Avis clients de lamaisondeloreiller.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Ce n’est pas tout à fait qu’est-ce je cherche mais ça va car même

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sur le site, on vous explique comment choisir le meilleur modèle d'oreiller et c'est une aide bienvenue et pratique. Le service client est très aimable et performant. La livraison s'est faite en 48h.... Je suis ravie, vraiment !!!

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très rapide la livraison

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement je suis vraiment très satisfait de ma commande et ma fille aussi.

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité, suivi de commande soigné, livraison rapide, site agréable. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site spécialisé, fonctionnel et réactif .

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• 3 / 5

  

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  bon site. attention cependant sur l oreiller commande, les indications ds le site font pense qu il possède une housse de protection alors que ce n est pas le cas.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et envoi correct et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très courts Produit conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Correcte, donne les bonnes informations et livraison dans les délais prévues.

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• 5 / 5

  

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  La navigation et les conseils qu’on peut trouver sur le site sont super pratiques et nous aide beaucoup car il est souvent difficile de savoir quels besoins nous avons et comment choisir parmi tant de références et de types d’oreiller. La commande a été traitée en un temps record c’est vraiment top, expédition et réception en moins de 3 jours. Colis bien emballés et protégés. Je recommande les yeux fermés !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique professionnel. Article réservé. Commande passée à la suite sur le site. Confirmation immédiate et expédition confirmée le même jour. Commande passée un vendredi et livraison le lundi. Satisfaction totale

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• 5 / 5

  

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  Tout s.est très bien passé livraison ultra rapide et ponctuelle

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a aucun problème avec la livraison (adresse à Berlin, Allemagne) ou avec le payement - parfait!

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• 1 / 5

  

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  J'ai eu une mauvaise expérience, désolé mais je n'achèterai plus.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lamaisondeloreiller.com

  

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  Malgré tous nos efforts de faire au mieux pour la satisfaction de nos clients, nous ne pouvons pas plaire à tous le monde, et nous en sommes désolés. Vous n'avez accepté aucune des solutions que nous vous avons proposé, jusqu'au retour et au remboursement intégral de vos oreillers... c'est votre choix.

  Réponse de A A

  

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  Les frais de retour étaient de ma part, donc c'est moins cher pour moi de garder les oreillers (en utilisant d'autres en dessous) que de les rendre.Mon expérience dans le magasin physique a également été mauvaise. J'espère que vous publiez mon avis, puisque jusqu'à présent je ne l'ai pas vu publié

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  ras tout tres bien

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• 5 / 5

  

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  le site impeccable , le produit je l'adore ,le livreur m'a livré un colis cassé mais le contenu n'a pas été touché

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• 4 / 5

  

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  1ere commande, même si j’ai reçu ma commande en 2 colis donc le 2ème avec du retard, bonne gestion, accueil téléphonique sympathique et agréable, colis bien emballé et produits conforme, à voir avec le temps si les oreillers et le surmatelas se tiennent bien.

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• 4 / 5

  

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  Bon site livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair La livraison s est bien passée Je suis contente de mon oreiller

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• 5 / 5

  

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  Service aimable, rapide, soigneux et attentif. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. J'ai enfin trouvé un oreiller qui correspond à ma demande : petit - pas trop épais mais très confortable, j'en suis vraiment très contente. Le site m'a aidé à trouver ce qui me convenait.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande expediée et recue rapidement.conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi, le produit reçu est d'excellente qualité. Ma fille est ravie de cet oreiller !

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• 5 / 5

  

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  Du choix et des descriptions adaptées

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial Facilité de commande et délai de livraison très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien guidée dans mon choix d'achat d'oreiller ergonomique par une conseillère appelée au numéro indiqué puisque j'hésitais entre deux modèles. Je recommande vivement ce site pour ses produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation avec le service client livraison rapide et très bonne qualité des taies d oreillers

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée avant la date prévue. Le produit correspond tout à fait à ce que j’attendais. Il ne me reste plus qu’à tester son efficacité à l’usage

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps mais colis déposé sans avertissement

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas ce site. J'ai été agréablement surprise par leur sérieux et leur professionnalisme. J'avais fait 2 commandes séparées le même jour à cause d'un oubli lors de la 1ère. Sans que je n'ai rien à réclamer les 2 commandes ont été fusionnées et les frais de port de la 2e ont été annulés. Commande reçue en 24h! Les oreillers mémoire de forme enfant sont très bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont de qualité et la description donnée correspond à la réalité

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Traitement rapide...

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• 5 / 5

  

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  Mon oreiller correspond à ce que je souhaitais.

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• 5 / 5

  

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  Site internet convivial Rapidité de livraison qui s'est déroulée à la date indiquée et le créneau horaire à été respecté. Emballage de parfait.

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bonne découverte pour ce site avec des produits bien détaillés et après une première commande avec une livraison rapide, je suis très satisfaite de celle-ci car complètement conforme à ce que j'avais visualisé lors de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide super qualité

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, de vrais professionnels dans leur métier qui sont a l'écoute, sens du service et réactivité. Un sans faute.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, livraison rapide Personnel au top

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• 5 / 5

  

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  découverte grâce à l'émission la quotidienne . Gestion sérieuse de la commande .

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Très bon conseil pour réussir à choisir un oreiller.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site simple et livraison correcte. Je recommanderai un prochaine fois.

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  parfait. Merci

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• 4 / 5

  

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  Site et maison fiable. Interlocuteur à l’ecoute. Bonne qualité juste les couleurs de certains visuels peuvent être à vérifier car pas fidèle

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison top et rapide!

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• 5 / 5

  

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  Efficace et serviable!

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Livraison avec suivi du colis en temps réel.

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• 4 / 5

  

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  A l'écoute client, info tardive sur retard, sans conséquence, immédiatement rattrapé par un suivi commande et livraison sans faille. Commerçant fiable.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Tout était conforme

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• 5 / 5

  

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  Le guide de sélection des oreillers est très bien, très complet.

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• 3 / 5

  

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  a) Dommage d'avoir été débitée immédiatement de la commande alors que les 2 produits commandés étaient en rupture. b) j'ai été informée du suivi de ma commande après ma relance c) expo - notification et livraison professionnelles dès lors que les produits furent à nouveau disponibles.

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• 5 / 5

  

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  Très agréable livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Super oreillers moelleux 1er nuit depuis longtemps que je n'ai pas eu mal aux cervicales. Bémol la livraison par un monsieur très désagréable et impoli GLS

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits et service impeccable. Déjà ma 4e commande pour le Pyrenex !

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• 5 / 5

  

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  Tres bon oreiller !recu rapidement rien a dire. Merci pour mes cervicales !

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse, très beau produits et rapide dans la préparation de la commande

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment au top en tous points, le fait d'avoir des conseils pour choisir depuis le site c'est top, bon rapport qualité prix et bon SAV, suite à un petit soucis sur ma commande je recommande sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison rapide Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas le site ni l'enseigne du magasin mais je suis satisfait de la rapidité de livraison de ma commande et de la qualité du produit commandé (oreiller pour enfant)

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super boutique,personnel très sympa et compétant

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit de grande qualité

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• 5 / 5

  

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  Produit au top oreiller pyrenex top qualité et livraison très rapide !!

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement,conditionnement impeccable

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• 4 / 5

  

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  Bien livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide ( 2 jours )

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• 5 / 5

  

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  Site clair, produits correctement détaillés.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Très pro ! livraison rapide et conforme !

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Un site très bien fait ; j'ai eu des avanies pour pouvoir payer dont le site n'est pas responsable, et nous avons fini par solutionner le problème par téléphone.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Envoi rapide et conforme, excellent produit

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  Sérieux, rapidité

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Service rapide et fiable

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Reçu le lendemain de ma commande, cependant dommage de ne pas avoir des frais de port moins chers

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  je suis tres satisfaite de la navigation sur le site internet et le simulateur qui permet de trouver l oreiller adapté a nos besoins; j ai ensuite eu besoin d appeler le service client et le personnel est charmant et a repondu a mes attentes ; je recommande vivement!

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  commandé deux sets de 2 . Livraison rapide, emballage très soigné.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Excellente qualité, beau produit

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  livraison très longue

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  Réponse de lamaisondeloreiller.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés, la préparation ainsi que la livraison se fait généralement en 4 à 5 jours pour 98% des clients, la vôtre a pris un peu plus de temps, soit une dizaine de jours... Nous avons conscience que les délais sont légèrement supérieurs à ceux annoncés et nous excusons pour la gêne occasionnée. Avec la crise du COVID, les réapprovisionnement peuvent prendre plus de temps que la normale. Cordialement, La Direction.

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  j'ai recu rapidement ma commande

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Livraison rapide, très bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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  Magasin sérieux. Déjà venu chez eux et personnel très accueillant. Livraison rapide

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  le bandeau du haut gène dans l'aperçu des produits

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Globalement satisfait

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique