Evaluations clients
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CLAIR
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Maison toujours sérieuse, avec des produits de très grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Site agréable, la navigation se fait aisément
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Si le site internet, il est écrit que l'oreiller est moelleux, et en arrivant il est écrit sur le sac de l'oreiller qu'il est ferme. Donc j'ai acheté un produit que ne me correspond pas... je suis très déçue
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Réponse de lamaisondeloreiller.comSignalerBonjour Madame, Nous vous avons eu par téléphone au sujet du problème de confort du produit concerné. Nous vous avons fait parvenir un bon de retour immédiatement. En espérant avoir répondu au mieux à vos exigences. Bien cordialement.
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Très bon site
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Livraison rapide mais dommage que la livraison n'est pas par la poste.
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Très satisfait ! J’étais un peu réticent car nous ne sommes jamais sûr lorsque nous achetons sur internet. Mais le produit est conforme et l’expédition est très rapide. Même en période de noël.
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Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Site très fiable, livraison rapide, très satisfait
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3 eme commande et un mois et pas de possibilité d’avoir un bon de retour gratuit quand il faut changer de modèle d’oreiller Ça facilitera la recommandation à de futurs clients
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Site agréable . Maison très sérieuses . Contact avec le service très sympa . Envoi rapide Je recommande ce site.
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explicite - agréable à lire . je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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très pro
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
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Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Expérience globale, suivi de commande précis, prix intéressant et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Excellente navigation ,acces facile , bon suivi et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Article de qualité reçu rapidement. Je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *
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Un site qui prends soin du client
Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *
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Vendeur très honnête, agréable expérience avec eux. Je recommande, site bien fait, SAV au top... et vendeur très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Très confortable, pas très épais et douillé donc parfait pour mon enfant de 3 ans
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Nickel
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Réactivité de l'équipe au top ! Conseils en boutique au top ! Satisfaction du client au premier plan. Expérience plus que positive 🙂 Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Bon accueil téléphonique , service après vente efficace ( suite à problème de livraison) et produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Excellent produit et livraison très rapide en Belgique.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Très bien. Rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Le livreur s'est trompé d'adresse de livraison (JJ Alimentation à la place d'intermarché).
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Expédition rapide et articles bien emballés. Merci !
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Contact auprès de la boutique apprécié Livraison GLS impeccable
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expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Commande passée le 18/11/2021 et reçue le 23/11/2021 Une commande passée cher Darty le même jour (18/11/2021) et reçu le même jour (23/11/2021) à vue son montant réduit de 10% pour cause de Black Friday. J’en attendais la même chose de votre part mais rien !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE W. *
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *
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parfait conforme a ma commande je suis très satisfait je recommande ce site merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Je suis très satisfaite du contact téléphonique que j’ai eu suite au problème de commande par internet ainsi de la rapidité de l’expédition de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Trew orofessionbel
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Parfait. Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Je n'ai rencontré aucune difficulté pour naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Délai de livraison rapide. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Produits conformes à me attentes, de bonne qualité et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Ma commande me va très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *
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Très bon conseils au téléphone pour effectuer un choix d'oreiller sur le site
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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J'en suis très contente et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Super je dors comme un bébé, bien au chaud et plus aucune douleur cervicales
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
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Livraison rapide, sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Qualite, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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satisfaite le site est agréable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Oreiller qui ne correspond pas à la description sur internet. Il est censé être mi ferme, mais totalement mou et plat... Le retour à ma charge donc à peu près 15 euros ... ce n'est pas une petite somme pour moi ce qui rend impossible le retour du au frais de retour à ma charge. Je me retournerai sur d'autres enseignes si je racheté ou les frais de retour sont pris en compte. Je suis vraiment déçu parce que je pensais que cet achat allait enfin résoudre mes problèmes de sommeil malgré la somme du lot des oreillers Microvud Fjord...
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Réponse de lamaisondeloreiller.comSignalerChère cliente, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Lorsque vous nous avez appelé la semaine dernière, notre conseillère vous a proposé de revenir en boutique sur Paris afin d'effectuer soit un échange soit un retour pour remboursement de votre achat et cela sans aucun frais à votre charge. C'est encore possible et nous pouvons prolonger les délais de retour (de 7 jours) si vous le souhaitez. C'est dommage que vous ne souhaitiez pas vous déplacer car vous auriez eu la possibilité de tester d'autres articles ou de vous faire rembourser d'un achat qui ne convient pas. Bien cordialement, La Maison de l'Oreiller
Réponse de Thérèse DSignalerBonjour, sans aucun frais à ma charge ? Vous êtes sur car ce n'est pas ce que vous m'avez dit par téléphone... on m'a indiqué que les frais de retour étaient à ma charge et que je ne pouvais aller en boutique que pour tester mais pas me faire l'échange sur place puisque j'ai commandé sur internet. Je ne comprend pas... si vous pouvez m'éclairer sur cela. Merci
Réponse de lamaisondeloreiller.comSignalerChère Madame, Vous pouvez tout à fait revenir en boutique avec vos articles et demander un échange ou un remboursement. A condition que les oreillers soient en parfait état dans leur packaging d'origine. Dans ce cas, nous pourrons vous renseigner et vous proposer aussi d'autres articles. Bien cordialement.
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La livraison a été rapide. L'oreiller était bien emballé et il correspond à mes attentes. J'ai apprécié le choix et les vidéos du site.
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ENVOI RAPIDE
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Très bien
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Bon site.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Excellent site ! Bonne qualité des articles et envoi ultra rapide et très soigné. Ayant l'habitude d'acheter sur le web, ce site est dans le top 5 !
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Achat parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Tout est ok sauf le trop grand nombre de messages que vous envoyez !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Envoi rapide / livraison rapide, a su répondre à mes attentes, je recommande et surtout produit français !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Expédition rapide et conforme. Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Tout a très bien fonctionné de la commande à la réception
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *
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Sav très réactif et parfait suite à un soucis sur deux oreillers. Le reste e la commande était parfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Très bon accueil téléphonique et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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très bien .service rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Très rapide super
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Marchandises de très bonne qualité. Livrées rapidement Emballage un peu léger, carton aplati et déchiré
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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De la commande à la réception de mon oreiller, rien à redire. Sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Super efficace, bon tarifs !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Un petit peu déçue de n'avoir pas reçu ma commande rapidement, ceci étant c'est plus de la faute du transporteur. Service client présent et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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Rien à reprocher à La maison de l'oreiller mais au service de livraison, oui. Le colis devait être livré chez moi, ce qui n'a pas été le cas. Le livreur disant (par email) que j'étais absente à mon domicile (ce qui est faux !) a porté mon colis au point relai. IL NE S'EST, TOUT SIMPLEMENT, PAS PRESENTé !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *
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parfait delais courts et respectés
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Livraison faite dans le couloir de l’immeuble sans appel alors que j’étais chez moi !!! Note 0 pour le livreur
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Rien a dire livraison tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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rien à redire. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N. *
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Correct.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE K. *
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Trės bien envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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prestation de lamaisondeloreiller impeccable, il faut juste arrêter de faire appel à GLS pour la livraison. Ils sont passés délibérément deux fois aux heures de fermeture du point relais pour ne pas livrer en indiquant que c'est le point relais qui a refusé le colis. pas de chance le gérant du point relais est une connaissance.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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livraison 24h ! Je recommanderais rapidement sur ce site !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Navigation sur site très ludique. Pas de complication. Paiement, facturation, suivi colis parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Ras super
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *
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Site Web facile, commande et livraison extrêmement rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Parfait, l'oreiller commandé ne me convenait pas, remplacement par un autre modele tres rapide et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Produits de qualité, prix correct et livraison rapides, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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J'adore les oreillers et j'adore le service de la maison de l'oreiller, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Best customer service ever!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *
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très bon site à recommander et les expéditions sont rapides
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
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Livraison très rapide (2 jours).
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Très belle qualité. Livraison rapide. Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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La commande, sa livraison et sa facturation est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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rapide, fiable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Je recommande; livraison très rapide, qualité impeccable et remise lors de l'achat en ligne. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Parfait, commande parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Envoi rapide :colis reçu le surlendemain de la commande! excellente communication du suivi; site web très bien documenté; merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Livraison rapides et colis très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Reçue très rapidement,rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Tout s'est très bien passé ; aucun problème ; délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Pourriez-vous informer sur le site sur le compte le numéro de suivi du colis ainsi que la société de distribution
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Très bien. Livraison ultra-rapide. Emballage parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Avis affichés par ordre chronologique