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De beaux modèles, taille toujours un peu grand mais on arrive à trouver son bonheur
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Très bien
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Les tailles ne sont pas conformes par rapport aux mensurations, cela peut changer d’un modèle à l’autre. Obligée de retourner les articles et de refaire une commande en payant … les délais de remboursement sur les retours sont beaucoup trop longs !
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Tout très bien...
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Communication, livraison et produit au top
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Toujours très satisfaite
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J'ai renvoyé ma commande il y a duex semaines, mais je n'ai toujours pas été remboursé
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livraison compliquée
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Articles non protégés, emballés directement dans un "colis" ou plutôt un emballage très léger qui est arrivé en partie ouvert, déchiré. Heureusement les articles n'ont pas été abîmés. D'autre part les délais de livraison sont assez longs..
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Très bien , livraison rapide , retour sans problème…. Ne pouvant aller au magasin , habitant un peu loin ….il est important aussi de garder notre magasin la fée maraboutée à Roanne ., Dés que je pourrais j’irais voir …..
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Pas de notification reçue lors de la livraison. J'ai du appeler moi même le service client...qui a été charmant et efficace.
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Commande facile sur le site et livraison rapide
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Clair
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Rapide et conforme à la commande
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Très satisfaite du site. Livraison rapide et les articles bien sont emballés.
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Livraison rapide et vêtements de qualité cependant je voulais faire un retour, j'ai fait toutes les démarches sur mon compte, mais ça fait 4 jours et je n'ai toujours pas reçu le bon de livraison
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Produit conforme
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Parfait, de bons conseils par téléphone car j’hésitais entre deux tailles
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Commande facile
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Tout est bien
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Livraison effectuée dans les temps
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Service client satisfaisant
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très bieb
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Qualité plus au rdv. 2ème gilet reçu, toujours autant de défauts de fabrication. Très insatisfait.
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Avis affichés par ordre chronologique