Avis clients de lagrandeboutique.net

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Très beaux produits. Je recommande

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ÉMILE P. *

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  Bonjour Valérie, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. Très bon week-end.

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par MICHÈLE B. *

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  Merci Marina 😊

• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par AIMÉ G. *

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  Merci Valérie pour votre confiance 😊 Très belle fin de week-end.

• 2 / 5

  

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  Sweat reçu avec une tâche et ayant été porté car sentait le tabac. Sweat vendu 280 euros au lieu de 230 chez le créateur + 10 FDP supérieur aux frais d'envoi classiques. De faite, expérience décevante surtout pour des articles à ce prix

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par ADÈLE R. *

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  Bonjour Cécile, nous sommes vraiment désolé pour cela. Pouvez-vous nous contacter par mail à contact@lagrandeboutique.net ou au 0442263072 afin de voir avec vous la meilleure façon de pouvoir vous satisfaire. Nous avons vérifier votre facture et le sweat vous a bien été facturé 230 euros. Dans l'attente de votre mail, très belle fin de week-end. PS: vous pouvez nous joindre par téléphone le Lundi de 14h à 19h et du Mardi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 19h

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigne merci

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par STÉPHANE P. *

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  Bonjour Koraly, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire. Très belle fin de week-end.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par WILLIAM C. *

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  Merci Pauline 😊

• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande au top !!

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par DANIEL A. *

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  Bonsoir Laura, nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. Merci pour votre confiance.

• 5 / 5

  

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  Site web très bien, produits super

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par RÉMY A. *

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  Merci Sylvia pour ce gentil message

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit commandé

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par GABRIELLE G. *

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  Merci Christopher d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire.

• 1 / 5

  

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  Le sweat que j’ai acheté coûte 250€. Comme j’habite en Belgique, on me compte des frais supplémentaires plus 15€ de frais de port. D’autres sites français de votre région ne compte aucun frais pour le même article. Je trouve cela pax très honnête. Si j’avais su …. De plus je vous ai écrit et aucune réponse … La prochaine fois, je commanderai ailleurs

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par ALEXANDRIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Après avoir commandé un article, j’ai été contacté plusieurs jours après pour m’avertir que finalement le produit n’était plus disponible. J’ai été remboursée mais très déçue Les stocks devraient être plus contrôlés

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par VICTOIRE M. *

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  Bonjour Nathalie, nous sommes vraiment désolés pour cela, nous vérifions les stocks régulièrement. Malheureusement, il arrive qu'un produit très demandé soit Sold out rapidement et que nous n'ayons pas détecté une erreur. Nous allons redoubler de vigilance et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur.

• 3 / 5

  

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  Pas de soucis avec l’article reçu par contre dégoûter pour un achat de ce prix , le pull pué la cigarette , je l’ai essayé j’en toussais tellement l’odeur était forte !

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande, envoie rapide. Par contre les vêtements avaient une forte odeur ressemblant à du tabac froid.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande récupérée rapidement service efficace je recommande

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  De très beaux vêtements, des colis préparés avec grand soin. C'est toujours un vrai plaisir de commander sur La grande boutique. De plus, à distance, les conseils au téléphone sont pointus et aimables. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par AURÉLIE J. *

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• 1 / 5

  

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  Service SAV médiocre. Pas aimable. Pas du tout à la hauteur des produits vendus. Aucun soin dans la préparation des colis. Nullissime.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement et conforme Je recommande

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Article conforme

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et en bon état.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par MARIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par CHARLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par CHRISTINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Site à fuir, stocks non à jour et SAV odieux et pas pro du tout.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ÉLISABETH A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoi très rapide, emballage soigné. Ravie par mes achats

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par FRÉDÉRIC P. *

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• 3 / 5

  

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  Plus d’une semaine après avoir passé ma commande celle ci était toujours en attente de préparation alors qu’après les avoir eu au téléphone celle ci était en fait déjà prête mais je n’ai jamais été prévenue

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT EN TOUS POINTS

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour ma commande. Article livré en temps et en heure. Service efficace Je recommande le site de La Grande Boutique.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par YVES J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace siper produits

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par MATHILDE B. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue par la livraison d un sac achete pour un cadeau (stipulé lors de l achat) et reçu dans un sac papier ..sac de plus de 600€ quand même

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 24/10/2021 par LOUISE D. *

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• 3 / 5

  

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  Les stocks du site étaient faux. la commande de ma veste a donc été annulée, je suis bien déçue.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par PHILIPPE D. *

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  Bonjour Eugénie, nous sommes vraiment désolés pour cette erreur de stock. Malheureusement, il arrive que pendant cette période de soldes qui est très intense une erreur de stock se produise. Merci pour votre compréhension. La Grande Boutique

• 3 / 5

  

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  Je ne met que 3 étoiles car encore une fois LGB a annulé ma commande... ce n'est pas la première fois malheureusement. Je suis très déçue bien évidemment, d'autant que je cherchais cette article dans cette taille depuis un moment. Ce n'était pas un article en solde je précise. De plus j'ai passé commande le soir tard, donc il aurait dû être en stock, si les stocks étaient gérés correctement. Pas d'excuses avec comme réponses il s'est vendu en boutique entre temps, ou c'est les soldes etc etc... c'est un problème récurent chez vous et c'est dommage! J'ai quand même mis 3 étoiles pour l'appel téléphonique pour me prévenir et le remboursement le jour même. Par pitié essayez de faire un effort quant à la gestion de vos stocks sur le net svp!!!

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CHRISTELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Site ok Livraison ok Pas de retour prévu donc démarches compliquées et coûteuses C’est la raison pour laquelle je ne commanderais plus sur ce site

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ÉLODIE L. *

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• 2 / 5

  

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  Très mauvais service J ai passé ma commande et suite à une erreur ma commande n a pu être honorée!! On m a remboursé mais je m en fiche .

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire toujours parfait !

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par INÈS L. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçue je commande ma jupe en solde et le lendemain appel de la boutique pour me dire qu’il y avait une erreur de stock ☹️☹️

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 28/10/2021 par MICHELLE H. *

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• 3 / 5

  

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  Quand on marque que c’est un cadeau, l’étiquette avec le prix c’est vraiment très très moyen ! Sinon rien a redire

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 29/10/2021 par PHILIPPE G. *

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• 1 / 5

  

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  J ai commende une chemise que l on a décidé de me rembarrés très dessus

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ÉDITH G. *

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• 1 / 5

  

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  Après commande sur internet, le service n'a pas du tout était à la hauteur du standing de ce genre de commerce (mauvais certificat pour une bague qui se baladait au fond du paquet, accueil froid et complétement désintéressé....) Bref sur ce coup, très mauvais !

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite: traitement de la commande rapide, service click and collect efficace, choix des créateurs satisfaisant

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 24/10/2021 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Boutique avec des articles au top, les vendeurs ou vendeuses devraient avoir un peu plus le sourire, parfois on a l'impression de les ennuyer, dommage

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par NOÉMI L. *

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• 1 / 5

  

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  C est ma 2e commande, et je suis déçue. L achat a été validé, j ai reçu un message pour m indiquer la préparation de la commande et son numéro de suivi. Puis 3 jours après remboursement de mon achat, l article est soit disant plus disponible alors que si je retourne sur le site c est toujours disponible. J ai envoyé un mail au service client mais pas de retour. Je ne pense pas conseiller ce site.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par CÉLINE L. *

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  Chère Elisabeth, nous sommes plus que désolés, nous avons effectivement été totalement débordés par le succès de notre opération "20 éme anniversaire". Cordialement, La Grande Boutique

  Réponse de Céline L

  

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  Merci pour vôtre réponse, comment puis-je savoir si l article que j aimerai commandé est bien disponible ? Et si je peux passer commande de nouveau ?

  Réponse de lagrandeboutique.net

  

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  Chère Elisabeth, vous pouvez nous envoyer un message en MP sur Instagram @lagrandeboutiquelgb par exemple ou un mail à contact@lagrandeboutique.net ou appeler la boutique au 0442263072 pendant les heures d'ouvertures. Mais normalement les stocks sont corrects sur le site, nous avons eu quelques erreurs le premier jour de l'opération et nous en sommes encore désolés. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous rassurer. Merci pour votre confiance, très bon week-end.

  Réponse de Céline L

  

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  Merci Bon week-end à vous aussi

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente!!! Ils se sont trompés d article et lorsque je réclame un remboursement et un bon de retour rapidement on me hurle dessus!!!! C est inacceptable !!!

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MICHELLE B. *

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  Bonjour, nous sommes désolés, nous avons été plus que débordés par le succès de l'opération. Nous croyons savoir que vous avez trouvez un arrangement aimable par téléphone avec notre directrice. Cordialement, La Grande Boutique

  Réponse de Michelle B

  

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  Bonjour, Je n ai participé à aucune opération, j ai payé le prix fort ( pas de remises) comme dit au téléphone à votre directrice qui a été plus qu exécrable.... On ne parle pas comme ça à des clients et encore moins quand on est fautif... Je ne peux que ne pas vous conseiller ... Désolée

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil malgré l’affluence et la période spécialement chargée 👏🏻👏🏻

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par JULIEN R. *

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  Réponse de lagrandeboutique.net

  

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  Bonsoir Alexia, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil message 😊 Très bon week-end

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi et livraison rapide. Je recommande

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ÉRIC P. *

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  Réponse de lagrandeboutique.net

  

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  Merci Laetizia 😊

  Réponse de Éric P

  

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  Merci à vous, pour votre rapidité, le carton parfait. Et sur le site pour régler même en plusieurs fois et sans frais et juste très honnêtement de votre part.

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• 5 / 5

  

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  Très beau sweat de la marque Ragdoll et livraison rapide.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MARC T. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, livraison rapide. Entière satisfaction.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à ma commande et envoi très rapide. Je recommande.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par CHARLOTTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat, je recommande ce site!

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Trop bien et plus la facilité de payement était rapide et correct !! Top

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, très bon service client

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  ultra fiable!

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  jolie sélection - envoi rapide - commande top

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la deuxième fois que je commande sur ce site et tout est parfait! Reçu en 3 jours, article conforme, merci La grande boutique !

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par LUCY R. *

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• 3 / 5

  

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  Délais un peu longs , le guide de pointure sur le site internet est faux donc j'ai dû renvoyer ma commande Des frais de retour à la charge du client me semblent inadmissibles surtout avec assurance

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison top ! Et produits comme décrits 🤩

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle et aimable.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation ludique et facile. Beau design. Large choix d'articles de belle facture. Envoi rapide et SAV de qualité!

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait !

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par THOMAS B. *

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  They messed up my order and didn’t respond to my complaint email

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MICHÈLE N. *

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  Parfait, livraison rapide et article conforme

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par ANDRÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile d'accès. Je n 'ai pas eu de difficulté. Merci

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par CÉCILE L. *

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  Parfait

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par RENÉ T. *

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  Très bien

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Toujours très satisfaite de mes achats chez la grande boutique. Bonne description produit sur le site et commande soignée et envoyée rapidement!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ÉDOUARD B. *

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  Super commençant. Malheureusement, suite une erreur, mon article n’etait plus dispo. J’ai eu très rapidement un appel pour en discuter et nous avons facilement trouvé une solution. Merci !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par LÉON G. *

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  Parfait !!

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ROBERT P. *

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  C'est toujours parfait !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par RENÉ D. *

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  J’aime la sélection et le style

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par JULES D. *

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  livraison rapide... remboursement rapide

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par FRANÇOISE H. *

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  Très bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CAROLINE C. *

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  2 commandes validées et à 2 reprises pas de stock. Pas un appel, pas un mail d explication, juste un mail de remboursement 48h après. Lorsque j'appelle on me dit que j aurais du être prévenue via un message vocal. Mon numéro est bien mentionné sur mon compte client et je n ai jamais été prévenue... à 2 reprises! Dommage! Je ne suis pas prête de repasser commande. Pas très pro!

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par AUGUSTIN N. *

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  Comme d’habitude c’est parfait 👍 articles de qualité, l’équipe prépare et expédie votre commande avec grands soins et le plus rapidement possible .

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par NATHALIE B. *

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ÉMILE J. *

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  Service sérieux, réactif et rapide! Il reste toutefois des efforts à apporter quant à la qualité de l'emballage d'envoi: mes 2 commandes sont arrivées à chaque fois avec un carton complètement écrasé voire même défoncé pour le dernier. C'est surprenant et décevant vu les prix élevés des articles...

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ALEXANDRIA K. *

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  Article magnifique, envoi rapide Je recommande

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JULIE H. *

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  Ravie de mon article, Commande expédiée rapidement

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par THÉOPHILE G. *

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  Rapide et efficace 👍

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MARTHE D. *

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  Envoi rapide et soigné Je recommande

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par GÉRARD P. *

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  Livraison hyper rapide, colis bien fait, et super prix pendant les soldes:) C’est parfait

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par VICTOR C. *

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  Achat soigneusement emballé et expédié rapidement. Très belle selection.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ISABELLE F. *

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  J’ai pu trouver une petite pépite qui n’était pas soldée autant ailleurs. La livraison a été très rapide c’est top. Je regrette juste que les frais de livraison ne s’adaptent pas selon le poids de l’article.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ADRIENNE H. *

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  Parfait merci

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CLAIRE L. *

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  Parfait !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par HUGUES F. *

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  Facile et rapide !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ANDRÉE M. *

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  Transactions parfaites pour l'achat et le service après vente pour les retours hyper efficace. Envoi de la commande soigné et rapide. Remboursement rapide de mon achat retourné. Merci

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ALEXANDRE B. *

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  commande annulée

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MARINE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique